Я на Клумбе 
Я на Спешке Отзывы о radomir отрицательные
положительных - 70 отрицательных - 1
К сожалению, ничего хорошего об Ольге, как о покупателе, написать не могу. Данный покупатель приобрел у меня 5 рулонов обоев за 240 грн.
При получении выяснилось, что 3 рулона с одним рисунком, 2 - с другим, но они из одной серии и сочетаются между собой. Этого увидеть нельзя, если обои запечатаны. Я их не покупала, мне их подарили и я никогда их не видела в распечатанном виде. Наверное, 6 человек видели эти обои, кроме меня, и никто не заподозрил, что они разные. О чем я и написала Ольге.
Дело в том, что это право покупателя вернуть товар, если он ему не нравится-не подходит. Что делает Ольга?
1. Проблема решаема. Я в онлайн-продажах около 8 лет и веду себя порядочно по отношению к покупателям. Я готова была вернуть 240 грн. за обои +60 грн. за доставку НП (оплаченную Ольгой)+оплатить доставку товара ко мне.
2. Ольга выливает на меня ушат грязи, что выглядит очень странно и некрасиво для женщины, которая имеет внуков.
3. Я пытаюсь перевести беседу в конструктивное русло и предлагаю вернуть товар с помощью Деливери (услуги НП более чем в 2 раза дороже).
4. Ольга пропадает, я жду посылку и держу на карте 300 грн., чтобы вернуть покупателю.
5. Никакой посылки так и не пришло. Ольга на связь не выходила несколько недель и даже не написала, удобно- не удобно ей выслать Деливери. Если бы написала, что ей этот способ не подходит, мы бы подобрали альтернативу вместе. На крайний случай НП. Но, наверное, стиль общения покупателя не предполагает общение не на повышенных тонах(( К сожалению.
Вывод.
Я - активный покупатель различных товаров в интернете. Большинство покупок не устраивают меня: к сожалению, сейчас остается все меньше продавцов, которым можно верить. Из последних приобретений - новая лампа с царапинами и следами от удара. Но мне бы никогда не пришло в голову вести диалог с продавцом таким образом, как это делает Ольга. Хотя за лампу мне никто денег даже не предложил вернуть. Считаю, что поступила по отношению к Ольге порядочно, чего она не оценила.
При получении выяснилось, что 3 рулона с одним рисунком, 2 - с другим, но они из одной серии и сочетаются между собой. Этого увидеть нельзя, если обои запечатаны. Я их не покупала, мне их подарили и я никогда их не видела в распечатанном виде. Наверное, 6 человек видели эти обои, кроме меня, и никто не заподозрил, что они разные. О чем я и написала Ольге.
Дело в том, что это право покупателя вернуть товар, если он ему не нравится-не подходит. Что делает Ольга?
1. Проблема решаема. Я в онлайн-продажах около 8 лет и веду себя порядочно по отношению к покупателям. Я готова была вернуть 240 грн. за обои +60 грн. за доставку НП (оплаченную Ольгой)+оплатить доставку товара ко мне.
2. Ольга выливает на меня ушат грязи, что выглядит очень странно и некрасиво для женщины, которая имеет внуков.
3. Я пытаюсь перевести беседу в конструктивное русло и предлагаю вернуть товар с помощью Деливери (услуги НП более чем в 2 раза дороже).
4. Ольга пропадает, я жду посылку и держу на карте 300 грн., чтобы вернуть покупателю.
5. Никакой посылки так и не пришло. Ольга на связь не выходила несколько недель и даже не написала, удобно- не удобно ей выслать Деливери. Если бы написала, что ей этот способ не подходит, мы бы подобрали альтернативу вместе. На крайний случай НП. Но, наверное, стиль общения покупателя не предполагает общение не на повышенных тонах(( К сожалению.
Вывод.
Я - активный покупатель различных товаров в интернете. Большинство покупок не устраивают меня: к сожалению, сейчас остается все меньше продавцов, которым можно верить. Из последних приобретений - новая лампа с царапинами и следами от удара. Но мне бы никогда не пришло в голову вести диалог с продавцом таким образом, как это делает Ольга. Хотя за лампу мне никто денег даже не предложил вернуть. Считаю, что поступила по отношению к Ольге порядочно, чего она не оценила.