На заказ я начала шить совсем недавно и может не знаю некоторых нюансов общения с клиентом. Появилась такая ситуация, которая длится уже три недели) есть заказчик, который готов заказать платье. Но ее постоянно штормит) Она присылает картинки платьев, но хочет их изменить. Окей, но показываю ей как это будет выглядеть, ей не нравится. Думает дальше и ее уносит в другую сторону показывает платье...ну просто капец... в нем все, и стразы и бусы и органза и фатин и всего этого море, в общем привет "по-багатому" из годов 90х, я такое платье пошить могу, но не хочу, денег и материала уйдет куча, а выглядит гривен на 100... Что делаете вы в таких случаях, когда заказчик хочет нечто, и вы знаете точно, что получится херня... Я понимаю что на вкус и цвет, но все же. Просто отказатся, или пытатся переубедить, но я вроде как навязываю свое мнение... В общем я в ступоре) Как вы делаете в данном случае? и какая реакция на такое поведение исполнителя у покупателя?
sulya 18 февраля 2018, 17:07 13
Думаю краще відмовитись.
Natali_Kharkiv 19 февраля 2018, 08:36 3
А другая сторона медали: Вы пошьете как она хочет, ей понравится и она довольная будет всем говорить: «Это мне Евгения такую красоту сшила!». А все будут думать: «Фу какая безвкусица!» — и не пойдут к Вам делать заказ, что приведёт к оттоку клиентов :)
mashamasha 19 февраля 2018, 09:59 1
Обычно таким не нравится любой конечный результат. Лучше не шить
Svetlanika 19 февраля 2018, 18:47
Таким клиентам сразу надо отказывать. Как бы вы не сдедали отлично, она будет чем-то недовольна 100%. Это такой типаж , который сам не знает чего хочет и всё время что-то не так.
LanaRus 18 февраля 2018, 17:08 3
Я думаю что брать задаток, не прививать, а прикладывать элементы декора и показывать: "Вот так или вот так? Может тут одной розочки (образно) хватит? Или вам все 55 лепить? И показывать фото где 1 и 55 шт. И делать как хочет клиент.
LanaRus 18 февраля 2018, 17:08
Не прививать= не пришивать
Evgenia 18 февраля 2018, 17:15
задаток я всегда беру за материал...
Lena_Kot 18 февраля 2018, 20:17
Неправильно брать задаток только за материал , еще нужно за половину стоимости работы. Вы сошьете, а она не заберет, у вас и материал потрачен и время.
Riina 18 февраля 2018, 17:09 4
Скажіть їй, що на вашу думку так-то і так-то буде краще. Вирішувати їй, але вам буде жаль, якщо вона потім пошкодує.
Я так роблю, ще ніхто не жалівся на навязану думку )) навпаки, це діалог з клієнтом
Evgenia 18 февраля 2018, 17:17
ну вот я так и сказала, и предложила ей другой вариант, с некоторыми элементами из того платья что она скинула. Но походу я ее больше не услышу)
Riina 18 февраля 2018, 17:19 2
якщо зацікавлена, то повернеться. Можливо їй треба час обдумати
Lamisa 18 февраля 2018, 17:09
Скажите что там идёт особая строчка и у вас нет такой спецлапки:grinning: или там идёт заводской пошив, который нереально скопировать в домашних условиях.
Vasilisa77 18 февраля 2018, 22:00
Согласна))) Я мастер- бровист. И гипотетически готова, что в случае, если клиентка захочет "такие-эдакие брови" , которые выходят в моем понимании за рамки эстетики , я попытаюсь нарисовать свой эскиз, но если будут настаивать, то откажу в процедуре. Так как не хочу, чтобы из-за этого пострадал мой имидж мастера.
Sunflower_ 18 февраля 2018, 22:58
Согласна с Василисой, имидж для мастера - это главное.
Lamisa 18 февраля 2018, 17:10
Ну или просто сказать прямо, что это только на фото красиво,а в жизни ширпотреб
Ksenya 19 февраля 2018, 17:05
Мне кажется желание клиента закон.
Evgenia 19 февраля 2018, 17:37
Желание клиента закон, если клиент уверен в том, что конечный результат это именно то что ему надо
Ksenya 19 февраля 2018, 19:31
Так и есть. Обсудили и вперед. Ну нравится человеку такое платье пусть носит
Sofishka_ 18 февраля 2018, 17:10 3
Желание клиента закон.может у нее такое видение.
