Я в полнейшем шоке от продавца !! Лот с именными бирками выиграла 18 числа , 19 оплатила и забыла сразу в тот же день написать какое имя делать на бирках. Это же не цвет нужно выбрать , и если покупатель ничего не написал , то продавец отправляет на свое усмотрение . Без этих данных посылку не отправишь . Но от продавца тишина .Проходит три дня , на четвёртый я пишу , и понимаю что никто даже и не планирует делать мой заказ и отправлять тем более. Пишу продавцу , что забыла сразу указать и в этом моменте моя вина , но вы за три дня и сами не поинтересовались что нужно печать, отправлять ли посылку . Если бы я на 4 день сама не написала , обо мне бы никто не вспомнил. Спрашиваю когда теперь вы отправите ( это было 23 число , четверг ) , мне ответ в субботу . И тут начинает самое интересное . Я опять прошу сама накладную в субботу поздно вечером , продавец скидывает ее в воскресенье . Смотрю , она ещё не в базе , думаю странно , если посылку приняли вчера , она уже должны быть видна . В понедельник опять проверяю , нет такой посылки в базе . Пишу продавцу , скиньте мне фото накладной , если вы отправили она уже должны быть в базе. Продавец отвечает мне во вторник 28 числа , что посылку отправила в субботу после обеда , воскресенье и понедельник у отделения выходной , так что сегодня появится и скидывает мне просто набранную накладную , где даже в графе «статус посылки» написано створена. Я конечно все понимаю , но я уже не первый год покупаю и продаю товары , как работает укр почта знают вдоль и поперёк . Там программа , которая автоматически вечером обновляется и на следующий день , если посылка была отправлена , она уже есть в базе и видно , когда , во сколько и с какого отделения ее приняли и где она находится . И что выходные на отделениях на этот факт не влияют никак . Программе для обновления не нужны сотрудники, это все автоматически . Я об этом написала продавцу , потому что уже 4-ый день , а посылки нет . На что мне отвечает продавец , что она не знает в чем проблема , она отправила в субботу , а сейчас в городе нет света , может в этом причина . Вы мне простите , но причём тут посылка которая якобы отправлена в субботу , до вторника вечера и что в этот день у них вроде как нет света и это не точно !! Я специально когда была на почте, уточнила ещё раз у операторов , они сказали что если посылку отправили в субботу , она в любом случае за 4 дня должна была уже быть в базе . Я в очередной раз попросила фото нормального чека , мне никто его не дал. И тут я просто обалдела , 29 числа в среду , захожу проверить посылку и там написано что посылка была только отправлена 29 числа в 10.53 утра, то есть не в субботу как мне рассказывают ,а через 5 дней в среду . Я вижу номер отделения с короткого была отправка, захожу посмотреть график работы и оказывается в понедельник оно работает . То есть из меня делают дуру ! Сначала говорят что посылка отправлена , потом что у почты выходной воскресенье -понедельник , а по факту нет , а продавец начала мне рассказывать что она живет вообще за городом , а там отделение работает 2 раза в неделю , что они там забирают посылки и везут в город на другое отделение, что чеки она не берет , а формирует сама накладные в личном кабинете. Ни одно отделение , за городом или в городе , в деревне , никогда не возьмёт просто посылку , не оформив ее . Просто взяли , чтобы повезти на другое отделение . Не зарегистрировали , никакого чека подтверждающего это не дали и при этом они несут ответственность за эту посылку . Бред полнейший !! Я ещё ни разу не видела чтобы так откровенно врали и пытались из кого то сделать идиота . Каждый день какие то новые , выдуманные причины . Зачем ?? Всю информацию легко проверить ! Я в шоке ! И теперь ещё ждать посылку пока она прийдет . Никому не рекомендую покупать у такого продавца , ни ответсвенности , ни частности !! Вы потеряете время и нервы ! Вот недавно прочитала отзыв у продавца , что уже была похожая ситуация. У меня есть все скрины переписки , могу все выложить . Прилагаю фото накладной и скрин шот графика работы отделения с которого была отправка !
Я в шоке:( Не дай Бог кому то такого покупателя! Время тратьте не на пустые обвинения,а на что то полезное!
30 вер., 2021
Дополнение покупателя
Я больше 5 лет являюсь продавцом и покупателем . И за все года , такого как вы продавца , встречаю впервые . Вы бы вместо того , чтобы обманывать и на ходу истории выдумывать для покупателей , обратили бы внимание на то , как следуют себя с ними вести . И придерживаться правил аукциона !
30 вер., 2021
Ваш ответ на отзыв
Спасибо , все отлично) рекомендую к сотрудничеству хорошего продавца !
Спасибо за покупку , носите с удовольствием !!) рекомендую к сотрудничеству приятного человека и ответственного покупателя ) удачных покупок и продаж :cherry_blossom:
Отказалась продавать лот по моей выигранной ставке. Я не виновата что мою ставку никто не перебил и выигранная цена минимальная . Ставьте тогда изначальную цену такую , за которую вы готовы продать , а не самую минимальную , чтобы и комиссию меньше платить и заработать!