!!! Пропало 13 посылок, Укрпочта!!!HELP!!!

Хорошие мои,привет всем!

Девули,что делать? Пропало 13 посылок.Я отправила 26 ноября, 13 посылок(выигранные отливанты с аукциона)Фото чеков прилагается. Так вот с 28 ноября они висят на ЦЕХОП 

Востаннє воно зареєстроване 28.11.2016 в об’єкті поштового зв’язку ЦЕХОП ОДЕСА з індексом 65399.

И так выбивает 13 посылок(Никогда за мою историю отправок ,такого не было.Вчера была у начальницы своего почтового отделения,она звонила на сортировку ,при мне.Они пообещали искать ...Что делать мне?

Девочки(покупатели) мне уже пишут с притензиями:"Где моя посылка","Почему она до сих пор не пришла","От Вас,всегда посылки не доходят?"....

Я всё понимаю конечно.....,но моя в чём вина и как мне быть?!Что делать мне?

Отправляю в конвертах(фото прилагаю)внутри атомайзер 7 см в длину,2 см в ширину,атомайзер заматываю в пупырку,сам конверт скочую,чтоб все было целенкое!И тут блин такое,аж зло пробирает(!

Номера всех пропавших посылок:

6508802002462;6508802002322;6508802002497;6508802002357;6508802002500;6508802002527;6508802002446;6508802002470;6508802002411;6508802002381;6508802002535;6508802002438;6508802002292

Темы: Пересилка товарів

33 коментаря

  • Galinka 7 грудня 2016, 09:13

    Загрузка большая на цехах. Если с номерами-найдут!

  • Asya88 7 грудня 2016, 09:15

    Я отправляла после этого ,как минимум 5 раз.И девочки всё получили и отписались.А те посылки стоят на сортировке.

  • Galinka 7 грудня 2016, 09:21

    Может смена такая была.Может при сортировке не туда засортировали.Человеческий фактор никто не отменял.Найдут.

  • Fantazy 7 грудня 2016, 09:17

    Очень неприятная ситуация.. сочувствую. Со своей стороны Вы только можете идти выяснять на отделение откуда отправили, что Вы уже и сделали. Это Укрпочта.. что тут скажешь.. посылки бесценными отправляли?

  • Asya88 7 грудня 2016, 09:22

    Да бесценные...
    А что мне девочкам писать?
    Не все же понимают, кто-то думает ,что я не отправила(хотя чеки предоставила об отправке)....

  • Fantazy 7 грудня 2016, 09:25 2

    Ну номер же отслеживается! Что значит Вы не отправляли? Чеки предоставили, номер есть.. может действительно большая загруженность. Но с Вашей стороны Вы сделали все, что можно. Посылки отправили, данные предоставили. Как Вы можете отвечать за работу ЦЕХОП??

  • Asya88 7 грудня 2016, 16:44

    Да,только все претензии адресуют мне...(!
    Как,я могу отвечать за работу почты?!?Обидно ,капец!

  • lenycj5000 7 грудня 2016, 09:23 1

    На гарячую линию укрпочты позвоните - сразу найдут

  • Enot_ 7 грудня 2016, 09:57

    +

  • Asya88 7 грудня 2016, 16:05

    Дозвонилась!
    Ответ дадут завтра/послезавтра

  • LuLuda 7 грудня 2016, 09:25

    Возможно они уже у адресатов на почте. Пусть позвонят - уточнят или вы, автор, позвоните на те отделения.
    У меня так несколько раз было...по номеру посылка висит непонятно где. а по факту она уже на почте ;)

  • Fantazy 7 грудня 2016, 09:26

    Кстати да. Иногда так бывает. Может они уже на отделениях давно

  • Asya88 7 грудня 2016, 09:41

    Узнавали!
    Нет их...

