Товар через посредника с браком. Редактирую - счастливый финал

Помню, уже была такая тема, но как найти ее не представляю, давайте по новой обсудим.

Получила товар с дефектом, который не устранился легко. Пятно на зимней куртке как от белой краски, крошечное, но прямо на груди и на темной ткани его видно, вода с мылом не дала никакого результата.

Посредник ответила, очевидное, что она ответственности не несет, попробует написать в магазин. Ясно понятно, что отправлять ее амазону назад никто не будет. И что, все? Пробовать химические опыты с целью вывести, нашивать туда мики мауса, это только моя проблема? 

____________

Хоп хей лалалей! Оттерла пятно без следа, вайт спиритом, предмета темы больше нет. Но можем дальше пообщаться :)

Темы: Пересилка товарів

191 комментарий

  • Hungary2705 19 сентября 2017, 12:08

    Наверное. Вот был пост где писали, что посредник вскрывает пакеты с вещами, а так не должно быть

  • Milenka21 19 сентября 2017, 12:08

    Да ((

  • JuliaLesnaya 19 сентября 2017, 12:08 5

    Наташа, ну в моем понимании-все. Если Вы не хотите делать возврат, то посредник ничем помочь не может,т.к. ее услуга-это помощь в приобретении "вслепую" ,т.е. она не выбирала из десятка аналогичных курток лично товар для Вас . Если при получении она проверяет товар и видит там брак, то она должна поставить в известность покупателя и ,если получит добро, оформлять возврат. Но смотрят товар не все, и не все покупатели хотят, чтоб упаковку,если таковая есть, раскрывали.

  • 4 комментария
  • Nataly 19 сентября 2017, 12:15

    Чем?

  • Nataly 19 сентября 2017, 12:15

    Юля, против этого не попрешь :)

  • zolu6ka 19 сентября 2017, 12:22 1

    Муж как то подобное пятно фломастером закрасил, не смывающимся, но у него в тон было, черное черное, идеально. А у вас наверно нужно узнать в химчистке, краски есть для тканей, может и карандаши.

  • lorisel 19 сентября 2017, 12:09

    Аппаликаций сейчас тьма в маг фурнитуры. Это неприятно,но не повод отослать и выбросить. Аппликация вам поможет.

  • 6 комментариев
  • lorisel 19 сентября 2017, 12:28 1

    неважно. они спрашивают - чем то обрабатывали до того как несли им? если да - не берут

  • julpankova 19 сентября 2017, 12:34

    Можно же сказать "нет" :)
    ну не отстирают, так уж и быть ))

  • Elena11 19 сентября 2017, 13:17

    Да, и главное, сделают сразу это при Вас.
    Я так относила брюки, сказали подождать немного, проверим, отойдёт ли, попробовали наверное какими-то реагентами, пятно начало удаляться и сказали что берут, на удаление и чистку.

  • Tany_a 19 сентября 2017, 12:11

    Это только Ваша проблема. Я получила детскую куртку Манго, с разрезом на рукаве, посредник сказал, что ничем помочь не может ) Буду делать нашивку.

  • 37 комментариев
  • Alinka89 21 сентября 2017, 10:51

    Ейла, НМ Англия

  • doctorNatik 21 сентября 2017, 13:44

    Какая забота о моем ребёнке )) я не покупаю волмарт беру все на олх в разделе отдам даром

  • Leila 22 сентября 2017, 16:26

    А, так Этотне много.
    Я думала что много вам попадалось и удивилась.

  • barambulechka 19 сентября 2017, 12:12

    эх..обидно((завтра получаю свою посылку с ин.сайта от посредника--немного боюсь..

  • Yanka 19 сентября 2017, 12:12

    Может закрасить черным?

  • 5 комментариев
  • Yanka 19 сентября 2017, 12:28

    Єм,может в атєлье отнести спросить,чем покрасить?

  • Kirra 19 сентября 2017, 12:54

    Может, маркером или фломастером ))

  • Maxsimm 19 сентября 2017, 12:58

    Может косметическим карандашом попробуйте серым

  • kohanka 19 сентября 2017, 12:16

    Очень не приятная ситуация :(
    Я стараюсь покупать по акциям, когда цена ну очень "сладкая" и даже если придет с браком, было бы не так обидно.
    Было несколько ситуаций, когда товар приходил с некритичным браком, писала посреднику, сбрасывала фото.
    Посредник сразу же отписывался в магазин и ждали ответа. Но изначально я была готова к тому, оставлю все как есть. Обин раз пришел положительный ответ и мне компенсировали небольшую часть суммы (нкто не просил возврата, это был СпортДайрект), в другой раз - отказывали и требовали возврата (на что я не могла пойти из-за дороговизны пересылки). Пару раз даже посреднику не писала, т.к. неровный шов на кедах в 2 фунта этого просто не стоит.
    Главное лично для меня, что посредник принимал активнишее участие в решении моего вопроса.
    Касательно ответственности посредника - было бы классно, если бы они компенсировали стоимость бракованного товара, но их обороты и те проценты, которые они берут вряд ли позволит такую ситуацию. Либо стоимость посредничества возрастет на столько, что для многих покупателей это станет не интересно

  • 25 комментариев
  • galina_vinsport 19 сентября 2017, 20:59

    Я не хочу об этом думать, понимаете? Даже чисто гипотетически.. у меня нет на это ни желания ни времени..

