К сожалению найти общий язык с человеком не удалось. Отправили товар новый в полной комплектации, почему-то посчитал человек что товар б/у, хотя и в объявлении указано что новое и внешне на всех фото так же видно. Присланные фото получившего товара от покупателя не совсем совпадают с тем, что мы отправляли (возможно отправляла фрагменты с другого белья или испортила это ( можем лишь догадываться)) Так же клиент упомянул что выбрал не тот размер, могу предположить что возврат денег нужен потому что не верно подобран размер (остальное лишь поводы) Сразу нужен возврат денег ( хотя белье никто никогда не меняет, только по браку) задержка с отправкой была в связи с ситуацией в стране, так как очереди огромные и стоятЬ за отправку товара по несколько часов, нет возможности ( клиент был вовремя об этом уведомлен) Телефон рабочий, отвечают только в рабочие дни. Хороших вам покупок, надеюсь на вашу осведомлённость)
18 бер., 2020
Дополнение покупателя
с продавцом разговор не получился. свой товар она уже не узнает и ссылается но то, что подобная категория возрату не подлежит. я отправила ей много фото поддтверждающих износ якобы нового товара. товар был получен сегодня. и звонила я ей сразуже на номер указанный на посылке, он не обслуживается. но это уже моя беда. я всегда верю людям, поэтому не открыла посылку на почтовом отделении. делюсь своим горьким опытом для того, чтобы другие покупатели не пострадали от покупки подобного товара. Ну а продавцу можно пожелать только одного, живите с миром в душе. всего ей доброго.