Ответ продавца
Продала покупателю оригинальные сапоги Skechers, которые стоят около 3 тыс грн, за 400 грн,а в ответ получила ведро грязи, помоев, прокленов. Я эти сапоги купила новые и обувала, может, 2 раза , на подошве набита надпись Skechers и сложный рисунок, он не стерт, нигде не подтерт. Если бы их носили хотя бы сезон , рисунок был бы в каком-то месте подтерт. На этикетке указано, что это натуральная кожа. На фото видно , что сапоги в отличном состоянии. Единственное , что я ошиблась, но не со злым умыслом ( как пишет покупатель) , что на них указан размер 36 и стелька 23 см. Это случилось потому , что у меня самой размер 36 , а эти на меня реально большие где-то на размер, я и не смогла их носить. Я уехала за границу лечить ребенка , в Украине бываю редко. Поскольку я помнила, что они на меня большие , я и указала размер 37. Я оставила свои вещи на продажу и чтоб людям было легче найти и отправить, пронумеровала каждую вещь . Эти сапоги получили номер 234. А покупатель с этой цифры придумала целую историю, что я купила на секонде за 234 грн. Я хотела после покупки как-то решить вопрос с покупателем, потому что признаю , что есть частично моя вина, что не досмотрела, что размер указан 36, а не 37. Но покупатель ни на какой конструктивный диалог не идет, на вопросы не отвечает, решить проблему не хочет, только обзывает, кленет и т. д. Я не знаю , почему покупатель решила, что я хочу ее обмануть, я всегда на связи , готова решить любой вопрос, она оплатила в субботу и попросила быстро отправить , я в тот же день и отправила. Не знаю, может, у покупателя что-то случилось, что она так отрицательно настроена.
27 лип., 2020
Дополнение покупателя
Добрый вечер,зачем Вы пишите неправду? Где ведро грязи,проклены и т.д ? Предлагаю нормальный выход- Вы возвращаете мне деньги,я Вам сапоги и показывайте всем кто хочет Вам верить свою правоту! Фотографии полученных сапог со всеми изъянами и размерами я прислала Вам в личку! И отрицать ваш обман с вашей стороны просто глупо,поэтому я и не отвечала,потому,что точно на 100% знаю какая будет реакция.
3 серп., 2020