К сожалению, не могу рекомендовать.
1) Покупатель аукциона 3 недели не оплачивал лот. Я понимаю, когда болеет ребенок - это святое - его здоровье. Но, пообещать оплатить, держать в брони товар 3 недели и при этом молча не оплачивать лот, хотя делать ставки на лоты других продавцов и выкупать их - это не красиво и не правильно. Можно понять, если бы Вы отказались от покупки, т к нет денег или есть более насущные потребности, а не держали товар почти месяц в брони и молча играть на других аукционах. Оплата поступила только после того, как покупателя пристыдили, что такое поведение возмутительно и будет выставлен отзыв за невыкуп. Ответ покупателя очень удивил: Елена думала, что не смотря на ее просьбу не продавать лот и обещание его выкупить, подушка была почему-то продана.
2) Покупатель получил именно тот товар, который был на фото и указан в описании. Из тех материалов (верх, наполнитель) и со всей необходимой маркировкой (штрих-код, страна производитель, коды, знаки международной стандартизации, бренд, состав и т д). При этом покупатель позволил себе в отзыве врать, что на подушке нет маркировки и штрихкода, и что ее кто-то отшивает дома... Зачем Вы врете? У Вас же на упаковке и на бирке подушке есть все знаки, штрих-коды, состав, бренд, изготовитель и т д.
И относительно материалов подушки - это гипоаллергенные материалы - там нет синтепона и верха-промокашки - как Вы описали.. Если Вы не знаете что такое штрих-код, маркировка, не знаете английский и не разбираетесь в материалах - это не повод лгать в отзывах.. Вы не правы... и отзыв Ваш не правдив.. подушка оригинальная и Вы можете сами это проверить обратясь в главный офис компании Икеа и показав им Вашу подушку по скайпу - с биркой на ней и упаковкой от нее - в т ч штрих код на ней... или отправив фото на е-мейл