  • lolatiny 7 грудня 2016, 10:03

    и у меня так было, хотя висели в Киеве, но я на почте у себя получила

  • Nadiya 7 грудня 2016, 09:50

    у укрпочты есть фейсбук, можно там им написать в сообщении, должны начать поиск. потом на самой почте можно подать на розыск, только это процедура платная и ищут они месяца 3! если посылка так и не находится, они возмещают какую-то сумму

  • Kamila 7 грудня 2016, 10:05

    Надо звонить на Горячую линию,у меня было тоже самое,только я была получателем и моя посылка застряла на ЦЕХОП моего города,больше 10 дней не было движения,посылка была маленькая (губная помада) и ее то ли потеряли,то ли приглянулась она там кому-то,но так и не нашли,позвонила на ГЛ и оставила жалобу,со мной связались в тот же день и с ГЛ и с этого ЦЕХОП,предложили компенсацию деньгами,посылка была бесценная, просто попросили сказать что там,сколько заплатила и желательно ссылку (на чью-то личную почту кстати) где брала,чтобы подтвердить стоимость. Помада была дорогая - оригинал Никс ,стоимость 320 грн+10 доставка,ссылку дала,но письмо так никто и не читал,на третий день после моего звонка на ГЛ работники ЦЕХОП возместили мне стоимость посылки просто переведя на карту деньги,в ответ попросили по электронке написать расписку,что претензий не имею,компенсацию получила. Позже девочка с моего отделения сказала,что так часто делают,и воруют и теряют ,если есть заявление на ГЛ,то их там жучат конкретно за такое,вплоть до увольнения по статье,поэтому им проще скинуться деньгами и возместить таким образом потерю.

  • Anakonda 7 грудня 2016, 10:30

    У меня была аналогичная ситуация-потеряли посылку, нашли на другом отделении-я туда позвонила и попросила переслать на моё и тут она уже вручена! Я офигела! В итоге звонили и тоже узнавали, что там-детские босоножки-собирались возмещать стоимость, чтоб никуда не жаловалась, так как очень строго с этим. Как только услышали стоимость товара, через полчаса посылка чудесным образом нашлась-мол вернул тот кому отдали:) но посылку мою переслали мне и даже звонили узнавали все получила или нет:)

  • Lelik_ 7 грудня 2016, 10:09

    На этот отделении постоянно что-то творится.У меня посылка так у них висела 8 дней!Потом пришла вся грязная.И это далеко не первый случай именно с этим отделением.Звоните на горячую линию пусть ищут и отправляют.

  • Asya88 7 грудня 2016, 16:41

    Это просто ужас!!! Начали разбирательство через Киев!

  • Nadiya 7 грудня 2016, 10:17

    http://ukrposhta.ua/zatrimki-u-dostavci-poshti-v-ukraїni

  • MIstIk_ 7 грудня 2016, 10:40

    На горячую линию звоните. У меня так посылка зависла. После звонква - отпрвили на следующий день

  • Asya88 7 грудня 2016, 16:41

    Начальник моего почтового отделения звонила на главпочтамп ,и дала запрос (с криками)
    А главпочтамп дал заявку на Киев.Начато разбирательство.

  • KozakA 7 грудня 2016, 19:55

    ((( и я в числе счастливчиков, чьи духи зависли в Одессе

  • Asya88 7 грудня 2016, 20:49

    Это ужас,а не сервис((

  • lavandim 11 грудня 2016, 17:54

    И что за это время нового?

  • Asya88 11 грудня 2016, 18:24

    Нашлись и 7 числа разъехались по назначению!

  • lavandim 11 грудня 2016, 20:22

    А причину кто нибудь указал, почему потерялись?

  • Asya88 11 грудня 2016, 20:41

    Кто-то на сортировке решил притаить посылочки!

  • KozakA 12 грудня 2016, 20:01

    Получила посылку. Все флаконы пустые! Даже малейшего запаха нет.

  • Asya88 13 грудня 2016, 19:31

    На почте"чудят",а я отвечаю!
    Естественно,как Порядочный продавец,я выслала повторно!
    Мало того,что аукционы в минус,так еще и двойной "попадосик"(((
    Просто печаль-беда(!

  • kanna 18 грудня 2016, 22:53

    ого, ничего себе ситуация. на почте заменили атомайзеры?? да... наверное, пора перейти на оценку всех посылок, хотя бы по минимальной стоимости, гривну доплатить, но иметь гарантии доставки/компенсации. спасибо, что поделились историей.

  • Qanycia 27 грудня 2016, 13:21

    Спасибо за поднятие такой темы очень много поучительного

  • Asya88 27 грудня 2016, 13:23

    Благо все посылочку доехали)
    Хоть и с нервами,и долгоооо мучительно ехали,но все равно доехали!

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу