Я впервые столкнулась с неправдивым отзывом. Собираю СП на обувь, одна покупательница получила слипоны и пишет отзыв, что они пришли грязные и потрепанные. Я в шоке! Вся обувь новая и я отправляю всё в коробках. Все перепроверила, стельку замерила, естественно все новые и чистые. Я не понимаю, зачем такое писать??...
Olichka 25 марта 2018, 10:14
Может захотела, еще одни на шару?
zhasmin2009 25 марта 2018, 16:47
panya: 19 марта 2017 г.
Kamila 25 марта 2018, 22:18
Svetik ,у меня такая же ситуация со сникерсами -11 пар продала размер соответствует замеру ,всем все подошло и только у одной не так-при том,что стелька в них не съемная,а в отзыве у меня вообще не понятно из чего стелька сфоткана,модераторы удалили мой отзыв,о том,что это не из моей обуви,хотя я покпщала стельку от своей пары,как смогла сфоткала ее изнутри-в итоге мало того что продала дешевле закупки,за 60 грн,так еще и отзыв получила не пойми за что.
panya 25 марта 2018, 23:41 1
Ага, не доглядела. Там кругом нули стоят и только 5 отзывов, вот год и не досмотрела.
Olya_lya 25 марта 2018, 10:16 8
Ну модератори вам не допоможуть тут, скажуть що кожен має право оставити відгук.
А фото вона вам показала де вони грязні і потріпані？
Nastyusha105 25 марта 2018, 11:40
Предложите компенсацию на моющее да и все))
Pantherka 25 марта 2018, 13:22 4
marisimus,это не всегда действует ;) мне не предоставили фото якобы "плохого" состояния,я отправляла модераторам фото вещи перед отправкой,чтоб было видно что вещь в отличном состоянии,а покупатель мне не показала свои фото после получении...модераторы долго и упорно настаивали,что покупатель всегда прав,а когда я сказала,что у меня фото есть где видно состояние ,а покупатель мне не предъявил фото в ЛС,даже в отзыве нет его,на что мне ответили ,что им предоставили фото ;) а на мою просьбу переслать мне это фото,чтоб хоть посмотреть на "дефект"... включился мороз и больше мне не ответили ;)
marisimus 26 марта 2018, 22:08
ужас
Viktoriya 25 марта 2018, 10:22
В личку ничего не выясняла?
Напишите и ей отзыв
Больше вариантов нет
Viktoriya 25 марта 2018, 15:16 1
Я и сама себя не узнаю:joy::joy::joy:
irina_julia 25 марта 2018, 15:23
Страшного нет, но я отправляла чистые
Yasinski 25 марта 2018, 15:25 1
скорей всего фабричный брак
Cvetok 25 марта 2018, 10:27
Как я Вас понимаю. Мне тоже оставили на Клубке отзыв ( не соответствует описанию), уже второй год продаю эту модель, покупатели уже по второму сезону берут , у них все в порядке. Так сделала возврат и получила негатив за это еще. Скорей всего ребенку не понравились ботинки.
Natashka_ 25 марта 2018, 10:38 3
проделки конкурентов))
SoVa_toys 25 марта 2018, 10:55 1
люди-кончендрыжки
Olya_lya 25 марта 2018, 11:08 1
Вибачайте що влізла, але прошу підтримати
https://kashalot.com/club/post-15114721/
Може нас почують і щось зроблять
Ir4ik 25 марта 2018, 14:24
Это, кстати, сделать не сложно
Pantherka 25 марта 2018, 17:11
и у меня не работает колокольчик ;)
K_shoes_ua 25 марта 2018, 18:44 4
Вот именно.. когда нас слышали? Всё для покупателя, а то, что продавцы бешеные деньги сайту приносят аукционами, СП, комиссией с суперпродавца, то фигня...
Мне в СП нужно чтоб фото отмечались, как пишет Olya_lya, и чтоб была возможность отменить принятый заказ, как на Клумбе. И всё! Наверное как-то коллективно надо на хелп.кашалот написать?
