Медицинская лаборатория «Синэво» в Киеве

Понравилось

хороший сервис для тех, кто пользуется онлайн заказом

Не понравилось

Тот случай, когда это происходит не с тобой, а стыдно тебе. Все как у Жванецкого: очередь, из тех, кто без очереди. Унизительно для пенсионеров и тех, кто не может пользоваться инетом по разным... Весь отзыв разным причинам. Ситуацию увидел на Голосиевском 98.

Всё понравилось

Да нормальная лаборатория - без очередей и по адекватным ценам. У меня даже скидка есть на услуги, дали мне промокод на сайте lab.doc.ua именно в Синево. Он, кстати, многоразовый, вот 879630 берите... Весь отзыв кому надо и пользуйтесь - небольшая скидка вам гарантирована, а мне плюсик в карму.

Всё понравилось

Хорошая лаборатория, большой список исследований и цены вполне адекватные - я ранее не знала о такой лаборатории, ходила в другую, там постоянно очереди были, по полдня надо было стоять. Потом в... Весь отзыв интернете поискала альтернативные варианты и на сайте https://lab.doc.ua/laboratory/kiev/synevo нашла про эту лабораторию отзывы и адрес, куда мне ближе всего обратиться. теперь хожу только в Синево - без очередей, быстро и качественно.

Всё понравилось

Обычно услугами данной лаборатории пользовалась при беременности, но сейчас надо было сдать по гормонам и решила снова к ним обратиться, за пару лет сервис стал еще лучшим, а качество - таким же... Весь отзыв отличным!

Всё понравилось

Очень рекомендую эту лабораторию, особенно матерям с детьми, тут детские медсестры - просто профессионалы, и цены приятные!

Всё понравилось

Сдаю здесь анализы не первый раз и пока что нет причин менять место, устраивает и сервис, и цены, и так же качество предоставленных услуг.

Всё понравилось

Не вижу никаких проблем в работе лаборатории. Всегда работают, даже на выходных некоторые отделения. Но мне важно, что их много по городу и всегда в любой точке города до них можно добраться без... Весь отзыв проблем.

Понравилось

Лаборатория заслуживает внимания и потраченных денег, анализы делают быстро, качественно, есть возможность расплатиться картой или на сайте, и удобная форма выдачи анализов - по почте.

Не понравилось

Не замечено

Всё понравилось

Хочу написать о работе медсестры на Паладина, очень чуткая и аккуратная медсестра, профессионально и быстро взяла кровь, после манипуляции угостила гематогеном, и приятно и не больно.

Понравилось

Не первый раз здесь сдаю анализы, нравится что медсестры относятся к клиенту не как к ненужному больному, а как к гостю, прислушиваются ко всем пожеланиям и очень терпеливо себя ведут

Не понравилось

-

Всё понравилось

Осталась довольна обслуживанием и временем доставки результатов, прислали результаты на почту, даже раньше условленного времени

Всё понравилось

Мне понравилось, все было довольно быстро, медсестры компетентные, проблем не возникло ни на одном этапе, получила все, что хотела.

Всё понравилось

Удобная во всех отношениях лаборатория, можно и записаться, и оплатить и получить результаты анализов в онлайн-режиме, да и скидку получить и сдать все без очереди.

Всё понравилось

понравилась услуга вызова медсестры на дом, заказывала для ребенка, но за такую цену готова в следующий раз и себе заказать, все же такси мне дороже обходится)

Всё понравилось

Как для частных лабораторий, в Синево весьма умеренные цены, даже немножко была удивлена ими, а уровень обслуживания довольно высок, могу рекомендовать эту лабораторию с чистой совестью

Всё понравилось

Достойная лаборатория, приветливый персонал, чистое помещение, все санитарные нормы соблюдены, несколько раз здесь была, удобная онлайн-очередь, хотя в принципе, особых то очередей тут ни разу не... Весь отзыв видела.

Понравилось

Сподобалось відношення працівників лабораторії до клієнтів, і я маю на увазі не лише себе, але й інших, наприклад, переді мною на аналізи прийшла жінка, в якої були проблеми зі слухом, але медсестра... Весь отзыв їй по десять раз повторювала одне і те ж і жодного разу не повисила інтонацію і в її голосі не було чутно ні роздратування, ні злості, а навпаки, була достатньо ввічлива і доброзичлива, як їй так вдається зберігати спокій при такій стресовій роботі і з таким потоком клієнтів щодня,, досі дивуюсь, я б так не змогла, а от вона - молодець!

Не понравилось

все сподобалось

Всё понравилось

Не первый год сдаю анализы в Синево, сейчас узнала, что можно сдавать их без очереди, если записываешься на сайте, очень удобно!

Всё понравилось

Хотелось бы похвалить услугу сдачи анализов на дому, оч удобно, и я бы не сказала, что дорого, за 100грн вызов, такое еще поискать надо. Советую!

Всё понравилось

Лаборатория достойная. Мало таких клиник где цена совпадает с качеством. Тут во всяком случае понимаешь, за что платишь. Я вот сдавала приску на первом триместре, так по деньгам получилось в... Весь отзыв принципе приемлемо.

Всё понравилось

Лаборатория наверное лучшая из тех, что я знаю. Ни разу не было хамского поведения персонала и все свои обязанности они выполняют ответственно и правильно.

Понравилось

Ходили с ребенком в Синево делали там аллергопробу ему. Вечные какие-то высыпания и отеки, уже не знали что делать. В лаборатории определили с легкостью что к чему. Врач поставил диагноз и начали... Весь отзыв лечение. Хорошо хоть не затягивали с походом.

Не понравилось

Никаких недостатков нет.

Понравилось

В принципе могу рекомендовать Синево, потому что анализы делают довольно быстро и, как показалось мне и моему врачу, точно. В прошлую среду сдала мазки, в четверг уже были результаты, как оказалось,... Весь отзыв это был дисбактериоз, врач мне в тот же день прописала свечи и таблетки, от которых через два дня мне стало намного лучше, хорошо, что так быстро выявили.

Не понравилось

особых недостатков не заметила, разве что отделение от меня находится далековато, хотелось бы ближе

Всё понравилось

прежде всего в Синево удобно сдавать анализы, где бы вы не жили, потому что отделений по городу есть достаточно, чтоб выбрать поближе к себе, проблем пока у меня не возникало, цена-качество... Весь отзыв соответствуют.

Понравилось

Сдавала мазок в Синэво, хотелось бы отметить, что медсестра мне попалась хорошая, аккуратная и очень приятная, забор сделала качественно, без болезненных ощущений

Не понравилось

по цене немного дороже чем сдавать в поликлинике

Всё понравилось

DanaFesh, благодарим за высокую оценку нашей работы, мы стараемся;)

Всё понравилось

В Синево направил врач на проверку антител тиреоглобулина, с тем расчетом, что клиника неплохая и мол он туда всех отправляет, кто хочет сдать у частника. Сначала конечно не отнеслась к этому с... Весь отзыв энтузиазмом, но потом поняла, что он был прав. Персонал вежливый, дают хорошую консультацию. Но это второй вопрос. Главное, что с анализами не подкачали. Сделали все как надо, врач никаких замечаний по результатам анализа не делал и ничего его сомнений не вызывало.

Всё понравилось

не знаю как кому, а мне вот очень нравится, что в синево теперь можно на анализы ходить совершенно без очереди, при условии если вы на сайте записываетесь!

Понравилось

Вот чем Синево отличается от других, это возможность сдать анализы дома, далеко не у всех есть такая услуга, да и помимо этого у них есть много дополнительных возможностей, которые облегчают жизнь и... Весь отзыв делают обслуживание у них более комфортным, это и возможность записаться на сайте, и возможность получить результат анализа тоже в электронном порядке. В общем, мне Синево очень нравится

Не понравилось

Не заметила

Всё понравилось

Насчет точности анализов не могу ничего утверждать, я не эксперт, но вроде, все нормально, я сдавала много анализов на инфекции, все как было год назад, так и осталось, паппилома-вирус, больше... Весь отзыв ничего не добавилось. А по поводу обслуживания, так замечаний у меня особо нет, анализы берут, как и везде, может чуть вежливее относятся к вам, но в частных лабораториях всегда так

Всё понравилось

у меня после посещения Синево осталось положительное впечатление. При общении с работниками, сразу чувствуется, что раоту свою они делают качесвенно, старательно, причем делается это все с улыбкой и... Весь отзыв без негатива или усталости. Такой подход - действительно европейский и внушает надежду на то, что наша медицина улучшается, по крайней мере частная

Всё понравилось

двоякое отношение, вроде и все нормально и сервис на уровне, и на достоверность анализов не жалуюсь, но вот людей так много, что аж страшно, как они там все успевают

Всё понравилось

буду краткой: мне синево нравится тем, что они прежде всего стараются создать для клиентов комфортные условия пребывания в лаборатории и предоставляют нам выбор этих условий, вот например, услуга... Весь отзыв вызова специалиста на дом есть далеко не в каждой лаборатории, а вот в синево есть и это очень удобно, не то чтоб я расхваливала синево, у них так же есть свои недостатки, например цена, но все же, преимуществ, как по мне, больше

Всё понравилось

Не знаю, мне наоборот все понравилось. Анализы у меня были в норме все, но я первый раз, когда пришла в Синево, решила сделать повторный анализ, чтоб удостоверится, так результаты были практически... Весь отзыв идентичны. Так что не знаю, может предыдущий комментатор не задумался о том, что в мединституте чего-то нахимичили.

Не понравилось

Просто жах....показники беруть з неба... Здавали загальний аналіз крові розгорнутий дитині, то після результатів мало серце не стало, добре, що вистачило розуму наступного дня перездати в... Весь отзыв медуніверситеті у перевіреного спеціаліста - жоден показник не співпав, при чому різниця була не у 1-2 одиницях, а мінімум в 20, до прикладу гемоглобін у сінево - 104, а при перездачі 125. Тому не раджу цю "контору", бо навіть язик не повертається назвати лабораторією!!!

Всё понравилось

Нареканий нет. Порадовало наличие смс-уведомлений, когда результаты готовы, то приходит смска. Такое многих выручает.

Всё понравилось

раньше часто была в синево и всегда мне присылали сообщение на телефон, когда анализы были готовы, а в прошлый раз почему-то сообщение пришло с опозданием, не знаю, может из-за того, что я была на... Весь отзыв даче и связь была плохая

Всё понравилось

Мне нравится в Синево, потому что там всегда все очень организовано, быстро и без нервотрепок, сейчас еще появилась возможность записаться на сайте и прийти вообще без очереди, на все про все это... Весь отзыв занимает считанные минуты. не то что в муниципальных лабораториях. Плюс, если нужно, в Синево можно заказать услугу на дом, за день договориться и приедет медсестра, которая возьмет анализы прямо у вас дома! с каждым годом обслуживание в Синево становится все удобнее и удобнее!

Всё понравилось

Нравится то что в синево есть сервис по вызову медсестры на дом и дома сдать анализы, как ни крути, но всегда есть возможность ехать в лабораторию

Понравилось

Мне понравилось отношение персонала и то как они подходят лично к твоей проблеме! Ведь много где могут взять так кровь, что потом рука синяя недели! А я меня еще так расположены вены, что они плохо... Весь отзыв видно, и в обычных лабораториях могли не несколько раз обкалывать руку! а тут же все очень мягко и профессионально, за что благодарю медперсонал !! к тому же есть на сайте Синево личный кабинет, где если что всегда можешь проконсультироваться с врачом ,что очень экономит время! и что касается времени, то еще большим плюсом тут есть наличие онлайн-очереди! зарегистрировалась на сайте и могу прийти на анализы в любое время!

Не понравилось

пока ничего такого не заметила

Всё понравилось

Сама всегда хожу в Синево на Героев Днепра, мне туда ближе, и дочь водила на анализы в садик, она там даже не плакала, очень хорошие и добрые медсестрички, которые с детками работают. А недавно... Весь отзыв бабушке на дом вызывали, потому что ей стало сложно передвигаться, а перевозить ее некому, машина в ремонте, так к нам на дом тоже приехали очень приятные девушки, бабка тоже довольная осталась.

Всё понравилось

Пользуемся услугами синево всей семьей уже давно (по ул. голосеевской и ул.красноармейской. Всем довольны -персонал вежлив, приятный, в лаборатории всегда чисто, аккуратно.

Всё понравилось

Для меня Синево - это, наверное, чуть ли не единственная лаборатория, где ты можешь быть уверен, что тебе помогут и никогда не нагрубят, как в некоторых гослабораториях. Насчет качества результатов... Весь отзыв тоже сложно подкопаться, много лет сдают у них анализы и всегда все четко!

Не понравилось

Користуюсь послугами Вашої лабораторії уже 3-4 роки, до нещодавна подобався сервіс і якість обслуговування. 21.08.2015 звернулась до лабораторії, що на вул. Червоноармійська, 136. Медсестра на... Весь отзыв ресепшині довго заповнювала форму замовлення (паралельно відповідавши на свій мобільний), довго не могла знайти мої дані в базі, потім дані лікаря і т.д. Всі ми люди, я розумію, можливо, день важкий, можливо, стажер. Взявши оплату за замовлення, вона встала і пішла в маніпуляційний кабінет проводити мені ЗАБІР урогенітального матеріалу!!!! РУКИ не помила!!! Благо рукавички одягла=) До речі, мила в маніпуляційній НЕ БУЛО! Далі було ще гірше! Мазки брала довго, було дуууууже боляче, після чого були кровянисті виділення протягом 2 днів. Я цей же аналіз здавала у Вашій лабораторії кілька разів, такий ЖАХ був вперше! На моє питання , чому кровотеча почалась, якої при минулому заборі я не спостерігала, вона відповіла, що в мене нещодавно були "місячні", дослівно "ми їх трошки зачепили".!!!! Я, людина з вищою медичною освітою!!!, вирішила цей тупий діалог не продовжувати. Далі був день такої жахливої болі внизу живота, що змушена була вколоти обезболююче! Притому це перед вихідними. Мій гінеколог теж була в шоці від таких корявих маніпуляцій. Я розумію, що всі економлять на персоналі, але потрібно перевіряти їх професійні навички! Ім'я цієї медсестри я не запам'ятала (не думала, що змушена буду тут писати). Вона була привітною і ввічливою зі мною. Як адміністратор, вона чудова, але, як маніпуляційна медсестра, просто небезпечна. Керівництво прошу перевірити професійні навички свого персоналу. Рівень Вашої компанії вимагає бездоганого сервісу. До речі, навіщо рекламувати на кожному кроці сайт www.otzyv.synevo.ua, якщо він НЕ ПРАЦЮЄ?!??

Всё понравилось

Как человек готовящийся стать матерью, очень много сдаю постоянно анализов, вместе с мужем, врач на первом же приеме посоветовала пойти в Синево, сначала я скептически отнеслась к совету, подумала... Весь отзыв еще: "чего это мне указывают, куда мне идти", но муж переубедил пойти в Синево, потому что врач наш лечащий очень классная и умная женщина и дурного не посоветует. Так вот с тех пор я и стала клиентом синево, и ни капельки не жалею, обслуживание на уровне, цены умеренные, а когда много анализов сдаешь, то можно запутаться в них, а в Синево есть личный кабинет на сайте, где все результаты сохранены, открыла доступ врач и все в ажуре!)

Понравилось

Адекватные цены, улыбчивые вежливые сестрички, оперативность в работе!

Не понравилось

далеко ехать(

Всё понравилось

В синеве когда-то была раньше, когда они только появились, помню, что тогда это была одна из самых новейших и современнейших лабораторий, такого новшества с электронными очередями и прочими... Весь отзыв прибамбасами мы еще не видели)))) а сейчас бабушке надо было сдать кровь, а она лежачая, стали думать-гадать, как бы ее отвезти и куда, а соседка сказала, что в синеве есть услуга выезда на дом, позвонили, заказали, на следующий день они в условленное время приехали, все сделали быстро, и за результатами анализов ехать тоже не пришлось, нам на электронку прислали. Вот это сервис!

Всё понравилось

Вообще лаборатория неплохая, мне нравится, что цены здесь ниже, чем во многих других лабораториях, а уровень обслуживания ничем не уступает

Всё понравилось

А я вот сдавала на Телигы, и могу с полной уверенностью сказать, что меня все устроило. Вижу много хороших отзывов, рада что, что хорошее отношение к клиенту не единичный случай во всей сети.) В... Весь отзыв общем, я приехала домой со сборов спортивных, занимаюсь легкой атлетикой, мне нужно было сдать определенные анализы. Это необходимо было для моих тренеров. Выбрала Синеву, очень близко к моему дому находится, буквально квартал идти, даже не ехать, да и там на сайте я нашла очень интересный пакет, так и называется, Спортивный) Там я нашла все, что мне необходимо.Дороговато, конечно, но там есть все. Да и мне потом оформили карточку, в следующий раз перед сборами обойдет мне это дело дешевле.

Всё понравилось

Хорошо тут все в Синеве. Ничего плохого явно не скажу. Цены адекватные, как для лаборатории такого уровня. Я на Ахматовой сдавала возле дома. Приятный персонал, чистенько, красивенько. Сервис... Весь отзыв радует, если в двух словах.

Понравилось

Много раз сама была в Синеве, много хорошего слышала от знакомых, но вот читаю крайнее впечатление некого Алека о лаборатории и никак не могу уловить суть недовольства, Слишком много восклицательных... Весь отзыв знаков и капслока, конечно внимание привлекают, но если хорошенечко вчитаться в сам отзыв, то очень сложно понять причину негодования Алека. Лично мной Синева никогда не была замечена в нарушении прав потребителей, более того, обслуживание здесь на самом высоком уровне, начиная от онлайн-консультаций на сайте, новейшего оборудования, онлайн-очереди и заканчивая личным кабинетом клиента.

Не понравилось

плохого не заметила

Не понравилось

Нарушают ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ ! Доверь им здоровье! ВНИМАНИЕ ! Спрашивайте ВСЁ ! Ибо внутренние проблемы компании (в моем случае с бухгалтерией) ПРЕВЫШЕ КЛИЕНТА! ОБЯЗАТЕЛЬНО СРАЗУ просите, чтоб все... Весь отзыв анализы печатали на отдельных бланках! На всякий случай! ОБ ЭТОМ НЕ ГОВОРЯТ! И, о том ЧТО ВАМ НИЧЕМ НЕ ПОМОГУТ! ПРИДЕТСЯ ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ ЗА ДЕНЬГИ! НЕ ДОСТУЧИШЬСЯ! ОБВИНЯЮТ, ЧТО САМ, ВНИМАНИЕ ! Должен был ТЕЛЕПАТИЧЕСКИ ДОГАДАТЬСЯ И ПРЕДУПРЕДИТЬ!

Понравилось

Неплохая лаборатория. Я сдавала там не так давно комплексный анализ по женской расширенной онкологической панели. Решила проверится, а то у меня родственницы переболели в свое время, генетика такая.... Весь отзыв Так пошла в Синеву - подруга сказала, что там вроде неплохо, но предупредила, что не дешево. Ну а кому сейчас легко. Вот я решилась. Действительно не дешево. Там оказывается неплохая программа лояльности, мне карточку дали, так и минус 10 процентов за обследование. Приятно. Да и за онлайн-регистрацию отдельное спасибо. Удобно. Не знаю, сравнивать мне не с чем, в принципе лаборатория, как лаборатория. Но пока свои плюсы я нашла.

Не понравилось

Минусов особо никаких не заметила.

Понравилось

Онлайн-регистрация, программа лояльности.

Не понравилось

Ничего особенного и ничего плохого точно.

Всё понравилось

Хорошие впечатления оставила эта лаборатория. Не сказать, что там есть что-то сверхъестевственное, но есть парочку отличий от других. Сравнивать с обычной поликлинникой с вечно не в духе... Весь отзыв бюджетниками не буду, это бесполезно. Понятное дело, что лучше будет в частной лаборатории, где к тебе и подход другой. Медсестры в Синево внимательные очень, как со мной, так и с моей дочкой Лизой. Детская медсестра у них как первая экстренная психологическая помощь, соглашусь с предыдущим комментатором) У моей боязнь иголок страшная, а тут впервые без истерик и криков. В общем, а что отличает Синево от других, так это наличии онлайн-консультанта. Понравилось так же, что результаты анализов когда готовы, то приходит смска с уведомлением. Как только сдаешь анализы, сразу на сайте появляется личный кабинет, можно посмотреть из дома на общую картину своего здоровья. Это конечно здорово придумали. А так ничего особенного, современная лаборатория такая и должна быть.

Всё понравилось

Неплохая лаборатория) Дочку туда привела в надежде на нормальный персонал, который найдет подход к этой капризуле. Получилось все так как и хотелось. Оказывается в Синеве хорошие детские медсестры,... Весь отзыв я бы даже сказала психологи. Мелкая даже не поняла, что произошло. А тут еще и аскорбинку дали за храбрость. В общем приятная медсестра Ира (не помню фамилию, простите), желаю вам удачи и побольше благодарных пациентов.)

Всё понравилось

Мої пошуки лабораторії хорошою дійшли кінця. Сінево мене у всьому влаштовує від і до. Сказати, що є в ній щось особливе, то ні. Але найголовніше, що поганого нічого не скажу. Ввічливий персонал на... Весь отзыв ресепшені, все тобі по поличках розкладе, косого погляду не кине, мовляв чому стільки багато питань. Хоча так і повинно бути в лабораторії, яка надає не дешеві послуги. Тим не менше, воно того варте. Я брала звичайний комплексний пакет аналізів, нічого особливого. Впоралися з настільки простим завданням добре та швидко. Немає ніяких претензій це точно! ;-)

Всё понравилось

Прохожу медобследование часто, для профилактики. Занесла меня судьба в Синэво. И не напрасно. Ничего плохого сказать не могу однозначно. По городу их много, не нужно ездить далеко было. Современная... Весь отзыв лаборатория, интерьерчик, персонал там, все дела. Радует отсутствие совка во всем начиная от предоставляемых услуг, заканчивая симпотными и мягкими диванами.)))) Очередь в электронном порядке, никто не проскочит к медсестре «чисто спросить». Медсестра находит вены быстро, не занималась тотальным иглоукалыванием. Сбор крови не перерос в пытку и даже намека на это не было. Но самое основное, что принесло мне максимум удобства, так это то, что мне пришло смс-уведомление о том, что результаты готовы и только ждут меня. Это приятно ибо времени всегда не хватает, а тут быстро тебе сами сказали, что все готово, а не ты сама оббиваешь пороги. В общем, советую ибо медицина сейчас в прискорбном состоянии, но как раз Синэву это не коснулось.)

Всё понравилось

Ольга, жаль, что мы задели Ваши чувства своим пояснением произошедшему. Где мы перешли на личности, подскажите, чтобы не повторять такого в будущем?

Не понравилось

Лучшие из лучших под ником Лаборатория Синэво это видимо именно те лучшие, на которых написали жалобу - и они тут могут в ответ огрызаться. Это прзор и верх некомпетентности - отвечать на... Весь отзыв комментарии переходя на личности. Это просто собачья контора какая-то. Когда сдавала у Вас анализы, больше не буду.

Всё понравилось

Ольга (на другом сайте отзывов Алла), добрый день! Приоритет при заборе крови в лаборатории "Синэво" отдаётся вакуумным системам, но учитывая большое количество пробирок и трудный венозный доступ у... Весь отзыв ребенка, выбор был сделан в пользу шприца. Таким образом, становится ясно, что при кажущемся "зверском" способе, персонал действовал в интересах маленького пациента;)

Всё понравилось

Сдавала анализы на протяжении всей беременности и сейчас сына вожу туда сдавать. отличная лаборатория!Желаю успеха

Не понравилось

Кто хочет сдать анализ крови с вены у ребенка, имейте в виду, в лаборатории Синево это делается древним способом: иголка шприца (иголка очень большая, 15 или 20 кубового шприца) вставляется ребенку... Весь отзыв в вену, с обратной стороны иглы капает кровь в колбу. Мы делали такой анализ ребенку 3 лет, процедура длилась около 1-1,5 минуты, нацедить надо было в 3 колбы, ребенок орал как резаный. На данный момент, в лабораториях, даже в государственных поликлиниках закупают современные системы для забора крови с тонкой иглой, вакуумный, что позволяет быстро и менее болезненно произвести забор крови с вены, поэтому советую при выборе лаборатории учитывать это и не травмировать психику и здоровье ни себе ни ребенку.

Всё понравилось

Иван Иванов, укажите реальные данные, подскажем, как обстоит ситуация с вашей картой.

Не понравилось

Две недели не могу получить карту на скидку на анализы. Наверное у компании дела идут очень хорошо, раз так наплевательски относятся к потенциальным клиентам. Да и отзывов о плохом качестве... Весь отзыв анализов, что-то многовато...:(((

Всё понравилось

Алла, Добрый день! Действительно ужасно в общем анализе крови найти глисты. Срочно примите меры!

Не понравилось

НИКТО И НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В СИНЕВО. Это НЕ ЛАБОРАТОРИЯ,а ТОЛЬКО ВЫКАЧКА ДЕНЕГ. Сдавали ребёнку анализы на глисты, сделали все возможные, содрали с нас 300 грн., естественно ничего не обнаружили.... Весь отзыв Потом в нашей поликлинике сдали простой общий анализ крови, а там аж кишит глистами. Ну как так может быть, как так можно в тупую издеваться над людьми, тем более над детьми...

Всё понравилось

Елена, обратитесь к нам, с указанием штрих-кода Вашего заказа, любым удобным способом, например, напишите на [email protected]. Мы постараемся помочь Вашему доктору разобраться с результатами.

Не понравилось

Дала анализы на 235 гривен пришла к врачу с результатами а она в шоке как можно было написать такую отсебятину теперь ищу другую лабараторию надо заново перездавать и платить за что вы берете такие... Весь отзыв деньги ?

Понравилось

Мне так понравилось, как работают девочки в лаборатории на проспекте Ю. Гагарина. Хорошо рассказали условия, при которых они делают анализы, куда и когда зайти. А как быстро делают анализы: после 7... Весь отзыв утра сдала, а уже после обеда зашла и забрала результат.

Не понравилось

А вот здесь, конечно, ситуация плохая: результаты, которые получаешь абсолютно не соответствуют действительности. После этих анализов меня врач на смех поднял, и сказал, что это просто писаная... Весь отзыв грамота. При моем диагнозе это просто невозможно, а диагноз подтверждает УЗИ, но не анализы. Зачем так делать? Я к вам пришла, как к людям, а вы... Заплатила за ваш пакет почти 500 грн. В итоге шла пересдавать их!!!! Очень грустно, что честность это не то, чем вы можете козырнуть .

Всё понравилось

Уважаемая Юлия Борисовна! Мы рассмотрели Ваш запрос относительно результатов анализов от 02.10.2014г, № штрих-кода 148ххххх, которые Вы получили в медицинской лаборатории «СИНЭВО». Доводим до... Весь отзыв Вашего сведения, что после проведенной проверки внутренней протокольной документации отдела иммунологии, которая ведется в соответствии с приказом МЗО № 1 от 04.01.2001р. («Про затверджені форми медичної облікової документації, що використовуються в лабораторіях лікувально-профілактичних закладів»), результаты внутреннего лабораторного контроля качества в день постановки биологического материала по ШК1486хххх соответствуют своим референсным значениям, согласно инструкциям производителя. ИФА-диагностика авидности антител IgG к вирусу простого герпеса  2 типа проводилось на иммуноферментном анализаторе Euroimmun (Euroimmun AG, Germany). Выявление в сыворотке присутствия одновременно IgG- и IgM-антител к инфекционному агенту можно трактовать как свидетельство недавнего первичного инфицирования, поскольку, как известно, срок исчезновения IgM-антител обычно составляет около 3 месяцев от начала инфекционного процесса. Но период циркуляции IgM антител может значительно варьировать в зависимости от инфекционного возбудителя и индивидуальных особенностей иммунного ответа организма. При инфицировании T Herpes simplex virus, следовые количества IgM-антител к этим инфекционным агентам в некоторых случаях выявляются в течение 1-2 и более лет. Таким образом, их присутствие в крови беременной женщины не всегда является подтверждением первичного инфицирования в период беременности. Кроме того, специфичность даже лучших коммерческих тест-систем для обнаружения IgM-антител не абсолютна. В некоторых ситуациях, как следствие очень высокой чувствительности тестов, возможны неспецифические ложноположительные результаты. Авидность IgG-антител, в среднем, выявляются в течение 3-5 месяцев от начала инфекции (это может в определенной степени зависеть от метода определения), но иногда вырабатываются и в течение более длительного срока. Само по себе выявление низкоавидных IgG-антител не является безусловным подтверждением факта свежего инфицирования, но служит дополнительным подтверждающим свидетельством в ряду остальных серологических тестов. При реактивации инфекции выявляются специфические IgG высокой авидности. Напоминаем Вам, что результаты лабораторных исследований не являются достаточным основанием для постановки диагноза. Врач, наблюдающий Вашу беременность сможет грамотно интерпретировать результаты и связать их с жалобами, анамнезом, клиническими проявлениями и возможными интерферирующими факторами. Учитывая возможные задержки в поставке тес-систем для определения авидности антител IgG к HSV 2 типа, мы временно внесли изменения на сайте о сроках готовности данного теста (21 день). Но в Вашем случае задержек не было, что дало нам возможность выдать результат через 2 дня.

Всё понравилось

Ирина, добрый день! Благодарим за Ваше обращение. Очень жаль, что визит в «Синэво» не оправдал Ваших ожиданий. Действительно, во всех лабораторных пунктах существует правило - беременные и дети... Весь отзыв и до 5 лет обслуживаются вне очереди. Возможно, сотрудники ресепшена были заняты оформлением предыдущих пациентов и не заметили Вас. В следующий раз, не стесняйтесь, обращайте на себя внимание, Вас с удовольствием обслужат.

Понравилось

Скорость выполнения результатов. Приветливый персонал

Не понравилось

В лаборатории Синево сдаю анализы больше трех лет. Сомнений не было никогда. НО! 02.10.2014 сдала анализы пакет TORCH и авидность антител к вирусу простого герпеса. На сайте и в бланке заказа срок... Весь отзыв выполнения анализа на авидность - 21 день. Все результаты мне пришли уже на третий день после сдачи. Результаты анализов говорят об острой стадии инфекции вируса герпеса в крови и о первичном заражении данным вирусом. 15.01.2013 и 28.01.2013 я уже сдавала эти анализы и результаты говорили о той же острой стадии герпеса. Я на 12 недели беременности, первичное заражение(по данным результатам) очень опасно для ребенка и дальнейшего протекания беременности.Сейчас, помимо стресса и переживаний, мне придется ездить по врачам, пересдавать анализы и проходить дополнительные обследования, чтоб подтвердить или опровергнуть данные результаты. Хоть я и не врач, но понимаю, что первичное инфицирование практически невозможно сейчас, так как 1,5 года назад острая стадия герпеса уже была. И ответьте, пожалуйста, почему анализ сделали за 3 дня, а срок исполнения указан аж 21? Предоставляйте правильную информацию, чтобы не вызывать сомнения у пациентов. Как бы мне этого не хотелось, но если обнаружится, что никакой острой стадии герпеса у меня нет и ничего не несет опасности для ребенка, мне просто придется попрощаться с данной лабораторией. Штрих-коды заказов: 15.01.2013 - 13132946 28.01.2013 - 13161967 02.10.2014 - 14862809

Не понравилось

Сдавали анализы ребенку 22.09 в центре на Луначарского, ребенку 1 год 4 мес, никто из медперсонала (имеется ввиду на ресепшене) не предложил пройти вне очереди! О своем лозунге "Родители с детьми... Весь отзыв обслуживаются вне очереди" видать забыли. Я не наглая, без очереди сама лезть не стану, да и народу было не очень много, но сам факт! Будучи беременной, сдавала анализы на Подвысоцкого, всегда видя мой выпирающий живот меня, приглашали пройти без всяких ожиданий, хотя беременной проще посидеть, чем с ребенком, который и минуты высидеть спокойно не может, а тем более и развлечь его в холле лаборатории нечем. Учите персонал работать с клиентами!

Всё понравилось

Даниил, добрый день! Мы тщательно проверили описанную Вами ситуацию и выяснили, что действительно, что необходимо было заполнить специальное направление "Priska" и заполнить его должен был доктор... Весь отзыв либо сама пациентка, поставив свою подпись внизу. Ваша жена взяла пустое направление и присела заполнить. Затем ее заказ без очереди оформили. Хотелось бы также добавить, что мы никогда не отказываем пациенткам в оформлении Приски и предоставляем специальное направление, если же пациентка желает прикрепить УЗИ к направлению мы также не отказываем в этом.

Всё понравилось

Даниил, Ваш комментарий отправлен руководителю медсестринской службы. После получения объяснений сотрудников лабораторного центра, будет предоставлен ответ.

Понравилось

Широкий спектр анализов.

Не понравилось

Моя жена сегодня 07.08.2014 сдавала кровь на скрининг в отделении ул. Профессора Подвысоцкого, 6. Там ей сказали (к сожалению не знаю фамилию сотрудницы), что их не устраивает оформленное УЗИ от... Весь отзыв "Мать и дитя". Предложили отнести бланк Синево врачу для заполнения или заполнить самой. Моя жена попросила прикрепить обследование УЗИ к их бланку, потому что она не медик и может ошибиться, но ей отказали. Пришлось ей самой все заполнять в бланке Синево. Довели мою жену до слез. Больше в это отделение не пойдем и никому не советуем.

Всё понравилось

Последние время сдаю анализы только в "Синево" на Северной в Киеве. Всегда все вовремя. И персонал очень вежливый и компетентный. Мне очень нравится, что анализы приходят на Электронную почту и... Весь отзыв оповещение по смс. Так что даже находясь далеко от лаборатории я через мобильный интернет сразу вижу свои анализы и могу распечатать их находясь в любом конце Украины. Единственный минус - очереди.

Всё понравилось

Лично я "Синэво" довольна. Недавно сдавали анализ крови в отделении, что рядом со ст.метро Выставочный центр. Очень понравилась медсестра(если не ошибаюсь, зовут Таня), ребенок даже не заплакал+дали... Весь отзыв подарочек. Все спокойно, очереди не было. Рекомендую!

Всё понравилось

Марго, "поменять"/"подменить" можно младенца в мыльном сериале)) Возможно Вы не обратили внимание, при оформлении заказа выдается индивидуальный штриз-код, который является идентификатором Вашего... Весь отзыв материала на пути от лабораторного центра до анализатора в лаборатории. Понятно, что никто не будет заниматься сравнением предыдущих результатов №хх и заказа №yy. Если есть информация, на которую должен обратить внимание руководитель медсестринской службы, присылайте, пожалуйста на [email protected]

Всё понравилось

Ирина Подгурская, Нам жаль, что Ваше обслуживание в «Синэво» не соответствовало стандартам, принятым в компании. Наша компания прилагает усилия, чтобы наши лабораторные центры были комфортны для... Весь отзыв ртны для посещения маленькими посетителями. Визиты детей в медучреждения всегда сопровождаются определенной долей стресса, поэтому мы делаем все, чтобы его максимально снять. В большинстве, наши пункты оборудованы специальными детскими кабинетами, а также работают детские медсестры. О наличии детской м/с на смене, можно узнать по телефону нашей Информационной Службы (0800) 50 70 30.

Всё понравилось

Светлана, возможно, Вы не обратили внимание, но во всех лабораторных центрах, размещены информационные таблички "Беременные и дети до 5 лет обслуживаются без очереди" - это и есть "блатные")) Один... Весь отзыв сотрудник за ресепшеном - возможно, при наборе крови у малыша, потребовалась помощь в манипуляционном кабинете.

Всё понравилось

карелина алена, ситуация, конечно не из простых, но при чем здесь результат? Во-первых, генетик должен правильно расшифровать результаты скриннинга. Во-вторых, на основании одного скриннинга... Весь отзыв диагноз никогда не ставят - если есть хоть малейшее подозрение на патологию, пересдают и не раз. P.S. А почему Вы не задаете вопросы генетику, который Вас консультировал? Лаборатория независима - наша задача только выдать результат, консультировать, ставить диагноз, и назначать лечение - задача лечащего врача.

Всё понравилось

olga, а Выне обратили внимание на то, что Вы сдавали несколько анализов с разными сроками готовности - один был готов соответственно на следующий день, ну, а второй нужно подождать согласно дате,... Весь отзыв указанной на бланке заказа. СМС сообщение и почтовая рассылка приходят по готовности всего заказа. P.S. Кстати, при получении результата на сайте, если все услуги не готовы, появляется надпись красными буквами "Заказ не готов", возможно Вы ее просто не заметили.

Всё понравилось

Antoniy, опишите подробнее ситуацию.

Всё понравилось

Юлия, укажите № штрих-кода заказа, для конструктивного диалога и соответственно ответа.

Понравилось

Сдавала целый пакет анализов по гинекологии на инфекции (увы, я не врач, не помню точных названий :) ). Сдавала на Симиренко, мне понравилось. Да, было больно и неприятно, но персонал об этом... Весь отзыв предупредил, сразу сказали, что надо немного потерпеть. Взяли быстро. Обслуживание замечательное, обстановка приятная, цены умеренные. Если лаборатория и будет держаться на таком уровне, то у нее есть будущее :)

Не понравилось

Сдавала как раз перед Новым Годом, так что анализы немного задержались. Но об этом я тоже была предупреждена так, что за промах это можно даже не считать)

Всё понравилось

Кароли На, благодарим за внимание к лаборатории, высокую оценку работы. Крепкого Вам здоровья!

Всё понравилось

О! И еще в Синево всегда гематогенку дают))))

Всё понравилось

В лаборатории Синево 3 раза сдавала кровь на анализы. Прочитала сдесь отзывы и начала сомневаться в качестве и достоверности....Решила сходить в Дилу...И зря. Во-первых - никакой конфидициальности:... Весь отзыв тебя называют по имени-отчеству, а не по номеру как в Синево. Во-вторых - в Синево ты садишься в удобное кресло, рука лежит на поручне, а не как в Диле на обычном стуле, под рукой валик. В-третьих - девушки, которые принимают заказ в Синево, все объясняют доходчиво и понятно, а не тараторят, что приходится переспрашивать как в Диле. В Синево дают штрих-код, который при заборе крови лепят на пробирку с твоей кровью, а в Диле я такого не заметила. Ну и последние - это цены. В соотношении цена-качество - однозначно выбиру Синево. И комфортно и дешевле. Это сугубо мое мнение о лабораториях, прошу не осуждать. Может мой отзыв кому-то и поможет.

Всё понравилось

иванов, подскажите, на каком пункте Вы были?

Всё понравилось

incanto, к сожалению, действительно, больше информации предоставить сложно.

Всё понравилось

Спасибо за совет, но я неоднократно писала по указанному адресу, но внятного ответа по срокам не получила. Ответ заместителя начальника отдела маркетинга: "Вы и Ваш муж в списках на получение... Весь отзыв карт, но Ваши карты пока не готовы". "Картами занимается другой департамент и по их информации, сроки получения карт от месяца. Я еще раз на помню о Вас. К сожалению, скидка предоставляется только при предъявлении карты". Такие ответы наводят на мысль, что надеяться на получение обещанных карт не стоит. Казалось бы мелочь, а осадок все равно неприятный остался:(

Всё понравилось

incanto, напишите на [email protected], с указанием ФИО, Вас сориентируют по срокам получения карт.

Всё понравилось

Я и мой муж давно являемся клиентами данной лаборатории. Довольны работой персонала и оперативностью выполнения анализов. Единственное огорчило - нам так и не отправили скидочные карты по программе... Весь отзыв Орифлейм. Анкеты были заполнены и сданы еще 5.03.12. Когда будут отправлены карты никто не отвечает, хотя изначально обещали отправить в течение месяца. Неужели, мы их получим в конце года, как и мои знакомые в прошлом году?:))

Всё понравилось

Уважаемая Олеся Леонидовна! 1. Получив 2 Ваших жалобы от 11.04.12 (запись в книге жалоб) и 12.04.12 обращение в колл-центр, был проведен разбор ситуации, дан официальный ответ. 2. Персонал на... Весь отзыв пунктах не компетентен в комментариях к результатам анализов. 3. Персонал не обязан звонить со своих личных мобильных телефонов, по желанию пациента куда бы то ни было. 4. Мы сознательно не устанавливаем стационарные телефоны на пунктах - это отвлекает сотрудников от обслуживания пациентов. 5. Если кому то на пункте "станет плохо" - аптечка первой помощи в обязательном порядке есть в манипуляционом кабинете. 6. Автоответчик - это запись, отвечать "зомбированные девочки" не могут. 7. Контакты для обращения доступны на каждом пункте Синэво - всеукраинский колл-центр 0800-50-70-30, сайт Синэво, на котором можно оставить жалобу. 8. Не понятно, что Вы называете маразмом? Ответ в установленные законодательством сроки? 9. "Не нуждаюсь в отписках по интернету" - зачем тогда писать "в интернет"? А, ну да, Вы же мир спасаете))) 10. С ответом на Вашу обращение можно ознакомится в книге жалоб на пункте (да, тоже маразм, но таковы правила)))

Всё понравилось

nataly, срок выполнения анализа 1 рабочий день, не считая дня забора материала, а если Вы сдали в пятницу, то и результат получите в понедельник, после 15:00. Посмотрите на бланке заказа, внизу все... Весь отзыв написано. Персонал не обязан знать наизусть все услуги - приносите направление или покажите пальцем в прайсе. Поверьте, это лучше чем совет анализа, "а что мне сдать для печени, нет от печени..." Персонал не советует какие услуги сдавать и не комментирует результаты.

Всё понравилось

Немцева Мария, лаборатория не назначает лечение, наша задача, только лабораторные исследования. Посоветуйтесь с Вашим лечащим врачом.

Всё понравилось

Немцева Мария, не любые, а те к которым чувствителен возбудитель+ врач обязательно назначает курс терапии.

Всё понравилось

Мария, 1. Вы сдавали ПЦР уреаплазма специас (парвум + уреалитикум) = результат положительный. 2. Вы сдавали ДУО уреаплазма уреалитикум – не определилась. 3. Возможно, преобладание уреаплазмы... Весь отзыв реаплазмы парвум и вызывает положительный ПЦР результат. Резюме: Два разных метода анализа с разной аналитической чувствительностью.

Всё понравилось

Verochka, то что Вам не предоставили всей интересующей Вас информации, это конечно не правильно. Информация передана Главной медсестре, в подчинении которой находится весь медсестринский персонал,... Весь отзыв будет проведена работа. Спасибо за информацию, надеюсь, останетесь нашим клиентом.

Всё понравилось

Юлия, что же Вы все мучаетесь с нами так долго? последние 100 процентов негативных отзывов принадлежат только вам )

Всё понравилось

Юлия, пока Вы собираетесь, информация для Вас: Папилломавирус человека типов 33, 16, 39 относятся к высокому канцерогенному риску и требует обязательного обследования и наблюдения обоих партнеров.... Весь отзыв Следует отметить, что терапия папилломавирусной инфекции (ПВИ) чрезвычайно сложна, а сохранение латентной инфекции после лечения можно объяснить выраженной устойчивостью вируса к терапии. Методов лечения ПВИ много, но частота рецидивов этого заболевания высока. Касательно результатов анализов другой лаборатории, то необходимо помнить, что сравнивать результаты различных лаборатории, которые работают на различном оборудовании с использованием тест-систем различных производителей с различной чувствительностью, не корректно.

Всё понравилось

Юлия, радует, что в чем то мы пришли к соглашению. Если Вы планируете "Я же сказала,что я приду и будут другие разговоры уже." приехать на пункт и пытаться разобраться там, не тратьте силы и время... Весь отзыв -медсестры не компетентны в решении подобных вопросов. Единственный путь получить ответ на Ваш вопрос (а судя по переписке, как то не очень) оформите жалобу любым удобным для Вас способом - написав на [email protected]. ua или озвучив оператору "горячей линии" 044-461-00-33.

Всё понравилось

Юлия, речь идет о цифрах под полосками штрих-кода, которые идентифицируют Ваш результат. Узнав их, можно будет сравнить результаты, и тогда, возможно, завяжется более предметная переписка. Если у... Весь отзыв Вас есть претензии к результатам, напишите жалобу на пункте - Вам официально ответят. Смысл вести анонимную перебранку на сайте?

Всё понравилось

Юлия, для более предметного диалога, укажите штрих-коды Ваших заказов.

Всё понравилось

Татьяна, речь идет о карте консультанта Орифлейм или о индивидуальной карте клиента Синэво? Напишите, пожалуйста, на [email protected].

Всё понравилось

Ребенку хорошо возьмут кровь с вены. Дали скидку. Но никак не придет по почте постоянная 30 % скидка, хоть и прошел уже месяц с момента передачи анкеты в лабораторию.

Всё понравилось

мне понравилось)))сдавала на площади космонавтов 10.11.11.анализ на уреаплазму (сильно нервничала) но персонал был на высоте ...внимательный,вежливый и самое главное терпеливый...очереди не... Весь отзыв было...сама клиника очень чистенькая...так что не знаю как другие отделения и смена ,но данное советую всем))))

Всё понравилось

В который раз осталась довольна: чисто, электронная очередь, все на своем месте. Были в кабинете на Гагарина. Сдавали кровь, ребенку 4 года. Кричал на весь массив, но девочки спокойно и уверенно... Весь отзыв взяли анализ. Приятно - после дали гематоген, а Ваня его любит.

Всё понравилось

Здравствуйте! Хочу сделать маленькую рекламу, которая поможет сэкономить многим людям. Есть возможность оформить СКИДКУ 30% на услуги лаборатории Синэво! Пишите [email protected]

Всё понравилось

Алена Викторовна, для конструктивного диалога, пришлите описание вопроса со штрих-кодом заказа на [email protected]

Всё понравилось

НА каком-то форуме читала, что в понедельник вызов на дом стоит не столько, сколько обычно. Это так?

Всё понравилось

Инна, таки перекачало)) Пытаюсь понять, где сдавали, кто выезжать не хочет, кто с кем расчитывается, кто отшивает... На почту лаборатории напишите [email protected] c подробным описанием ситуации и... Весь отзыв с № штрих-кода заказа, если он есть конечно.

Всё понравилось

Ольга, с Вами связывалась информационная служба и сообщала: да, действительно, результаты задерживаются - исследование редкое в Германии, поэтому они вначале собирают материал и при необходимом... Весь отзыв количестве определяют) - раньше поток был больше - определяли быстрее. По информации от немецких коллег - результат будет готов в среду 14.12.11 Приношу свои извинения за задержку, мы бы предупредили Вас о ней, если бы немецкая сторона заранее уведомила об изменении сроков.

Всё понравилось

Здравствуйте! Спасибо за ответ! Для меня главное не отрицательный ответ на инфекции, а правильный!!! Так как произошла замершая беременность, по неизвестным причинам, и есть эррозия, врач отправил... Весь отзыв на анализы. Для меня важна точность ))))

Всё понравилось

Анетка, не совсем понятен вопрос. То есть, если результаты будут отрицательные, лаборатория хорошая, а если пложительные, значит плохая и результаты неправильные?)) Соблюдайте правила подготовки,... Весь отзыв подробнеее можно узнать на сайте Синэво, и здоровья Вам!

Всё понравилось

Здравствуйте! Здавала один раз кровь на анализ определения группы крови и резус фактора в Буче, на ул.Энергетиков. Все быстро и точно. Спасибо! Персонал приветливый, пока у меня брали кровь ,с моим... Весь отзыв ребенком посидела девушка на ресепшене. Теперь нужно сделать еще 4 анализа: На хламидии ПЦР, обычный герпес 1/2 ПЦР, моноплазму хоминис (все 3 анализа кровь) и скрининг на Папилому человека (мазок) . У меня к Вам вопрос: на сколько точными будут анализы? Для меня это очень важно! Так как анализы стоят 395 грн. , поэтому и переживаю за их точность, чтобы не пришлось пересдавать в других лабораториях в случае положительного результата на инфекции. Готовлюсь к анализам по всем правилам!!! Заранее спасибо за ответ! Анна

Всё понравилось

Светлана, спасибо за отзыв. Крепкого здоровья Вам и Вашему малышу!

Всё понравилось

Случайно написала, что не понравилось в СИНЕВО, мне наоборот понравилось. Я ошиблась, не туда написала. Администрация, удалите если можете мой негативный отзыв. СИНЕВО лучшая лаборатория!

Всё понравилось

Летом брали с вены кровь, нам ещё и двух лет не было. Взяли за 5-10 минут. Для нас это рекорд. Всего лишь с первого прокола. Обычно в больнице по пять раз прокалывают вены. Имели дело с СИНЕВО на... Весь отзыв Драйзера и на Северной, всё отлично!!!

Всё понравилось

Отличные медсестрички, с малышем проводят без очереди взять анализы, обслуживание СУПЕР!!!

Всё понравилось

В дополнение к своему отзыву хочу отметить, что начитавшись негатива я боялась идти в Синэво , но так как они располагаются недалеко от нашего дома и анализ сдавать всё равно нужно - я решилась.... Весь отзыв Моему малышу 9 месяцев, мы впервые воспользовались услугами этой лаборатории, поэтому я поначалу не сразу сообразила, что нужно было зарегистрироваться на терминале. Медсестра увидела и всё сделала сама, приняли нас максимально быстро, персонал вежливый. По телефону нас сразу же предупредили, как именно нужно подготовть ребёнка к сдаче анализа - девушки меня несколько раз переспросили когда ребёнок ел, пили ли мы водичку, чтобы зря не мучать дитё. Правда, пальчик пришлось колоть дважды, т.к. плохо шла кровь - но тут уж персонал не при чём, у меня тоже бывали такие проблемы. Нас отпустили только после того, как удостоверились, что анализ получится (достаточное кол-во крови, нет тромбов и т.д.). Малыш,конечно, немного поплакал, но это и понятно - процедура не из приятных. Особенно порадовала оперативность выполнения - в тот же день на мобильный прислали смс, что результат готов и мы его получили. Моя знакомая тоже сдавала с малышом анализыв Синэво осталась довольна. Мне кажется, что так много негатива из -за того, что люди скупятся на похвалу и отзывы пишут только те, кто чем-то недоволен. Кстати, про Дилу я тоже прочла немало отрицательных отзывов, равно как и про нашу районную поликлинику, про Добробут,в который завтра собираемся к педиатру. Отзывы, конечно, штука полезная, но лучше всё-таки составить собственное мнение или прислушаться к советам людей, которых вы хорошо знаете и мнению которых доверяете. Синэво на Прилужной - рекомендую.

Всё понравилось

Дети обслуживаются без очереди. Вежливый и внимательный персонал. Оперативность.

Всё понравилось

Я просто шокована від таких негативних відзивів. Сама дуже часто користуюся послугами даної лабораторії, і завжди залишаюся задоволеною як результатами, так і обслуговуванням. Навпаки, мені дуже... Весь отзыв приємно, що в Україні є такі лабораторії, дійсно Європейського рівня. Бо, мала змогу деякий час прожити у Європі, де рівень медицини є значно вищим, і коли відповідно повернулася в Україну, то була приємно вражена, що не все аж настільки у нас погано і є медичні заклади подібного рівня. Я думаю, що стільки негативу виливається на вашу адресу тільки із за того, що ви дійсно є конкурентноспроможною організацією, яка впевнено лідирує в Україні. Тому бажаю вам великого терпіння та вдячних пацієнтів ))

Понравилось

Уважаемые, да перестаньте же вы поливать грязью Синево! Сколько ж уже можно... Вы все плачитесь "недостоверный результат", а вы сами всегда придерживаетесь правил подготовки... "ой,а... Весь отзыв мне так больно взяли", люди добрые, а где вы видели, чтобы укол был без болевых ощущений..."Плохое руководство, плохие рабочие,плохая аппаратура"-так не идите в Синево,не здавайте есть масса других лабораторий,вас же силой никто туда не затягивает... А если уж пришли,то держите свои эмоции при себе и всегда оствайтесь людьми!

Понравилось

Юрий, мы понимаем Вас, как родителей, ситуация неприятная для всех, но отзыв в большей части написан на эмоциях.
Детская м/с, в вену попала в обеих случаях, но по физиологическим причинам кровь... Весь отзыв тромбировалась в канюле иглы, в пробирку не набиралась, ребенок маленький, водичку не пил (что очень важно!). М/с объяснила корректно , с чем это может быть связано, предложила попоить водичкой и обратиться на пункт Северная , так как психологически всем будет спокойней (прежде всего родителям). Так как мама была изначально не готова к этой процедуре, ей было предложено не присутствовать, бабушка пришла на помощь. Папы (Вас) не было и ситуацию Вы оцениваете со слов мамы ( бабушка ушла с пониманием положения, которое сложилось).

Понравилось

Без обид, девочки, но в вашу лабораторию больше не пойду. Сдавала анализ на ХГЧ и очень не довольна. О том, что вы переезжаете и результаты задерживаются на несколько дней надо предупреждать... Весь отзыв заранее!!! Мне этот анализ срочно нужен был. Я бы сдала его в другой лаборатории! Но вы же хитрые!
И кстати обкололи 2 руки!