  • Nataly 19 сентября 2017, 21:02 5

    Вот теперь смешно :)

  • Nika_Polska 19 сентября 2017, 21:27

    Реально смешно.

  • MARINA_ZELENSKAYA 19 сентября 2017, 12:16

    Не знаю, как на счет Микки Мауса, но сейчас очень много качественных термонашивок есть, которыми можно исправить ситуацию абсолютно безболезненно и не применяя тяжелую артиллерию, в виде химических средств.

  • 3 комментария
  • MARINA_ZELENSKAYA 19 сентября 2017, 12:45

    Верю, что все будет хорошо!

  • Nataly 19 сентября 2017, 12:49 1

    Я очень надеюсь, что следующей моей темой не будет "как вывести пятно от жидкости для снятия лака" :)

  • MARINA_ZELENSKAYA 19 сентября 2017, 12:53

    ;)

  • Nataliia 19 сентября 2017, 12:46

    если краска, аккуратно попробовать ацетоном
    а вообще можно в ателье не нашивку искать, а попросить сделаьб какой-то фигурный шовчик, например, и симметрично с другой стороны, просто строчку как бы

  • 9 комментариев
  • Nataliia 19 сентября 2017, 13:16

    поздравляю!!! :)))) пусть это будет самая крупная неприятность ))))

  • ONikSandra 19 сентября 2017, 13:23

    Поздравляю)

  • zolu6ka 19 сентября 2017, 22:12

    Ура)

  • Комментарий удалён

  • Irina_ilovebooks 19 сентября 2017, 13:07

    Наташа, если с Амазона, попросите посередника написать в чате. Сбросьте фото куртки и отдельного пятна. Они часто возвращают стоимость или ее часть. Пусть напишет, что возврат невозможен в связи с высокой стоимостью пересылки...мне частично всегда возвращали

  • Irina_ilovebooks 19 сентября 2017, 13:09

    Мне с НМ прийшло платье без бирки и со странным запахом - остальные вещи из заказа ок. Посредник, понятное дело, за это не отвечает(

  • Bryunetka 19 сентября 2017, 13:11

    Мне кеды детские пришли один 27,а второй 32(((

  • Nataly 19 сентября 2017, 13:22

    И что, никак не вернули и не компенсировали?

  • Bryunetka 19 сентября 2017, 13:24

    Неа,я так поняла,что магазин посреднику не ответил(((

  • Nataly 19 сентября 2017, 13:26

    Обидно очень, жаль

  • Nika_Polska 19 сентября 2017, 13:13

    Я конечно же считаю, что посредник не несёт отвественности за брак.
    Единственное что он может: взять фотки и початиться прямо с сотрудником, если продавец Амазон, да даже если не Амазон тоже попытка не пытка

  • Nataly 19 сентября 2017, 13:23

    Да, фотки я отправила, и она написала, что напишет

  • kohanka 19 сентября 2017, 14:11

    Поздравляю! Хорошо то, что хорошо заканчивается.
    Приятной носки мужу, а потом ждем хваст по данной марке.

  • Neonilla 19 сентября 2017, 15:05

    Поздравляю )!
    Я вот джинсы детские получила. Брак по шву на ширинке. Однозначно перешивать,- бросаетмя в глаза. Печаль (
    Посреднику и не писала.....

  • Natura 19 сентября 2017, 16:06

    Мне вместо 7 биг Кид пришли ботиночки 7 Литтл Кид) правда я по их внешнему виду подозревала, крайних не искала

  • Hungary2705 19 сентября 2017, 16:13

    Я редко выкупаю Н & М Венгрия. Но пусть простят меня покупатели, всегда смотрю, потому что на месте легче поменять. Был один случай платье с затяжками, позвонила, приехали домой и поменяли.

  • ONikSandra 19 сентября 2017, 17:21

    Вам проще)

  • Hungary2705 19 сентября 2017, 17:40

    Да поэтому выкупаю тогда, когда сама еду домой

  • Marishe4ka 19 сентября 2017, 18:48 1

    Поэтому я не пользуясь услугами посредника.им по сути по фиг что вам прийдет с браком. Главное процент свой получить.нет,есть конешно добросовестный посредники,которые в случаи брака,попытаются как то решить вопрос,часть денег вернуть,или полный возврат.но таких единицы.

  • 5 комментариев
  • Marishe4ka 19 сентября 2017, 19:22

    Про новую почту ,пример,не о чем.это как я заказу пиццу но мне её до ставят не вкусной,обгорелой.я ж не буду высказывать своё фу,доставщику.а позваню и буду разбираться с поваром.

  • Hungary2705 19 сентября 2017, 19:28

    Тогда здесь надо звонить на амазон выходит. Посредник это только доставка

  • Marishe4ka 19 сентября 2017, 20:34

    Да нет,доставка была ведь отдельно.

1 2
Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб