Почитала отзыв от покупателей уже после опоаты заказа. Тут же его отменила, но деньги сняло. Заказ отменила еще 29го, деньги до сих пор не вернули. В статусе заказа висит завершено. Девочки, помогите советом.
Почитала отзыв от покупателей уже после опоаты заказа. Тут же его отменила, но деньги сняло. Заказ отменила еще 29го, деньги до сих пор не вернули. В статусе заказа висит завершено. Девочки, помогите советом.
Темы: Пересилка товарів
Теги: алиэкспресс, спор на алиэкспресс
Asenka 5 жовтня 2016, 14:26
открывайте спор. дает совершить такое действие?
WOW_BOX_Svetlana 5 жовтня 2016, 14:29
неа, уже открыла бы
Asenka 5 жовтня 2016, 14:31
а что с платежом? вы видите только статус оплачено?
WOW_BOX_Svetlana 5 жовтня 2016, 14:32
статус завершено
Milano 5 жовтня 2016, 14:27
в заказе зайдите на вкладку "платеж" там будет вилно статус возмещения. Деньги могут до 14 рабочих дней подвиснуть.
WOW_BOX_Svetlana 5 жовтня 2016, 14:31
а где эта вкладка? там только отследить заказ и добавить снова в корзину
Milano 5 жовтня 2016, 14:46
чуть ниже смотрите, там 2 вкладки-детали заказа, и платеж
WOW_BOX_Svetlana 5 жовтня 2016, 15:19
а все, спасибо большое)) я турок)))
sveta4you 5 жовтня 2016, 14:31
мне возратили почти через 3 недели,знаю что это может длиться около месяца,не переживайте!
WOW_BOX_Svetlana 5 жовтня 2016, 14:33
надеюсь. а то еще и деньги не мои. подруга попросила заказать, а я блин, не глянула сразу отзывы (((
Mama_Elina 5 жовтня 2016, 15:24
у меня так было.отпустила ситуацию и забила на это