Девочки, помогите разобраться. Что Вы делаете, когда Вам приходит по ошибке чужой товар? Вы им пользуетесь? Или сразу пишите продавцу и делаете возврат или обмен?
Так как все первые комментарии поддержали мою точку зрения, то опишу ситуацию. Девушка выиграла на аукционе 2 Лота: трусики и термос. В сообщении с адресом написала розовый цвет термоса. Чуть позже написала, что дочь решила салатовый.
Заказов было много на трусики на аукционе и вне его, пришлось дозаказать. Пришли детского размера. Сразу все написала и предложила обмен. Кто не согласился-возврат. Эта девушка согласилась на обмен. Я ей отправила посылку, писала адрес и увидела, что розовый…
Теги: спорная ситуация