Понравилось

Всем здравствуйте! ставлю БОЛЬШОЙ МИНУС (непрофессионалам) сегодня был по адресу пр-т Героев Сталинграда, 8 с новорожденным сыном, всего лишь хотел взять кровь на билирубин; ТЕТЯ две руки... Весь отзыв проколола!!! и так не чего не добилась---отправили на Северную ((( ну если и там НЕ СМОГУТ, то извините ВЫ НЕПРОФЕССИОНАЛЫ!!!!

Понравилось

для "Извините, не представилась. Ме" либо укажите № штрих-кода здесь, либо на сайте Синэво, в закладке "получить результаты введите №заказа + № штрих-кода и если результат готов,... Весь отзыв получите его.

Понравилось

Спасибо. Все анализы пришли. Правда в разное время. Я по - прежнему с вами. Всем здоровья!

Понравилось

Замечательная лаборатория, девочки молодцы, работают быстро и качественно, результаты можно получить и по майлу и смс приходит- очень удобно!!! Мы с мужем сдавали анализы по адресу Прилужная 4/15, я... Весь отзыв с еще с детства боюсь сдавать кровь из вены, но медсестра- молодец, успокоила, кровь взяла быстро, первый раз в жизни я даже и успела испугаться за что я ей очень благодарна. Ее фамилия Замула Виктория, если кто-то будет на Прилужной всем советую идти к ней- не пожалеете.
Синево, спасибо за такую отличную лабораторию!!!! Теперь только к Вам!!!!!

Понравилось

Не пришел анализ на антитела к циклическому цитруллиновому пептиду ( А-ССР ). В заказе 3580806 от 01.10.2011 он оплачен.

Понравилось

На телефон пришла СМС, что анализы готовы, но просмотрев их, я увидела, что одного не хватает...может еще часть придет позже?

Понравилось

Людмила, понятно Ваше возмущение, но такое увеличение сроков выполнения анализов имеет объяснение - Лаборатория переезжает в новое помещение. После переезда, все придет в норму.
Прошу проявить... Весь отзыв понимание.

Понравилось

В синево сдаю только анализы крови, чтобы не сидеть по 3 часа в очереди в бесплатной поликлинике. Никаких нареканий нету, всем довольна. Лучше заплатить и не мучатся. Остальные анализы можно сдавать... Весь отзыв в обычной поликлинике, потому что очередей не бывает только рано утром.

Понравилось

Не советую обращаться в лабораторию "Синэво", если результаты анализов нужны срочно. Прождали в очереди с ребенком 40 минут, заплатили деньги, сдали анализы, а потом уже нам сказали, что... Весь отзыв результаты будут через 6 (!!!) дней (и это общий анализ мочи и развернутый анализ крови). Так а зачем платить деньги, если такой же анализ в поликлинике будет сделан в течение одного дня и бесплатно?! Какой смысл???
У меня есть только одно мнение на этот счет: лаборатория работает не для людей, а для собственного благосостояния(((
Раньше обращались в Дилу, было все отлично. Теперь только туда.
Синэво - отстой!!!

Понравилось

Лаборатория "Синэво", 23 сентября 2011
Оксана, отказались брать анализ, потому что не было уверенности беременны Вы или нет, поэтому предложили подождать - либо согласовать с доктором,... Весь отзыв либо дождаться начала и окончания месячных.
Забор гинекологического материала на пункте всегда сопровождается устным согласием пациента на присутствие стажера. Действительно, процедура не из приятных, и сопровождается болевыми ощущениями.
Врачей на пункте нет, только м/с и старшая м/с.На пациентах никто не "учится", все сотрудники дипломированные м/с и акушерки.
З.Ы. Может негативный отзыв вызван отказом персонала выдать результат без бланка заказа и каких-бы то ни было документов удостоверяющих личность?))
Я сообщила сотрудникам, что с утра сделала 2 теста на беременность-результат отрицательный, это значит раз. Два-я уже делала подобные анализы и представляла какого рода должны быть ощущения, в вашем случае это было действительно долго и действительно больно. Три-про стажера мне никто ничего не говоил, а девушка,которая брала у меня анализ делала, по-видимому, это впервые. Если это ваши квалифицированные медсестры, от мне вас жаль, развивайтесь...

Понравилось

Катя, спасибо за отзыв. Желаю пореже пользоваться услугами))
Но прислушиваться к рассказам бывших сотрудников, нередко обиженных, не стоит - они необъективны. Уверяю Вас, все исследования и... Весь отзыв "простенькие" и "более сложные" получают одинаково тщательное внимание.
З.Ы. Конечно работают наши украинцы, но на суперском оборудовании и классных реагентах.

Понравилось

Услугами лаборатории пользуемся периодически всей семьей. Доченьке приходилось сдавать кровь несколько раз из пальчика (в 6 месяцев и около годика). Персонал вежливый и приятный (сдавали в... Весь отзыв Броварах). Один раз приходили на перездавание, буквально через час после сдачи нам перезвонили и сказали, что кровь свернулась. Манюня плакала сильно при заборе крови. Мы приехали, перед нами извинились, еще раз взяли кровь и все - никаких проблем. Но, есть у меня знакомая, которая там работала совсем недавно (именно на диагностике). Так вот она мне сказала, что простенькие анализы сдавать в Синево можно, так как диагностика происходит с помощью автоматизированного оборудования. Но все что касается более сложных исследований, лучше выбрать другую лабораторию. Одним предложением: компания европейская, но работаю там наши люди, со всеми вытекающими отсюда последствиями.

Понравилось

То что пишут на "заборах" - видно, и читабельно. А то что пишеться вам, уходит в трубу. Я писала и не раз. И что, хоть что то изменилось? НЕТ нет и еще раз нет! А так, хоть другие люди... Весь отзыв узнают о вас! Но спаибо за предложение.

Понравилось

Марина, больше фактов, пишите на адрес лаборатории и меньше читайте что пишут на заборах)))

Понравилось

Оксана, отказались брать анализ, потому что не было уверенности беременны Вы или нет, поэтому предложили подождать - либо согласовать с доктором, либо дождаться начала и окончания месячных.
Забор... Весь отзыв гинекологического материала на пункте всегда сопровождается устным согласием пациента на присутствие стажера. Действительно, процедура не из приятных, и сопровождается болевыми ощущениями.
Врачей на пункте нет, только м/с и старшая м/с.На пациентах никто не "учится", все сотрудники дипломированные м/с и акушерки.
З.Ы. Может негативный отзыв вызван отказом персонала выдать результат без бланка заказа и каких-бы то ни было документов удостоверяющих личность?))

Понравилось

Вот у меня мнение однозначное. Врачам дают откаты! Материал брать не умеют! А качество анализов отвратительное. 2 - 4 раза перездавать, это уже слишком. И это (еВРОПЕЙСКАЯ лаборатория) Нет! Это... Весь отзыв именно Украинская лаборатория, со всеми вытекающими...

Понравилось

Мнение неоднознаное. Сдавала анализ крови на Симиренко два раза и раз в Броварах-все замечательно,девочки умницы,быстро,не больно,качественно. Была в восторге от Синево и всем рекомендовала. НО!!!... Весь отзыв теперь другая история:пришла по направлению от врача сдавать гинекологический анализ,готовилась по инструкции. В клинике на Чоколовском,19 у меня отказались брать анализ, мотивируя тем,что 29 день цикла. Я 5 раз сказала,что мой цикл 35-36 дней,реакции ноль, не взяли. Пришлось мне 2 недели ждать. Дальше хуже-пришла опять туда же и анализы у меня брала девочка, видимо практикантка,рядом стояла более взрослый врач и на мне ее как-бы учила. "Учеба" заключалась в том, что врач говорила лишь:не так,не так,не так, а как надо девушка угадывала с 5ой попытки сама. Было больно и неприятно такое отношение и уж, извините, конечно, но когда девушка искала у меня уретру и несколько раз тыкала не туда, а врач улыбалась, то это маразм. Как минимум я рассчитывала на извинения, но где там, разговаривали со мной по-хамски и уж конечно туда больше я не пойду.

Понравилось

Вот это скупое "мне жаль" и есть ваши извинения и компенсация?!
не густо.
А про корректность... мне тоже жаль, что сотрудники сразу не пошли на контакт и жаль, что не учитесь на... Весь отзыв ошибках и жаль, что вам всё сходит с рук и наше государство не в состоянии прекратить эту практику. Жаль. Очень жаль.

Понравилось

Виктория, спасибо за вопрос - действительно, наблюдая за вопросами и претензиями родителей, можно сделать вывод, что информации не хватает. Хотя, если перед сдачей анализа родители звонят в... Весь отзыв колл-центр уточнить график работы детской м/с, там обязательно проговаривают подготовку. Итак, у грудных детей взятие крови должно происходить накануне кормления. То есть нужно расчитать время, чтобы попасть на пункт с максимально проголодавшимся ребенком. Поить чистой водой обязательно!!! Малыши до 5 лет обслуживаются без очереди, поэтому с голодным малышом долго ждать не придется. Устроиться покормить (при желании) можно на пункте, если позволяют условия.
Надеюсь, Вам и другим родителям эта информация пригодится.

Понравилось

Лаборатория "Синэво"!
Перечитав ваше переписку с Еленой, хочу поднять еще один вопрос по поводу подготовки к анализу крови для грудных детей!
При оформлении анализа моему на тот... Весь отзыв момент полугодовалому ребенку, находящемуся исключительно на грудном вскармливании, ваша сотрудница строго уточнила, натощак ли ребенок. Муж честно ответил, что нет, полчаса назад пил молоко. Сотрудница категорически утверждала, что анализ нужно сдавать НАТОЩАК, иначе молоко свернется.
Как ей представлялось это состояние - НАТОЩАК - у ребенка, вскармливаемого по требованию, да еще и с утра? Затем она смягчила условия, сказав, что ребенок может сдать кровь, в крайнем случае, через 4 часа после еды.
Опять же, грудные дети при кормлении по требованию едят каждые полтора - три часа, при непрогнозируемых перерывах, опять же, не более трех часов.
И самое главное - грудное молоко переваривается на протяжении примерно 15 минут.
Я бы не выносила эту историю на внимание общественности, если бы ваша сотрудница при моем требовании все - таки сделать анализ (да, примерно через час после ГВ) не позволила себе давать оценку мне. Привожу ее слова дословно: "Ну что же Вы за мать такая, придется ведь лишний раз ребенка колоть, не жаль ребенка" - по поводу того, что кровь, сданная не натощак, свернется, результат мы не получим, придется анализ пересдать.
Убедительная просьба, хоть для нас уже и неактуальная: проведите инструктаж среди сотрудников по вопросу особенностей сдачи крови у грудных детей на ГВ (с учетом времени переваривания).

Понравилось

Сдавала анализы по геникологии в Киевской "Синево" на Симиренко. Все чинненько, чистенько, быстро и вежливо. К тому же и по вполне умеренным ценам. Я довольна.

Понравилось

Елена, Вы правы, пригласив Вас с ребенком на перезабор (после еды) персонал нарушил одно из главных правил подготовки - забор крови строго натощак.
Мне жаль, что эта ситуация произошла с Вашим... Весь отзыв ребенком.
Спасибо за информацию, работа с персоналом ведется.
З.Ы. Никоим образом не снимая с себя ответственность, в дальнейшем, будьте добры, ведите себя корректней.

Понравилось

Женя, сервис оповещения о готовности результатов исследований не является 100% гарантированным каналом получения информации, поэтому услуга является БЕСПЛАТНОЙ. Есть некоторые ограничения... Весь отзыв операторов, технические сложности передачи данных и т.д. Не проще ли зайти на сайт, он-лайн получить результат, если он готов или послать запрос в колл-центр?

Понравилось

А про то, что ваши "медсёстры" советуют через 2 часа после еды перездать анализ ваших оправдвтельных аргументов не нашлось?!! не может быть.
Если аргументов нет, то давайте компенсацию... Весь отзыв за неверную консультацию, а если они есть, то вам нужно бросать отписываться на форумах, а сразу идти в адвокаты и получать большие деньги.
Только внимательно просмотрите видеозапись от 12,09,11 от 09,20 до 09,40. И я не удивлюсь, если с записью что-то приключилось и её просто нет - это же будет доказательством моей правоты, а не ваших сотрудников, а это просто невозможно и знаете почему? потомучто этого просто не может быть.
Жизнь я себе усложнила, обратившись в вашу лабораторию.
Анализ крови мы сдали на следующий день и анализ был готов через 4 часа.
Кстати. В гос поликлиннике прививки делают именно по дням недели. И вам это тоже неизвестно? Вот это осведомлённость... поразительно.

Понравилось

Сдал анализ, указал и емаил и тел. ничего не пришло! Так зачем мозги пудрить, ваши сервисы не работают.!!!

Понравилось

Ирина, що саме Ви маєте на увазі під "незадовільними аналізами"?
Чому не звернулись до лабораторії з питанням, чому пишите на форумі, а не за адресою лабораторії з вказаним штрих-кодом... Весь отзыв аналізу?

Понравилось

Здавала аналізи в Бучі, і вони як завжди прийшли незадовільними,це коштувало мені нервів, сліз, ...(аналіз був серйозний).Я пережила такий стрес, що мені себе стало жаль,коли лікар мені... Весь отзыв сказала:"та це ж Синево" і попросила негайно перездати.Все виявилось нормально.Це не лабораторія,а...,з таким відношенням, вас потрібно оминати десятою дорогою і всім таке радити!

Понравилось

Елена, Вы сами усложнили себе жизнь - пришли бы на следующий день, выполнив условия подготовки, прививку можно сделать в любой другой день, жесткой привязки к дням в поликлинике нет (надо же, у кого... Весь отзыв то кроме Вас есть дети?!). А то что в другом месте у Вашего малыша набрали кровь после достаточно плотного обеда...В любом случае, результат на руках и Вас все устроило.
По поводу жалобы, Вы писали жалобу на официальном бланке, который зарегестрирован согласно законодательству и даже по почте отправлен ответ.

Понравилось

Хм. Прикольно. Меня приглашали прийти, как вы указали, на следующий день с 8:30 до 11:00. После моего замечания, что завтра мне этот анализ уже не нужен, поскольку результат его необходим до 14-00,... Весь отзыв когда моему ребенку была назначена прививка, мне предложили прийти в ЭТОТ же день. После моего замечания, что ребенок плотно поел борща и смеси, предложили прийти через ДВА часа. Я искренне надеюсь, что у вас действительно ведётся видеозапись. В таком случае вы без труда сможете проверить как в состоялся разговор между мной и девушкой, которая как всегда не представилась и там чётко звучит "ЧЕРЕЗ ДВА ЧАСА, НО ДО 11". Правильно вы сказали: "ВСЕМ понятно, что кровь сдают натощак". Осталось добавить от себя: кроме ваших сотрудников - они в список этих ВСЕХ не входят.
В общем, именно поэтому, чтобы успеть вовремя, мы сделали анализ в Медикоме, где и без моей посказки брали ДВЕ пробы крови (как я уже говорила тестовую и контрольную) и где результат был в течении двух часов.
Что касается ребенка, то очень непросто писать одной рукой жалобу и в другой в то же время его держать, правда? Если не знаете - советую попробовать.
И последнее, книги жалоб у вас не существует или ее не предоставляют преднамеренно? Кстати, и то и другое точно также наказуемо, как и "проводить возврат денег без предоставления нижеуказанных документов". Или это вы тоже не знаете?
ЗЫ Для Инны.
Инна, лаборатория НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ставить диагноз - это работа врача. Лаборатория только делает ИССЛЕДОВАНИЕ предоставляемого Вами материала. Так что ответ на этот Ваш вопрос должен был начаться именно с этого замечания. Ведь даже на бланках с анализами пишут цитирую:
"Результаты лабораторных исследований не являются достаточным основанием для постановки диагноза.
Интерпретация результатов и постановка диагноза осуществляется только лечащим врачом." А некорректным РЕЗУЛЬТАТ АНАЛИЗА может быть не только в связи с фактором транспортировки, соблюдения температур и сроков, но и в связи с некачественным приемом проб (в том числе, прием анализа заболевшим работником, несоблюдение технологии приема и пр.), в связи с соблюдением Вами определенной диеты и приемом медпрепаратов и веществ, влияющих на некоторые показатели (например, после той же покраски красками, разведенными растворителями). Поэтому, в случае лечения тяжелых заболеваний, связанных с приемом определенных медпрепаратов (например, гормоны, антибиотики) стоит сдать несколько анализов (конечно, если позволяют средства). И, желательно, не в одну лабораторию (обычно другая лаборатория использует другие реагенты и анализаторы). Только тогда вы получите картину маслом.

Понравилось

Елена, сотрудникам запрещено проводить возврат денег без предоставления нижеуказанных документов. Это наказуемо. Паспортные данные при оформлении заказа не предоставляются, т.е в базе их нет. Почему... Весь отзыв вернули деньги без предоставления документов? Дайте подумать... Может быть потому что Вы вели себя по-хамски, кричали, не обращая на просьбы других пациентов вести себя адекватней... может быть потому что Ваш ребенок ползал по полу пункта и мешал пациентам заходить в манипуляционный кабинет, а на просьбу взять малыша на руки Вы позволили себе фразу: "Если дверь ударит его, я вас всех урою!"...Вам сделали возврат, в нарушение всех правил, чтобы Вы просто ушли. Если клиент прав, то не всегда продавец виноват.
На перезабор приглашают на следующий день, ВСЕМ понятно, что кровь сдают натощак с 8:30 до 11:00. Вообще непонятно, что возмущает - лучше сделать втихаря некорректный анализ, но не перезабирать?!

Понравилось

Инна, спасибо за внимание к лаборатории "Синэво"
Забор биоматериала производится в 6-ти лабораторных центрах в Одессе. Большая часть исследований осуществляется в лаборатории... Весь отзыв "Синэво" в Одессе (общая клиника, гормоны, онкомаркеры, биохимия) без транспортировки
Транспортировке подлежит биоматериал на более "сложные" исследования в Киев. Всю транспортировку осуществляет международная логистическая компания TNT с соблюдением температурного и временного режима (за 24 часа биоматерал попадает в лабораторию)
Есть масса правил, которые выполняет лаборатория, например, цельная кровь не транспортируется (выделяется сыворотка), биоматериал транспортируется в специальных боксах, некоторые анализы не осуществляются в регионах по причине невозможности их транпортировки и т.д.

Понравилось

А думаете почему так много перезаборов!

Понравилось

Планирую сдавать анализы ребенка в Одессе.
У меня есть вопрос по поводу хранения и транспортировки исследуемого материала. Не отражается ли это на качественных показателях собранного материала,... Весь отзыв ведь лабораторные исследования проводятся в Киеве??
Не понятно как с момента забора материала до момента исследования - материал подвергаясь влиянию ???? температур, а также ??? сроков доставки может сохранить нужные показатели ???
Наверняка здесь присутствует риск ошибочного диагноза ??? или постановка не точного диагноза??? вследствие этих факторов.

Понравилось

Кстати, со старшим ребенком за три года его жизни (это семь-восемь анализов крови) и с младшим за год (три анализа), пока мы ходили в другую лабораторию (Дила, пока не закрыли отделение на... Весь отзыв пр.Свободы, Дила на Кондратюка и Медиком) не было НИ ОДНОЙ пересдачи.

Понравилось

Есть видеозапись?! СУПЕР!!!
Расскажите мне по-подробнее как могло оказаться, что в начале моего визита мне очень аргументированно и с уверенностью ответили, что возврат денег НЕВОЗМОЖЕН без... Весь отзыв распорта и ИНН и что мои паспортные данные, сохраненные в вашей базе не подходят, но после скандала деньги тихонько образовались на полочке?!!!!!Посмотрите внимательнее. Я пришла совершенно спокойная, а мне ответили "придите ещё раз". Я не нанималась ходить к вам как на работу. Наложали - извинитесь и сделайте возврат.
У вас вообще есть такое понятие "КЛИЕНТ ВСЕГДА!!!!!!! ПРАВ!!!!!!!!!!!"?
Сколько я прочитала отзывов и ваших ответов - везде контора права, а все вокруг полные идиоты. Вы НИ РАЗУ не извинились и не признали свою неправоту.
Тренируйтесь уважать своих клиентов не только когда они платят вам деньги, но и когда жалуются. Тренируйтесь извиняться за то, что ваш персонал не знает где у них и что лежит. Тренируйтесь не допускать на рабочее место болеющих сотрудников.
А теперь давайте по-пунктно.
П.1 Вы ещё раз запись посмотрите с каким скрипом ваши сотрудники вообще представляются - просто отдолжение делают. Или мне нужно с диктофоном по телефону разговаривать?
п.2 Все профессиональные лаборатории (Евролаб, Медиком та же Дила) при заборе крови у маленького ребёнка берут 2-3 пробирки (тестовую и контрольную) и это не для удовольствия мамы.
п.3 Пригласили на перездачу через 2 часа после того, как ребёнок наелся борща и смеси?! ну и специалисты... слов нет. Это тоже правильно?
п.4 Почему-то в вашем случае совокупность этих факторов влияет исключительно негативно.
Я допустила ошибку. Нужно было писать жалобу не в ваш внутренний "документ", а сразу в минздрав. И в официальную КНИГУ ЖАЛОБ, которая ОБЯЗАНА быть и которую мне так и не дали...

Понравилось

Елена, читали Вашу жалобу на бланке, переданную в офис. Читали объяснительную работников пункта. Видели видеозапись Вашего визита. Да, впечатляет. Эмоций отрицательных у Вас скопилось немало и... Весь отзыв выплеснуть их на обслуживающий персонал - вот это удовольствие!
А по существу:
1. Кто конкретно говорил "не есть и не пить НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ как минимум 4 ЧАСА!"?
2. Да, необходимости давить годовалому ребенку пальчик для удовлетворения мамы в 2-3 пробирки (зачем?! кровь та же!!!), нет.
3. В том что Вашего ребенка пригласили на перезабор нет ничего странного, от того что он не пил воду перед анализом, материал был некорректным.
4. "Интернет-очередь" (на самом деле к интернету не имеющая отношения) и хороший ремонт, как, по Вашему мнению, могут повлиять на результат анализа и ответственность персонала?

Понравилось

Сборище пофигистов и жутких чайников от медицины. Не важно какое и кто получил образование, если не могут взять кровь у ребёнка ИЗ ПАЛЬЦА! Сначала говорят "не есть и не пить НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ... Весь отзыв как минимум 4 ЧАСА!", а потом в центральном офисе уточняют, что "пить как раз нужно", а потом "проффессионалы" из отделения на ул. Межевой предлагают перездать анализ через 2 ЧАСА!!! после того, как ребёнок поел БОРЩ!!! и запил смесью.
На уговоры набрать кровь сразу в 2-3 пробирки с уверенностью бронетранспортёра отвечают, что "всё получится на 100%. Я вам гарантирую", а потом с улыбкой доброго гестаповца констатируют "ну.... так получилось".
В общем, пожалейте ребёнка и свои деньги - идите в другую лабораторию.
А красота помещения, навороты с интернет-очередью и др. прибамбахи отражаются крайне негативно на качестве результатов и ответственности персонала.

Понравилось

Надя, спасибо за высокую оценку уровня персонала пункта по ул. Прилужная, 4/15. Но ведь и по Щербакова,57, тоже все неплохо?))))

Понравилось

Здравствуйте великое начальство!
Хочу высказать благодарность за пункт Прилужная!
Профессиональные медсестры и дружный коллектив!
Пожалуйста,великое начальство,будьте толерантными ко всем... Весь отзыв сотрудникам!!!

Понравилось

не верю ни единому слову, ето хорошая лаборатория, и персонал прекрасный. А если кому не нравитса, то у каждого есть право выбора пойти в другую лабораторию!!!Синево супер!!!

Понравилось

Лабораторный критик, как вы можете судить людей и их негативные отзывы, если вы даже не представляете какую беду им сделала эта лаборатория, конечно можно уйти молча в другую лабораторию, но... Весь отзыв простите, это не кафе, где еда не понравилась и больше не пойду-у людей из-за их быстрых анализов здоровье подрывается и семьи рушаться. Вы просто ещё не "ПОПАЛИ", но рано или поздно вы поймёте!!!!!!!

Понравилось

Все такие умные...так идите в Дилу!!! Заплатите подороже, и так же не будете уверены в результате!! Люди знали б вы, как вы всем этим надоели!!! везде одни и теже отзывы...не нравится, не ходите..в... Весь отзыв чем проблема?? Вы что одиноки и вам не с кем больше пообщатся, как на форуме??
Верните деньги!!! Увольте!! Мне нагрубили!!! Бред, народ очнитесь...
за что вам деньги они должны возвращать?? за то что вы уже возможно узнали свой результат?? (мало ли)
увоьте работника!! вы что шутите??? может этот еловек вовсе и не виноват, например его ктото подменил, или аппаратура налагала...
мне нагрубили!! а вы попробуйте выдержать грубых, с утра не проснувшихся людей...все со своими капризами...
мне нравиться Synevo...я всем совтую...результаты приходят быстро, а сервис на высшем уровне!!!

Понравилось

Аноним, если это вопрос, то да, Вы можете сдать анализы без направления. На пунктах есть перечень исследований, в котором Вы сможете выбрать самостоятельно услуги.

Понравилось

Можно здавать анализы без направления врача.

Понравилось

Виктория, укажите кто, что и где сделал неправильно.
По стандарту обслуживания, сотрудница не имеет права выдать результат исследования даже родственнику, без чека или документа, который выдался... Весь отзыв при оформлении анализов
Вышлите информация на почту лаборатории (info)

Понравилось

О, синэво, вы уже стали под ником Аноним отвечать, глазки прячем? Нет вы тогда ответили, что девушка по вашим резу-там анализа беременна и имеет проблемы: отслойка и угроза выкидыша, вам ответили,... Весь отзыв что не беременна, а вот дальше.....она не беременна, так что с рез-тами, почему такие показатели вы написали, ну да, это ваша прироготива притворяться слегда не понятыми, ну в этом пусть разбирается Алла, это я вспомнила, что такой шедевр ваших иследований не пропал зря, вы ж поудалили то. Радует, что вы стали вчитываться.
А вот про лучших из лучших сотрудников-это прикол, даже исходя из того, что:"Имя было выбрано в результате тщательных коллективных поисков" -долго наверное думали какой ник выбрать,это ж кто догадался чтоб ник был как название лаборатории, это ж сколько ночей вы не спали чтоб такое оригинальное имя ника придумать. Ха-ха-ха. Нет вы наверное подсмотрели на других сайтах, где организация отвечает самим именем организации, до этого сложно догадаться. Вот ваш и ум!

