Отзывы archuk отрицательные

положительных - 171 отрицательных - 3

Не люблю писать подобные вещи, но поведение продавца очень возмутило! Выиграла лот-игровой набор Play-Doh Фабрика мороженого. В объявлении было указано, что он практически, как оригинал, но по факту ничего общего, кроме самой идеи - пластик плохого качества, как говорится, цена=качество. Но плюс ко всему набор пришел с браком. Когда я раскрыла коробку от туда вывалился стаканчик через отверстие в запайке пакетика, где были детали набора. Я раскрыла пакетик полностью, чтобы проверить на наличие всех деталей и заметила брак - в стаканчиках были чёрные дырочки, как будто прожжённые и в месте фиксации стойки с одной стороны отсутствовала защёлка. Об этом я сообщила продавцу, она предложила сделать обмен. Я выслала набор обратно (за пересылку продавец мне вернула 15грн. после неоднократного напоминания, хотя изначально она за УП берёт 25грн.-явно завышена). Получила я второй набор, но он опять с теми же дефектами, один в один. Написала об этом продавцу, но реакция меня просто ошарашила! Говорит, что перед отправкой товар проверяла и никаких дефектов не было, т.е. получается, что они сами появились или это я их сама сделала (хотя на этот раз даже пакетик не разрывала), или ещё хуже-пытаюсь поменять у неё якобы свой такой же бракованный товар. Менять, возвращать или сделать какую-то скидку на брак отказалась наотрез. Я связалась с другими покупателями, которые приобрели такой же набор у этого продавца - у всех такие же дефекты. Некоторые не захотели тратить время и нервы на выяснения с продавцом, а некоторые даже не открывали до этого, так как это были подарки детям на предстоящие праздники...Представляете, как они "обрадовались"!...Я могу предположить, что это заводской брак и если бы продавец сразу сказала, что могут быть такие дефекты, то я бы и не писала такой отзыв. Но утверждать обратное, а самое главное обвинять покупателя, откровенно говоря задевает. Скорее всего, продавец мне в ответ тоже напишет негатив, но я надеюсь, что модераторы разберутся в данной ситуации (исходя из переписки с продавцом и другими покупателями).
Фото №1
Фото №2
Фото №3
+ 1
Arcobaleno 29 жовт. 17
Впервые пишу негативный отзыв, даже представить себе не могла, что на этом сайте может быть мошенничество такого масштаба! Надеялась до последнего, но зря. Подала заявку в СБ ПриватБанка и Киберполицию.
Mashenka5555 25 вер. 17
Выиграла лот с мармеладом, оказалось, что в названии лота указан неверный срок годности (после инциндента продавец исправила) и на фото много коробок, а на самом деле последняя. Продавец свою вину не признала, для неё месяц июнь и июль-одно и тоже). Оставила мне необоснованный негативный отзыв, нагрубила...Вообщем, очень негативное впечатление. Очень надеюсь, что другим покупателям повезёт больше!
Anna92 29 трав. 16