Продавец совершенно не знакома с правилами сайта. От слова «совсем». Моя ставка сыграла 7 ноября. А уже на следующий день, 8 ноября продавец поинтересовалась, когда я оплачу лот. Я ответила, что оплачу согласно правил Кашалота и кинула ей скрин правил, где четко указано: Покупатель должен оплатить лот и предоставить адрес для доставки в течение 2 календарных дней с момента получения реквизитов (день аукциона и получения реквизитов не считается). Сегодня утром получаю такое послание- ультиматум, с текстом о том, что… Реквизиты она написала 7 числа в 11.23 значит 2 дня заканчивается ровно в 11.23 9 ноября и что ….я прямо хоть убейся. Но лот до 11.23 должна оплатить.» Во как. Я начинаю ей втолковывать, что время на выкуп у меня есть до 24.00. Ответ улыбнул: «А до 24.00 это уже 3й день пойдёт» Начинаю ей объяснять, что речь в правилах идет о КАЛЕНДАРНЫХ днях. Не, не верит. Пришлось отправлять ее к модераторам, которые убедили наконец продавца в том, что время на оплату лота у меня есть до 24.00 а не до 11,23. На что продавец оскорбилась и стала меня упрекать, что я хамка. Что дескать «все оплачивают сразу, а не тянут резину» Простите, уважаемая. Почему я должна подстраиваться под ваши истерики? Я покупаю много. Правила не нарушаю. Оплачиваю в срок. Ну и что, что вам хочется видеть оплату уже на следующий день? .Ответ был такой: «Тот кто хочет купить оплачивает сразу а не ждёт конца срока» Конечно же меня возмутила такая безграмотность. Не знает правил. Не знает значение слова «календарный» Не видит в правилах строку в скобочках о том, что день аукциона и получения реквизитов не считается. Короче, продавец оскорбилась. Лот мне не продала. А делов-то- ознакомиться с правилами. Самостоятельно. И терпеливо ждать оплату. А не подгонять, устанавливая свое время 11.23. Как говорится: «за что боролся, на то и напоролся»
Лот не продан. Она обиделась. (на себя наверное). На всякий случай прямо сюда даю выдержку из правил: Покупатель должен оплатить лот и предоставить адрес для доставки в течение 2 календарных дней с момента получения реквизитов (день аукциона и получения реквизитов не считается). И ссылочка. Чтобы наверняка https://kashalot.com/help/oformlenie-zakaza/
В своем ответе вы пишете о том, что: "до вас у меня были отличные покупатели с которыми проблем не было". А я - оказалась агрессивной. Давайте разбираться, откуда же же у вас со мной появились "проблемы". А вот откуда: вы начали спрашивать об оплате уже на следующий день после того как ставка сыграла. А еще через день вы установили свои требования оплатить лот в 11.23. И когда я отказалась следовать вашим указаниям"" , то это вызвало у вас бурю недовольства вплоть до того, что пришлось отравлять вас к модератору. Но это не помогло. Вы продолжили меня атаковать. Вы на протяжении всего вчерашнего дня высказывали недовольство от того, что я сказала, что оплачу лот согласно правил аукциона, а не в 11.23. Как вам очень этого захотелось и именно это по вашему мнению и оказалось "проблемой" с моей стороны. Я бесконечно цитировала вам выписки из правил, и именно это вам не понравилось. ВЫ не просто "спросила об оплате". Вы требовали оплатить лот в течение часа до 11.23. Можете выставить скрины переписки. Я разрешаю. Пусть все читают. И сразу будет понятно, кто тут хамка.
10 лист., 2020
Ответ продавца
разрешать будете у себя дома своим детям, но явно уж не мне. займитесь собой, а не трепите нервы своими не кому не нужными поэмами. видно заняться больше нечем. вы меня уже достали!
здравствуйте, я продаю все свои лоты, дочка порисовала их фломастерами, пока пыталась отстирать не писала вам, а после честно забыла, я не могу продать даже за 15 грн порисованные шорты. извините
14 трав., 2020
Дополнение покупателя
Ок, надо было написать, что сложилась такая ситуация.