Evgenia 18 февраля 2018, 17:16 1
а как быть, если ей потом не понравится и она поймет, что лоханулась и как у нас принято все шишки полетят на исполнителя...
Ksusha80 18 февраля 2018, 18:22 1
А так и будет, лучше откажитесь нервы дороже.
Sarpey 18 февраля 2018, 17:11 1
Такие клиенты способны вынести последний мозг, брать задаток однозначно, но где гарантия , что клиентка в результате будет довольна?
Evgenia 18 февраля 2018, 17:15
отож, я этого и боюсь
Sarpey 18 февраля 2018, 17:11
Я таким сразу отказываются, если человек, не может определиться.
Evgenia 18 февраля 2018, 17:22
она вроде может определится, может от количества фасонов у нее разбежались глаза...не знаю
Sarpey 18 февраля 2018, 17:12
отказываю
yulya3012 18 февраля 2018, 17:14
Перенесите тему в другой раздел!
Здесь выставляют свои работы!
Evgenia 18 февраля 2018, 17:19
извините) исправилась
SuperWapki 18 февраля 2018, 17:25
Я отказываюсь в таких случаях, полюбому потом не понравиться. И хоть миллион фото процесса делать , все равно не то будет .. Были такие случаи.
Lesya_o 18 февраля 2018, 17:30
Соглашусь с SuperWapki, отказаться!
kot_dan 18 февраля 2018, 17:36
Попрощайтесь. Вы пока кроить будете, она концепцию сменить. Это генератор случайной идеи. Не угадаете
barambulechka 18 февраля 2018, 17:44 6
Неее,с такими штормящими лучше не связываться, лучше и не начинайте.
Tane4_ka 18 февраля 2018, 18:00
Вот поэтому я не шью одежду на заказ! видела на практике в ателье пару таких заказчиц... и мне напрочь охоту отбило)))
Chepi 18 февраля 2018, 18:10
НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ))))):grin::grin::grin:
Послушайте опытного)))) вот поэтому я практически не беру заказов.
Подруга уговорила на два платья летом. Одно легкое, пошилось быстро. А второе из креп шифона. То не так...то не так(((((мля(((( так и не может дойти на последнюю примерку с августа месяца((((
Aleksandra__ 18 февраля 2018, 18:13
Я ни когда не шью то что мне не нравится
anmig 18 февраля 2018, 18:32
+
Leila 19 февраля 2018, 01:16
Саша, а ты так и пишешь клиенту?
Мне не нравится, не буду шить?
Просто вот обращаются к тебе, зная что ты шьешь.чем мотивирует отказ?
Aleksandra__ 19 февраля 2018, 12:43
Написали выше:извините, я не смогу выполнить ваш заказ.
Что то типа такого
Samhayne 18 февраля 2018, 18:30
То схоже на мене, трохи. Хочеться все і зразу. На 10 платть не вистачає грошей, а на 1 вся красота не влазить :). Є така фраза "я надену все лучшее сразу"
Julia2004 18 февраля 2018, 18:50
У меня муж такой))) все сразу, разных стилей и шоб золотое)))
Samhayne 18 февраля 2018, 19:45
Як я його розумію....
Комментарий удалён
Kate_totosha 19 февраля 2018, 15:20
вы знаете, я как раз из тех клиентов, которые так говорят.
Мне лично на выпускной школьный шила наряд модельер, пришла, посмотрела на меня, сняла мерки и сказала, что вижу тебя в таком-то образе, таком-то цвете, второй раз приехала с раскроенными и сметаными юбкой и гольфом, очень красивыми. А потом мне просто передали из другого города готовое изделие. Но... я видела ранее ее работы и они мне очень нравились.
Сейчас я очень часто прислушиваюсь к мнению исполнителей, поскольку у них опыта больше, они лучше "видят" образ готового изделия (прически, мебели и т.д.)
Lelia 18 февраля 2018, 19:24
Я говорю, что если мне нравится, просто не смогу сшить. Но я-то шью только любимым клиентам) Остальные отсеиваются. Чему я очень рада, времени катастрофически недостает
Lelia 18 февраля 2018, 19:24
если мне НЕ нравится
sineglaska 18 февраля 2018, 19:30
Пропала ,вот и прекрасненько....не надо оно Вам
А то потом будет куча проблем ,,пошили не так,цвет оказался не таким в реале,паетки-бусины-стразы блестят,а должны переливается и сверкать....
в реале от таких муторных надо подальше,а тут интернетпошив