Я на Клумбе 
Я на Спешке Отзывы о AnaGerda отрицательные
положительных - 66 отрицательных - 2
Пишу первый негативный отзыв, еще никогда не было таких продавцов на моем пути. Оплатила лот сразу по блицу, отправка была указана только новой почтой и она отправила быстро, но вместо указанного мной отделения 283, отправила посылку в область на 238. На момент когда это выяснилось посылка еще была в пути, на связь по телефону из накладной продавец не вышел, не ответила и в вайбер. Ответила на кашалоте. Я попросила переадресовать посылку на мое отделение пока она в пути, прочитано и ноль реакции. В итоге оказалось что посылку могу переадресовать и я как получатель, что я и сделала. Написала продавцу что сделала переадресацию сама. В итоге за ошибку продавца заплатила я, переадресация 25 грн, доставка 55 грн, переоформлением занималась я. Мне написали что нужно быть добрее... и назвали переписку хамской. Дело даже не в 25 грн, а в отношении к ситуации, ничего не сделано чтоб исправить или посодействовать, не говоря уже компенсировать свою невнимательность. Я не рекомендую продавца и товар, который я купила оставляет желать лучшего, что внешний вид, что внутри.
Комплект книжек для самых маленьких+ азбука-трафарет
Упаковка кулек и пленка, углы книг убиты, внутри книги, которая была мне нужна из всей стопки пятна и порезаны углы страниц. И если продавец напишет что это сделала я, я не удивлюсь, но к книгам я отношусь иначе.
+ 2
Ответ продавца
Уважаемая, я сразу же обратилась к оператору почты и пока давала данные на смену адреса, вы трезвонили и выписывали мне гадости,куда только могли!!! В итоге мне сказали, что и на почту вы уже тоже дозвонились и все изменили! Во- вторых, я не писала, что продаю все книги новыми, в лоте все было указано! Я несколько раз извинилась за свою ошибку, и при вашем человеческом общении, я бы естественно компенсировала переадресацию, но из-за недостатка вашего воспитания и проблем с вашей нервной системой, я не стала этого делать!! Удачи вам!!!
3 груд., 2019
Дополнение покупателя
Анастасия, очень хорошо работает у вас фантазия, звонила я вам 1 раз в 14.18 о чем могу предоставить скрин, вы мне не ответили, я написала вам на вайбер, ну вдруг человек не может ответить, вы прочли и молчали, я написала вам на кашалот, и там получила ответ, и оттуда вы узнали что сделали ошибку, которую как вы пишите уже решали не беря трубку, тоесть до того как я написала? Гадости покажите пжлст, у меня переписка нормальная, я нормальным человеческим языком пишу всем людям, и на личности не перехожу и диагнозы никому не ставлю, не оцениваю их нервную систему и не даю советы, которых никто не просил. Вам тоже всего хорошего
3 груд., 2019
Лот не выкуплен отзыв для возврата комиссии!!!