Як ставитись до негативних відгуків?
Вже кілька разів стикнулась із цим питанням. Таке враження, що є покупці, які спеціально купляють для того, щоб негатив, який є у них в самих, скинути потім на продавця. Чому? Бо коли після повернення цю річ купляє адекватний покупець, то дякує і пише абсолютно протилежне,
А ти як продавець цієї речі, будучи культурною людиною, думаєш, якою має бути правильна реакція?
Як ставитись до негативних відгуків та що писати у відповідь?
Я на Клумбе 
Я на Спешке