Дуже неприємна ситуація склалася з даним покупцем, після якої залишилися виключно негативні відчуття( Дана особа виграла у мене помади і запитала чи не зможу я їй продати без аукціону сировтки, я погодилася і на запитання чи вони Корейські, на автоматі написала так. Моя помилка в тому, що я спішивши, недостовірно відповіла на додаткове запитання (чесно, зробила це не навмисно, адже запитання звучало чи сироватки дійсно корейські), хоча, в жодному моєму оголошенні не сказано про те, що вони корейські!!! Звідки покупець це взяла, що вони корейські, де вона це вичитала в моїх оголошеннях, мені не відомо!!! В цьому випадку було б доречнішим поставити запитання таким чином - скажіть, яка країна виробник... або сфйотографуйте штрихкод... а не ставити запитання у стверджувальній формі! Та навіть, якщо вже так і трапилося та виникла така ситуація, усі ж ми люди! Я не кусаюся і зі мною про все можна домовитися, проте даній особі зручнішим видався спосіб відразу впаяти мені негативний відгук( Дуже прикро, що людина не вміє спілкуватися та домовлятися( До співпраці дану особу рекомендувати не можу, адже вирішувати конфліктні ситуації мирним шляхом вона не вміє, прикро, що мала досвід співпрацювати з нею( І на амайбутнє, шановна sashkabukashka, читайте уважніше опис оголошення і не вигадуйте речі, про які там нічого не написано!
Ответ покупателя
це повна брехня. Перед покупкою я уточнювала в продавця, чи вони точно корейські. Продавець підтвердила. Маю всі скріншоти переписки. Значення має не тільки опис, а й слова самого продавця. Для того і існує можливість уточнення за товар. Якщо ж продавець не знає, чи товар китайський, чи корейський, то має так і писати, а не стверджувати, що це дійсно те, що шукає покупець. Купувала в даного продавця 3 товари (маю скріни про замовлення і оплату), але продавець оформив всі в одному, тому відгук залишений під тим, яке оформлене. Продавець свідомо брехала про виробника продукції, яка купувалась додатково, бо в разі чого я не зможу залишити відгуки саме по тих продуктах. Тому ситуація така: замовлено і оплачено 3 товари, 2 з яких не відповідають опису продавця. Відгук можливо поставити тільки під тим, який відповідає. Вчора вона мене шантажувала, що якщо я не видалю свій відгук, то буде псувати мені репутацію (скріни є). Тобто, вона обманула, гроші не повернула, повернення товару не погодила і лишила відгук-наклеп.
20 бер., 2020
Дополнение продавца
Скільки брехні у ваших словах... та Бог вам суддя! Я пішла вам назустріч і продала товар по дешевшій ціні, ніж на аукціоні, а натомість отримала стільки бруду... Ви самі захотіли купити товар без аукціону, а якщо ви не знаєте того, що відгуки можна писати тільки під тим товаром, який виграли, то моя вам порада - читайте правила аукціону!!! І я вас не шантажувала, а запропонувала усе вирішити мирним шляхом, тому не потрібно зводити на мене наклеп! І ви щойно написали про те, що я не погодила повернення товару, а ви це зі мною обговорювали???? Ви ж відразу почали із написання негативного відгуку! То хто із нас зводить наклепи??? Товар, який у мене продається повністю відповідає описам, а ви безвідповідальна та НЕЧЕСНА людина!!!! Нікому не рекомендую мати з вами справу!
20 бер., 2020