Покупатель лота повёл себя, мягко говоря, странно. Девушка высказала притензии о качестве купленного товара. Я выслала ей вещь в отличном состоянии, но, допускаю, что не заметила маленького пятнышка на рукаве (которое можно рассмотреть только многократно увеличив фото). За свой возможный промах я извинилась перед покупателем и сразу же выслала данные для возврата покупки. Я готова была вернуть деньги после того, как получу вещь назад. Покупатель же стала требовать вернуть ей деньги, но свитер так и не выслала мне. Вместо этого она написала на моей страничке негативный отзыв. Как понимать такое поведение покупателя, я не знаю. Возможно, ей захотелось и свитер себе оставить, и деньги за него вернуть?
Вернуть деньги за пересылку 28грн продавец отказался!Признать что свитер весь в катышках тоже отказался!
26 вер., 2019
Дополнение продавца
Изначально речь действительно шла о возврате только стоимости товара, но в процессе переписки я согласилась вернуть покупателю все потраченные им средства, в том числе и пересылку, но только после того, как я получу свитер назад. Свитер покупатель не вернула.