Понравилось

Лена, после небольшой дискуссии мы решили посвятить Вас в один секрет. Ник "лаборатория Синэво" это общее имя, под которым действуют наши лучшие из лучших сотрудники.
Имя было выбрано в... Весь отзыв результате тщательных коллективных поисков, чтобы создать образ контактной, но компетентной личности. Мы будем благодарны, если Вы сохраните эту информацию при себе. )))))

Понравилось

Ирина, процитирую Ваше внимательно прочитанное и обдуманное сообщение: "Ну это естественно удалили уже, а вот последующих аргументов не последовало. Ситуация просто уморительная. Я думаю, что... Весь отзыв это более чем доказательство, именно поэтому продублировала, народ должен знать, надеюсь Алла не обидится, а ведь так интересно было прочитать ответ лаборатории, загнанной в тупик!"
Ответ лаборатория дала, чем еще Вам помочь?

Понравилось

Видимо там просто разные люди отвечают, и не стоит ждать полноценных, или адекватных ответов. Просто посадили практиканток, и сказали отгрызаться по очереди. Все на это указывает.

Понравилось

мда...,синэво,вы даже не поняли суть моего сообщения....при чём тут вообще доказывать беременность, вы адекватны? Если да, то перечитайте написанное мной предыдущее сообщение ВНИМАТЕЛЬНО и... Весь отзыв желательно ВДУМАТЬСЯ при этом, потом комментируйте! Хотя в вашей адекватности я уже совсем разуверилась!

Понравилось

Уважаемый Борис (он же еще несколько несуществующих писателей отзывов)
Вы своими отзывами ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННО обманываете всех, предоставляя НЕСУЩЕСТВУЮЩИЕ проблемы или оскорбляя лабораторию без... Весь отзыв причин
Вы пишите с большим количеством ошибок и не являетесь сотрудникам никаких СМИ, иначе бы писали иначе.
Спасибо за потраченное время :-)

Понравилось

Алла Ковалевская, + Ирина, Ваш случай разбирался достаточно пристально. Согласно проверке внутренних протоколов отдела био/иммунохимии, все показатели соответствуют протоколам внутренней... Весь отзыв лабораторной документации, которая оформляется и сохраняется согласно МОЗ №1 от 04.01.2001 г. " Про затвердження форми медичної облікової документації, що використовується в лабораторіях лікувально-профілактичних закладів". Доказывать Вам были ли Вы беременны или нет, не наша задача -напомню, Вам необходима консультация гинеколога.
З.Ы. Теория всемирного заговора еще жива))) Компания "Синэво" не может удалять сообщения - все вопросы к администрации сайта.

Понравилось

Юля, Катя, Крипитула Н.Н. имеет право подписи, конечно не всех результатов, а только тех, которые имеют отношение к отделу био/иммунохимии, в котором этот доктор-лаборант работает. Вы же не сдавали... Весь отзыв "все" анализы, чтобы утверждать это, верно? Фамилия "того другого, кто делает анализы" - Cobas 6000 Roche Diagnostics, Roche Hitachi Elecsys 2010, Roche Cobas INTEGRA 400 plus... В лабораториях «Cинэво» все исследования производятся на автоматических анализаторах последнего поколения. Беспристрастная автоматика зафиксирует все, что может пропустить человеческий глаз.

Понравилось

Видемо "Крипитула Н Н." одна делает все анализы, либо это просто прикрытие!

Понравилось

Ну надо же, пока Алла Ковалевская не подтвердила мои слова, вы ОБВИНЯЛИ меня на другом сайте, цитирую:"Ваше сообщение неправда".(это относительно удалённых комментарий). Так значит... Весь отзыв правда...Значит вы меня, как бывшего клиента ещё и ложно обвиняете в неправоте! Тоже самое относится и результатов анализов.Вы лжете и сами не замечаете, как прокалываетесь в этом. А то, что удалены именно за это время, я так думаю, что как раз тогда было больше всего сообщений, которые доказывали ложность результатов, вот они и исчезли таинственным способом. Особенно мне понравилась история Аллы Ковалевской....конечно же они удалили её исход, но помню очень хорошо(позвольте описать повторно), когда лаборатория так яро распинается, ну как обычно, в своей правоте и отвечает Алле в оправдание:" Вам необходима консультация хорошего гинеколога. Здесь можно заподозрить угрозу отслойки плодного яйца или прерывание беременности. " А в ответ читает: "Я НЕ БЕРЕМЕННА" Ну это естественно удалили уже, а вот последующих аргументов не последовало. Ситуация просто уморительная. Я думаю, что это более чем доказательство, именно поэтому продублировала, народ должен знать, надеюсь Алла не обидится, а ведь так интересно было прочитать ответ лаборатории, загнанной в тупик!

Понравилось

Уважаемая лаборатория "Синево", подпись ставит на всех анализах некая Крипитула Н.Н. (должность которой не указывается), ее и будете увольнять? Или она просто так ставит подпись, как... Весь отзыв главная, а анализы делает кто-то другой, фамилии которого уже и не вычислишь?
И 200 грн. тоже вернете? И нервы за два дня тоже?
Репутация - это самое главное, что может быть для компании, которая работает с людьми, а продолжая в том же духе, она вам на пользу не пойдет, явно.

Понравилось

Алла Ковалевская, нам тоже жаль, что администрация сайта по каким то причинам удалила большой кусок переписки - там было много вопросов и ответов, которые могли бы кому то помочь.
О Вашей жалобе... Весь отзыв мы не забыли, и благодарны, что Вы предоставили штрих-коды для расследования. Необходимо некоторое время для разбора ситуации.

Понравилось

Еще как удаляются, или исчезают просто так.....Странно, лично оставляла свою жалобу здесь в июле, тоже была в шоке от результатов сдачи крови на бетта-ХГЧ. Заметьте, здесь на сайте не осталось ни... Весь отзыв одного коммента за июль.....июнь и сразу август пошел. Господа лаборатории "Синэво", как бы вы не пытались здесь все списать на нерадивых и полоумных конкурентов, клиентов и прочее, у вас явные проколы в работе, денюжки вы любите брать, а вот отрабатывать как-то у вас не принято их. Я вам и жалобу писала, и штрих-коды оставляла. Окромя глупой отписки и признания себя правыми я больше ничего не увидела. Не хотелось опять вступать с вами в дискуссию, но ведь коробит, как вы здесь людей унижаете, и тупо обдираете их, давая ложные результаты. Рано или поздно и на вас найдется управа, и в конце концов, пострадавшие люди молчать не будут и я очень надеюсь, что такие нечистоплотные компании исчезнут наконец из этой страны.

Понравилось

Ирина, лаборатория не может удалить отзыв на чужом сайте

Понравилось

Юлия, поверьте мне,это пройденный этап, предоставите вы им свои результаты, так она скажет, что они правильные, с чего вы взяли, что нет.А то, что Наталия права, что, кто отвечает- у... Весь отзыв "своих" не сдаёт, так это точно. Но ничего мир круглый, всё возвращается. Понятно, что не она делает эти анализы, но хоть бы уже совесть в ответах имела и не уверяла, что мы лохи, а они умные. У них один плюс, они общество с ОГРАНИЧЕННОЙ ответственностью и как мне уже раз написала, "Каким образом можно проверить верность или не верность результата лаборатории? ....."-слова лаборатории. Она сама не знает верны ли у них результаты.Бред! Или опять удалять мои комментарии будем, синэво????

Понравилось

Уважаемая администрация сайта
Рассмотрите пожалуйста возможность отслеживания одинаковых IP-адресов (есть сайты отзывов, где это неплохо орагнизовано)
Иначе один человек может развернуть дикую... Весь отзыв иллюзии жалоб и собрать целое общество "единомышленников" :-)

Понравилось

Уже было, что результаты у них выходили за всякие пределы! Запятые у них "поплыли". О каком контроле качества тут можно говорить!
Юлия, мы все за вас!
Лаборатория, вы совсем,... Весь отзыв простите, оболдели. Есть же совесть в конце то концов. Видимо у вас её нет. Я не берусь говорить за всех, но тот кто отвечает, явно никогда у "своих" анализы не сдавал. Ну или для "своих" они делают правильно (в виде исключения)!

Понравилось

Уважаемая Юлия
Предоставьте пожалуйста хоть один штрих-код Вашего исследования
Если написанное Вами подтвердится, и в этом будет виновата медсестра, она сразу закончит работать в нашей... Весь отзыв лаборатории, а Вам мы принесем извинения

Понравилось

Уважаемый Кирилл, думаю, если бы Вы были реальным Кириллом, то не допустили бы ошибку в своем имени :-)

Понравилось

До этого случая сдавала анализы тут около года-полтора, вроде проблем не было. Но в последнее время набрали в персонал девочек-практиканток, у нее самой аж руки трясутся. Соответственно синяк мне... Весь отзыв был обеспечен (знаю замечательно, что нужно пальцем зажимать и руку сгибать, до этого никогда такого не было).
Сдавала я ХГЧ для определения беременности, пришел результат 700 с лишним мМе/мл. Думаю, ничего себе, как-то многовато, ну ладно. Через день необходимо сдать еще раз, результат должен удвоиться. Прихожу туда же, девочка-практикантка та же, увидев синяк, вежливо предложила сделать на другой руке, видимо, для симметрии. Приходит результат 600 с лишним мМе/мл.
Можете представить мой шок? В таком случае говорится о замершей беременности и отменяются все прогестероновые препараты. Скольких неродившихся детей вы так убили?
Сколько нервов мне это стоило.
Через день сделала еще раз анализ (в другой лабе делать не было смысла, т.к. этот анализ сложно сопоставить), результат: вторая цифра удвоилась.
Т.е. первый раз просто забыли поставить запятую где надо, или с потолка брали цифры?
Зачем же так издеваться над людьми?
И стоит ли идти, доказывать что-то, почитав тут отзывы, еще раз тратить нервы.
Очень сильно испортили мнение о себе. Рассказала всем своим подругам, больше они не пойдут к вам.
Надеюсь, что кому-то мой отзыв поможет и убережет от нервов при беременности и не дай Бог от гибели будущего ребенка.

Понравилось

Хоть кто-то взялься за них! Молодец!
Всячески поддерживаю. Сами с женой пережили такое, что и врагу не пожелать.

Понравилось

Сообщу здесь(и не только) о любом ответе лаборатории. Я несу не только негатив, но и умею находить в негативе и позитив, если таковой есть. И дай Бог никому не оказаться в такой ситуации, в которой... Весь отзыв оказались мы.

Понравилось

Уважаемый муж
Вы оставили официальную жалобу на бланке лаборатории, получите официальный ответ лаборатории от медицинской службы
Если Вас данный ответ не удовлетворит, сообщите любым возможным... Весь отзыв способом: на почту лаборатории, по телефону 0-800-60-70-30, оставив отзыв с помощью анкеты на сайте лаборатории, в крайнем случае, здесь :-)

Понравилось

Так Вам не кажется, что именно Вы пишете "под копирку"? Может Вам нужно , как представителю вашей компании, уметь кат-то выйти из "неприятной" ситуации? Или для вашей компании... Весь отзыв и дурная слава - это имидж? Предложите варианты расхода по-человечески, а мы в свою очередь, оставим соответствующий отзыв. Все же люди и бывают ошибки, только нужно их УМЕТЬ исправлять, а не отмораживаться... Оставьте свой контакт- будем общаться.
Нет- тоже будем общаться, но не с выгодой для вас.

Понравилось

Уважаемый муж :-)
Конечно это ответ лаборатории с одного IP и одним человеком (случайно не вбилось название лаборатории и высветилось Аноним)
Ответ для Вас будет один, потому как Вы оставили... Весь отзыв на всех сайтах одинаковый отзыв :-)

Понравилось

Аноним, у Вас , оказывается есть готовый текст для ответов... Вот на соседнем сайте человек тоже с вами "попал" , на что получил ответ такой-же как вы выслали мне :"
5 согласны, 9... Весь отзыв 9 не согласны
лаборатория понедельник, 8 августа
Николай, люди которые наблюдают не оставляют отзыв на 7 сайтах отзывов, не притворяйтесь :-) Если Вы не будете пользоваться услугами лаборатории, мы это вместе с вами сможем пережить :-)
Такова жизнь, чем больше и успешней ты становишься, тем больше "доброжелателей" желают тебе добра :-)
Хватит вводить людей в заблуждение отзывами написанными под копирку.
Заранее благодарны." (как это назвать?)
Плохо Вы работаете....Не убедительно.

Понравилось

Кстати, советую все " отмазки" оставить при себе. Ни для кого не секрет,что Ip адрес просматривается... и каково же будет удивление судебных органов, когда придёт распечатка док-тв с ip... Весь отзыв p адресом компании(или сотрудника) Синэво... Понимаю, что это Ваша работа, но в этом случае лучше помолчать. Спс

Понравилось

Ну, во первых- Вы мне не коллега(лжезащитники в виде Вас мне коллегами никогда не были и не будут), во вторых- отзыв оставлен на 15 сайтах и будет передаваться как говорится из уст в уста, и в 3их-... Весь отзыв отзыв обоснован, т.к есть претензия, принятая к рассмотрению. Готовится иск. Есть фото,(сюда, к сож нельзя загрузить) пока со скрытым текстом, но дата просматривается. Для Вас ,"коллега",
могу выслать на мыло.

Понравилось

Уважаемый муж Ваш отзыв похож на очередной (все от того же человека), необоснованный и ничем не подтвержденный негативный отзыв "ни о чем"
Коллега, Вы хоть подождите пару дней между... Весь отзыв негативными отзывами, чтобы не казалось, что Вы один это пишите :-)
PS Только здесь можно оправдать наличие отзыва на 7 сайтах :-), а не Вашей заинтересованностью в их появлении там :-)

Понравилось

Жена на 3ем месяце беременности была отправлена по направлению врача на анализы ИМЕННО в Синево...Не для кого не секрет, что за каждое направление врач получает деньги от Синево, поэтому... Весь отзыв му заинтересован. Итак, после получения результатов анализа за 600грн(!) стал вопрос о дорогостоящем лечении антибиотиками или о(!) прерывании беременности... Все родные в шоке, мы с женой вообще пару дней без сна и на нервах...На всякий решили пересдать анализы в другой лаборатории по совету "нормального" доктора и без корыстного направления. Результат анализов оказался абсолютно нормальным и схожим с первым, просто в Синево "проглазели" нолики и запятые результатов....Нет слов... Вопрос: какого хрена(прошу прощения) мы платим такие деньги за такое?????? То , что мы пережили за эти дни никакими извинениями не перекроется. Решили провести дело через суд( по совету друга-судьи) и взыскать все причинённые ущербы+ задействовать СМИ.
Рекомендуем ВСЕМ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ КОМПАНИЮ СИНЕВО и сдавать анализы в других местах и БЕЗ НАПРАВЛЕНИЙ!
(PS думаю, что отзыв будет удалён, но я его продублирую везде)
Всем удачи!

Понравилось

Так больно, как при заборе анализов в Синево мне ещё нигде не было! Отделение по адресу ул. Прилужная,4/15. Медперсонал не квалифицированный. Не мешало бы проверить медсестер берущих анализы на... Весь отзыв наличие медицинского образования. И еще, учите их вежливости, они получают свою зарплату из наших денег!

Понравилось

Аноним, укажите пожалуйста № штрих-кода Вашего заказа, для того чтобы разобраться.

Понравилось

Люди добрые, о каких специалистах может быть речь? Сдавала анализы на ХГЧ с интервалов в один день. Когда сдавала 1-й раз указала строк беременности, и результат получила позитивный, через день... Весь отзыв опять сдала кровь, но уже без указания строка(беременность под вопросом), соответственно пришел и результат, ниже 1. Не долго думая с мужем решили проверить лабораторию профессионалов "Синево", послали его кровь на ХГЧ с указанием строка беременности, как ни странно результат получили намноооооого больше 1, то есть если верить результатам, мой любимый носит ребеночка. Вот вам и специалисты))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Понравилось

Я врач и периодически имею необходимость делать анализы на редкие инфекции своим пациентам. Многих направляю, но есть категория людей, которые не могут приехать сами. Особенно это касается лежачих... Весь отзыв больных, проживающих за городом. У таких людей я беру кровь сама и отвожу ее в лабораторию. Сегодня был именно такой случай. Возникла необходимость сделать анализ именно в Синево. Прежде чем брать кровь я позвонила в информационную службу и спросила можно ли сделать у них такой анализ. Сразу мне рассказали, что один анализ сделать невозможно, что нужно сдавать комплекс и везут все это в Германию, и стоит немало денег. Я переспросила- как же так, ведь на сайте, в перечне анализов, есть такой анализ отдельно и стоит он вполне умеренно. Оператор, подумав, сказала, что есть.
Это меня неприятно удивило, ведь я достаточно четко сформулировала свою мысль и название анализа читала с их сайта.
Потом я сообщила оператору, что привезу кровь, на что мне не было дано никаких особых рекомендаций. Например, оператор не сказала, что кровь они могут принимать только до 11. Помня как в прошлом году, когда у меня была такая же ситуация, я привозила кровь в три часа дня (правда в другой кабинет), я тоже не переспросила.
Я, понимая, что пока я доберусь в Киев, будет вечер, и анализ оставят до понедельника, открутила сыворотку и привезла ее на Ахматовой,18.
Там мне сообщили, что принимают только до 11. На все мои уговоры принять сыворотку медсестра только ухмылялась (что неприятно само по себе, даже безотносительно к ситуации отказа принимать анализ) Произошел диалог в котором выяснилось, что заказ после 11 они оформить не могут, что у них нет условий хранения сыворотки (Интересно какие такие условия, кроме холодильника, нужны?), что если я эту же сыворотку привезу в понедельник, то они ее примут (наверное, подразумевается, что в любом другом месте, кроме их кабинета, такие условия есть), что этот вопрос я не могу решить ни с кем из руководства потому, что никого нет, и телефона (городского аппарата) у них нет, вон на доске вся информация-читайте, звоните.
Весь диалог медсестра откровенно забавлялась происходящим, она не хамила откровенно, но розговор вела в надменной манере, что оставило неприятный осадок. Когда я вышла, в сердцах пообещав рекомендовать их всем своим знакомым, мне в спину захохотали обе медсестры.
Вышла я расстроенная. И тем, что прийдется ехать еще раз, а это время, котрого очень не хватает, и тем, как отнеслись ко мне эти медсестры, хотя я сообщила им, что я врач.
Прийдя домой, я решила дозвониться все-таки руководству. А не тут-то было! Это вообще нереально. В службе поддержки мне дали номер телефона, по которому или занято, или робот говорит, что все операторы заняты и звонок срывается, или срабатывает факс.
Вот такая история.
Как делают анализы никто точно знать не может, а вот как к клиентам относятся видно невооруженным глазом.

Понравилось

Ксения, спасибо за отзыв! Для нас очень важна обратная связь от наших пациентов, так как мы стремимся не потерять Ваше доверие и сделать все необходимое, чтобы сервис в лабораторных центрах «Синэво»... Весь отзыв всегда был высокого уровня.

Понравилось

Ничего плохого не могу сказать о лаборатории абсолютно! Ходили с сыном сдавали общий анализ крови, на сахар и на аскариды. Сыну 4 года, кровь брали из вены, а ребенок практически ничего не... Весь отзыв почувствовал и не заплакал. Персонал работает слажено, проффесионально, оперативно!
Спасибо всем!!!
Лаборатория в г.Бровары.

Понравилось

Аноним, сообщите номер своего штрих-кода, чтобы мы могли рассмотреть Вашу ситуацию более детально и дать расширенный ответ.

Понравилось

Александра, 6 июня 2011-- читаю Ваш отзыв и хотелось бы рассказать мою историю.
Я в Синево сдаю анализы уже наверно года 3, и сдавала на очень много денег, никогда не жаловалась на обслуживание,... Весь отзыв , все четко всегда было, и кровь брали отлично и все остальное.
Но совсем недавно недели 2 назад я сдала повторные анализы и мне пришло такое!!!!!!!!!!!!!!!! что благодаря этому у меня чуть не распалась семья, у меня по находили таких болячек инфекционных от которых я была в шоке, и муж естественно тоже....
Проплакав 3 дня, и практически потеряв мужа, я решила перездать анализы в других лабораториях, в течении недели я чуть не посидела пока ждала результаты, и вот вчера я их получила, не поверите ничего не обнаружили, ни хламидий и ничего остального...............
И как после этого туда можно пойти,??? я их всегда тоже выгораживала но попав сама на неприятность, решила что все таки не зря столько много негатива про них пишут.... так что решайте, стоит ли там сдавать анализы там...
П.С. я абсолютно не рекламирую другие лаборатории, но "Синево" загноблю!!!!!!

Понравилось

Сколько раз уже посещала лабораторию "Синево" и не разу не слышала хамства от медсестер и ресепшеонисток. Все вежливые, и если что-то надо уточнить всегда поясняют. Кровь из вены всегда... Весь отзыв брали нормально, несмотря на то, что вены плохие. Урогенитальные анализы брали, так вообще сюсюкали как с маленьким ребенком :) и никогда никакой крови после не было (очень странно что у кого-то она была). Все анализы приходили либо вовремя либо опаздывали на 1-2 дня (но лично мне это не принципиально), без смски, но всегда на электронку, даже если специально заявку на сайте не оставляю.
Многие тут пишут про неправильность/неправдоподобность результатов анализов. Честно говоря, не понимаю. Люди, вы что все медработники лабораторий? Вы там со свечой над душой лаборантов стояли? Или у вас там скрытая камера есть? Откуда такая уверенность, что в Диле, в Обереге, в Евролабе или госполиклинике вам предоставят правильный результат анализов? Вы у врачей то бываете вообще? Потому как, если взять 5 разных урологов (ну или любых других), у вас вполне возможно, будет 5 разных диагнозов.

Понравилось

Алина, спасибо за отзыв! Пренатальный скриннинг может быть двух видов: только использование лабораторной диагностики (показатели икс и игрек) и лабораторное обследование с УЗИ, тогда на основе этих... Весь отзыв данных делается расчет рисков. Это абсолютно разные услуги с совершенно разной стоимостью.

Понравилось

Вероника, спасибо за отзыв. Действительно, забор крови у малышей связан с определенными трудностями. Нервничают и детки и родители. На пунктах Синэво есть квалифицированные детские медсестры,... Весь отзыв которые специально обучены такой непростой манипуляции. Обратите внимание, что медсестра не отвлеклась на внешние раздражители и выполняла требования по сан-эпид безопасности – сменила несколько раз перчатки. То, что анализы переделывали – это тоже не редкость, слишком много факторов, влияющих на корректность результатов.
Мы глубоко уважаем и ценим каждого нашего клиента и стараемся делать все возможное, чтобы результатам нашей лаборатории доверяли врачи и пациенты. Мне жаль, что Вам пришлось пережить такие неприятные минуты.

Понравилось

Лаборатория действительно ужасная. Сдавали там общий анализ крови и мочи 9 мес. малышу. Мало того что медсестра, бравшая кровь вся перемазалась вкрови моего ребенка, сменила 3 пары перчаток, так он... Весь отзыв там начал за все хвататься открытой ранкой... я была в ужасе. так анализы сделали неправильно. мы на следующий день переделали, ключевые показатели расходились в 2 РАЗА. Понятно, что больше туда не пойдем.

Понравилось

Всем беременным девочкам сообщаю ни в коем случае не вздумайте сдавать пренатальный скрининг 1 триместра ХГЧ и ПАПП в этой лаборатории. ОНИ НЕ ДЕЛАЮТ РАСЧЕТОВ РИСКОВ!!!! Программное обеспечение... Весь отзыв специальным образом настраивается под используемые в лаборатории методы определения показателей и реактивы. Недопустимо рассчитывать риски с использованием анализов, сделанных в другой лаборатории. Словом - этот их скрининг чистой воды НАДУВАТЕЛЬСТВО!!!

Понравилось

Уважаемая Марина!
Лаборатория сталкивается с большим количеством нереальных жалоб, составленных одним или двумя недоброжелателями.
Сообщите номер своего штрих-кода, чтобы мы могли рассмотреть... Весь отзыв Вашу ситуацию более детально и дать расширенный ответ.
Если персонал, при возникшей сложности в лабораторном центре, не предложил Вам написать письменно жалобу и нахамил, это грубое нарушение внутренних инструкций.
Ждем информацию от Вас.

Понравилось

Анютик, пункт по ул. Щербакова, 57 начал работу с 23.05.2011
пн.-птн. 7:30 - 19:00
суб. 8:30 - 14:00
прием материала (кровь)
пн.-птн.7:30 - 11.00
суб. 8:30 - 12:00

Понравилось

Я согласна с мнением многих, кто оставил сдесь свой отзыв... У меня от отрецательный. Опыт сотрудничества с этой лабораторие оказался - отрицательным. Результаты анализов были сделаны не правильно!... Весь отзыв Пересдав в ДВУХ других частных клиниках - результат анализов с теми что мне выдало Синево - не совпал (но между собой две другие клиники - сделали одинаковый результат!!!! хотя никак не связанны между собой!!!) Еще и когда пришли делать в отделение Синево замечени - нахамили и сказали, что такого не может быть!!!!! И при этом даже не предложили ни вернуть деньги ни пересдать еще раз анализы!!! Так что каки бы там ни были специалисты - отношение и у них к пациентам....отвратительное мягко говоря... Да и доверие они уже теряют!!!!

Понравилось

Всім привіт!
Я не один раз користувалась послугами лабораторії Сінево. І кожен раз переконуюсь, що це дійсно європейський рівень. Дуже чемний персонал, проте ,що пишуть що медсестри погано колять... Весь отзыв вени повірити не можу. Кращого обслуговування в нас місці я не зустрічала настільки все на потрібному місці, да бувало і вмене що результати приходили пізніще але я доцього відносилась спокійно. Звичайно хотілосяб ,що ціни на аналізи були менші але в державних лабораторіях їх не роблять а ті що роблять аналізи за них всерівно потрібно платити але в карман лаборанту який весь прийом сидитть в одних рукавицях не міняючи. Питання , то де можна підхопити простий гепатит??????В ч асній лабораторії чи в державній?????? І ще різниці великої немає яку ти платиш в касу і яку ти платиш в карман. Дякуювсім спіробітникам Сінево за гарну роботу а особливо Вінницькій філії. В нашому місті не боюсь повторюватись Сінево найкраще. Не зрівняти лабораторією Мідівін де аналізи точно роблять з потолка беручи цифри завдяки їхньому непрофесіоналізмі я почала шукати другу лабораторію і нею стала Сінево

Понравилось

Вот почитала парочку отзывов и в шоке, да у нас народ вообще распаскудился, если не нравится частная, идите в государство, там вас пошлют без адреса и всем легче станет! В вены "не... Весь отзыв попадают", да никто не виноват что у вас вен нет, по разным причинам, там боги не работаю, а такие же простые люди как и вы все, каждый прийдет негатив весь выплеснет на мед.сестер и довольны как слоны! Жуть! Будьте попроще, и жизнь будет яркой и красочной!
г.Одесса!

Понравилось

Подскажите когда откроется лаборатория на Нивках (Щербакова 57 ).
Было объявление что с 1 апреля . Сейчас висит табличка ЗАКРЫТО .

Понравилось

Сьогоді здавала кров з вени, то я вам скажу ужасно. мене намучили то одну руку надавили то другу, аж синяк є від того що перетискали руку, і ще дві медсестрички бо одна поробувала не змолгла... Весь отзыв лгла попасти, потім вже друга прийшла і ледве попала і то не за першим разом. Так шо на рахунок спеціалістів, там вони не опитні і безтолкові.

Понравилось

Хочется сказать большое спасибо вашей лаборатории!На той неделе сдавала анализы на ул.большевистской.Работой персонала осталась довольна,Медсестра с первого раза попала в вену,хотя обычно в... Весь отзыв больницах меня долго мучают.Анализы пришли на день раньше,что очень порадовало.Еще раз спасибо вашим девочкам!!!

Понравилось

Сдала анализы в данной лаборатории в субботу,в бланке стояло что в понедельник анализы будут готовы,еще раз уточнив дату готовности анализов,записалась к врачу на 17 вечера (т.к сказали что забрать... Весь отзыв результаты можно после 15:00),в результате,прийдя за анализами,мне заявили анализы не готовы,перезвоните предварительно после 17:00,моему возмущению не было предела,связаться в лабораторией у них не вышлоу меня 2-х месячный ребенок,и что бы куда то пойти,надо планировать заранее,и просить,чтобы с ребенком посидели,в результате заплатив за пакет анализов 400грн. получила его фиг знает когда,пока вновь попаду к врачу анализы уже будут неактуальны,так еще и заявили,что указанное "после 15:00",имееться ввиду с 15:00 до 19:00,так указывайте точнее!!!ужас,а не сервис.

Понравилось

Здравствуйте Роман. Да % неправильных или ошибочных результатов анализов существует! Но я щитаю если ошибка произошла,то лаборатория должна предложить пересдачу анализа или если это уже не нужно... Весь отзыв пациенту,то возврат денег!Именно у меня такой случай,ни в коем случае не рекламирую никакую лабораторию,но в Синэво со мной поступили по-свински!Еще мне нахамили,и испортили нервы! Почему я должна молчать и не писать то,что я про них думаю!С моими друзьями таже история!К сожалению это не единичный случай,издеваются над людьми как и где только можно!Хотите верте мне или нет ,это уже ваше мнение,но я останусь при своем:Синэво - очень плохая лаборатория,во всех отношениях! Смотрите не встаньте на теже грабли!Будьте здоровы!!!!!!

Понравилось

Подскажите когда откроется лаборатория на Нивках (Щербакова 57 ).
Было объявление что с 1 апреля . Сейчас висит табличка ЗАКРЫТО .

Понравилось

Уважаемая Юлия.
Сервис оповещения о готовности результатов исследований не является 100% гарантированным каналом получения информации, поэтому услуга является БЕСПЛАТНОЙ. Есть некоторые... Весь отзыв ограничения операторов, технические сложности передачи данных и т.д.
Просим заметить, что само исследование проведено в срок, и Вы могли его забрать в оговоренное время.

Понравилось

ребенок попал в больницу, и нужно было срочно сдать анализ крови из вены на точ-инфекции.Кровь у ребенка взяли в больнице где лежал, отдали нам в пробирке и посоветовали лабораторию... Весь отзыв "синево".Мы быстро поехали туда и сдали кровь на анализ, нам все оформили, мы оплатили счет.Сказали анализ будет готов в течении 3-4 дней, нас оповестят смс-кой. В результате анализ был готов через 2дня (пришла смс-ка), поехали в лабораторию и забрали результаты в запечатанном конверте.Обслуживанием остались довольны. Конечно, от ошибок никто не застрахован, но лишний раз и без весомой причины не стоит обливать грязью эту лабораторию!

Понравилось

Меня зовут Роман, у меня гепатит С, пользуюсь услугами Синево 10 месяцев я не могу понять почему так много негатива и грязи в адрес лаборатории??? Делаю свой вывод Синево кому-то возможно Диле круто... Весь отзыв перешла дорогу. В Диле пишут всё намного дёшевле почти даром... Например для сравнения ПЦР HCV в Синево стоит 390грн. Дила - 960грн. АЛТ,АСТ,ГГТ Синево по 20грн, Дила - по 50грн.каждый. Генотипирование по Геп.С. в Диле втрое дороже.
Из собственного опыта;
Я не знаю как в других пунктах забора крови но в Житомире всё на должном уровне, Персонал вежливый, предупредительный квалиицированный.
Насчёт неправильных результатов могу сказать одно - % Ошибочных результатов есть в любой Лабе, тут зависит от многих факторов (персонал, качество тест систем, методики.....) и в среднем ОДИНАКОВ.
мой диагноз я подтвердил в государственной лаборатории,
С Синево у меня был случай пол года назад на третьем месяце терапии по гепатиту С меня не удовлетворил результат по количеству вируса в крови я отправил в лабу претензию по электронке через три дня пришёл ответ с предложением о бесплатной перездаче анализа.
Уважаемые господа конкуренты если вы и дальше будете поливать друг друга грязью - то останетесь без клиентов, Люди начнуть отправлять кровь на анализы в Москву. Я лично не уверен что качество и обслуживание в Диле выше чем в Синево.

Понравилось

Читала многие отзывы и мне стало не понятно, почему-то многие идут перепроверять результаты СИНЕВО в другие лаборатории. А почему не наоборот? Откуда берется уверенность что в СИНЕВО не правильно, а... Весь отзыв в другой правильно? И, если возможно, может кто-нибудь подскажет критерии выбора "правильной" лаборатории? Заранее спасибо.

Понравилось

Меня мучают сомнения по поводу достоверности анализа. Я сдаю общий анализ крови каждые 2 недели в связи с беременностью на ул. Ген.Петрова. И вот последние три раза показатели практически как под... Весь отзыв од копирку. Пошла на хитрость - сдала анализы под другой фамилией и именем через 2 дня. Результат меня очень удивил, т.к показатели совершенно иные. Как понять? Мне кажется, когда регистрируешься первый раз делают "как надо", а затем просто дублируют.

Понравилось

12.04.2011г. сдавал ализ крови в течении 1,5 часов. Из них 1 час стоял в очереди чтобы заплатить. Кровь из вены брала неопытная медсестра, хорошо меня помучила.

Понравилось

сдавала кровь из вены на данькевича понравился персонал я осталась довольной .

Понравилось

Сдавала кровь из вены на пр,Бажана 36-а (М.Харьковское).
Очередей нет. Чистенько , стерильно...
Очень понравился персонал! ;) - вежливый, внимательный и приветливый .
Еще и гематогеном*... Весь отзыв угостили :)))
Результаты прислали на мэйл, а о их готовности сообщили СМС-кой.
Отзыв ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ!

Понравилось

Наталья, подскажите свой номер штрихкода и укажите кто, что и где мог Вам сказать "Ой, опечатка".

Понравилось

НЕНАВИЖУ
Сдали общий анализ крови дочки (9 месяцев). Вечером посмотрели результат по интернету. Всё нормально, кроме одного показателя. Он оказался выше в 10 РАЗ. А увеличение этого показателя... Весь отзыв говорит о раке костного мозга. Позвонили, сказали, что всё правильно. А когда приехали лично за результатом, сказали "Ой, опечатка, извините." Представляете, что я пережила?

Понравилось

Сдавала анализы осталась довольна !

Понравилось

Обратился в пункт на Героев Сталинграда.Сказали что не реально сделать за один рабочий день и 500 гривень. В районной поликлинике за 4 часа и 150 грн всё сделали в лучшем виде. Качество отменное.Так... Весь отзыв что хреново работает синево.

Понравилось

присоединюсь ко мнению, что Дила себя рекламирует, печатая негатив. что поделать, такая страна, только черным пиаром на конкурента и спасаемся(
хотя может у кого и были проблемы, всё вероятно.... Весь отзыв простите, если кого обидела!!
у меня с Синево только положительный опыт, спасибо девочкам на Ахматовой, а позже и возле м. Харьковская (не помню адрес)

Понравилось

Что за дела?..... Что-то зашла сюда почитать отзывы....
Я неоднократно сдавала анализы в Синэво (ну, может, не так много раз, как некоторые...слава Богу, считаю) - отличная лаборатория!
Я... Весь отзыв вообще в шоке от прочитанных мною отзывов тут.
Такое впечатление, что люди просто развлекаются...

Понравилось

Здраствуйте!!! Почти всегда здавала анализы в лабаратории "Синэво" и до сего дня претензий не было. Сегодня 3,03,2011 здала кровь с вены и когда пришла домой обнаружила шишку в районе... Весь отзыв укола 3 на 3 см. Как так можно было взять кровь, чтоб такая шишка получилась (болит ужастно). Даже не знаю, что делать, чем мазать или....? Не думаю, что ещё пойду в эту лабораторию и никому не посоветую её.

Понравилось

Добрый день, у меня вопрос к представителям лаборатории.
В вашей лаборатории я сдал анализ – спермограмму. Полученный результат по некотором показателям в 5-10 раз отличался от аналогичных... Весь отзыв показателей, которые у меня были при сдаче этого анализа в других лабораториях. Показатели спермограммы я мониторю уже около 2 лет и результаты, которые выдала ваша лаборатория, очень существенно отличаются от тех, что я наблюдал ранее. У меня возник вопрос, изменения спермограммы, это результат проводимого лечения или могла быть ошибка при проведении анализа (человеческий фактор). Так как повторить спермограмму снова у меня нет возможности, меня интересует каким образом происходит подсчёт концентрации и подвижности сперматозоидов в вашей лаборатории, а именно мне интересно подсчёт ведёт лаборант (тогда может иметь место человеческий фактор), или подсчёт проводит компьютеризированная система, что уменьшает возможность ошибки. По результатам анализа, сделанного в вашей лаборатории мне назначили серьёзный курс дорогостоящего лечения гормональными препаратами, поэтому точность проведенного анализа имеет принципиальное значение.
Также меня интересует можно ли сапостовлять приведенные значения, полученные в вашей лаборатории с результатами других лабораторий, если единицы измерения совпадают. Может ли быть, например, кто концентрация 50 млн. у вас, соответствует конценртации 10 млн. в другом месте?

Понравилось

Среди массы однообразных отзывов приятно удивила обширная полемика со Скептиком. Такого я еще не встречала ни на одном форуме. Практики "открытых дверей" в лаборатории, исходя из личного... Весь отзыв опыта, пользуются малой популярностью среди клиентов, а отвлекают персонал от работы значительно.
А что если проводить ести такие дни для студентов-медиков, у них ведь немного возможностей для ознакомления с современными лабораторными технологиями?

Понравилось

Это просто ужас! Поехали с ребенком пяти месяцев взять кровь на печеночные пробы. Как и положено ребенок голодный, приехали, взяли кровь. Вечером звонок- мы не можем сделать анализы. у вас что-то не... Весь отзыв так, вы наверное ребенка нокормили, или у него страшная болячка, идити к доктору,советуйтесь. Предложили пересдать через пару дней. Я на строжайшей диете, едем пересдаем. Вечером та же история. Оператор по телефону начала уже запугивать диагнозами, типа идти к доктору, полечитесь, потом к нам. Я настояла что бы сделали по той крови что у них есть. Получаю на след. день результат - один из показателей при норме 50, у нас аж 300! Ночь не сплю, на утро едем перероверить в Дилу, еще одни сутки меня трусит, и вот я получаю результаты из Дилы - все ок! Даже и близко нет тех ужасных показателей. Почему вобще попала в Синево- детский врач сказал что не одоверяет Диле, повелась на этот разговор. Перестала теперь вобще верить врачам,и в который раз убедилась что Дила опытнее и надежней (не раз сдавала там анализы будучи беременной, да и раньше тоже)

Понравилось

Светлана, укажите пожалуйста время и место сдачи анализа, чтобы мы смогли разъяснить ситуацию. Заранее спасибо.

Понравилось

Я уже много лет пользуюсь услугами этой лаборатории. Притензий к результатам никогда небыло. Девочки берут кровь идеально. Никогда не синяка ни следа не остается. Но отношение тех, кто принимает... Весь отзыв заказ и берет деньги просто хамское! Хамили уже неоднократно! А сегодня девушка орала на мою двухлетнюю дочь потому, что она долго плакала после взятия крови из вены. Это уже слишком. Обязательно поменяю лабораторию!

Понравилось

Уважаемая Ольга.
Подпись врача на выданном результате аутентична - как Вы сами понимаете, врач физически не может лично ставить подпись на каждом оригинале результата анализов, потому что иногда... Весь отзыв врач находится в Киеве, в лаборатории, а результат печатают в Ивано-Франковске, например.
Распечатанный на фирменном бланке СИНЭВО результат, с электронной подписью врача, обладает всеми официальными полномочиями.

Понравилось

Сервис конечно там отменные, но за такие деньги я думаю...!! Я сдавала кровь на сахар, общий анализ крови и Торч. Заплатила 465 грн. В итоге получила разноцветный лист бумаги на котором не было не... Весь отзыв подписи и не печати. Тоесть мне выдали вообще не понятно что..... В случае если они мне делают не правильное заключение я вообще никому ничего не докажу, а юр ценности эта бумажка вообще не несет никакой ценности(((( Ужас!!!

Понравилось

Я осталась крайне недовольна работой этой лаборатории.Сдавала анализы 12.02.2011(пренатальный скрининг 1 триместра),так вот:значения в мМЕ/мл они указали,а необходимые значения МоМ и Медиану... Весь отзыв естественно никто не указал,указали наоборот нормы которые должны быть,которые мне в принцыпе ни к чему!Да и значение ХГЧ в крови такое как у небеременной или при беременности 1-2 недели.Зачем брать такие деньги и делать бред какой-то,а не анализы!Больше никогда не обращусь в эту лабораторию и советовать её никому не стану!

Понравилось

Случайно сюда попала, но начиталась ужасов! Не выдержала - решила поделиться своим опытом.
Много лет сдавала все анализы в Диле, но как только в моем доме открылась Синево - стала пользоваться... Весь отзыв их услугами. Не потому, что в Диле что-то было не так, а потому что ближе!
За все эти годы ни разу не на что пожаловаться. Хотя помещение на Прилужной не очень большое, но ждать долго не приходилось ни разу. Да, один раз проткнули вену, но это периодически происходило и в Диле - вены тонкие.
Кроме того, дочку вожу тоже сюда всегда. Один раз пришлось перепроверять анализ крови в Охматдете - был аналогичный результат.
Поэтому я думаю, чего я себя накручиваю? У меня абсолютно положительный опыт общения с этой лабораторией - зачем мне чужие мысли, ничем не подтвержденные?
А у нас же можно безнаказанно писать на кого хочешь что хочешь. Интернет - большая помойка неизрасходованной зависти, злобы и неудовлетворенности жизнью.

Понравилось

Сдавала несколько раз анализы с дочкой начиная с 6 месяцев. Общая кровь, моча это всё понятно, но когда дошли до крови из вены (масса разных назначений) - я даже не представляла как это можно... Весь отзыв сделать у такой малютки. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ПРОФЕССИОНАЛАМ в пункте на Ахматовой, 18. Ребёнок, конечно, плакал,но сделано всё было быстро, аккуратно. На ручка и следа не осталось на следующий день!!! После этого сдавали ещё 3 раза и только здесь! Не знаю как зовут медсестру - около 30 - 35, белые крашенные волосы. Всегда стараюсь попасть к ней! СПАСИБО!

Понравилось

Добрый день.Хочу сказать что сдавала анализы в лаборатории Синево и осталась довольна.Девочки умнечки все чистенько,стерильно.А если кому что не нравится так идите в государственную там все как вы... Весь отзыв хотите-практично бесплатно практично "качественно" и не больно.
С ув.Елена 35 лет .Харьков

Понравилось

Ольга, в лаборатории "Синэво" обслуживается ежедневно большое количество разных людей. Чтобы не делить на порядочных и не очень, у медсестер есть четкое правило принимать все деньги или не... Весь отзыв оказывать услугу. Это связано как с элементарным выполнением законодательства (нельзя, чтобы в кассе чего-то не хватало - это штраф), так и с опытом, который показывает, что обещание не является четким к выполнению :-(

Понравилось

Привела сегодня ребёнка сдать кровь. Произошла крайне неприятная ситуация. По сравнению с предыдущим визитом цена поднялась, стала 100 грн. У меня с собой и была как раз эта сумма. Простояли в... Весь отзыв очереди, ребёнок переживает,чтоб в школу не опоздать. Мне озвучивают сумму 110, 10 - за забор крови. Я прошу, приду за результатом - дам 10 грн. Категорический отказ - "не понимаете, что ли, машина кассу забирает в час дня". Говорю, -причём тут машина. Девушки, мне в любом случае надо будет результат, я донесу эти деньги. Такое впечатление, что украла у них что-то. Крайне неприятно...

Понравилось

Уважаемая Юлия.
Спасибо за детальный и конструктивный отзыв :-)

Понравилось

Деньги берут, анализы даже не проверяют, персонал ведет себя по хамски, никому не советую сдавать там анализы- все равно их никто не проверяет, от фонаря пишут....
P.S. отобрать бы у них лицензию... Весь отзыв !!!!!!!!!!!

Понравилось

Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность лаборатории за сервис и качественные анализы! Анализы сдавала всего 2 раза в этой лаборатории, и осталась довольна! Девочки вежливые, условия хорошие,... Весь отзыв и анализы били готовы в тот же день!
P.S. Желаю Вам терпения, здоровья и благодарных посетителей!

Понравилось

Добрый день!
Хочу обратить внимание администрации лаборатории на квалификацию ваших специалистов. Я беременна, здавать анализов приходится много - и платных и бесплатных.... Вот здавала у вас... Весь отзыв скрининг и теперь уже второй день хожу с синяком размером с две пятикопеечные монеты...рука болит, хорошо, ребенок уже вырос, не нужно на руках носить. Днем раньше мне брали кровь в обычной гинекологии, так, поверьте, уже и следа не осталось...А там и анализ и забор крови БЕСПЛАТНЫЙ.
Делайте выводы сами...Я для себя уже сделала...

Понравилось

Нет, ответ я получить не хочу, потому что свои выводы я уже сделала и ушла от вас к вашим конкурентам, которые меня полностью устраивают.
Сдавала на антитела. Результат у вас вышел... Весь отзыв IgG+IgM+
Данный результат, конечно, еще не является диагнозом, но предполагает либо пересдачу анализа, либо уточняющие (на авидность, к примеру). Что является: раз - нервами; два- деньгами.
Реальный результат (полученный для успокоения совести мною с тех пор уже дважды) НЕ в вашей клинике, само собой, IgG+IgM- (что, как вы прекрасно знаете, является пожизненным имунитетом к данному заболиванию и исключает все дальнейшие вопросы)
Остальные проблемы, связанные с нюансами во время сдачи крови - это человеческий фактор, конечно, я не спорю... на приятных моментов он не добавил...
Марина.

Понравилось

Георгий, отвечу на Ваши высказывания:
- "менеджер лаборатории Синево, вы будете отстаивать свои интересы, даже если будет 100% подтверждение неточности"
- "пока вам будут... Весь отзыв платить деньги, вы будете стоять на своём даже под дулом пистолета!"
Если на вопросы отвечает менеджер, работа которого "флудить", тогда Вы правы - это так :-) На этом сайте и еще на нескольких, отвечаю я лично, как один из руководителей лаборатории в Украине. Мне интересно мнение людей и я пытаюсь объяснить некоторые вещи, которые многие, ослепленные своими "выводами", делают неверно.
Я сам являюсь таким же клиентом лаборатории "Синэво" сдавая анализы себе и своей семье в обычной очереди и по обычной цене. Я знаю, что и как делается, сколько было вложено денег в построение сети, чтобы люди могли сдавать анализы по всей стране, отношение людей, работающих в компании, инвестиции в лаборатории, в информационную систему, участие в различных внешних системах оценке качества исследований и т.д.
Помимо просто проведения лабораторных исследований, Синэво старается предоставить своим клиентам наиболее адекватный сервис: открывает большие лабораторные центры, чтобы клиентам было комфортно (открыть кабинет на 10 кв. метров намного проще и дешевле в обычной поликлинике, но разве это может обеспечить хоть какой-то сервис?), ставит в своих центрах электронные очереди, чтобы люди быстрее обслуживались (Разве это делают другие? Зачем? Если Вы пришли в лабораторию - все равно будете сидеть до "победного конца"?), - высылает почту и смс (почта иногда теряется, указывается неправильный мейл, смс не принимается оператором, который считает его «спамом» и другие проблемы, в которых клиенты могут обвинять лабораторию), выдает каждому клиенту гематоген при сдаче анализа крови (здесь проблем не встречал)
И это только вершина айсберга...
Поэтому, обидно читать, что лаборатория "что-то" находит, чтобы человек вернулся снова, не делает анализы вообще и т.д.
Конечно же, те или иные ошибки есть у всех: есть человеческий фактор, "слабая" ИТ-инфраструктура, логистические проблемы и т.д.
Форумы помогают компании иногда "находить" проблемы, которые кажутся ей решенными...Хочется и помочь людям и выяснить в чем могла быть проблема...
P.S. Моя зп не зависит от того, что на каком-то форуме люди пишут негативный отзыв и это прочитает максимум человек 100 :-). Просто обидно, также как и Вам, при получении "неправильной" услуги в лаборатории...

Понравилось

Виталий,
медицинская сестра, оформляющая Ваш заказ не может знать, что именно Вам нужно, поэтому оформляет то, что написано на Вашем направлении. Если Вы пришли без направления, перепроверка... Весь отзыв правильности, к сожалению, ложится на Ваши плечи. Каждый клиент получает распечатку заказанных услуг, где он может проверить правильность написания фамилии, имени, список анализов. При заборе Вашего материала, медицинская сестра клеит штрих-код на каждую пробирку, который был распечатан с Вашими данными, чтобы избежать вероятности перепутывания проб в лаборатории.
Телефонов в лабораторных центрах нет. Это связано с тем, что на вопросы, может ответить единая информационная линия, а отвлекать медсестер от их работы звонками, может не понравится другим клиентам, которых оформляют в этот момент.
СМС присылается автоматически при "закрытии" одного заказа в базе данных лаборатории.В Вашем случае было оформлено 2 заказа, по готовому - пришло смс.

Понравилось

Согласен с теми, кто считает работу данной лаборатории непрофессиональной. Я и моя супруга не Георгий точно! Отвечать на наш комментарий не нужно, мы получили "ответ" когда заплатив... Весь отзыв указанную сумму, получили несколько проблем... Например, девушка принимающая оплату перепутала пакет анализов (!!!) возможно в случае Георгия так и получилось - положительный анализ был, но НЕ ЕГО! Мы заметили неточность отраженную в чеке и попробовали связаться с кем-нибудь, но выяснилось что телефон один общий, а номер непосредственно того филиала нам не дали и пообещали что перезвонят возможно завтра (???)...
Перезвонили, правда, через час уже та девушка, которая принимала заказ и вежливо, многократно извинившись, урегулировала ситуацию! Но на следующий день мы получили смс о готовности анализов. Поехали, забрали... но не все (!) - один не готов! Вопрос: зачем прислали смс?
Слышал и от знакомых, что в Синево им не понравилось!!!

Понравилось

Марина, если Вы не Георгий:-), Вы задавая вопрос хотите получить на него ответ?
Какой анализ на токсоплазмоз Вы сдавали (ПЦР,антитела)?
Острый токсоплазмоз - это диагноз. Лаборатория не ставит... Весь отзыв диагноз. На основе каких исследований Вы сделали такой вывод?

Понравилось

Георгий, Вы тратя кучу времени и "постя" не на одном форуме, не предоставили никакой информации: являетесь ли Вы "настоящим" клиентом лаборатории, сдавали ли Вы анализы, в чем... Весь отзыв неточность и чем она подтверждена. А фразой "люди сдесь выражают свою личную точку зрения и не нуждаются в Ваших комментариях", совершенно ясно описывает Вашу цель присутствия здесь :-)
Вам не нужен правильный ответ...

Понравилось

Ужасная клиника! Беря кровь на TORCH из вены, ухитрились не попасть в вену (совсем), покрутить у меня в руке шприц, вынуть... потом взять кровь из другой руки... море эмоций, надо... Весь отзыв сказать...
После этого в результатах выдать острый таксоплазмоз (с тем, что кошки (главный разносщик) у меня живут с шести лет... а если ты раз переболел, то острым он уже не может быть никогда (все, имунитет)...
пересдала после этого анализ в обычной поликлинике и диагноз не подтвердился...
и за что, спрашивается, с меня содрали 400 гривен и помотали нервы беременной женщине???

Понравилось

менеджер лаборатории Синево, вы будете отстаивать свои интересы, даже если будет 100% подтверждение неточности результатов вашей лаборатории, это и так всем понятно и абсолютно не интересно!
люди... Весь отзыв сдесь выражают свою личную точку зрения и не нуждаются в Ваших коментариях, все равно они все одинаковые!
пока вам будут платить деньги, вы будете стоять на своём даже под дулом пистолета! НИ ОДНА ВАША РЕПЛИКА НИЧЕМ НЕ ПОДТВЕРЖДЕНА!
Не стоит особо распыляться и делать людей дураками.
Каждый сам в состоянии сделать нужные ВЫВОДЫ!

Понравилось

Валерия,
предоставьте номера штрихкодов, результатами каких исследований Вы остались неудовлетворены. Мы предоставим Вам протоколы исследований по каждому из них. В противном случае, данный отзыв... Весь отзыв будет расцениваться, как элементарная ложь. Заранее спасибо.

Понравилось

Георгий,
Вы сделали очень простой и поверхностный вывод, основываясь на своих эмоциях.
Тест-системы разных производителей имеют различную возможность идентификации вирусной нагрузки. Например,... Весь отзыв сдав бесплатный анализ в государственной лаборатории, анализ наверняка проводился на украинских тест-системах, порог чувствительности которых весьма мал. То же самое, скорее всего, можно сказать и о частной лаборатории, которая располагается в государственной больнице.Поэтому обнаружение у Вас инфекции, говорит о ее небольшом количестве и не полном вылечивании. Но это, по вернувшимся симптомам, Вы поймете позже.
Также, можно предположить, что анализы Вы сдавали в лабораториях совершенно разными методами (ИФА, ПЦР,ЭХЛ, бактериология), что также абсолютно некорректно и не показательно для сравнения.
напишите о своей проблеме с уточнением штрих-кода и приложите исследования других лабораторий. info@ synevo.com.ua

Понравилось

Отзыв о Синево.
Моя история проста и банальна, как говорится только факты: 10.01.2011 сдал анализы на инфекцию (какую неважно) в гос. лаборатории(так как проходил лечение в гос.поликлинике)... Весь отзыв г.Киева, анализ БЕСПЛАТНЫЙ, 11.01.1011 результат – ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ (тоесть инфекции нет); черт меня дёрнул перепроверить(на всякий случай) результаты, 14.01.2011 пошёл в ближайшую частную лабораторию с непонятным названием «СИНЕВО», за анализ заплатил 75 грн, результат 17.01.2011 – о чудо ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ (инфекция есть); легкое недоумение и звонок другу, который посоветовал мне частную лабораторию(которая находится в другом районе города, в здании горбольницы), 19.01.2011 сдаю там анализ за 60грн, результат 20.01.2011 – ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ.
Сходил к врачу, поспрашивал про симптомы, которых уже нет. Меня ничего не беспокоит и факт выздоровления на лицо! Мой вывод таков: «СИНЕВО» наверное очень хотели, чтоб я обогатил их ещё на 75 грн, проходя повторный анализ после лечения от болезни, которой у меня нет!
А Вы, уважаемые читатели, свои выводы делайте сами!
P.S. так больно, как при заборе анализов в Синево мне ещё нигде не было!

Понравилось

ПРОСТО УЖАСНЫЙ СЕРВИС! ОБСЛУЖИВАНИЕ ХУЖЕ НЕКУДА! При возникающих вопросах, ответить на вопрос никто внятно не может и просто от тебя отварачиваються не давая никаких комментариев. Один и тот же... Весь отзыв анализ был мною сдан 2 раза, ответы не схожи, противоречивы. В 1-м анализе вирус есть, во 2-м его нет. Как такое может быть? 3-й раз анализ был сдан, но его вообще никто не сделал, и наглым образом мне был выдан ответ по 2-му анализу. Я просто в негодование, как такое может происходить в платной медицине, что за халатное отношение. Ребята от этих результатов зависит наше здоровье и жизнь, а ими просто пренебрегают, думая что можно просто так обмануть человека не давая вразумительных ответов. Это просто ужас, моему презрению нет предела! НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ В ДАННОЙ ЛАБОРАТОРИИ, т.к результаты совершенно не совпадают, одни и те же, сделанные в промежутке 2-недель, это ужасно! И самое невероятное, что правды в этом случае добиться не от кого, а не малые деньги и время потрачены!

Понравилось

Очень неграмотный персонал работает в Днепропетровске, Титова 29
Я -беременная, 11-12 недель.пришла сдавать в Синэво анализ на ДГЭА-с. Указала, перед сдачей анализа, вместе с данными, что я... Весь отзыв -беременна. Медсестры еще срок уточняли. Когда пришел результат, оказаоось, что в нем нет значений и норм для беременных( только женщины, дети и мужчины разных возрастов) как оказалось, медперсонал об этом просто незнал и поэтому не смог меня предпредить, что анализ этот для меня не будет информативаен, так как в их лаборатории нет норм для беременных.
Я 70 гривен потратила впустую.И планирую везде рассылать подобные отзывы, если мне не вернут деньгги. дабы. люди знали, что в Синэво- одни неграмнотные специалисты
вот результат
117.8
мкг/дл Женщины: 10-14 лет – 33,9-280,0 ; 15-19
лет – 65,1-368,0 ; 20-24 лет – 148,0-407,0 ;
25-34 лет – 98,8-340,0 ; 35-44 лет –
60,9-337,0 ; 45-54 лет – 35,4-256,0 ; 55-64
лет – 18,9-205,0 ; 65-74 лет – 9,40-246,0 ;
больше 75 лет – 12,0-154,0 .Мужчины :
10-14 лет – 24,4-247,0 ; 15-19 лет –
70,2-492,0 ; 20-24 лет – 211,0-492,0 ;
25-34 лет – 160,0-449,0 ; 35-44 лет –
88,9-427,0 ; 45-54 лет – 44,3-331,0 ; 55-64
лет – 51,7-295,0 ; 65-74 лет – 33,6-249,0 ;
больше 75 лет – 16,2-123,0 .
Дети : меньше 1 недели – 108,0-607,0 ;
1-4 недели – 31,6-431,0 ; 1-12 месяцев –
3,4-124,0 ; 1-4 года – 0,47-19,4 ; 5-10 лет –
2,8-85,2 .
*Дегидроэпиандростерон-сульфат
(ДГЭА-сульфат)
Примечание: бер.11-12 нед.

Понравилось

Как оперативно работает служба отписки по негативным отзывам, молодцы!!! Вместо того, чтобы писать специально хороший отзыв, лучше бы улучшили качество обслуживания на Симиренко!

Понравилось

Уже не раз здавала анализы на Симиренко все устраивало более чем.Вежливый и заботливый персонал кровь берут безболезненно.Всем своим знакомы советую эту лабораторию.

Понравилось

Все на высшем уровне, кроме, результатов анализа. Я сдавала кровь на скрининг 1-го триместра беременности, по результатам анализа мой врач удивился что плохие результаты, а когда сам все пересчитал,... Весь отзыв оказалось , что все просто суппер. Будьте внимательней, просите беременных указывать точный срок - сколько недель и дней !!!! Я и дальше буду ходить к Вам, одна мааааленькая ошибочка, это не 1000!!!!

Понравилось

Данный случай произошел в лаборатории по ул. Симиренко 2/19 (Борщаговка)

Понравилось

Произошел просто возмутимый случай. Бабушка с маленьким ребенком пришла сдавать анализы. Кровь из пальца брала практикантка вместе с еще одной медсестрой, не умело. Вдвоем не смогли уколоть пальчик.... Весь отзыв Ребенок очень испугался, и началась истерика. В итоге сказали, что кровь свернулась в пробирке и анализ не получится, что надо колоть еще раз. Бабушка отказалась повторно мучать ребенка и попросила вернуть деньги, которые она заплатила наперед за этот анализ. Деньги не вернули, сказали возрат через бухгалтерию, при этом записали паспортные данные и инд. код. Для чего не понятно.
Зачем практиковаться на детях????????? Я понимаю ,что нужно учиться и т.д., но для этого есть взрослые, а не маленькие дети.
Далее, об обслуживающем персонале на ресепшене, девушка просто хамка. Бабушка попросила воды, чтобы успокоить ребенка. На свою просьбу услышала ответ: "Это не входит в мои обязаности подавать Вам воду"; бабушка сказала - "я не умею пользоваться этим прибором (куллером), мне надо, чтобы вода была не холодная и не горячая, дать попить ребенку, который орет и плачет". Ответ персонала - "Вас тут таких много..."Просто возмутимо. Надеюсь это сообщение будет доступно всем, и люди смогут прочитать и сделать выводы.

Понравилось

Уважаемый Аноним.
Вашей матери был назначен перезабор крови в связи с гемолизом, возможной причиной которого, является физиологическое состояние венозной системы.
Приносим Вам свои... Весь отзыв извинения.

Понравилось

Уважаемая псевдо-Мила (а в чем смысл указывать не правдивое имя?), укажите штрих-код анализа, он не как не сможет Вас "идентифицировать" окружающим, а мы будем уверенны в реальности жалобы... Весь отзыв :-) и разберемся в данной ситуации.

Понравилось

Естественно имя не мое.
Понятно что при урогенитальном анализе немного кровь идет после забора анализа. Но впихивать зеркало с силой, когда и так дискомфорт....
Анализ проводила женщина, тем... Весь отзыв более надо понимать, как это дискомфортно, ведь сама тоже сдает анализы.
Даже и не зашла бы сюда елсиб такого не произошло. После анализа, кровь мазалась неделю. Нормально?
Хоть и чуть дешевле, но ну его нафиг такое обслуживание.

Понравилось

заказ на анализ моей мамы номер: 2382024, сдавался 27.11.2010. Будет вам на пользу если вы разберетесь в этой ситуации. не хотелось бы плохих последствий не для кого.
Работаю в очень интересном и... Весь отзыв уважаемом издании.
С ув. Журналист с большим опытом.

Понравилось

Добрый день персонал, руководители и лругие причастные лица этой лаборатории. Более безсовестного отношения не встречали. моя мама сдала у вас анализ крови перед операцией, не пожалела денег, чтоб в... Весь отзыв поликлинике с больными ногами не шататься. В итоге: результат не полный, не все сделали, но деньги взяли.На вопрос почему, внятоно не ответилди. Человеку в понеделник на операцию, которйую так долго готовили, а теперь ее нужно переносить из-за недобросовестного исполнения ваших обязательствНаучитесь толкогово и грамотно расшифровывать анализв, своемвременно выдавать, а потом создавайте свои пункты. ОТОБРАТЬ БЫ У ВАС ЛИЦЕНЗИЮ, ДУМАЮ ЭТО НЕ ЗАГОРАМИ!!!!!

Понравилось

Здравствуйте, Мила.
К нашему общему сожалению, клиента с таким именем 29-30 ноября в лабораторном центре на Печерске не было :-(
Для общей информации: процедура урогенитального забора иногда... Весь отзыв может быть болезненна.Весь персонал лаборатории обучен правилам забора и регулярно проходит аттестацию

Понравилось

Сегодня была в лаборатории на печерске. Людей аж никого... Капец... Во персонал. Не хочу уточнять подробности, что происходило. Помоему клиенты их раздражают. Девушка сделала мне больно когда... Весь отзыв вставляла зеркало. Сколько ходила по осмотрам такого еще небыло. Начала вводить зеркало, а потом с силой протолкнула.
Так больно мне еще небыло. Была кровь конечно... Я в шоке, что сказать. Ничего не сказала ей, а что тут сказать... Надо с самого начала было развернуться и уйти.

Понравилось

Уважаемая Уляна.
Где Вы сдавали? Какой вид исследования? Кто производил забор биоматериала? Без ответов на данные вопросы, мы не сможем ответить на Вашу жалобу.
[email protected]

Понравилось

Ирина, Вы не оставили никаких опознавательных знаков, для Вашей идентификации. Мы не можем разобраться без этих данных в Вашей ситуации.

Понравилось

Анна, Вы написали много и без конкретики. Какой именно анализ Вы сдали на гепатит: ПЦР,антитела. Какой ответ получили? Результаты анализов не являются достаточными для постановки диагноза. В любом... Весь отзыв случае, необходима консультация врача.

Понравилось

Доброго дня.
Хочу поделиться и своим впечатлением об лаб. Синева, долгое время я сдавала анализы именно там, но в этом году сдали анализы, и получили плохой результат, пересдали, и о чудо ничего... Весь отзыв такого страшного нет. Но это было начало, мы готовимся к беременности и сейчас сдаем все анализы на вирус, образ жизни у нас нормальный, ни пьем, ни курим, и вот тебе на, у меня находят в Синеве гепатит, я в панике, бегаю по врача, пересдаю анализы в другой лаб. Но они как видно сотрудничают с синевой, и ко мне приходят из Синевы анализы, и как странно, у меня все хорошо. Никакого гепатита у меня нет. Вы вообще в своем уме, как Вы проверяете анализы, или у Вас от фонаря ставят результаты? Короче к вам я больше ни ногой, шарлатаны !!!!

Понравилось

Доброго дня! Шановне керівництво лабораторії Синево! Так мережа лабораторій у вас крута,умови в них теж,про персонал нічого поганого не можу сказати,все як має бути,як би ще результати аналізів були... Весь отзыв правдивими і точними!Зраділа я,що близько розташована хороша лабораторія і за скеруванням лікуючого лікаря пішла здавати аналіз:Алергопроба (інгаляційна панель),з цього аналізу стало відомо,що у мене реакція на Кліщ D.farinae-0,16,на скільки я зрозуміла з вказаних в низу бланка "Діапазон норм":у мене 1-й клас,часто без клінічних симптомів алергії! Почала обробляти вдома все від кліща,щоб його позбутися.Полегшення не було дуже сильний насмарк,сльозотеча,кашель,який згодом переріс в астматичні приступи,була змушена користуватись Вентоліном! Нічого не допомагало!Дома був хом"ячок,доречі в переліку зроблених алергопроб теж був пункт "епідерміс хомяка"!!!!!Я вирішила здати аналіз у іншій лабораторії ,де явно були високі показники ,що првокатором алергії у мене був саме ЕПІДЕРМІС ХОМ"ЯКА!!!!!!!!!!!!!!!!!А кліщ практично не фігурував! Відповідно ви уявляєте до чого може призвести ваше ХАЛАТНЕ ставлення до проведення настільки не правдивих результатів аналізів!!!!!Я задихалась і було мені дуже ,дуже погано! Хомячка відразу на наступний день після нових аналізів у іншій лабораторії ми віддали,результат на лице,пропала задишка,вентоліном практично не користуюсь,все прийшло в норму,а якщо я б лікувалась за результатами обстеження вашої лабораторії,ви собі уявляєте до чого це моголо б призвести!? Це жахлива халатність з вашої сторони,неповага до пацієнтів і просто примітивне здирство грошей !!!! Встид і позор! Зверніть увагу ,не калічте людей,ви повинні допомагати,а не калічити!!! І доречі це не єдиний випадок,був схожий з моїм знайомим ,коли він дізнався що я у вас здала аналіз,то сказав щоб я до вас більше не зверталась-це лохотрон! Вчому я сама і переконалась!!!!!! А все таки ,мені цікаво,за що я заплатила 340 гривень,коли ваші результати обстеження призвели до погіршення мого фізічного і відповідно морального стану,а також додаткових коштів на бородьбу з так званими кліщами!Хто за це має відповідати?Чи ви керуєтесь принципом :взяли гроші і нічого не цікавить?????Ще не подобається те,що всі ваші бланки російською мовою!!!!!!????? Ми на Україні,відповідно державна мова яка? Українська!!!!! Прошу звернути увагу на мій коментар і надати мені вичерпну відповідь! Я не відстоюю якісь інші лабораторії і як ви зауважили не рекламую їх! Я за те,щоб пацієнтам надавали правильні результати аналізів і відповідно діагноз!!!

Понравилось

Алла, если Вы хотите получить официальный расширенный ответ на Ваш вопрос, напишите свой вопрос/жалобу на [email protected], Вам ответят в письменной форме.
Если убрать внешние факторы в в виде... Весь отзыв подготовки к исследованиям, забора биоматериала, лабораторная диагностика не является панацеей от "всего" и не может на 100% обеспечить обнаружение тех или иных инфекций в организме. Есть различные методы исследований, тесты с разной чувствительностью и специфичностью. Единого теста, который "оценит" все - к сожалению нет :-(. Например, найти лямблии в кале намного проще, чем в крови и т.п.

Понравилось

После того, как был удалён мой отзыв который я написал 18.10.10. Я понимаю почему у вас такая статистика по жалобам. И всё-таки напишу свой ответ повторно. Если вы считаете что неправильные анализы... Весь отзыв перед операцией - это нереальная жалоба, то что можно говорить о других анализах. Пересдавать кровь после операции, только для того что бы в лаборатории синэво убедились в неправильности анализа никто не собирается, так как есть анализы других лабораторий которые Вам были предъявлены. И ещё есть риск снова 2 недели ходить с огромной гематомой на руке после взятия крови вашими специалистами. :((

Понравилось

Уважаемые Наталья и Вадим.
Ответы на возможные жалобы отправляться адресатам в установленное законом временем.
Вадим, Вам предложили пересдать анализ бесплатно не для того, чтобы... Весь отзыв "загладить" вину, а для выявления наличия или отсутствия ошибки в первом анализе.
Много ли в лаборатории жалоб?
В месяц лаборатории по всей стране обслуживают уже более 60 тыс. человек. Недовольные обнаруженными инфекциями и профессиональные жалобщики найдутся всегда. Даже если их 0,01%, то в день это может составить до 30 жалоб.
К сожалению, эти категории жалоб мешают быстро реагировать на реальные жалобы :-(

Понравилось

Я согласен с предыдущим отзывом Натальи об этой лаборатории.
Если они не могут правильно определить группу крови, то что можно говорить об остальных анализах. Как и в предыдущем случае после... Весь отзыв получения результатов анализа (куча анализов перед операцией) и обратив внимание на не соответствие группы крови решили все их пересдать в другую лабораторию. Так что у кого есть лишние деньги, время и нервы сдавайте анализы в "Синево".
Если Вы напишите жалобу, её рассмотрят не ранее чем через месяц (???)(если вообще рассмотрят) Получается к лаборатории очень много претензий от пациентов. В моём случае предложили пересдать анализ на группу крови - БЕСПЛАТНО. Это уже после операции!!!!!!!!
Со своей стороны посоветую - если нужно сдать анализы, лучше найти другую лабораторию.

Понравилось

Больше не доверяю этой лабаратории! Сдавала у них пакет анализов на инфекции передающиеся п. путём., забираю анадизы- все подряд инфекции обнаружены, ладно, ещё первые неопасные могла у себя... Весь отзыв предположить, но хламидиоз поверг меня в шок. Решили с мужем перездать в другую лабараторию именно его- результат отрицательный! Сдавала все анализы методом ПЦР, наиболее точным для выявления ИППП. Такое впечатление, что просто от фонаря написала - всё обнаружено. Ужас просто!!!

Понравилось

Дорогая Синэво! Ну разрешите вы уже Скептику со своей пробиркой крови прийти к вам на экскурсию :-))

Понравилось

Уважаемая Наташа Зуева.
Я приветствую то, что вы восстановили удаленные комментарии. Но вы писали, что перенесете их в другое место. Забыли? Я не хотел засорять ветку отзывов и, поэтому, ждал... Весь отзыв когда это случиться, чтобы дать свой ответ. Не дождался... А ответ дать надо, т.к. вы, действительно, заводите в "далекий от правды лес".
1. Наш разговор носил чисто теоретический, даже, можно сказать, научный характер. А вы превратили его в "политическую полемику". В вашем "дайджесте" вы полностью извратили все, что я писал. Надеетесь, что никто не станет перечитывать, поверя вам на слово? Вы довольно искусно, через намеки, попытались представить меня эдаким маргиналом - "совком", параноиком, не любящим комфорт... - человеком, мнение которого не заслуживает серьезного внимания. Так научные дискуссии не ведутся.
2. Вы не привели НИ ОДНОГО серьезного аргумента против моей концепции. Я же, в ее пользу, привел их достаточно. Моя концепция (или, если хотите, гипотеза) построена на законах психологии, философии, экономики и здравом смысле. На основании законов Кеплера были предсказаны и открыты новые планеты. На основании законов, положенных в мою концепцию, мы можем с очень большой вероятностью, предполагать то, что было мною описано. А, кроме того, есть и прямые доказательства - частое и большое расхождение результатов анализов, сделанных разными лабораториями.
3. Я нигде не утверждал, что всегда пишут граничные показатели. Во-первых, это не всегда возможно, а, во-вторых, у тех, кто этим занимается, должна существовать политика - когда что и кому можно писать. При наличии компьютеров и медицинских знаний, это легко организовать. И главный мотив лабораторий вовсе не в этом, а в том, чтобы, не делая некоторые анализы, экономить большие средства.
4. Ситуация "черного ящика" достаточно редка в сфере обслуживания. Есть "серые ящики", но аналогов лабораторного "черного ящика" вы не найдете - он уникален. Клиенту продается услуга - исследование его "материала". При этом клиент не только не может знать - было ли проведено исследование, но и опровергнуть полученный результат. И, кроме того, состояние самого объекта исследований (человека) постоянно меняется. Результат, который был верным "вчера", уже не верен "сегодня". И наоборот... А это, как вы понимаете, очень удобно мошенникам.
5. Из вашего ответа понятно (и это не передергивание!), что в те дни, когда вам нравится комфорт, вы посещаете "Синево", а в те дни, когда не нравится - "Дилу". И это ваше право... Но так по каждому вашему пункту...
Ваша заангажированность не позволяет вам честно вести научную дискуссию. Поэтому продолжать ее с вами не вижу смысла.

Понравилось

Уважаемый Скептик.
Мы зашли с вами в такой далекий от правды лес, что уже совершенно неважно, кто и что скажет. Но мне придется опровергнуть все ваши слова просто чтобы не разводить неприятные... Весь отзыв догадки о моей лчиной предвзятости к любой из лабораторий. После этого комментария, в понедельник мы восстановим все удаленные комментарии, а во вторник мы все эти комментарии перенесем в отдельную запись в Клубе, а отсюда удалим и оставим ссылку на соответствующую запись.
1. Передергивание первое. Отзыв о Диле мой (я всегда подписываюсь своим именем во избежание недоразумений). Но в нем нет ни слова о недоверии, а только о комфорте. Если вы потратите еще немного своего бесконечного времени, вы сможете понять из всех моих записей, что комфорт для меня имеет значение. Анаилзы в Диле я делаю так же часто, как в Синево, и одинаково доверяю обеим лабораториям.
2. Передергивание второе. Про невозможно доказать и судитесь. Это не алогизм, поскольку оба тезиса сказаны в разных контекстах. а) я действительно считаю, что отравившись мясом, вы не сможете никому ничего доказать в нашей стране.
б) если вы считаете, что сможете с мясом - судитесь с лабораториями. Тем более вам нравится идея государственной медицины, как единственно верная. Из чего логично сделать вывод, что вы лично этому самому государству доверяете.
3. Передергивание третье. Про наивность. Вы верите этикеткам про ГМО, которые в один день на все продукты наклеили сотни работнков супермаркетов, а производители потом просто перевыпустили этикетки? Кто из нас наивен? А если точно знаете, что мы едим ГМО, зачем смотрите на этикетки? Вы спорите ради спора.
4. Я нашла все удаленные комментарии в базе, но восстановить их мы сможем в понедельник. Сейчас могу сказать, почему модератор удалил оба ваших первых комментария: и к Диле, и к Синево. И первый ответ Синево тоже. В комментариях нет собственно отзыва. А Клумба все-таки не сайт Корреспондент.нет. Наша цель не поспорить, а обмениваться отзывами. Потому и эту затянувшую переписку переместим.
5. В свете перечитанной вашей первой записи про граничные показатели, мне стала ясна ваша основная претензия. Она кристально-чистая и нелепая, мало того, она совершенно ничего общего не имеет с определением слова "скептик" в русском языке. Если коротко и без лишних слов:
а) вы уверены, что все частные лаборатории намеренно выдают произвольные результаты анализов с граничными значениями, чтобы провоцировать клиентов пересдавать анализы. Это и есть то, что называется мотивом лабораторий.
б) у вас нет ни одного доказательства такой теории. НИ ОДНОГО. Что еще раз как бы говорит нам посмотреть определение скептицизма, чтобы убедиться, что скептики не делают утверждений, ни на чем не основываясь. Они просто сомневаются. А вы не только предъявили параноидальное обвинение частным лабораториям на основе вымышленного мотива, но еще и сразу предложили решение несуществующей проблемы.
Сам по себе "черный ящик" - обычное дело для почти всех услуг и товаров, которыми вы пользуетесь. Никакой опасности в нем нет.
6. Еще раз о предвзятости. Мне нравятся частные лаборатории и частная медицина. Я считаю, что это точно такие же услуги, как такси или ресторан. Мне не нравится наше государство, совок и любые поползновения хоть что-то вернуть вспять, вроде передачи государству контроля над моим правом выбирать услуги. Потому, да, в этом споре я на стороне Синево.

Понравилось

Зрители стоя аплодировали Скептику !:)))))))))
P.S.Особенно после прочитанного отзыва в адрес Дилы.

Понравилось

Уважаемая Ирина.
Спасибо за Ваш отзыв. Вы правы. Альтернативы почти нет, кое в чем ее уже нет и, если так пойдет дальше, скоро не будет вовсе.
Гос.лаборатории, - те, что не занимаются... Весь отзыв тся "подработками" - не приносят прибыли, а потому им нет особого смысла обманывать. Кроме того, "над ними" стоит врач того же ЛУ, который, в случае сомнений в результатах, может принять какие-то меры. Этого мало, но это хоть "что-то", в сравнении с ком.лабораториями.

Понравилось

Уважаемая Наташа Зуева.
Ваши извинения могут быть приняты только в двух случаях - если Вы восстановите или удалите все комментарии - мои и "Синэво". Ко второму я отнесусь с пониманием.... Весь отзыв . В начале каждого восстановленного комментария, пожалуйста, не забудьте дописать:"Восстановлен (число, мес.) после случайного удаления". Пока же, Ваши ссылки на каких-то "модераторов" не
воспринимаются серьезно. Я даже допускаю, что именно с Вами вел все время дискуссию.:-) Это ведь Ваш - самый первый - пост (10.11.09) в отзывах лаборатории "Дила"? Это же Ваши слова:"Меня радует одно - что хоть что-то заставило вас стать на одну сторону с Синево". Вы явно показали, чью сторону занимаете в дискуссии. И, кроме того, Вы передергиваете, т.е. занимаетесь демагогией. Оценка ситуации мною и "Синэво" совпадает почти во всем - читайте ответ "Синэво" (удаленный) от 31.08. Расходимся мы, в основном, в путях выхода из "кризиса". И после этого Вы еще надеваете маску объективности и непричастности? Грубовато работаете.
Обсуждать снова:"Зачем лабораториям...", если Вы действительно не читали удаленные посты, считаю бессмысленным. Мной было сказано достаточно даже в
посте от 5.09., с припиской:"Остальное додумаете сами". Извините, не верю, что Вы плохо мыслите, даже несмотря на то, что иногда допускаете алогизмы.:-) И я не буду заново пояснять свою позицию по теме.
Я точно знаю значение слова "скептик". И, говоря "наивный скептик", я именно это и имел в виду - абсурдность Вашей позиции. Ваши слова:"Наша страна существенно хуже остальных...никому ничего в нашей стране не докажете...",- я воспринял, как проявление скептицизма, а не критиканство
или пессимизм. Вы ведь, не доверяя, проверяете - когда это возможно - хотя бы формальные признаки того, что Вас не "дурят", - смотрите на весы, ищите этикетки "Без ГМО" и т.д. Я ошибаюсь? В таком случае, я был не прав. Вы не скептик. Я не хочу писать, как называют таких людей и думаю, что Вы, все ж
таки, скептик (как и большинство жителей нашей страны).
Далее Вы писали:"Обманули - судитесь...", что противоречит словам "не докажете". И, кроме того, доверяете одной лаборатории и не доверяете другой. На каком основании? На основании ширины улыбки, с которой Вас там встречают? Или на
основании наличия - отсутствия аквариума в холле? Здесь Ваша позиция идентична позиции верящих в астрологию, т.е, наивна. А, в конечном итоге, дважды АЛОГИЧНА, т.е. абсурдна, о чем я прямо сказал Вам в посте от 5.09 - перечитайте внимательно.
Вы правы, что, по большому счету, все упирается в веру. Но в основе всякой веры что-то лежит. Должны быть некие критерии оценки - совокупность знаний, положенных в основу веры. При этом все знания тоже принимаются нами "на веру", исходя из нашего понимания мира и здравого (опять же, в личном понимании) смысла. И, в зависимости от такой основы, наша вера (или доверие) могут быть больше или меньше. В отношении лабораторий доверие крайне мало, именно потому, что недостаточно оснований (с точки зрения здравого смысла) доверять.
Лучшим основанием для веры и доверия является высокая общественная мораль. Но когда она падает (а Вы ведь знаете ее нынешний уровень), ничего другого и не остается, как все проверять лично. Именно поэтому мы с Вами и кушаем (и это я Вам точно говорю!) ГМО. Но, чтобы не проверять лично ВСЕГДА, можно создать систему, когда ЛЮБОЙ сможет проверять лично ИНОГДА. Прежде всего там, где ОТСУТСТВУЮТ формали-зованные механизмы нашей защиты.
И подумайте о мотивах продажи Вам (без Вашего согласия) ГМО людьми, которые тоже честно делают свою работу.
"...прошу ответить на вопрос о мотивах частных лабораторий все делать плохо".
Я о таких мотивах нигде не писал,- опять передергивание.
А теперь поспешите удалить этот пост и свой - в "Диле".:-)

Понравилось

Для Татьяны, 9.09.10.
"Вы что думаете, все дураки, один Вы умный".
Нет, я так не думаю. И мне приятно, что Вы и другие люди - более умные, чем я - сами додумались до всего, о чем я... Весь отзыв я здесь писал, раньше меня. Это укрепляет меня в моей правоте.
"Мы все взрослые люди и каждый выбирает себе ту лабора- торию которой доверяет".
Я рад за Вас и завидую. Видимо, благодаря взрослости и уму, Вам удалось найти критерии выбора и доверия лабораториям - чего я, пока что, не смог сделать.
"Будь я на месте модератора, я бы Ваши(Скептик) отзывы все бы удалила".
Спасибо за поддержку. Именно это я и предлагал сделать в своем предпоследнем (уже удаленном) комментарии от 6.09.

Понравилось

Думаю Скептик дал вполне развернутый ответ на вопрос: "Зачем частным лабораториям обманывать?"
Но у меня в связи с этим возникает тогда другой вопрос: "А какова тогда... Весь отзыв альтернатива?" Ведь государственные лаборатории, особенно при поликлиниках не делают такого широкого спектра анализов (они вообще, по-моему, кроме общего анализа крови, и на сахар, ничего не делают). И тот же вопрос о контроле и ответственности: ведь их так же не возможно проконтролировать, да и ответственность они нести тоже не будут (на основании чего?)

Понравилось

ДЛЯ СКЕПТИКА. Сколько можно засорять отзывы своими выводами. Вы что думаете, все дураки, один Вы умный. Мы все взрослые люди и каждый выбирает себе ту лабораторию которой доверяет. Будь я на месте... Весь отзыв е модератора, я бы Ваши(Скептик) отзывы все бы удалила.

Понравилось

Исчезнувшие записи завтра поищем и восстановим. Возможно, модератор отнес их к тролингу или спаму. Приношу свои извинения.

Понравилось

Дорогой Скептик.
Меня радует одно - что хоть что-то заставило вас стать на одну сторону с Синево.
Вы оченьталантливо разводите демагогию. Я не хочу вас обидеть, правда. Тролить и разводить... Весь отзыв демагогию - это, в общем, одно и то же. Вы очень фигурно вырезаете фразы из контекста, получается все наоборот, естественно. Это интересно, но бессмысленно :)
Теперь по сути.
Ответьте мне только на один вопрос, пожалуйста.
Зачем лабораториям кого-то обманывать, а не просто хорошо делать свое дело и зарабатывать на этом деньги?
И вы, вероятно, не до конца понимаете значение скептицизма. Скептик - человек, который никому не верит на слово, все проверяет, а не все ругает. В этом ключе "наивный скептик" - абсурд.
В современном обществе всем нам ежедневно приходится брать сотни вещей "на веру". Это не только лаборатории - это состав лекарств, продуктов, одежды. Вы не можете проверить, плюнули ли вам в суп в ресторане, дали плацебо или антибиотик в больнице, все ли инструменты продезинфицировал стоматолог перед приемом, действительно ли нет ГМО в продуктах и так бесконечно далее, заканчивая тем, действительно ли Гагарин был в космосе. Вы не можете проверить этого нигде, а особенно в нашей стране.
Поэтому, есть глобально несколько выходов:
- всему не верить, все проверять (это паранойя),
- уехать из общества, жить на хуторе, все выращивать и производить самостоятельно,
- как-то смириться :)
Еще раз прошу ответить на вопрос о мотивах частных лабораторий все делать плохо. Мне правда интересно.

Понравилось

Да и последние два пропали :-)

Понравилось

Первые два поста - в студию!
Уж очень интересно.

Понравилось

Уважаемый Скептик.
Хорошо, что Вы во всем разобрались :-)
На всех бланках «Синэво» написано специально для клиентов, что результаты лабораторных исследований не являются достаточным основанием... Весь отзыв для постановки диагноза. Интерпретация и постановка диагноза осуществляется только лечащим врачом.
Это сделано, прежде всего для самих клиентов, которые иногда поднимают панику о повышенных или пониженных показателях, которые на самом деле не являются показательными. Но, в этом может разобраться только доктор.
Спасибо за уделенное время. Судя по всему, Вы преследовали какие-то другие цели, если после такой беседы «пошли кормить» конкурентов, которые Вам даже не ответили :-)
«Кормите» людей, которые делают работу как умеют, потому как не знают, что ее можно делать лучше…

Понравилось

Уважаемая лаборатория "Синево".
Я даже не хочу обсуждать то, что Вы написали. Дискуссия окончена. Пусть нас рассудят посетители этой страницы (если успеют прочитать). Но я думаю, что... Весь отзыв о лучше будет (для Вас) удалить всю нашу переписку. Тем более, что самую ее содержательную часть уже кто-то удалил (может у Вас хакеры работают?) и читателям не совсем ясно, о чем идет речь. Я против этого ничего не имею.
Вы не хотите транспарентную лабораторию, транспарентный анализ, именной анализ? И не надо. Мне лавры реформатора абсолютно не нужны. Моя цель была совершенно эгоистичной и утилитарной - получать результаты анализов, которым можно на 99,9% доверять. Такое мое желание, я уверен, совпадает с желанием всех клиентов лабораторий. Пока же нам ничего не остается - будем действовать по совету из поста Belka, 5 сентября 2010, т.е. кормить Ваших конкурентов.
На прощание последнее предложение (даже добрый совет).
Я прочитал в каком-то из комментариев, что Вы выдаете результаты анализов, где написано:"Результат анализа НЕ МОЖЕТ быть использован для постановки диагноза". Если это правда и если Вы не боитесь ответственности, работаете
честно, то измените формулировку хотя бы на такую: "Результат анализа МОЖЕТ быть использован для постановки диагноза ВРАЧЕМ".

Понравилось

Уважаемый Скептик.
Вы больше напоминаете оптимиста, потому как хотите что-то изменить и, судя по всему, Вас интересует вся система здравоохранения, а не только ее небольшая часть – лабораторная... Весь отзыв диагностика
По поводу «сделать "Первую в мире транспарентную лабораторию"»:
Думаю Вам стоит обратиться в одну киевскую клинику. Данная клиника больше всего известна использованием «не простых» формулировок о себе, что, по их мнению, «подымает» их до нереальных высот в глазах потенциальных клиентов.
Клиника персонализованной медицины, геномика, аэромобильные анализы, терагностическая лаборатория – все эти термины великолепно сочетаются с транспарентной лабораторией.
Доверяйте больше людям и знайте, что во многих организациях работают такие же люди как Вы, которые не занимаются обманом, а честно выполняют свою работу.

Понравилось

Наташа, я читала переписку Скептика и Синэво. Несколько комментов действительно исчезли.

Понравилось

была в этой лаборатории. чтобы проверить результаты военного госпиталя. Анализы первый раз сдавала в своей поликлинике, врач сказала, что в военке хорошие специалисты. Сдавала 5 анализов - 3... Весь отзыв 3 позитив. Прописала много лекарст, антиб., уколов., пошла в Синэво 1 положительный, все отрицательное. Так, что всегда надо проверяться не в 1 и не 2х лаборат. Где-то та напортачат!!!! Что не понрав. персонал, на любой вопрос.. мы не отвечаем, даже аббревиатуру не захотели подсказать.

Понравилось

Уважаемая лаборатория "Синэво".
Спасибо за честную "третейскую" позицию - я про пропавшие посты. Поскольку посты все ж таки были опубликованы, с системой, надо полагать, все в... Весь отзыв в порядке и здесь может быть только одно из двух: или в администрации "Клумбы" есть большие поклонники частных лабораторий (особенно Вашей), или имеет место "всемирный заговор":-). Я приятно удивлен, что Вы работаете даже в выходные и уделяете отслеживанию моих комментариев немалое время :-).
Уважаемая Наташа Зуева, "Клумба"!
Я не знаю, что Вы имели в виду под определением "тролите" в отношени меня, но пока, похоже, "тролит" кто-то другой.
Судя по тому, что Вы написали, Вы не читали "пропавших" постов - моих и "Синэво". Иначе бы Вы не писали такую, извините, "белиберду" по теме. (Я думаю, что "Синево", как человек, поддерживает такое мое предполо жение);-).
Но все можно, при Вашем желании, исправить - у меня сохранилась вся переписка. Могу выслать, если хотите.
Поэтому дискутировать с Вами я не вижу особого смысла - все уже было сказано - читайте "протокол собрания". Но я учту, что он у Вас не весь.
Могу сказать, что Ваш пост совершенно алогичен. Вы пишите: "Наша страна существенно хуже остальных, потому что даже если вы съедите тонну мяса с сибирской язвой, вы никому ничего в нашей стране не докажете. "
И здесь же, ниже:"Обманули - судитесь. Это же так просто".
Отсюда я делаю два вывода. Первый Вы прочитали выше. А второй - мы с Вами коллеги - скептики. Причем Вы больший скептик, чем я (я о нашей стране нейтрально отзывался). "Синэво", Вы видите, нас уже двое!:-)
А, на самом деле, нас, таких, миллионы. Это ли не еще один повод для того, чтобы сделать "Первую в мире транспарентную лабораторию". Звучит-то как! А какой имидж! Одно только название привлечет кучу клиентов - узнать что это за новое качество - "транспарентная".
Но, в отличие от меня, Наташа, Вы наивный скептик. Вы склонны просто доверять частной медицине, лабораториям, судам... Т.е. Вы принимаете НА ВЕРУ одно и не принимаете другое. Странно... Миллионы верят в астрологию. Астрология процветает. Миллионы верят лабораториям...
А ведь это должно быть не вопросом веры, а вопросом ЗНАНИЯ. Я знаю, что существует СИСТЕМА контроля за качеством мяса и предусмотрена ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Я знаю, что не существует системы контроля за действительностью анализов и нет системы привлечения к ответственности за фальшивые результаты. Этого мне достаточно. Работа любой системы может быть плохой, искаженной до неузнаваемости. Но, для начала, она должна, хотя бы, существовать.
Когда "Синэво" (и другие) закончат свой "амбициозный проект" - строительство альтернативной медицины (в чем я желаю им всяческих успехов), у нас с Вами просто не останется выбора - куда идти. Гос. медицина будет убита окончательно, но на смену ей придет система ПОЛНОЙ безответственности и ПОЛНОЙ бесконтрольности.
"Ни одна лаборатория не может взять на себя 100% ответственности..."
- Не берут даже 0,01%...
"В лабораториях никто и никогда не просит паспорт..."
- Так потому и не просят. Учитывая пропажу "протокола", дословно цитирую "Синэво": "Доказать про выдачу не правдивого анализа очень нелегко ввиду «конфиденциальности» ..."
Вам конфиденциальность дороже достоверности? Бывает... Если это, к примеру, ЗППП. Но в большинстве-то случаев... Только забота о Вашем имидже?
Таким образом, безответственность "возводится в квадрат". Даже недостоверность именного анализа (если бы такой был) практически невозможно опровергнуть.
"Зачем им давать неправильные результаты? Какой смысл?"
- Это тоже обсуждалось в нашей переписке. Если у Вас, к примеру, какой-то показатель - верхняя или нижняя граница нормы, что Вы будете делать? Правильно, будете перепроверять, т.е. платить. Но, кроме того, Вы можете посмотреть прайс "Синэво", других лабораторий и спросить у "Синэво", почему столь дороги некоторые анализы. Они, я уверен, Вам с удовольствием пояснят. Остальное Вы додумаете сами.
"Ни один нормальный врач не выпишет серьезных лекарств, если результаты анализов и симптомы не совпадут."
Вы правы. Но Вы, вероятно, не знаете, что есть масса болезней, протекающих бессимптомно, или почти бессимптомно. Есть разные болезни с очень похожими симптомами. Есть анализы, которые "нельзя" фальсифицировать - т.е. просто нет особого смысла и можно легко "проколоться", а есть, которые "можно".
Напоследок прошу заметить, что я ни в чем не обвиняю уважаемую "Синэво".

Понравилось

Наталья, действительно пропали два поста. Большие и по теме :-) Туда Скептиком потрачено немалое время. Проверьте работоспособность системы.

Понравилось

Уважаемый Скептик!
Не в моих правилах вмешиваться в обсуждения компаний на сайте, но вы так откровенно и отчаянно тролите, что я не могу удержаться.
В первую очередь - ни один из комментариев... Весь отзыв в этой переписке не был удален - Клумба не имеет никакого отношения ни к одной из компаний, потому нам неинтересно удалять комментарии, пусть даже непрятные, пусть даже для наших рекламодателей. Вероятно, ваш комментарий просто не был опубликован.
Вокруг частных лабораторий часто стороятся параноидальные теории заговора, причем людьми, которые, в общем, никогда от неверных результатов не страдали.
Так вот по поводу контраргументов.
Ни одна лаборатория не может взять на себя 100% ответственности, потому что элементарно не в состоянии держать вас у себя с 8 вечера, чтобы убедиться, что вы придете натощак или помоетесь без мыла перед забором анализа.
Наша страна существенно хуже остальных, потому что даже если вы съедите тонну мяса с сибирской язвой, вы никому ничего в нашей стране не докажете. Ну не говоря уже о том, что в гос. поликлинике вам нужно сидеть час в очереди, чтобы без здрасьте-пожалуста получить кучу говна на голову.
Ну и самое главное. Вы не привели ни одного МОТИВА любой частой лаборатории. Зачем им давать неправильные результаты? Какой смысл?
Не верите своему врачу, который назначает лечение - найдите нормального. Ни один нормальный врач не выпишет серьезных лекарств, если результаты анализов и симптомы не совпадут. Не нравится участковый - ну что ж. Вам нравится это государство, у него такие порядки.
Ну и еще квест для детективов. В лабораториях никто и никогда не просит паспорт. Называйтесь каждый раз по-разному.
Ну и самое главное: частная медицина - это коммерческая услуга. Она ничем не лучше и не хуже ресторана или прачечной. Не нравится - не ходите. Обманули - судитесь. Это же так просто :)

Понравилось

Уважаемая лаборатория "Синево".
Если Вам не нравится то, что я пишу, удаляйте всю нашу переписку, а не выборочно. И я Вас больше не побеспокою. Пока же я, вынужден повторить свой ответ... Весь отзыв ответ вам.
"Устоявшийся негативный взгляд на многие вещи" имеет большинство населения нашей страны. И с этим ничего не поделать - уж такое общество мы построили.:) Имеете такой взгляд и Вы, поскольку Вы человек, безусловно, умный и не слепоглухонемой. (Я надеюсь, что переписываюсь с человеком, а не коллективом PR-менеджеров);). Что же касается моих личных взглядов "на многие вещи", то я вам их не высказывал - я говорил только о медицине. И даже еще конкретнее - о лабораториях. И еще конкретнее - о чудовищной системе, - когда любая лаборатория может не только безнаказанно обманывать своих клиенов, но и процветать при этом - только за счет "имиджа" и достаточного числа наивных людей. Люди часто даже не могут себе представить, что столь абсурдная система может существовать. "Этого не может быть, потому что не может быть никогда". Но оно есть! И я предлагал сделать конкретный шаг к изменению системы. Вы не хотите...
Ваш переход к обсуждению моей личности говорит только об одном - у Вас нет контраргументов. Их и не может быть. Вы сами - и прямо, и косвенно - признали мою правоту, когда согласились с тем, что лаборатории не несут никакой ответственности за неверные (ошибочные или "с потолка") результаты анализов. Все остальное автоматически вытекает из п.5 моего первого из двух удаленных со страницы (не по Вашей ли просьбе?) комментариев.
Процитирую его частично.
"5. Один из философских законов гласит примерно следующее: "Если на игровом поле есть удобная пустая ниша, она непременно будет занята игроком"...
То, что удален и Ваш первый ответ на мой первый комментарий, где были Ваши очень важные признания, также подтверждает, что Вам нечего возразить мне. Удаляйте уж тогда всю нашу переписку, все негативные комментарии этой страницы - стройте дальше свой "имидж".
Ваш пример с мясом, с одной стороны, неудачен, а с другой - очень кстати.
Неудачен, т.к. мясо (его удобнее покупать на рынке) можно посмотреть, пощупать, понюхать и купить или не купить (в отличие от анализа).
А кстати, т.к. даже покупая мясо в супермаркете, я могу быть уверен, что его добросовестно проверила ЛАБОРАТОРИЯ, сотрудники которой понесут УГОЛОВНУЮ ответственность, если я заражусь сибирской язвой. И мне совсем не надо знакомиться с коровой, чтобы чувствовать себя спокойно.
Дальше дискутировать с Вами не вижу смысла. Вы на работе и корпоративная этика не позволяет Вам открыто признать мою правоту во всем. Значит это плохая этика. Как говорится "разумному - достаточно".

Понравилось

Уважаемая лаборатория "Синево".
"Устоявшийся негативный взгляд на многие вещи" имеет большинство населения нашей страны. И с этим ничего не поделать - уж такое общество мы... Весь отзыв построили.:) Имеете такой взгляд и Вы, поскольку Вы человек, безусловно, умный и не слепоглухонемой. (Я надеюсь, что переписываюсь с человеком, а не коллективом PR-менеджеров);). Что же касается моих личных взглядов "на многие вещи", то я вам их не высказывал - я говорил только о медицине. И даже еще конкретнее - о лабораториях. И еще конкретнее - о чудовищной системе, - когда любая лаборатория может не только безнаказанно обманывать своих клиенов, но и процветать при этом - только за счет "имиджа" и достаточного числа наивных людей. Люди часто даже не могут себе представить, что столь абсурдная система может существовать. "Этого не может быть, потому что не может быть никогда". Но оно есть! И я предлагал сделать конкретный шаг к изменению системы. Вы не хотите...
Ваш переход к обсуждению моей личности говорит только об одном - у Вас нет контраргументов. Их и не может быть. Вы сами - и прямо, и косвенно - признали мою правоту, когда согласились с тем, что лаборатории не несут никакой ответственности за неверные (ошибочные или "с потолка") результаты
анализов. Все остальное автоматически вытекает из п.5 моего первого из двух удаленных со страницы (не по Вашей ли просьбе?) комментариев.
Процитирую его частично.
"5. Один из философских законов гласит примерно следующее: "Если на игровом поле есть удобная пустая ниша, она непременно будет занята игроком"...
То, что удален и Ваш первый ответ на мой первый комментарий, где были Ваши очень важные признания, также подтверждает, что Вам нечего возразить мне. Удаляйте уж тогда всю нашу переписку, все негативные комментарии этой страницы - стройте дальше свой "имидж".
Ваш пример с мясом, с одной стороны, неудачен, а с другой - очень кстати.
Неудачен, т.к. мясо (его удобнее покупать на рынке) можно посмотреть, пощупать, понюхать и купить или не купить (в отличие от анализа).
А кстати, т.к. даже покупая мясо в супермаркете, я могу быть уверен, что его добросовестно проверила ЛАБОРАТОРИЯ, сотрудники которой понесут УГОЛОВНУЮ ответственность, если я заражусь сибирской язвой. И мне совсем не надо знакомиться с коровой, чтобы чувствовать себя спокойно.
Дальше дискутировать с Вами не вижу смысла. Вы на работе и корпоративная этика не позволяет Вам открыто признать мою правоту во всем. Значит это плохая этика. Как говорится "разумному - достаточно".

Понравилось

Уважаемый Скептик.
Что-либо доказать Вам сложно,Вы слишком спептичны и имеете свой устоявшийся негативный взгляд на многие вещи :-).
Фотографиям не верите, видео подстроено, все хотят Вас... Весь отзыв обмануть, наверное так не легко жить...
Надеемся, что когда Вы будете покупать мясо в супермаркете, Вы не захотите сначала познакомится с коровой, потом с ее забойщиком и ознакомиться с условиями жизни продавца, чтобы поверить или опровергнуть качество продукта...

Понравилось

Уважаемая лаборатория "Синево".
Я написал ровно столько, сколько было необходимо для доведения своей позиции и позиции большинства клиентов лабораторий. Даже те клиенты, которые не... Весь отзыв е формулируют свои мысли так, как сформулировал я, тем не менее интуитивно чувствуют, что "здесь что-то не так" - почитайте форумы.
Теперь тезисно.
1. Попросите ваших клиентов заполнить маленькую анкетку, где будет и вопрос о "прозрачном" анализе. Это ведь не сложно организовать? И вам все станет ясно.
2. "Компания которая вкладывает крупные деньги...не будет ими рисковать..."
Опять вы за свое... А которая вкладывет маленькие, но все, что у нее есть, будет? И в чем риск то? Система так и построена, что можно не делать анализы вообще и процветать. Вы сами признали, что неправильный (а значит и фиктивный, "с потолка") анализ невозможно опровергнуть. Разве этого недостаточно для процветания жульничества?
3. "Имидж и бренд компании также являются товаром, который может принести прибыль в будущем".
Это надо понимать как "имидж - наше всё"? Вопрос ведь стоит так: быть или казаться? Вы много делаете для того, чтобы казаться - для имиджа. Но я не знаю, делаете ли что-нибудь, чтобы быть. Имидж - фасад, который может завлечь, но не удержать клиента. Узнать же что внутри, при нынешних условиях, иначе, кроме как через полную открытость лаборатории, клиент не может. Клиенту могут улыбаться, показать видео, аккуратно, в контейнер взять кровь, своевременно выслать результат анализа (это все имидж), но анализ (собственно работу) при этом НЕ ДЕЛАТЬ.
4. "Доказать про выдачу не правдивого анализа очень нелегко ввиду «конфиденциальности» ..."
Такими "заявлениями" Вы распугаете всех клиентов. У меня даже возникло сомнение - а с "Синево" ли я переписываюсь, или их конкурентами? Для исправления ситуации, Вам нужно срочно ввести именной анализ (по желанию клиента), с предъявлением паспорта. Странно, что у Вас такого нет. Хотя, если считать "корнем успешности" предельную беззответственность, то это оправдано. Но Вы же так, я надеюсь, не считаете?
5 "..Наше государство НИКОГДА не будет..." Это ж почему? Наше государство, на самом деле, ничем не хуже и не лучше других. Во всех странах бывают периоды подъемов и падений. Ведь с пропагандой же - охаиванием советской медицины и воспеванием современной западной - у нас все нормально. И в другом - придет срок - преуспеем. Да, Вы еще забыли сказать, почему плоха кубинская медицина.
6. "...экскурсии в лаборатории...если бы это было не правдивое видео, наверняка, об этом бы говорили…"
Видео может показывать декорации и игру. В качестве таковых могут выступать помещения, приборы, лаборанты и даже реальная работа В МОМЕНТ СЪЕМКИ. Это только имидж. Во время экскурсий можно играть новые дубли.
Спасибо Вам за Ваши ответы и потраченное время. Выводы для себя я сделал. Желаю Вам успехов в дальнейшем совершен-ствовании и успешной продаже Вашего имиджа.

Понравилось

Уважаемый Скептик.
К сожалению, Вы слишком много пишите. Не так уж легко отвечать на дискутабельные суждения и вопросы.
Спасибо за положительную оценку работы лаборатории в начинаниях... Весь отзыв «приоткрывания» процесса анализа для клиентов. Наличие видеоэкскурсии по лаборатории, дня «открытых дверей», отзывы представителей сайтов – все это должно только положительно повлиять на «понимание» клиентами лаборатории.
Над Вашей идеей услуги «прозрачного анализа» для клиентов, мы подумаем. Теоретически, это может быть полезно для лаборатории, но, вряд ли может стать конкурентным преимуществом.
Если тезисно пройтись по Вашему посту, то можно дать следующие комментарии:
1. Компания, которая вкладывает крупные деньги в свой бизнес, никогда не будет ими рисковать и предлагать не качественные товары или услуги. Задача любого бизнеса приумножать деньги, а не рисковать ими. Имидж и бренд компании также являются товаром, который может принести прибыль в будущем.
2. Доказать про выдачу не правдивого анализа очень нелегко ввиду «конфиденциальности» при сдаче анализов. У клиентов никто не требует паспорт, а назвать себя можно как угодно, поэтому и доказать, что данный анализ сдавал конкретный человек весьма сложно.
3. Наше государство НИКОГДА не будет эффективным менеджером во многих сферах, особенно в медицине. А иллюзия про систему здравоохранения СССР, как самую лучшую в мире, являются больше пережитками той пропаганды. «Остаются только положительные воспоминания…»
4. Про фильм о лаборатории: мы идем на встречу клиентам и показываем, как и на каком оборудовании делаются анализы в лаборатории «Синэво». На экскурсии в лаборатории было много медицинских работников из разных городов и если бы это было не правдивое видео, наверняка, об этом бы говорили…
Спасибо за уделенное немалое время для написания своих мыслей, которые могут быть полезны всем лабораториям.

