Не могу сказать, что ответ меня порадовал, но зато хоть что-то стало понятно в ситуации. Попробую последовать совету, а там уже как получится...
Обращаться, думаю, буду еще. Все честно, понятно. Ответила сразу на несколько вопросов. Обращением и общением очень довольна, а с ситуаций буду разбираться. СПАСИБО!