Девочки, за 5 лет работы, еще не встречала такого хамовитого, не культурного, не приятного покупателя. Человек купил у меня тушь за 35 грн, не знаю, что он себе представлял касательно нее. Тушь - хорошая, по срокам все в порядке, тем более что я именно этих продала около 50 штук и жалом не разу не было. Со стороны покупателя, везде переход на "ТЫ" без какого либо уважения, хамство и угрозы ( шантаж). Цитаты:"Значить так дорогенька, або ти мені повертаєш гроші, або я пишу скаргу на тебе, відгук я уже негативний залишила!!!" Я конечно понимаю, что возможно для человека это была покупка года, и он на нее откладывал, копил, но всему есть предел. И нужно как минимум иметь хоть какое-то уважение к своему собеседнику.
Покупателю был предложен обмен, но он не захотел. И предложен возврат денег за товар, без возврата денег за доставку ( это мои затраты, я не считаю,что я их должна возвращать ) - на что поступил ответ, что я ее шантажирую. Человек вообще не умеет слышать!!!!
Потому девочки 100 раз подумайте, чем связываться с этим человеком, только негативные эмоции, если не хотите и себе их получить, то лучше пройдите мимо.
Ответ покупателя
Да, к сожалению тогда была партия брака, и мы перестали заниматься тушью. Может Вам ещё, что - то нужно Добрый день! Мы увидели, что вы остались не довольны качеством товара, как бы мы могли улучшить ваше настроение? Проведена работа, с персоналом.
18 квіт., 2020