Не ну охамели в край, Новая почта.

Отправили мне посылку с доставкой на дом, Доставка небольшой посылочки 105 грн. Ладно пусть, ну курьеры просто офанарели! Утром получаю уведомление о том что в скором времены ожидайте курьера. Прождала весь день и так ничего запланированного не зделала. Звонок в 19 вечера. Курьер спрашивает как попасть в подьезд, говорю что нужно зделать но он безрукий какой-то не получилось у него с домофоном. Говорит вы жевете в доме и не знаете как попасть в парадное, вы что далекая? 

Я в шоке просто. Потом говорит спускайтесь сами я доставил до дверей. Говорю вы нормальный, вы до дверей квартиры должны доставить. Он я не должен вам ничего, Спускайтесь заберайте сами, говорю у меня двое детей дома и я больше никого, не бросать же детей, а он ето ваши проблемы! Корорче психонула, спустилась я, но нет его. Звоню говорю я спустилась где вы есть? Он возле парадного стою, говорю нет вас здесь. проверте адресс! Короче прождала я етого придурка на улице в полуроздетом виде минут 20 на улице, надоело пошла домой. Дети играли слава Богу все в порядке! Является через минут 30 и говорит я ошибся адресом, давайте деньги за доставку я пошел! Не извините не я дурак. Отдала ему деньги и он ушел. Я с таким первый раз сталкиваюсь. 

Что бы вы зделали в такой ситуации? Как вообще реагировать на такое отношение?

 

За написание сорри спешила!

Темы: Хники

50 комментариев

  • vikzeos 14 января 2018, 15:04 20

    Ну на улице я бы 20 мин не ждала точно.

  • Marina_Gifts 14 января 2018, 15:09 28

    Пишите жалобу. Больше вы ничего сделать не сможете

  • 4 комментария
  • Viktoria_Bogoslavec 14 января 2018, 21:31

    доречі потім уже дізналася, що посилки вагою до 30 кг працівники нової пошти зобов*язані піднести до дверей, а більше 30-то ні.

  • Комментарий удалён

  • serbova 15 января 2018, 01:33

    мне посылку доставляли пару недель, это был подарок на нг., Сьедобный который пришел уже после нг. Хоть и звонила на горячку каждый день.

  • JuliS 14 января 2018, 15:10 16

    Пожалуйтесь на горячую линию, что курьер Вам хамил. Ситуацию, что ждали его и не доставил до квартиры тоже опишите.
    Не понимаю хамства с такими тарифами. Та даже и не с такими.

  • ValentiNWa 14 января 2018, 15:48 17

    не понимаю хамства с любыми тарифами

  • nafane4ka 14 января 2018, 22:21

    Мне не хамили, но раз курьер вообще не по тому адресу посылку оставил. Точнее так, позвонил курьер,что я у дома( до этого никто не связывался и не уточнЯл время доставки)
    Посылка маханькая ,я попросила в почтовый ящик кинуть. Он и кинул...другого дома.
    Да простят меня хозяева того ящика,пришлось его вскрыть.

  • puffin 14 января 2018, 15:10

    Позвонила и по!жалуйтесь

  • Viktoria3103 15 января 2018, 14:08

    +++

  • Nataliia 14 января 2018, 15:10

    Я б пожаловалась. Действительно охамели.

  • Maryhanchik 14 января 2018, 15:12

    Зависит от нужности товара,

  • 2 комментария
  • ValentiNWa 14 января 2018, 15:49 1

    а продавец тут причем?

  • ladka 14 января 2018, 16:01

    Продавцу я на карту оплатила, а потом отправили.

  • Maryhanchik 14 января 2018, 17:14

    Продавец не при чем, ждала б дома, а не на улице

  • Revontulet 14 января 2018, 15:13

    У мене така ситуація з НП постійно. За такі гроші за доставку їх сервіс це жах! Приходить смс о 9 ранку, о 10.30 дзвонить оператор, уточноє коли зручно забрати, говорю, що до 18.00, а о 20.30 дзвонить кур'єр і каже, що він не встигає сьогодні привезти(((( провозить наступного дня й то ближче до обіду, десь о 13.00-14.00. Скаржилася - не допомогло!

  • 1 комментарий
  • Revontulet 14 января 2018, 15:18

    Та да, й сама задаюсь цим питанням((

  • Ryda_ 14 января 2018, 16:40

    У меня тоже самое было. утром звонили, что будет курьер, и там 2 дня просидела дома ожидая курьера. Потом психанула и сделала переадресацию на отделение и спокойно забрала посылку.

  • Revontulet 14 января 2018, 16:55

    Мені переадресація не підходить, на відділенні черги більші ніж на укрпошті, можна простояти й годину((

  • Emka86 14 января 2018, 15:22

    Я вчера две жалобы оставила, еще в пн. пойду напишу письменную, товар не доставили в срок, так еще касиры и администратор нахамили, а уборщица еще и матов нагнула, вообще в шоке от такого обслуживания

  • ladka 14 января 2018, 15:24 4

    И я наверное письменное напишу, хочу что-бы наказали курьера!

  • XTRAIL 15 января 2018, 11:57

    Пишіть письмову скаргу. Гарно обдумайте текст, щоб не було сумнівів у неправоті кур'єра. Опишіть всі моменти, якими незадоволені.
    Вимагайте повернення суми доставки, обов'язково вкажіть, що чекаєте письмової відповіді про результат звернення.

  • ladka 15 января 2018, 12:00

    Спасибо, так изделаю

  • ksjusha29 14 января 2018, 15:27 1

    Тьфу тьфу , никогда не было проблем с курьерами, всегда знаю что звонить будут после обеда, раньше т не жду и дела не откладываю, бывает что в этот день забрать не могу, договариемся на завтра, потом ещё оператор звонит и уточняет удобно ли мне завтра
    А вот когда заказывала с eobuv там курьер попался интересный) я дала на 100 грн больше ибо без сдачи у меня не было, так он так и собрался валить, а говорю а сдача блеять так он так на меня глянул будто я ему в жопу палец вставила)) хотя по сумме заказа у меня бесплатная доставка))

  • 1 комментарий
  • Dutya 14 января 2018, 16:29

    Это от людей зависит. Я получала посылку. Позвонили, спросили во сколько мне удобно и в это время приехали и доставка до дверей. Мужчина вежливый, все супер. Значит начальство у них позволяет себя так вести. Обидно.

  • ksjusha29 14 января 2018, 20:47

    Да) а за что?)

  • Dutya 14 января 2018, 20:50

    Что отношение такое к потенциальным клиентам.

  • Sandra13_ 14 января 2018, 15:33 6

    Я жаловалась на горячую линию. Во всех прелестях описав ситуацию, вот как Вы здесь. С акцентом на ошибки именно курьера. В конце подарили коды на две бесплатнве отправки

  • ROLOSSS 14 января 2018, 15:44

    +

  • GlamKid 14 января 2018, 15:55

    +

  • ladka 14 января 2018, 16:00

    Ого, а мне сказали что жалоба принята и будут приняты меры! Но еще писменно на отделении оставлю.

  • Semijul 14 января 2018, 17:02

    Вам хоть как доставил курьер, я отправляла посылку укр.почтой єкспресс+курьерская доставка от отделения получателю, соответсвенно оплатила по тарифу, в итоге шла эта посылка по универсальному тарифу неделю и еще человеку пришлось просить соседей, чтобы сходили на почту за посылкой(((((

  • Tyrion 14 января 2018, 17:25 3

    Я бы не платила

  • Korsika 14 января 2018, 17:39

    Отправляла посылку Н.П. с курьерской адресной доставкой в офис. Курьер оставил ее у вахтера здания. А в этом здании офисов много. Ему лень было искать нужный офис, вот и все. Мы с получателем смотрим, посылка получена сегодня утром, а уже вечер, посылки нет. В итоге нам дали телефон курьера, и тот признался где он ее оставил.

  • 1 комментарий
  • Maryhanchik 14 января 2018, 21:26

    Хорошее такое правило...

  • ksjusha29 14 января 2018, 21:29

    Да мало что на 15000 можно влететь просто так...
    Но если дали не тому то нужно требовать возмещение страховой стоимости товара

  • elenochkashop 14 января 2018, 21:37

    Я нашла. Город небольшой... но нераов у меня за полдня немало ушло... еще и доказывали что мне отдали на горячей линии... им же там виднее:joy:

  • Scally 14 января 2018, 19:43

    Жалобу! Вот хамло

  • LelDi 14 января 2018, 22:27 2

    С курьерами и у меня вечные траблы. Вечно под них не подстроишься,а на сколько мне известно то подстраиваться под мое время должны именно они.

  • svetulia35 15 января 2018, 09:23

    я всегда отправляю укрпочтой,с курьерской доставкой,доходит быстро и доставка стоит всего 9 грн,но зависит наверное большой город или нет,в областных городах есть отдельная доставочная дільниця ,в небольших носит почтальон,отправляла експресс

  • Viktoriya_Star 15 января 2018, 09:47 1

    Сочувствую очень. Я бы однозначно писала жалобу, чтобы таких людей там не было.

  • Elena2216 15 января 2018, 14:40 1

    Не люблю привязываться к курьерам, всегда заказываю на отделение и проблем нет

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб