Девочки, ку да можно пожаловаться на Новую почту?
Ситуация такая: 22.12 было зарегистрирована посылка с Али с датой прибытия в Днепр23.12 курьерской доставкой (пришло уведомление в приложение)
26.12.16 пишу в чат где моя посылка. отвечают, что в городе, ждите звонок курьера.
28.12.16 посылки нет. пишу в чат. регистрирую жалобу. говорят менеджер свяжется. ждите.
29.12.16 никто не звонит. пишу в чат. хочу оставить еще жалобу. говорят, что жалоба уже есть. а менеджер должен связаться в течении двух дней.
на сегодня никто не звонил.
писать опять в чат? думаю результата не будет.
подскажите куда можно пожаловаться, чтобы наконец мне доставили посылку?
Теги: новая почта
Вчера решилась ситуация с поврежденной посылкой, которую отправляла Новой Почтой.
Начало можно почитать здесь.
Итак, мой получатель не поленился и сходил на следующий день к себе в отделение, сделал разгон по поводу неверно указаной причины отказа от посылки. Причину отказа в программе изменили, но, конечно, никакие акты повреджения не прикрепили, поскольку посылка уехала к нам.
Пришли мы на почту получать посылку, а мне говорят - оплачивайте доставку туда-обратно. Тут уж мы на дыбы встали: за что платить? За то, что сотрудники отделения мудаки?
…Теги: новая почта
Еще неделю назад получала посылку маленькую за 30 грн. А вчера уже пересылка была 32 грн. А сегодня уже 35 грн. Что дальше???
А вашем городе тоже подорожала Новая Почта?
Теги: новая почта
Сегодня получила смс от НП с прозьбой забрать посылку, но я ничего не заказывала. Отправитель специалист НП и тел отделения НП из Киева. Что это может быть?
Отделение далеко, идти или нет?
Теги: новая почта, посылка
Расценки на отправку просто сумасшедшие!!!
Сегодня отправила мужа на НП отправлять небольшую посылку. Детская вещь весом грамм 300 , которая поместилась в их стандартный пакет (до 1кг). Оценка 300 грн. