3 недели назад новая почта побила товар на 40 тыс.. оплатили доставку туда и назад в сумме 4 тыс.. долго возились, катали товар, туда -сюда..писали бумажки, в итоге вернули за 2 недели 40 тыс, и опять тот же клиент заказывает товар, открывает ... и опять побили на 30 тыс.. он отказывается, и опять со своего кармана платить за доставку 3 тыс.. кто с таким сталкивался, как выбить деньги за доставку, если в суд подать,? есть смысл или время зря теряем.. на 2 посылках 7 тысяч все таки...
Vesna_Spring 8 серпня 2018, 18:05
Я считаю что доставку в случае повреждения, они оплачивают. Вроде где-то это прописано у них.
madamm 8 серпня 2018, 18:17
А где прописано, их юр отдел решил не возвращать
T_a_t_i_a_n_a_V 8 серпня 2018, 18:08 4
а зачем платили доставку если товар разбитый? у нас пару раз было, за доставку не платили, сумму товара что указана была в накладной вернули. Было что из всей коробки разбито несколько фигур - тоже возвращали деньги за фигуры на месте, но это при условии что их упаковка.
madamm 8 серпня 2018, 18:16
Упаковка их конечно, так если не забирать там брльше 5 дней, идет пеня.. кто ее платить будет??
Vesna_Spring 8 серпня 2018, 18:39
На месте пишут заявление, что товар побит и пеня не насчитывается
Olya_lya 8 серпня 2018, 18:10 6
То вже дешевше вийде клієнту додому завести ))
Irinka_kartinka 8 серпня 2018, 18:17
+++)
Alinkamalinka 8 серпня 2018, 18:49
Это точно.
Mrinskaya_Mariia 8 серпня 2018, 19:02
Страховали я так понимаю на сумму . Пишите письмо на имя директора . Объясняйте все . Доставку вернут .