Собирались съездить на выходные в Одессу. Сами живем в Киеве. Билеты покупали через Приват24.Туда взяли поезд, обратно -автобус. Но обстоятельства сложились так, что поездку пришлось перенести. Когда дело дошло до возврата билетов, оказалось, что билеты на автобус можно вернуть только в городе,из которого по ним выезжаешь, тоесть в Одессе!!!!! С ЖД билетами проблем никаких, все сдали, все вернули. А с автобусными такая лажа ((((
Как быть? 600 грн все таки на дороге не валяются.... Звонили и на горячую линию, и везде где только можно -ничего толкового не сказали.
Ta_ta 10 травня 2017, 16:46
не знаю с паспортом ли возвращают билеты на автобус. если без, пусть знакомые оттуда вернут или заплатите кому-то, кто вернет вместо вас.
Lala15 10 травня 2017, 16:51
Я уже думала над этим, но неизвестна сама процедура возврата...Знакомых никого нет там, билеты были оплачены с карты,соответственно и вернут по идее деньги на карту.По поводу паспорта тоже не понятно.Знала ты что так будет -вовек бы ее брала этих билетов на автобус ((
Lala15 10 травня 2017, 16:51
бы*
Stasya2007 10 травня 2017, 17:20
Автобус какой транспортной компании?
Lala15 10 травня 2017, 17:22
Там не понятно
Lala15 10 травня 2017, 17:26
ТОВ Турист. Звонили им, они говорят, что только подают автобус и не более. Что билетами они не занимаются.
Lelik_ 10 травня 2017, 18:53
Попробуйте позвонить на автовокзал Одессы и уточнить как проходит возврат билетов.
Lelik_ 10 травня 2017, 19:38
Ну значит вариант один-найти человека, пересылать ваучер в Одессу и там всё решить.
Lala15 10 травня 2017, 20:23
Да если бы найти того, кому можно доверить...В наше время я в такое не верю)
Lelik_ 10 травня 2017, 20:49
Ну здесь много девушек с Одессы и тут либо рискнуть и доверить,либо вообще не вернуть билеты и остаться без денег :-(
lafelia 10 травня 2017, 19:15
Если оплата была картой, на сайте оформляете отказ от поездки и деньги автоматом сроком до 14 дней возвращаются на карту, которой оплачивали. На международных рейсах, по-крайней мере, так.
Lala15 10 травня 2017, 19:34
На каком сайте? Брали в Приват24, там конца и края не можем найти, кто перевозчик и кому возвращать.
lafelia 10 травня 2017, 21:01
А на билете нет ( мелким шрифтом) информации о том, как перенести или отказаться от поездки. Как правило, там или горячая линия или номер для смс.
Мне не через приват заказывают. Вообще с другой страны. Но на центральном автовокзале сказали, что если оплата картой, то и возврат через интернет ( на карту).
Julia_2014 10 травня 2017, 19:58
Я аж розгубилась від заголовку )))
Спеціально відкрила почитати що воно таке...
Lala15 10 травня 2017, 20:22
Исправила уже))) Т9 шалит)
Stasya2007 11 травня 2017, 09:21
Можете мне переслать, попробую вернуть ( если конечно доверяете)