Уважаемые родители! По комментариям на этом сайте я еще раз убеждаюсь, что большинство семей с детьми поддерживают мое мнение о дискриминационной и соответственно незаконной политике сети МЕТРО. Давайте же теперь от слов перейдем к делу. Как показывает практика, об нас вытирают ноги именно потому, что мы молча терпим нарушение своих прав, или предпочитаем выбирать позицию пассивного наблюдателя, а не активные действия. В то же время моя юридическая практика показывает, что с нарушением прав нужно и можно успешно бороться. При чем для этого часто нужно не так много: всего лишь не полениться письменно донести свою позицию до адресатов. Как я уже говорил, я подготовил жалобу по поводу дискриминации в МЕТРО. Текст жалобы я разместил в моей предыдущей теме по МЕТРО. Судя по личному опыту, чем больше людей ее подпишет, тем на больший эффект можно надеяться. На этот час мою жалобу подписали 15 человек. Еще несколько дней я подожду всех желающих ее подписать. С этой целью на выходных подойду к МЕТРО на Троещине. Всех неравнодушных прошу присоединиться к моей инициативе. Желающие пишите мне на эл.адрес: sergeystar@ukr.net Сергей, Киев.
Ирина LK 14 травня 2010, 09:37
Сообщите дату, время и место где вы будете ждать возле Метро на Троещине.
Zaulka 14 травня 2010, 09:51
Я бы с удовольствием к Вам присоединилась, но на данный момент живу в Черниговской обл.
tslso 14 травня 2010, 11:14
Пишу и тут - на Троещину не поеду, привозите жалобу к "Метро" на Окружной. Я думаю, недовольные есть и на Теремках...
Сергей 14 травня 2010, 11:46
Завтра, 15 мая 2010 года, мы будем ждать желающих поддержать жалобу в 12 часов возле входа в магазин МЕТРО на Троещине (ул. Сабурова, 2-А). Ездить в другие магазины мы не имеем ни времени, ни возможности. (Поймите, пожалуйста, правильно! Ведь "борьба" с МЕТРО не является для меня ни работой, ни хобби.) Если у кого-то из желающих не получается прийти в обозначенное время, напишите мне на sergeystar@ukr.net - может быть, договоримся пересечься в другое время. В любом случае, если с кем-то не удастся встретиться, Вы всегда можете поступить простым способом: скопировать текст моей жалобы или написать свою и направить от своего имени!
tslso 14 травня 2010, 14:40
Ну как хотите... Мне тоже есть чем заниматься))) Сами же говорили - чем больше людей подпишет, тем лучше. Удачи Вам в "борьбе":))))
Sasha 14 травня 2010, 15:11
Сергей, я не собираюсь больше пользоваться услугами Мэтро, поэтому не вижу смысла специально ехать к магазину с Ватутина. Завтра в обед буду на Драйзера(МкДональдс,Приватбанк), можем встретиться там.
Знаете, Мэтро - частная собственность и вправе устанавливать на своей территории свои правила. А наше дело - смириться с этими правилами или найти другой магазин для семейных закупок. Поговорили здесь, поставили в известность других родителей и успокоились. Но, все равно, интересно, что же руководство ответит на Ваше письмо, если ответит:)
Anna_St 14 травня 2010, 17:06
У них эта тема прописана в уставе. Так что ответят выпиской оттуда...
IrinaNM 14 травня 2010, 17:02
Что-то не пойму за что пикетируют, за дискриминацию колясок или детей?? детей-то пускают по расписке.
А, на счет колясок, если бы у меня был магазин, я бы с колясками тоже не пускала (инвалидов не касается).
Sasha 14 травня 2010, 18:34
Ира, когда нас с коляской развернули, не было сказано ни о какой расписке, рюкзачке, и возрастной шкале вообще. Если бы нужно было писать расписку, я бы ее не писала и не подписывала... чё за бред!?
Поэтому пикетируют и против расписок. Как я уже поняла, Мэтро само ещё до конца не разобралось в своих правилах! Работа с клиентами на нуле!
IrinaNM 14 травня 2010, 18:49
Ну, уже-же выяснили, что народ "розничный" не их клиент, коими, собственно, являются пары с детьми, пришедшие купить дешевле упаковку памперсов:).
Мне, кажется, что это такая ерунда, по сравнению, попустим, с действительно, дискриминнационными действиями европейских посольств, по отношению к украинцам !!!(хотя, их тоже можно понять, "наші іноді таке роблять", что средне-статистическому европейцу даже в голову не прийдет).
А "метро" это действительно частная собственность, и они могут устанавливать свои "золотые" правила. По-моему в Украине нет общих норм поведения с клиентами, для торговых сетей.
Так, что лучше направить свой праведный гнев, на более серьезные вещи:)
Сергей 14 травня 2010, 19:59
Комментарий для сторонников позиции "надо, так надо!", "наше дело смириться", "это частная собственность - что хотят, то и делают" и т.п.
К вашему сведению: в современной Украине уже практически все магазины, торговые центры, кафе, рестораны и другие заведения являются частной собственностью. Сети "Сильпо", "Ашан", "Мегамаркет", "Новая линия" и другие также все являются частной собственностью. Давайте на секунду представим, что завтра все эти частные магазины запретят вход нашим детям (чтоб на них ничего не упало и чтоб они ничего не сломали, и коляска никому не помешала, чтоб в ней ничего из магазина не украли). А почему только детям? Может еще беременным женщинам (чтоб на них тоже ничего не упало) или инвалидам (нечего им мешать здоровым своими колясками и костылями). Может еще каким-то группам населения? Может по национальному признаку? Или по религиозному? Допустим, в "Сильпо" нельзя беременным и мусульманам, а в "Биллу" - евреям и посетителям сайта "Клумба"? Это ведь частная собственность - что хотят, то и устанавливают? Так ведь, да? Наше дело смириться?
Но на самом деле уже не феодальные времена, дамы и господа! Есть международные конвенции о правах человека и правах детей, есть Конституция Украины, есть законы. Частная собственность - это не только права. И права эти не безграничные. Частная собственность – это еще и обязанности. Согласно Конституции «собственность обязывает». В первую очередь соблюдать права человека! И права детей! И права инвалидов! Какая либо дискриминация запрещена и международными и национальными актами! Для всех! И для частных собственников тоже! И на частной территории тоже!
Задумайтесь, почему не позволяет себе никакой дискриминации аналогичный по формату французский «Ашан»? или немецкая «Билла»? Не говоря уже о «Новой линии»?
Андрей 29 серпня 2010, 11:15
Конституция Украины.
Статья 34. Каждому гарантируется право на свободу мысли и слова, на свободное выражение своих взглядов и убеждений.
Каждый имеет право свободно собирать, хранить, использовать и распространять информацию устно, письменно либо иным способом – по своему выбору.
Статья 40. Все имеют право направлять индивидуальные или коллективные письменные обращения либо лично обращаться в органы государственной власти, органы местного самоуправления и к должностным и служебным лицам этих органов, которые обязаны рассмотреть обращение и дать обоснованный ответ в установленный законом срок.
Надеюсь, Ирина, вы не ставите целью в своих сообщениях ограничить Сергея в его правах?
И соответственно: так как Сергею не нравится Метро , а Вы ему советуете покупать в интернете, то раз Вам не нравится Янукович - не желаете ли переехать в Мозамбик?
Нина 29 серпня 2010, 15:10
они себя позиционируют как магазин для бизнеса. а если на коляску упадет упаковка чего-то сверху???вот и страхуются....
это их право. не нравится - не ходите. И все...
IrinaNM 12 листопада 2010, 10:44
Конечно же ставлю именно такую цель, я же имею на это все официальные права:))))
Советую покупать в интернете или в Ашане, исключительно, чтоб человек не тратил свои нервы, а получал от покупок удовольствие. Желаю переехать, ну почему же сразу в Мозамбик, шалун:))), вот если Вы мне и моей семье материально и визами на жительство поможете, то согласна на Лондон или Сидней:) Заранее благодарю.
