Девочки,подскажите как быть.Купили у меня куртку.Думаю не секрет,что сейчас есть вещи Китай(хорошего качества)и наш украинский перешив.Так вот,я продала перешив,предупредив и показав реальные фото и Китая и нашего пошива.Цена 400 грн.куртка с камнями-камни приклеены.отправила посылку на след. день после оплаты.Клиентка пишет,что забрала,два каиня отлетело сразу,и фасон не такой как на фото-строчки какой-то не хватает.Короче потребрвпла назад сумму.Мне поставщик деньги не вернет,т.е. платить надо свои теперь.Я ей написала,что смогу вернуть как дадут детские,так как торговля у меня пока так себе-30 грн с вещи,пока нет 400 грн сразу вернуть.Это я ей написала в субботу в 19 вечера,а сегодня в воскр. она уже написала заявление в милиции.Как быть? Чкм мне чревато заявление?
Чому Ви впевнені, що вона написала заяву??
факт продажу зафіксований?? Не все так просто, писати можна багато, а от чи вони візьмуться і чи зможуть. щось зробити. це не факт.
Что за бред?Какая милиция?Что она указала в заявлении, что купила товар который ей просто не понравился,да в милиции покрутили бы пальцем у виска.Ее никто не заставлял осуществлять оплату.И куртку вы не украли в конце концов.Это все развод.А если и дальше так нагло будет себя вести никаких возвратов не делайте.
Спасибо за ответы . Просто у меня двое деток,конечно испугалась,но сижу и думаю:товар отправили ,за камни я ей даже 100 грн предложила сразу перевести,чтобы ей в салоне где-то приклеели.Так она пишет-фасон не тот теперь((((
Если Вы все указали и показали перед продажей, то почему волнуйтесь? Сдесь фото одно а присылают другое, ещё и тебя грузят что ты ,,ёжик,, и ничего(( а у Вас проблем то камешки отлетели,докупит стразиков и прилепит. Вот если вещь ей вообще никак, то мирно можно порешать все мы люди, а ,,загрызаться, идите ещё пишите и т.д.,, не стоит будьте выше, уточните истинную причину возврата и сделайте вывод.
она разводит вас...какое заявление...вы посредник...предъявляйте претензию вашему поставщику! если это их бок, то они обязаны если не возврат сделать, то хотя бы обмен, так как куртка по сути с браком
Ничего вам не будет.Давайте все будем в милицию бегать вот недавно была темка про вещи с пятнами и дырами.Все перетерли и забыли,ну есть уникумы которым лижбы збагрить а рваное оно или вонючее никого не волнует.А вы показали фото, сказали что перешив.Какие могут быть притензии?
заявление может и приняли,но расматриванию оно не подлежит. раньше сума 860 была,а сейчас увеличили(точно незнаю).не переживайте,а после такого закидона с ее стороны вообще не возвращайте денег.
Какое заявление? Если б у вас заказали айфон а вы прислали кирпич тогда да приймут и то не факт. Вон люди тысячи мошенникам отправляют а в ответ тишина, а у вас товар отправлен. Так что расслабьтесь и ничего не возвращайте, нужно было наложным даме заказывать с предоплатой.
Ничего не возвращайте,так это каждый может рассказывать что заявление напишет карту заблокируйте,пипец и вообще напишите этой даме что с 07.11.2015 года милиции нет,у нас теперь полиция,уж я то знаю поверьте в стране особый период,а тут куртка не понравилась,у полиции намного больше более значимой работы,все это просто развод вас чтоб вернули деньги,успокойтесь и не заморачивайтесь,и влипнеш же иногда вот на таких неадекватных людей
ну думаю вы действительно должны вернуть деньги,ведь ей нужно купить что то взамен?Товар ведь действительно не соответствовал!От заявления возможно ничего и не будет,а может и будет! нервы потрепают точно,так как им только дай докапаться и +налоги вы платите и у вас есть офиц разрешение на придпренимательскую деятельность?Если нет,то вам намного дешевле и спокойнее для себя уладить с покупателем все по хорошему!Торговля это всегда риски и даже возвраты и нужно быть готовым к этому,начиная подобную деятельность.Не нужно из этого делать трагедию!У моей мамы,за один день было 5 возвратов,просто потому что не понравилось,и ничего все живы и здоровы!А главное нервы на месте!:)
Я же ей написала,что с детских верну,а она дала мне время с 19 а4сера субботы до утра воскр.Вот в чем смысл.Раз уж написала,так буду теперь с правоохранительными органами дальше воевать.
