Покупатель не правдиво описала ситуацию- посылка отправлена, номер скинут- но произошла путаница с индесом- посылка поехала в соседнее село. Со своей стороны я уже дважды писала заявление на переадресацию-каждое по 25 грн. Сделала заявку на горячую линию УП с жалобой что вопрос так и не решен-посылка не переадресована. Везде отвечают что решают эту проблему.