Епицентр, бракованный бойлер. Как вернуть?

        Купили бойлер в Епицентре, установили и включили, а  из него дым пошел, выключили. Хотели вернуть, принять отказываются. Говорят, что нужно было вызвать мастера мастерской (по гарантии которая), который бы  определил, что поломка уже была, до включения.  Что можно в данном случае сделать? Деньги не малые. Мастера не вызывали.


Теги: возврат товара, эпицентр, гарантия

3 коментаря

  • Marina78 4 квітня 2022, 14:41

    Только так, как они говорят. По другому не получится. Вернуть в течение 14 дней можно было бы только в том случае если бы Вы его не устанавливали. В так только через сервисный центр. Мастер приедет, сделает диагностику и если определит, что это заводской брак, то сервисная служба выдаст соответствующий акт, который вы предъявите в магазин для замены товара.

  • IvanNa1977 5 квітня 2022, 13:20

    +++
    сервисный центр и заключение экспертизы, без этого никак

  • vgsk74 4 квітня 2022, 15:28

    Спасибо.

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу