Все прошло хорошо, 2 товара отправил продавец в одной посылке, реглан хороший, без дефектов, как новый. Второй товар опишу в отзыве непосредственно к нему.
Абсолютно недовольна ответственностью ,честностью и вообще сотрудничеством с продавцом ! Начну с того , что отправки в срок тут даже близко нет . Я в один день , почти в одно и тоже время выиграла лоты , я указала сразу данные для отправки и в этот же день сразу оплатила (13.04) , соответсвенно по правилам аукциона , товар должен быть отправлен и предоставлен номер накладной в течении 3-ех рабочих дней , то есть 16.04 ( это пятница) это последний день для отправки . 15.04 продавец меня спрашивает « отправлять ?» , я ответила «конечно отправлять». Ведь я не писала что у меня есть ещё лоты , чтобы не отправляла пока и т.д. 16.04 тишина от продавца , 17,18 числа тоже . 19.04 я спрашиваю отправлена ли моя посылка , хочу номер накладной . Продавец говорит , что глянет и тишина , вечером опять уточню что с посылкой и мне скидывают молча номер накладной . Ввожу номер посылки и понимаю что она ещё не в базе , неактивна . И не могу понять , почему посылка , которая должна была быть отправлена в пятницу 16.04 максимум , а сегодня уже 19.04 вторник , до сих пор не в системе . Спрашиваю об этом продавца , на что мне приходит ответ что посылку ОТНЕСЛИ в субботу и что может она ещё даже не уехала , потому что понедельник выходной , а сегодня первый рабочий день и что если мне нужно было срочно отправить , нужно было об этом сказать ! Простите , что ? Я как покупатель ожидаю соблюдения правил аукциона и отправки в течении 3 рабочих дней , а вместо этого , мало того что посылку не отправляют вовремя в пятницу , ее несут в субботу и ещё и не отправляют , а просто приносят , оставляют на почте , чтобы не стоять в очереди как все , и уходят . И абсолютно все равно , когда ее отправят , сегодня или после выходных вообще ! Но самое интересное было дальше , когда я на следующий день опять захожу , чтобы проверить что там с посылкой и вижу что она была принята на почте 20.04 в 14.45. Я в шоке , пишу продавцу что она ее никак не отправила в субботу, потому что это бред , принести в субботу посылку , а на почте ее только почти в 3 часа дня , приняли для отправки . На что мне приходит ответ , что это потому что я не указала данные для отправки под самым последнем лотом и не написал фразу « отправляете» , что она думала что я собираю лоты как многие ее покупатели! Полнейший бред т.к. я указала сразу в первом же лоте данные для отправки , у меня там несколько лотов выигранных друг за другом , и было бы странно в каждом или под каждым отдельно указывать одни и те же данные для отправки . А насчёт того , что я не написала слово «отправляйте», нигде на аукционах нет такого правила и это не само собой разумеющееся , что должна написать «все , отправляйте , у меня нет у вас больше лотов». Я оплатила , данные дала и естественно жду отправки в положенный срок . Тем более , продавец 15.04 спросила сама «отправлять?», для чего ? Чтобы отправить 20.04 . Мне не понятны фразы продавца « я приношу посылки , оставляю чтобы не стоять в очереди, а когда они отправляют , я не знаю . В смысле ? Почему меня как покупателя должна волновать ваша схема отправки товара ? Все чего я хочу , чтобы мою оплаченную посылку отправили в течении трёх рабочих дней, как указано в правилах аукциона ! Я все понимаю , бывают форс мажоры у всех и обычно в таких случаях продавец пишет например «извините , не успеваю в срок , завтра отправлю и т.п.» . А тут ни слов извинения , какие то непонятые выкручивания и оправдания что сначала посылка отправлена в субботу и могла просто ещё не уехать , потом что я не указала под последним постом данные , хотя они указаны , просто выше , то я не сказала слово «отправляйте», то продавец вообще не при делах , когда укр почты отправит , ее дело принести и оставить . Вы меня конечно извините , но это ваша прямая обязанность как продавца , выполнить все условия купли-продажи, а данном случае правила аукциона . И не важно какое у вас количество заказов и на какую сумму у вас купил покупатель ! И отдельно хочу сказать что вы когда пишите о состоянии вещи , обязаны указывать дефекты если они есть. Когда вы пишите в обелений что вещь без дефектов , она должна быть такой , а не обманывать покупателей . На одних штанах ярко выраженные пятна. Прилагаю фото переписки и пятна на штанах ( номер вашей карты , продавец , я заштриховала , чтобы вы не говорили что я ваши конфиденциальные данные открыла ) Я никому не рекомендую покупать у этого продавца! Не честный и безответственный продавец ! Который скорее сделает вас крайней , чем признает свои ошибки . Я бы на месте модераторов присмотрелась к вашей странице и блокировала бы за то , что вы пишите не правду в объявлении и нарушаете правила аукциона !!!!
Покупатель на контакт не выходит . Собирала вещи и не указала адрес доставки и что можно отправить .Нужно было отправить каждую вещь отдельно .Думаю было бы справедливо )
6 трав., 2021
Дополнение покупателя
Я все вещи выиграла в один день , с разницей в час +-по времени между каждой вещью , как только открыла оповещения , сразу указала адрес доставки в заказе в первой вещи , один адрес для всех ! Это видно по фото выше в отзыве! И я не собирала у вас вещи , я выиграла все вместе , в один день и сразу указала данные , оставалось дождаться реквизитов для оплаты . Все оплаты были сразу в тоже же день, что и выигранные лоты . Вы могли отправить каждую вещь отдельно , ваше право , но вы были обязаны отправить вещи в срок , по правилам аукциона и в надлежащем виде , как указали в объявлении ! Продавец пытается выкрутиться и уже не знает , что придумать ! Смешно !
6 трав., 2021
Ваш ответ на отзыв
Спасибо отличному продавцу за товар! Наилучшие вам пожелания и рекомендации!
Рекомендую!!! Порядочный и доброжелательный продавец, отличный товар за эти деньги, рада нашему сотрудничеству. Приятных Вам продаж и благодарных покупателей!!!