Доставка устраивает, пока проблем не было. Просто нужно для информации, ни разу не отказывалась и потому сама не знаю. Если покупатель отказался от посылки с доставкой ОЛХ - что и когда вернется ему на карту? Комиссия банка вернется? Оплата доставки к нему - она за покупателем, не возвращается? И когда вернется посылка - уйдет сама на 5-й день бесплатно, или нужно перенаправить в приложении? Подскажите, пожалуйста, очень нужно знать, как оно в реальности происходит, именно на практике.
Krulya 22 вересня 2019, 10:38
Ему по идее вернется стоимость товара и всё.
Вы не возвращайте посылку обратно в приложении, пусть сама вернется по истечении 5 дней. В противном случае, за доставку обратно Вы будете платить. Мне так объясняли на почте
Juliana_ 22 вересня 2019, 11:22
В приложении нажимала на возврат посылки по ОЛХ - ничего не платила по приходу. Товар был дорогой, статус посылки долго не менялся, нажала.
Krulya 22 вересня 2019, 11:42
Я не пробовала раньше срока возвращать, может, мне что-то не так сказали. Но в подобной теме девушка тоже писала, что ей на горячей линии сказали 5 дней ждать
GOLD_ 22 вересня 2019, 13:30
я возвращала на 4-й день ...не рискнула ждать 5 дней, чтоб потом не платить за хранение...ничего за возврат не платила.
Marishe4ka 22 вересня 2019, 11:49
Стоимость товара и все.
Ladik06 22 вересня 2019, 15:51
А если мы заказали ботинки, мы можем их на почте померять ? И вернуть при "доставке ОЛХ"
Milania__ 22 вересня 2019, 16:34
Да)
Lorendal 22 вересня 2019, 17:57
Сейчас комиссию банка не берут. Чисто стоимость и доставка. При отказе возвращается только доставка.
Посылку отзывать не нужно. При отказе на следующий день сама возвращается.
Krulya 22 вересня 2019, 18:06
От моей отказались три дня назад. Лежит, ждет . Ничего не возвращают
GOLD_ 22 вересня 2019, 20:26
я тоже думала, что на следующий день она пойдет на возврат...нифига...четыре дня лежала мертвым грузом...спросила у операторов на своем отделении, то они тоже удивились, что не пошла на отправку и сделали запрос на возврат