А что она условия ставит! Она то курточку Вам выслала назад?
Может это развод на деньги уже? И куртка и деньги.
Нам такие попадались)) Товар я возвращать не буду, но деньги верните - был у нас такой случай))
Может позвонить в Приватбанка и пожаловаться на Ваш номер карты, тогда карту заблокируют((
А вообще, я так понимаю курточка Одесского перешива? видела эти курточки, отличие нормальное такое. Решила не связываться с ними...
Карту физического лица, как я знаю, может заблокировать только владелец карточки.
По любому поводу - это же не обоснованная блокировка - так можно потом ее так же и разблокировать.
На Вашем месте такому неадекватному покупателю я бы ничего не возвращала!!!
Вы выслали товар - Вы ее предупреждали и не обманывали. Это интернет-покупка. Покупатель тоже должен звесить все за и против при таких покупках.
Многие продавцы указывают, что возврата товара нету! Милиция Вам ничего не сделает! Не бойтесь таких людей. Она сама не пошла Вам на встречу - вот сама теперь пусть и остается с курточкой.
doctorNatik 7 февраля 2016, 15:30
И какое она заявление написала ??
П.С. Вам от него ничего не будет
Insta_mama 7 февраля 2016, 15:32
+++ну куртку же прислали
Insta_mama 7 февраля 2016, 15:30
А почему заявление в милицию? Я так понимаю Вы согласились на возврат.
nadya55 7 февраля 2016, 15:31
Да.я ей четко написала-верну с детских.ее ответ:"вы же не спрашивали где я деньги брала на куртку,ваши проблемы."
doctorNatik 7 февраля 2016, 15:33
Странная , ну если заявление она и написала , но она воет его не приняли , а если приняли вам ничего не будет
Ircia 7 февраля 2016, 15:34
Чому Ви впевнені, що вона написала заяву??
факт продажу зафіксований?? Не все так просто, писати можна багато, а от чи вони візьмуться і чи зможуть. щось зробити. це не факт.
Anette 7 февраля 2016, 15:35
Может она просто пугает, чтобы вы быстрее деньги нашли ? Что она напишет в заявлении " Мне не понравилась куртка, я ждала другую"?
Tanya40034 7 февраля 2016, 15:38
Что за бред?Какая милиция?Что она указала в заявлении, что купила товар который ей просто не понравился,да в милиции покрутили бы пальцем у виска.Ее никто не заставлял осуществлять оплату.И куртку вы не украли в конце концов.Это все развод.А если и дальше так нагло будет себя вести никаких возвратов не делайте.
Ircia 7 февраля 2016, 15:38
100+
doctorNatik 7 февраля 2016, 15:41
+
duna_vesta_shop 7 февраля 2016, 19:04
+++
nadya55 7 февраля 2016, 15:38
Спасибо за ответы . Просто у меня двое деток,конечно испугалась,но сижу и думаю:товар отправили ,за камни я ей даже 100 грн предложила сразу перевести,чтобы ей в салоне где-то приклеели.Так она пишет-фасон не тот теперь((((
Kjkj2211 7 февраля 2016, 16:08
Если Вы все указали и показали перед продажей, то почему волнуйтесь? Сдесь фото одно а присылают другое, ещё и тебя грузят что ты ,,ёжик,, и ничего(( а у Вас проблем то камешки отлетели,докупит стразиков и прилепит. Вот если вещь ей вообще никак, то мирно можно порешать все мы люди, а ,,загрызаться, идите ещё пишите и т.д.,, не стоит будьте выше, уточните истинную причину возврата и сделайте вывод.
Lisena 7 февраля 2016, 16:26
Истинная причина: фасон не тот, а стразики, это как бонус, что бы возврат приняли.
Kjkj2211 7 февраля 2016, 16:34
Если разбежность с фото, то о чем речь тогда? Что то я не пойму((
makiani 7 февраля 2016, 15:41
Можете сказать,пусть ещё одно пишет,если умная такая
Marysichka 7 февраля 2016, 15:42
Она наверное больная на голову.... Думаю Вам ничего не грозит, она просто запугивает...
YULIKO_shop 7 февраля 2016, 15:43
она разводит вас...какое заявление...вы посредник...предъявляйте претензию вашему поставщику! если это их бок, то они обязаны если не возврат сделать, то хотя бы обмен, так как куртка по сути с браком
Tanya40034 7 февраля 2016, 15:49
Ничего вам не будет.Давайте все будем в милицию бегать вот недавно была темка про вещи с пятнами и дырами.Все перетерли и забыли,ну есть уникумы которым лижбы збагрить а рваное оно или вонючее никого не волнует.А вы показали фото, сказали что перешив.Какие могут быть притензии?
Ra_duga 7 февраля 2016, 15:50
++
natasha82 7 февраля 2016, 16:01
заявление может и приняли,но расматриванию оно не подлежит. раньше сума 860 была,а сейчас увеличили(точно незнаю).не переживайте,а после такого закидона с ее стороны вообще не возвращайте денег.
Ra_duga 7 февраля 2016, 16:18
+++
Комментарий удалён
PUSTUNCHIK 7 февраля 2016, 16:30
Какое заявление? Если б у вас заказали айфон а вы прислали кирпич тогда да приймут и то не факт. Вон люди тысячи мошенникам отправляют а в ответ тишина, а у вас товар отправлен. Так что расслабьтесь и ничего не возвращайте, нужно было наложным даме заказывать с предоплатой.
vfhecz2011 7 февраля 2016, 16:40
Ничего не возвращайте,так это каждый может рассказывать что заявление напишет карту заблокируйте,пипец и вообще напишите этой даме что с 07.11.2015 года милиции нет,у нас теперь полиция,уж я то знаю поверьте в стране особый период,а тут куртка не понравилась,у полиции намного больше более значимой работы,все это просто развод вас чтоб вернули деньги,успокойтесь и не заморачивайтесь,и влипнеш же иногда вот на таких неадекватных людей
mamaliya 7 февраля 2016, 16:42
ну думаю вы действительно должны вернуть деньги,ведь ей нужно купить что то взамен?Товар ведь действительно не соответствовал!От заявления возможно ничего и не будет,а может и будет! нервы потрепают точно,так как им только дай докапаться и +налоги вы платите и у вас есть офиц разрешение на придпренимательскую деятельность?Если нет,то вам намного дешевле и спокойнее для себя уладить с покупателем все по хорошему!Торговля это всегда риски и даже возвраты и нужно быть готовым к этому,начиная подобную деятельность.Не нужно из этого делать трагедию!У моей мамы,за один день было 5 возвратов,просто потому что не понравилось,и ничего все живы и здоровы!А главное нервы на месте!:)
nadya55 7 февраля 2016, 17:00
Я же ей написала,что с детских верну,а она дала мне время с 19 а4сера субботы до утра воскр.Вот в чем смысл.Раз уж написала,так буду теперь с правоохранительными органами дальше воевать.
nadya55 7 февраля 2016, 17:01
Извините за ошибки-с телефона и на эмоциях.с 19 вечера там было-типа ищите где хотите.
innohka 7 февраля 2016, 17:49
А что она условия ставит! Она то курточку Вам выслала назад?
Может это развод на деньги уже? И куртка и деньги.
Нам такие попадались)) Товар я возвращать не буду, но деньги верните - был у нас такой случай))
katerok 7 февраля 2016, 17:35
Может позвонить в Приватбанка и пожаловаться на Ваш номер карты, тогда карту заблокируют((
А вообще, я так понимаю курточка Одесского перешива? видела эти курточки, отличие нормальное такое. Решила не связываться с ними...
innohka 7 февраля 2016, 17:47
А я читала, что карту Приват банка нельзя заблокировать просто так!
Так бы каждый не довольный чем то блокировал всем подряд карточки.
Yulya21 7 февраля 2016, 18:22
Вообще то карты приват банк блокирует по любому поводу
innohka 7 февраля 2016, 18:42
Карту физического лица, как я знаю, может заблокировать только владелец карточки.
По любому поводу - это же не обоснованная блокировка - так можно потом ее так же и разблокировать.
innohka 7 февраля 2016, 17:46
На Вашем месте такому неадекватному покупателю я бы ничего не возвращала!!!
Вы выслали товар - Вы ее предупреждали и не обманывали. Это интернет-покупка. Покупатель тоже должен звесить все за и против при таких покупках.
Многие продавцы указывают, что возврата товара нету! Милиция Вам ничего не сделает! Не бойтесь таких людей. Она сама не пошла Вам на встречу - вот сама теперь пусть и остается с курточкой.
doctorNatik 7 февраля 2016, 19:06
Пусть она идёт гуляет огородами , ещё и угрожает ! Жесть !
Клеопатра 7 февраля 2016, 19:12
смотрите а не дай Бог вы ей отправите деньки а она вернет вам даже не вашу куртоку!!!!вот тогда будет плохо....
Клеопатра 7 февраля 2016, 19:12
деньги*