Девочки, может, кто сталкивался - подскажите. Ситуация следующая. Сегодня на Новой Почте должна была получить посылку. Девочка посмотрела по базе, вначале говорит посылки нет, а потом хотя выехала с терминала, наверное, все-таки есть. Распечатала документы, я оплатила доставку, подписала, пошла получать к ребятам со склада. Они поискали - посылки нет, еще на терминале. Вернулась в окошко, объяснила ситуацию. передо мной извинились, забрали накладную с печаткой оплачено, вернули деньги за доставку, на накладной что-то маркером написали. Сказали, что будет в понедельник. Прихожу домой, проверяю по поиску свой номер. Статус: вантаж отримано 22.12. что же теперь делать? Я же действительно подписала и у них накладную оставила, но груз не получила, деньги за доставку (24 грн) мне вернули. Может, кто сталкивался? возможно, девочки не оформили отмену или как? Почему на сайте груз выдан?