Lidok 25 марта 2018, 11:23 1
Пишите модерам и на хелп
SVAMA 25 марта 2018, 11:54 2
Я когда получаю откровенное тряпье,устраиваю ,,день костра,, и просто для себя делаю выводы.Ну вот честно,нервы дороже.
Все эти выяснения не для меня.
И миллион раз уже тут читаю,что это не правильно,нужно обязательно писать отзыв,что так других покупателей нужно предупредить.
Ну вот и тут,написал человек отзыв-напишите ответный и всего-то.Останетесь каждый при своем мнении.
tmgal3067 25 марта 2018, 12:19 2
Ще й фото прислала на вайбер де видно що взуття нове!
SVAMA 25 марта 2018, 12:26 1
Тут палка о двух концах.У каждого своя правда.И выход один-обменяться отзывами и забыть. Это я сейчас без эмоций пишу.А самой тоже как бывает обидно,когда купишь вещь (ожидание-реальность),а потом на свалку отнесешь.
Отрицательный опыт-тоже опыт.
tmgal3067 25 марта 2018, 12:34 1
Яка може бути в неї правда??? Брехунка і обманщиця! На нове взуття написала що ношене і фото мені зробила і прислала нового взуття!
Siri_Keeton 25 марта 2018, 11:57 2
Ну на фото действительно пятна...думаю покупателю нужно было связаться сначала с Вами.люди разные для одного это не проблема ,пару пятен..другого не устроило
irina_julia 25 марта 2018, 12:49
Согласна с вами,
inna_z 25 марта 2018, 12:38 6
Не думаю, что данному продавцу неправдивый отзыв написан. Покупала "постельное белье" новое, сток, натуральное ( не синтетика). В итоге 5 кг." Непотрібу" всего то ничего за 1100 грн . Еще и отзыв требовала удалить. Не верьте! Р.s. я человек не скандальный и справедливый.
irina_julia 25 марта 2018, 13:00
Это переписка. Где я требовала удалить отзыв? Просто попросила. Отзыв был написан больше чем через месяц
Julia200987 25 марта 2018, 13:03 7
Жесть, как бесят такие покупатели, которые считают, что у них камень всевластия. Я купила, мне теперь молмира должны, а ещё станцевать передо мной, бо я ж покупатель, я всегда прав, пишу, что хочу, имею право. Сочувствую автор, не тратьте свое время и нервы
irina_julia 25 марта 2018, 13:06
Спасибо, но придется
inna_z 25 марта 2018, 13:02 1
Тема КРОкодидовы СЛЕЗЫ)))))) жаль что телефонный разговор не можно скопировать.
tmgal3067 25 марта 2018, 13:30 3
Я бы тоже не ждала 2 с лишним месяца. Сразу бы что-то ответила продавцу.
Nastyusha105 25 марта 2018, 13:36 1
Всегда есть 2правды с обеих сторон!
K_shoes_ua 25 марта 2018, 23:38 3
Хм..Что-то лыжи мои не едут.. 1100 грн это не 110. Если бы мне постель не понравилась или оказалась не такой, как в описании, то продавец об этом узнал бы сразу после получения! Смысл ждать месяц, чтоб написать отзыв?
Lidok 25 марта 2018, 13:45 2
Теперь для тех кто в танке!!!!! то есть для меня, кто это или что , и от куда оно вылезло со своим отзывом.???
Lidok 25 марта 2018, 18:15 1
Ира, пошли её в ...опу!!!
Lidok 25 марта 2018, 18:15 1
пошлиТЕ*
Lidok 25 марта 2018, 18:17 2
Ага, хитросделаная, и обувь останется, да ещё и деньги срубит!!
Молодца покупатель. Ирина, забейте, ваши нервы вам дороже. Думаю на этот отзыв мало кто будет обращать внимание
Iva777 25 марта 2018, 14:22
Є ще й недобросовісні працівники пошти...
Tatjana37 25 марта 2018, 20:17
Открыли , поносили, запечатали, и отдали покупателю? :sweat_smile:
N4t4liy4 25 марта 2018, 14:35
Если отзыв написан сразу после получения посылки, то врятли вам помогут, а если через время, то есть вероятность, что покупатель успел их поносить, но ему не понравились, вот и написал
irina_julia 25 марта 2018, 15:11
Вчера она получила, так что тут 2 варианта.:не подошли и чтоб была причина, испортила их или на почте их кто-то одевал
Nastyusha105 25 марта 2018, 15:18
забейте вам тот отзыв больше нервов потратите
olesunka 25 марта 2018, 14:47
А как ее зовут скажите )
olesunka 25 марта 2018, 14:58
Не Наташа?
irina_julia 25 марта 2018, 15:12
Нет, Инна
Marishe4ka 25 марта 2018, 15:24 1
Сколько пар таких слипонов вы получили?каждую пару вы осматривали со всех сторон,на наличии брака и т.п?вы точно уверены,что именно этому покупателю вы выслали чистую,без загрязнений обувь?если да,то ваша совесть чиста.ну не бывает всегда все гладко.1 отрицат отзыв ещё не показатель вашей деятельности.)
irina_julia 25 марта 2018, 15:42
Она просто написала негативный отзыв.Я первая ей написала вопрос, что это значит. Я сама ей предложила возврат, а она написала, чтоб я сначала ей вернула деньги
KidsShop1 25 марта 2018, 15:54 3
Ага,потом ни денег, ни обуви )))
Marishe4ka 25 марта 2018, 18:42
Это точно.только товар,потом уже деньги.
K_shoes_ua 25 марта 2018, 18:35
Что поделать, разные покупатели попадаются... У меня красный отзыв за то, что не успела ботинки выкупить в СП, фигня, что ростовка долго не собиралась и я за 4 пары оплачивала со своих денег:joy: Покупательница и слышать ничего не хотела, хотя я писала ей, что ищу на других складах..и я таки нашла, выкупила, написала ей через пару дней, что её размер уже в наличии, ответила, что уже не надо... ну и потом долго и нудно писала какая я дрянь (так и писала), какой хреновый продавец итп. Вот так вот)))) Я ей накатала в ответку конечно, может удалили, незнаю...да и пофиг. Слава Богу, что хороших и благодарных покупателей больше)
Так что главное то, как Вы относитесь к своим покупателям.. если уверены, что проверяли на брак, соответствие замеров итп, то забейте и всё..
irina_julia 25 марта 2018, 19:18
Спасибо
Tatjana37 25 марта 2018, 20:21 2
Ничего не возвращайте,и не забирайте. Забейте на отзыв, и идите дальше. Может у неё такие были прошлогодние,вот и сфоткала)
irina_julia 25 марта 2018, 20:44 1
Вот переписка:
irina_julia 11:07
Давайте тогда возвращайте их мне, зачем вы сразу отзыв пишете?
inna1779 11:19
За чей счет отправка?
irina_julia 11:26
За мой. Я их получу, осмотрю и
irina_julia 11:27
С модератором решим что дальше делать
inna1779 11:42
ок, присылайте
irina_julia 11:50
Что?
inna1779 11:53
оплату и адрес
irina_julia 12:46
Оплата будет после получения адрес на коробке
inna1779 12:52
Где гарантия что Вы мне их отправите?
irina_julia 12:54
Где гарантия, что вы мне их отправите?
inna1779 13:07
НЕТ СЛОВ)))
irina_julia 13:11
Извините, но возврат делается только так.
inna1779 17:13
Да Ваши бока,а я оплачиваю, круто
irina_julia 18:18
Что вы оплачиваете? Пересылку можно оплатить при получении
inna1779 20:37
Ты что издеваешься , ничего я оплачивать не буду., могу накатать ещо один отзыв
irina_julia 20:40
Я написала выше, что я при получении могу заплатить за пересылку
Lidok 25 марта 2018, 21:29 4
Умолишённая какая-то (((((
Lidok 25 марта 2018, 21:29
Ира, она всё равно вам отзыв не удалит.
Aleksandrovna_Ia 27 марта 2018, 13:48
Хвора, геть зовсiм хвора...остается только плюнуть и забыть.