Nf2y7xT9 14 травня 2010, 21:32
Нашли из-за чего нервничать. Имея двоих маленьких детей, я в метро не хожу уже давно, забила. Не хотят - не надо, теряют прибыль. Поеду в Ашан, Фуршет, Кышеню или т.п. Метро является сетью для оптовых покупателей. И я верю в то, что запрет на вход маленьких детей является заботой об их безопасности. Да и, по-моему, метро уже не составит конкуренции по ценам розничным сетям. Я бы на Вашем месте так не переживала и сменила бы маркет.
shishka2008 15 травня 2010, 12:05
Мы ходим в Ашан и Экомаркет.......... нас там все устраивает )))))))))))
Коментар видалено
Андрей 29 серпня 2010, 10:57
Целиком поддерживаю данную инициативу. Жаль с запозданием узнал о ней. Только сегодня столкнулся с данной проблемой в Одессе. Интересно - на какой стадии сейчас находится решение этого вопроса?
Innabj 29 серпня 2010, 13:33
МЕТРО-это компания, которая направлена на работу с юридическими лицами, а у юридического лица не может быть ребенка. На них даже,частично не распространяется закон " О защите прав потребителя ", в разрезе конечного потребителя, как физического лица! . Да, можно пройти с маленьким ребенком, написав расписку в которой вы берете на себя полную ответственность за своего ребенка на территории МЕТРО. Да, несправедливо, да, ущемляет права! Но ведь это немецкая компания у которой свои внутренние правила. Да, можно подать в суд, делая акцент на нашу Конституцию, да можно выиграть - но это теория, а на практике, выиграет тот у кого больше денег и грамотный адвокат и поверьте, у них они очень грамотные! А если идти туда просто с жалобой - то она будет принята к сведению и не более. Все положительные решения на подобные жалобы принимаются в пользу клиента только в том случае, если продавец действительно нарушил закон введенными ограничениями - то ли специально - то ли по своей юридической неграмотности. Если продавец чувствует, что дело может дойти до суда - то он постарается этого не допустить, а до того он ничего менять не будет. А выиграть суд у Метро!? На основании чего!? Если бы детей вообще не пускали - то да, есть вероятность. А в данном случае вас с удовольствием запустят, только подпишите бумажку. Т.е. вы хотите изменить внутренние правила иностранной компании апеллируя к Конституции. И где, в стране в которой куплены все суды и на должности президента человек, который по той же самой конституции и балатироваться - то не мог на этот пост в связи с двумя судимостями. Не будьте наивными. Последите за хоть сколь-нибудь значимыми судами у нас в стране. Вы многое для себя откроете. Можно выиграть при явном нарушении закона или общественном резонансе дела у небольшой компании, ЧПшника, магазина не принадлежащего Политикам и транснациональным корпорациям, ну еще при наличие хорошего адвоката, большой суммы денег и наличие свободного времени, или если вы сам грамотный адвокат. В других случаях - все грустно. Я не защищаю метро и считаю, что ограничение о котором мы говорим не совсем корректно и подача такого письма - правильное дело. Но не более. Думаю, что результата не будет. Однако пожелаю Вам удачи в Ваших начинаниях!!!!!!!
Brungilda 11 листопада 2010, 14:06
ЧТО ЗНАЧИТ- НАПРАВЛЕННАЯ НА РАБОТУ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ????ТАК ПУСТЬ НЕ ПУСКАЮТ РОЗНИЧНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ,А ТО ПОНАВЫДАВАЛИ ПРОПУСКОВ По принципу прийди и приведи 5 друзей.Если хотят работать с юр. лицами пусть строго с ними и работают зачем розница им?????Метро обычный магазин на "Фуршете"тоже написано оптово-розничный магазин!Первый раз от вас слышу о такой наглости-больше не пойду туда, принципиально-противно!
Лучше в "Фуршет"!
danon 11 листопада 2010, 15:28
уже пускают с детьми, пишешь при входе заявление и проходишь.
Anonym 11 листопада 2010, 15:59
С колясками не пускают
Brungilda 12 листопада 2010, 09:49
Куда же смотрит Янукович?Демографический кризис еще не пройден,а нас так унижают?:)