Понравилось

Продолжение
Впрочем, здесь действительно можно долго спорить. Не будем отвлекаться от главного.
"...для клиентов будет введен «день открытых дверей». Но эта практика хороша для жителей... Весь отзыв й Киева, а что же делать жителям других городов..."
Вы или не так поняли мое предложение, или просто оно Вас, в принципе, не устраивает. Я писал не о "дне открытых дверей"- экскурсиях раз в год или раз в месяц (хотя это тоже хорошее начинание). Я писал о "прозрачном анализе"- предоставлении клиенту (пациенту или его представителю) возможности видеть, как его производят. Согласитесь, что это совершенно разные вещи. Организационно - технические проблемы здесь не столь велики и вполне разрешимы. Клиент может быть в "скафандре", пройти ультрафиолет и т.д. С клиентом может быть "гид". Клиенту должны быть доведены правила поведения в производственной зоне. Естесственно, могут быть ограничения. Некоторые анализы выполняются несколько суток, некоторые - за границей. Хотя и туда, если клиент хочет и платит, почему бы не допустить? А многосуточные анализы можно смотреть поэтапно, к примеру, "посев" на определение чувствительности, клиент может посмотреть до закладки в камеру и после выемки из нее.
Вы совершенно правы, что жители Киева здесь оказываются как-бы в более выгодном положении. Но, на самом деле, выигрывают все клиенты. Мы ведь с Вами не думаем, что все дружно ринутся в лабораторию - смотреть. Кто-то далеко, у кого-то нет времени, у кого-то - желания, у кого-то - здоровья и т.п. Психологически важно САМО НАЛИЧИЕ такой возможности. Зная о том, что киевляне и все желающие приезжие иногда ходят контролировать анализы, другие могут быть спокойны за свои результаты. Для полного спокойствия клиента, ему должно предоставляться право внезапного контроля. Стоимость "прозрачного анализа" должна быть чуть-чуть выше стоимости обычного (на опр. сумму, а не в % от стоимости простого анализа). Лаборатория выиграет не за счет его стоимости, а за счет привлечения новых клиентов.
"...есть видеоэкскурсия, которую сможет посмотреть каждый посетитель сайта..."
В Голливуде (и даже на "им.Довженко") можно снять такой фильм про Вашу лабораторию! - будет лучшей на планете. Хотя это маленький, но плюс Вашей лаборатории.
"- уже в сентябре мы пригласим к себе с визитом представителя сайта klumba.ua"
Это хорошая инициатива. Но и она не заменяет, как Вы понимаете, "прозрачный анализ". В перспективе, не плохо бы было ввести новый мировой стандарт (что-то типа ISO) "прозрачная лаборатория" - лаборатория максимально открытая для клиентов. У Вас есть все возможности для того, чтобы стать создателями нового стандарта, если, конечно, Ваш "черный ящик" не пуст.
Готов выслушать Ваши контраргументы на мои предложения.

Понравилось

Уважаемая лаборатория "Синево"(странное обращение, не правда ли? Вы бы уж придумали себе какой-нибудь ник или псевдоним, с добавлением "Синево", если не хотите пользоваться своим... Весь отзыв м именем. Вы же отвечаете "по работе". Ну да ладно...)
Итак, действительно уважаемая лаборатория "Синево", спасибо за Ваш обстоятельный ответ. Возможно, Вам будет приятно узнать, что Вы пока в "лидерах". Дело в том, что я разместил свое "письмо" в отзывах трех лабораторий на этом сайте - тех, между которыми, на мой взгляд, идет наиболее жесткая конкуренция. Вы первыми откликнулись на мое видение ситуации. Зачем я это сделал? Моя цель сугубо утилитарна. Я бродил по сайтам в поисках отзывов, т.к. нахожусь в процессе выбора для себя лаборатории. Несколько лет назад я уже сталкивался с необходимостью пересдавать анализы в разных лабораториях - перепроверять результаты. И меня просто "достала" такая ситуация. За несколько прошедших лет, как я понял, на лабораторном "рынке", в этом плане, ничего не изменилось. Поэтому, попутно, я оставил на этом и другом сайте свои предложения с небольшой надеждой на то, что к ним кто-то прислушается.
Интересно то, что мой комментарий в ветке одной из трех лабораторий - точная копия того, что был оставлен в Вашей ветке, был просто удален. Это сделано, вероятно, по настоянию лаборатории. Там, видимо, просто ужаснулись при мысли, что придется "открыть двери" в "черный ящик", который, как я понял, у них пуст. Или, возможно, подумали, что это "непонятные происки конкурентов". Таким образом, мой комментарий оказался для них тестом, который они не смогли пройти.
NB. Теперь все лаборатории, в ветках которых нет моего первого комментария, должны будут быстренько его скопировать и вставить себе, чтобы не попасть под подозрение (почти шутка). Я против этого не возражаю.ENB.
Отсюда вытекает мое первое новое предложение для Вас - разместить везде, где посчитаете нужным, нечто вроде открытого обращения ко всем медицинским лабораториям с призывом "открыть двери" для клиентов. И откройте их сами первыми. Это ведь лучше, чем заниматься "черным пиаром" - обвинять друг друга в самом тяжком грехе -"у них анализы не делаются". Пусть каждый получит возможность все увидеть, в том числе и конкуренты.
Теперь по пунктам Вашего ответа...
"...как Вы понимаете, это практика губительна и кратковременна и не практикуется компаниями, которые вкладывают в свое развитие деньги".
Не могу с Вами согласиться. Как раз тот, кто вкладывает в свое развитие деньги, очень заинтересован в том, чтобы этих денег было больше. А экономия (за счет обмана) на приборах, реактивах и персонале приносит, я думаю, немалые деньги. Вы связали совершенно не связанные вещи - вкладывание денег и обман. Ничего не мешает делать и то и другое одновременно и сколь угодно долго. Вы же признали, что "доказать, что выдан неверный результат в нашей стране практически невозможно".
Кстати, спасибо за такое ценное признание. Оно тоже может стать основой для выдвижения с Вашей стороны инициатив, направленных на исправление ситуации. Очевидно, что лаборатория, которая сможет преодолеть недоверие, сразу привлечет к себе всех клиентов.
"По поводу ответственности лабораторий – ситуация двояка...в любой лаборатории могут начаться проверки."
Опять не соглашусь с Вами. Ситуация однозначна - ни одна проверка не докажет, что какой-то анализ не проводился, если документация в порядке, оборудование, персонал, реактивы и т.п. имеются в наличии. Да и проверки делают тоже люди - со всеми вытекающими...
"Про лаборатории как «черный ящик» также, отчасти, правда...лаборатории не сообщают пациенту «не нужную», по их мнению, информацию...все лаборатории для пациента одинаково «непонятные»"
Я ведь, говоря про "черный ящик", имел в виду, главным образом, не отсутствие информации, а ее достоверность. Написать и сообщить можно что угодно. Но вот является ли это ПРАВДОЙ? Понятно, что не каждый клиент допущенный в лабораторию способен все увиденное понять и оценить (хотя, несомненно, найдутся и такие). Важна САМА ВОЗМОЖНОСТЬ увидеть все лично. Тем более, если все увидеть смогут и конкуренты. Я не думаю, что в лабораториях имеется какая-то "великая коммерческая тайна". Тайна может быть только в одном случае - когда "черный ящик" пустой. Говоря "пустой", я имею в виду не только отсутствие реактивов, анализаторов ... - они ведь могут быть в качестве "декорации". Я имею в виду, что они есть только декорация, если даже присутствуют.
"...государственная медицина... в нашей стране, значит ничья... кто контролирует «государственный черный ящик»?"
А здесь все зависит от того, какое государство. На Кубе государственная медицина - одна излучших в мире. Да и советская 60-х (до "застоя") была одной из лучших в мире (если не самой лучшей). И государственный "черный ящик" в контроле со стороны пациентов не нуждался - достаточно было государственного контроля. Тогда ведь лаборатории за прибылью не гнались - они ее вообще не приносили. Впрочем, здесь действительно

Понравилось

Уважаемая лаборатория "Синэво", даже после вылитого здесь негатива недовольных, не перестаю вам доверять! Многие отзывы просто смешные:) Спасибо, что вы есть!

Понравилось

Уважаемый Скептик.
Вы довольно широко и точно описали многие процессы, которые происходят в нашем обществе, а в особенности в сфере обслуживания людей. Довольно безнаказанно можно оказывать... Весь отзыв некачественные услуги, особенно если они «сложные» для обывателя, например, как медицинские. Но, как Вы понимаете, это практика губительна и кратковременна и не практикуется компаниями, которые вкладывают в свое развитие деньги.
Конечно же, любая крупная компания будет отслеживать отзывы о себе в Интернете и адекватно отвечать на необоснованные жалобы. К нашему счастью, может и сожалению, это делают только компании, которым важен свой имидж и которые готовы тратить время и средства на это.
По поводу ответственности лабораторий – ситуация двояка. Действительно доказать, что выдан неверный результат в нашей стране практически невозможно. Но, в то же время, даже по несуществующему клиенту и жалобе, в любой лаборатории могут начаться проверки.
Про лаборатории как «черный ящик» также, отчасти, правда. Многие лаборатории не сообщают пациенту «не нужную», по их мнению, информацию о том, где, как и на каком оборудовании делают те или иные анализы. Поэтому, все лаборатории для пациента одинаково «непонятные».
Про пути выхода из ситуации – полностью государственная медицина. Государственная, в нашей стране, значит ничья. Кто несет ответственность, где взять деньги на финансирование государственной системы, кто контролирует «государственный черный ящик»? На эти вопросы еще долго будут искаться ответы…
По поводу Вашего предложения: «открыть» лабораторию для пациента, чтобы можно было прийти и на все посмотреть своими глазами. Это абсолютно правильная практика, которую лаборатория «Синэво» планирует внедрить в 2011 году, когда для клиентов будет введен «день открытых дверей». Но эта практика хороша для жителей Киева, а что же делать жителям других городов, где нет медицинской лаборатории, а открыты только центра по забору анализов?
- для того, чтобы люди не тратили свое время на поход в лабораторию на сайте «Синэво» есть видеоэкскурсия, которую сможет посмотреть каждый посетитель сайта
- уже в сентябре мы пригласим к себе с визитом представителя сайта klumba.ua, чтобы своими глазами можно было увидеть лабораторию и написать свой отзыв о лаборатории.
Если у Вас есть еще предложения, с удовольствием их выслушаем.

Понравилось

То, что я прочитал по теме на этом и других сайтах, то, что мне известно из личного опыта "общения" с лабораториями, а также простое рассуждение дают мне возможность изложить... Весь отзыв ть следующее.
1. Большинство отзывов (положительных и отрицательных) пишут сами сотрудники лабораторий - проявление конкуренции на "информационном поле". Создается такое впечатление, что только они и присутствуют на сайтах. Смешно.
2. Во всех лабораториях налажен мониторинг и корректировка своего имиджа в интернете. Видимо, в условиях "добросовестной" конкуренции, без этого, действительно, не обойтись.
3. Ни одна лаборатория не несет и не может априори понести никакой реальной ответственности за неправильные результаты анализов. Почему? А потому, что никто не сможет юридически опровергнуть их верность - нет такого механизма. Рядовой потребитель услуг - больной, особенно в обществе, где все продается и покупается, обречен в юридическом поле на проигрыш системе, располагающей большими финансовыми ресурсами.
4. Любая лаборатория - "черный ящик". В него попадает взятый "материал", а выходит распечатанный результат. Что происходит в "черном ящике", - никто не знает. Учитывая вышеизложенное, вполне вероятно, что ничего и не происходит, кроме как нахождения в компьютере "нормы" и распечатки произвольного результата.
5. Какой-то из философских законов гласит примерно следующее: "Если на игровом поле есть удобная пустая ниша, она непременно будет занята игроком". Описанное выше - очень удобная пустая ниша и она просто не может быть не занята всеми игроками (она безразмерна) одной стороны - медицинской.
В пользу этого говорит и то, что лабораторий - как грибов после дождя, - уж очень выгодная ниша. На другой стороне играем мы, больные... Иначе говоря: зачем делать анализы, если можно не делать?
6. "Произвольность" результата тоже, вероятно, подчинена некоторой закономерности. Там, где это "можно", пишут среднее значение, где "можно" - завышенное (заниженное). Но выгоднее всего писать пограничное значение. Зачем? Для принуждения к повторному анализу. В условиях "честной" конкуренции, учитывая п. 3,4,5 именно такой подход к анализам оказывается наиболее выгодным, а значит просто не может реализоваться. Это касается, прежде всего анализов на TORH - инфекции.
7. Где нельзя не делать, там анализ делают. Больной диабетом, к примеру, может быть почти на 100% уверен, что его анализ на глюкозу будет сделан. Почему? Не трудно догадаться...
Что с этим делать? Как бороться? А никак. Сложившаяся система не подлежит реформированию. И страховая медицина тоже не исправит ситуацию. Есть только два пути:
1-й. (Утопический) Все основывается на полном доверии "черным ящикам". "Черные ящики" честно, под давлением только совести сотрудников, выполняют свою работу.
2-й. (Тупиковый) Вводятся новые виды контроля (лицензи-рования, сертификации, страховые компании, контроль над этими контролерами и т.д.)
Есть еще третий путь - полностью государственная медицина. И, вероятно, он единственно верный. Но "черные ящики" никогда на это не согласятся.
А теперь внимание! Предложение тем лабораториям, менеджеры которых прочитали мой пост. У вас есть реальная возможность вырваться вперед. Очень просто. За дополни-тельную плату, вы предоставляете всем желающим "прозрачный анализ". Клиент в белом халате, шапочке, марлевой повязке и бахилах допускается в "черный ящик" для полного сопровождения своего анализа - видит своими глазами, как его производят.
Те лаборатории, которые не введут у себя такого рода услугу, тем самым продемонстрируют, что их "черный ящик" пуст. Что нет в нем никаких заморских анализаторов, микроскопов и лаборантов, а есть только компьютер и принтер.
Цена услуги - стоимость одноразовой одежды и стирки халата +, скажем 10% на его амортизацию.
Если ваш "черный ящик" действительно чем-то наполнен, поспешите - конкуренты не спят.

Понравилось

Уважаемый Александр.
Написать негативный отзыв, который ничем не подтвержден, очень легко. Это видно по Вашему отзыву.
Лаборатория «Синэво», работая в Украине менее 3 лет, обладает... Весь отзыв единственной сетью медицинских лабораторий в Украине (Киев, Одесса, Харьков, Винница, Днепропетровск), 70 лабораторными центрами практически во всех областных центрах, в день обслуживает около 3000 человек. И все это благодаря негативным отзывам в Интернете в сторону кого-то, намного «меньше» себя, или некачественным анализам и некомпетентностью персонала?
Ежедневно люди по всей Украине опровергают Ваше, возможно «предвзятое», восприятие лаборатории «Синэво» и доверяют лаборатории оценку состояния своего организма.

Понравилось

Меня зовут Александр.На всех сайтах с подобными отзывами пишу одно и тоже, чтобы все знали.По поводу плохих отзывов конкурентов могу сказать наверняка -это почерк как раз лаборатории Синево, которое... Весь отзыв своё плохое качество анализов, некомпетентность сотрудников и непунктуальность компенсируют чёрным пиаром . Дила не опустится до такого низкого уровня. Стыдно, прямо, противно. У меня есть реальные доказательства того,что большая часть негативных отзывов в сторону "Дилы", "Синлаба","Днепролаба", "Днк-лаборатории" и "Био+" на некоторых порталах отправлены с одного и того же IP- адреса , одним и тем же человеком.ВЫ бы место того чтобы гадости на конкурентов писать,и таким образом набивать себе пациентов, повысили бы качество своих услуг и профессионализм своих сотрудников.Интересно, это политика всей сети лабораторий(если Ваша информация о западных инвестициях правдива), или это работа украинского отдела маркетинга?
Извините, одна ассоциация с украинским словом "Синево"- это ГРЯЗЬ.
Желаю Вам сделать выводы и заняться той деятельностью, которая указана у Вас в лицензии.

Понравилось

Ирина, на всех сайтах Вы оставляете один и тот же отзыв
* во-первых, Вы указываете не существующий адрес электронной почты, поэтому мы не можем уточнить у Вас реальный ли Вы клиент лаборатории... Весь отзыв :-)
* во-вторых, отличительная сторона лаборатории "Синэво" - это использование оборудования и реагентов Roche Diagnostics (№1 производитель лабораторного оборудования в мире), поэтому, про экономию, вряд ли уместное замечание...
* в-третьих, персонал лаборатории имеет стандарт и не мог Вам сказать вещи, которые Вы, якобы, слышали.
* в-четвертых, имея два разных результата,выданные двумя и более лабораториями, Вы всегда можете оставить жалобу, на которую Вам обязательно ответят.

Понравилось

Отвратительный сервис !!!
Сдала кровь, результаты обещали на след. день. Реально анализ сделали только через неделю, постоянно обещая "завтра". Разумеется, результаты анализов были... Весь отзыв плохими. Персонал говорит - это по причине отсутствия реактивов, на которых лаборатория сильно экономит.
Пришлось пересдавать в Диле для получения объективного результата - разница была в разы !
Знакомая была в такой же ситуации. То есть нет никакой уверенности в том, что получишь правильный результат анализа !!!
САМА БОЛЬШЕ СЮДА НИ НОГОЙ и всем знакомым буду советовать не пользоваться синево !
Такая непредсказуемость напрочь перечеркивает все плюсы, которые есть у них

Понравилось

Ольга, очень сложно отвечать на Ваш пост, потому как в нем один негатив:-). Если у Вас возникли какие-то проблемы, напишите на [email protected]
Иначе сложно понять в чем дело.

Понравилось

приходя с хорошим настроением,уже не первый раз из лаборатории я прихожу с плохим настроением!!!!!!! Лаборатория которая находится на Виноградаре на ул.Межевая,хуже персонала еще не видела! Легко... Весь отзыв о могут нахомить,не умение правильно обьяснять!!!!! Анализы должны были здатся СРОЧНО,я их так и не здала!!!!!!!!!!!!!!ПОЗВОНИВ В ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС,ДЕВУШКЕ БЫЛО ПОЧЕМУ ТО СМЕШНО! А Я ПОТРАТИЛА МНОГО НЕРВОВ! СИНЕВО ДЛЯ МЕНЯ НЕ СУЩЕСВУЕТ!!!

Понравилось

НОРМАЛЬНАЯ ЛАБОРАТОРИЯ!!!! А разных скандалисток (ов) не советую слушать! Таких же полно и в очередях лаборатории, как начнут возмущаться - слушать смешно, еще и очереди задерживают. Не с той ноги... Весь отзыв встала и пошла куда то поскандалить. Люди не слушайте такие отзывы. Все там в порядке и анализы во время делают и цены приемлемы:)

Понравилось

С маленьким ребенком лучше бы вы вызвали медсестру на дом. Удалось бы избежать описанных проблем...

Понравилось

Пришла сегодня сдавать анализы 3-х мес. ребенку (кровь и мочу) в пункт на Героев Сталинграда, 8. У кого дети есть поймут, как это собрать мочу, и вообще "собраться". Настроение было... Весь отзыв хорошее....Но на ресепшене мне сказали - кровь сдается натощак, я об этом знаю, но трудно определить "натощак" у ребенка (это час до еды или после? (кормлю каждые 2 часа) или это надо нести орущего голодного ребенка?) В общем после незначительной паузы мне "разрешили" сдавать кровь с припиской ненатощак. Дальше т.к. мочу я принесла не в том контейнере, мне предложили ее перелить - "в туалете, а лучше на улице"!!!!!
Вот это сервис! Я предложила взять кровь на улице, почему-то не согласились...
Настроение было испорчено, сервис неожиданный, больше туда не пойду и друзьям не буду рекомендовать. Жаль, что некорректный персонал ресепшена портит имидж компании....

Понравилось

Angelys, 17 марта 2010, и так, вы проверились в другой клиники, ВПЧ у вас не выявили, а от чего же лечились тогда???
Ваши слова:
«сдал анализы в Больницу при Медицинском университете С. И.... Весь отзыв Георгиевского и ВПЧ не обнаружили…»
«…контакты врача который лечил меня и схему лечения. вылечится можно на 100% при комплексной терапии»
Вылечится от ВПЧ – на 100% не возможно ни какими методами, почитайте литературу, и медицинские источники по этой теме хотя бы в интернете.
Я не защищаю эту клинику, так как сама только собираюсь туда идти, просто не могу уловить ход ваших мыслей: выявили что ВПЧ нет, потом лечился..

Понравилось

Я вообще, сам из Питера, у меня сестра в Киеве живет. Приезжали в гости, а малая отравилась чем-то. нужно было срочно сдать анализы, чтоб предотвратить дальнейшие последствия. В Синево, все прошло... Весь отзыв на Ура. Быстро и качественно. Мне понравился сервис, хороший персонал. И ценник вполне. Хорошо, что на Украине есть достойные лаборатории Европейского уровня.

Понравилось

Бред, льют гавно друг на друга.
Синево работает по всей Украине, принадлежат иностранцам. Я уверен, что последний отзыв - чушь.
"Перездавайте" дальше:-)

Понравилось

синево-это полный разводняк,если вы хотите сохранить свое здоровье ни в коем случае не обращайтесь туда, специально перездавала одни и те же анализы пару раз и в разных лабораториях,вплоть в... Весь отзыв лаборатории при кафедре акушерства и гинекологии,и в синево всегда анализы были плохими,хотя лечение я прошла,они пробивают по базе данных,на какие инфекции вы здавали анализы и вытягивают с вас деньги,и уже давно известно что они сотрудничают с поликлиниками(последние за направления в эту лабораторию получают проценты),если вы хотите убивать свое здоровье антибиотиками,химией и токсичными препаратами-вы выбрали правильный путь

Понравилось

Подскажите мне смысл лаборатории находить что-то, если этого нет?
Вы хотите сказать, что ради какого-то заработка врача крупная лаборатория будет что-то находить, рискуя своей лицензией и... Весь отзыв репутацией? Такими деньгами не рискуют :-)
У нас есть мелкие подпольные лаборатории, которые ведут бизнес наоборот. Всем пишут не обнаружено. Если попадаются люди, которые знают что у них есть та или иная инфекция, им возвращают деньги.
Остальные деньги - чистая прибыль...
Вот это действительно грустно...

Понравилось

Доминика, Вы что курили? Кто Вам в Синево давал направление на антибиотики? В лаборатории нет ни одного врача, они просто делают анализы.
Ваш отзыв - глупый и не красивый. Пусть Вам будет стыдно... Весь отзыв :-)

Понравилось

Всегда в СИНЕВО обслуживалась. Теперь даже не знаю как быть. Меня все устраивало. А завтра идти... К кому?...

Понравилось

Синево, входит в состав Еворопейских лабораторий, на рынке Украины работают уже не первый год. Неужели Вы думаете, что если бы они были непрофессионалы, делитанты или мошейники, продержались так... Весь отзыв долго?! А наличие очередей, показывает хорошую работу и популярность. В лаборатории диагноз не ставят, они только выдают результаты анализов, так же как и аптека -лишь продает лекарство. Только врач может поставить диагноз и назначить курс лечения. Почитаешь отзывы, смешно) Как можно взять анализ из вены, что бы потом у тебя шрам был на пол руки?!! Тебе что, километровой иголкой кололи??!! Очень богатая у наших людей фантазия...

Понравилось

Да нормальная лаборатория. Только у них анализы сдаю и все всегда нормально было. Уже 2 года пользуюсь их услугами

Понравилось

Таня, 21 марта 2010 .. шел по улице увидел вывеску синэво. По поводу дешевая или дорогая не заморачивался этим. Я так и сделал .. дал денег провели тщательное обследование.
Причем тут... Весь отзыв бабки-пенсионерки ? я пытаюсь втолдычить что эта лаборатория на себя никакую ответственность не берет.
Аноним, 21 марта 2010
мое дело ... поднимать шум или нет, если вы привыкли кушать все то что вам дают и предлагают, это ваше дело.

Понравилось

И мне смешно. Angelys ищет себе болячки. Раз такой богатый, чего сдал анализ в одной из самых дешевых лаборатории? Есть намного лучше и качественнее лаб-рии. И есть еще такие мужики, которые хуже... Весь отзыв бабок-пенсионерок:)))

Понравилось

С каких это пор анализ на ВПЧ стал таким серьезным? Прям столько шума! Такое впечатление, что Angelys в своей жизни серьезнее ВПЧ ничего не сдавал:) Везет же чуваку.

Понравилось

чему доверяют? надписи снизу результатов ? "Результаты лабораторных исследований не являются достаточным основанием для постановки диагноза"
Те кто довольны - это либо сами... Весь отзыв сотрудники(которые получают мелочь, 2200грн -3500грн), либо люди которые сдавали не сложные анализы. То есть они не в той категории.
Синэво не берет на себя НИКАКУЮ ответственность .. то есть они не дают даже 80-100%, что их результаты верны.
Когда мне хватит это я решу ...
Добиваюсь, чтобы СИНЭВО признали, что их робот не может правильно давать результаты анализов по ВПЧ и более сложные. Потому они не берут на себя ответственность ... и пишут фигню всякую.

Понравилось

Angelys, что-то ты разошелся! Ты же видишь, что здесь много людей, которые доверяют этой лаборатории. Высказался и хватит, тебя услышали. Чего добиваешься?

Понравилось

Уважаемая Ирина, 18 марта 2010 , 1) причем тут обЪем ? Это не верно что все анализы с Украины везут в Киев.
2) и что ? ФИО и контакты все равно спрашивают, даже если бы и не спрашивали у вас там... Весь отзыв все равно большое количества результатов от фонаря ставятся или у программистов руки кривые и роботов не могут настроить которые проверяют анализы.
3) причем тут иностранные инвестиции , они разве дают право ОСОЗНАНО выдавать неверные результаты ?Конечно есть смысл .. чем больше вы будете выдавать положительных результатов тем больше доход у Синэво.
Это плохо что лаборатория ушла от опытных врачей иммунологов и использует только тупых - криво настроенных роботов. Даже сами европейские специалисты сказали, что роботы дают гораздо больший % ложных результатов, чем вручную проверенные анализы человеком.
"Интерпретация результатов, постановка диагноза, лечение - это не наша работа!" - так а нахрена(извините за выражение) вы нужны? если пишите внизу, что анализы нельзя применять для назначения лечения? По моему дешевле купить ромашку и старым РУССКИМ обычаем БЫЛА-НЕБЫЛА выдергивать лепестки, во первых дешевле во вторых результат тот же.
Вы и не работаете ... за вас работают криво настроенные роботы,а вы тупо собираете деньги с народа. На технику нашли деньги, а на то чтобы ее настроить нет.
Здоровья и вам Ирина и долгой жизни ..... дабы подумали что делаете....

Понравилось

Сдавала сегодня анализы на уреаплазму, микоплазму и хламидию на Курнатовского, осталась очень довольна! Очереди нет, девушкой, которая брала анализы, осталась очень довольна. Ранее сдавала в... Весь отзыв "Днепролабе", это ужас, лаборатория совковая, кричат, очереди огромные, так что сравнить есть с чем.