Спасибо за покупочку.Очень приятный,ответственный покупатель!
9 лист., 2021
Ваш ответ на отзыв
Двоякое впечатление осталось от сотрудничества. Наклейки для ткани яркие, красивые, но совсем не те которые были указаны в заказе. После сообщения об этом в личку продавец ничего не ответила. Неприятно....
Я в полнейшем шоке от продавца !! Лот с именными бирками выиграла 18 числа , 19 оплатила и забыла сразу в тот же день написать какое имя делать на бирках. Это же не цвет нужно выбрать , и если покупатель ничего не написал , то продавец отправляет на свое усмотрение . Без этих данных посылку не отправишь . Но от продавца тишина .Проходит три дня , на четвёртый я пишу , и понимаю что никто даже и не планирует делать мой заказ и отправлять тем более. Пишу продавцу , что забыла сразу указать и в этом моменте моя вина , но вы за три дня и сами не поинтересовались что нужно печать, отправлять ли посылку . Если бы я на 4 день сама не написала , обо мне бы никто не вспомнил. Спрашиваю когда теперь вы отправите ( это было 23 число , четверг ) , мне ответ в субботу . И тут начинает самое интересное . Я опять прошу сама накладную в субботу поздно вечером , продавец скидывает ее в воскресенье . Смотрю , она ещё не в базе , думаю странно , если посылку приняли вчера , она уже должны быть видна . В понедельник опять проверяю , нет такой посылки в базе . Пишу продавцу , скиньте мне фото накладной , если вы отправили она уже должны быть в базе. Продавец отвечает мне во вторник 28 числа , что посылку отправила в субботу после обеда , воскресенье и понедельник у отделения выходной , так что сегодня появится и скидывает мне просто набранную накладную , где даже в графе «статус посылки» написано створена. Я конечно все понимаю , но я уже не первый год покупаю и продаю товары , как работает укр почта знают вдоль и поперёк . Там программа , которая автоматически вечером обновляется и на следующий день , если посылка была отправлена , она уже есть в базе и видно , когда , во сколько и с какого отделения ее приняли и где она находится . И что выходные на отделениях на этот факт не влияют никак . Программе для обновления не нужны сотрудники, это все автоматически . Я об этом написала продавцу , потому что уже 4-ый день , а посылки нет . На что мне отвечает продавец , что она не знает в чем проблема , она отправила в субботу , а сейчас в городе нет света , может в этом причина . Вы мне простите , но причём тут посылка которая якобы отправлена в субботу , до вторника вечера и что в этот день у них вроде как нет света и это не точно !! Я специально когда была на почте, уточнила ещё раз у операторов , они сказали что если посылку отправили в субботу , она в любом случае за 4 дня должна была уже быть в базе . Я в очередной раз попросила фото нормального чека , мне никто его не дал. И тут я просто обалдела , 29 числа в среду , захожу проверить посылку и там написано что посылка была только отправлена 29 числа в 10.53 утра, то есть не в субботу как мне рассказывают ,а через 5 дней в среду . Я вижу номер отделения с короткого была отправка, захожу посмотреть график работы и оказывается в понедельник оно работает . То есть из меня делают дуру ! Сначала говорят что посылка отправлена , потом что у почты выходной воскресенье -понедельник , а по факту нет , а продавец начала мне рассказывать что она живет вообще за городом , а там отделение работает 2 раза в неделю , что они там забирают посылки и везут в город на другое отделение, что чеки она не берет , а формирует сама накладные в личном кабинете. Ни одно отделение , за городом или в городе , в деревне , никогда не возьмёт просто посылку , не оформив ее . Просто взяли , чтобы повезти на другое отделение . Не зарегистрировали , никакого чека подтверждающего это не дали и при этом они несут ответственность за эту посылку . Бред полнейший !! Я ещё ни разу не видела чтобы так откровенно врали и пытались из кого то сделать идиота . Каждый день какие то новые , выдуманные причины . Зачем ?? Всю информацию легко проверить ! Я в шоке ! И теперь ещё ждать посылку пока она прийдет . Никому не рекомендую покупать у такого продавца , ни ответсвенности , ни частности !! Вы потеряете время и нервы ! Вот недавно прочитала отзыв у продавца , что уже была похожая ситуация. У меня есть все скрины переписки , могу все выложить . Прилагаю фото накладной и скрин шот графика работы отделения с которого была отправка !
Я в шоке:( Не дай Бог кому то такого покупателя! Время тратьте не на пустые обвинения,а на что то полезное!
30 вер., 2021
Дополнение покупателя
Я больше 5 лет являюсь продавцом и покупателем . И за все года , такого как вы продавца , встречаю впервые . Вы бы вместо того , чтобы обманывать и на ходу истории выдумывать для покупателей , обратили бы внимание на то , как следуют себя с ними вести . И придерживаться правил аукциона !
Очень ответственная и оперативная покупатель! Рекомендую однозначно!!! Работать с такими людьми одно удовольствие :) Спасибо Вам за покупочку, Удачных Вам сделок и только самого хорошего! :)
Рекомендую!!! Очень ответственная участница аукциона! Быстрая выход на связь и оплата, культурный и благодарный человек. Приятно работать с такими людьми :) Спасибо Вам за выбор моих лотов, удачных Вам сделок и только самого наилучшего! :)
В обьявлении указан состав ткани 100х.б., но к сожалению это не правда, ткань костюмчика для ребенка синтетическая.Я знаю какая на ощупь х.б. ткань. Зачем обманывать? Не по моей вине товар был отправлен не на то отделение Укрпочты, которое было указано в переписке. Пришлось потратить время на поездку по городу,чтобы забрать посылку.
Тканюшка 100% х/б .,Проверьте ткань ,и тогда пишите негативный отзыв! Посылка отправлена по адресу правильному. Я за ошибки почты не отвечаю! Жалко конечно что такие покупатели (недовольные)всё же попадают на аукционе!!!!
31 трав., 2021
Дополнение покупателя
Вы еще раз доказали,что являетесь недобросовестным продавцом и человеком. Состав ткани не соответсвует описанию, в переплетении нитей видно добавление синтетических. Я вам написала,что приболела, ложусь в больницу, и поездка по городу в другое отделение почты добавила дополнительных хлопот. Вы же со своей стороны вините почту, но не предоставили накладную об отправке, чья вина не понятно. Вместо того,чтобы извиниться пишите неправду в мой адрес.Подобный случай у меня как у покупателя Кашалот впервые,все отзывы позитивные и только от вас я получаю "Негатив".
Заказывала на рост 90-92 см на худенького мальчишку, все замеры ПОТ,ПОБ скидывала( увы костюм нам пока очень большой, хотела на весну, возможно до осени доростём)
Очень рекомендую продавца! Чашка шикарная, именинница в восторге! Быстрая доставка, всё выполнено просто супер, индивидуальный подход, учтены все пожелания!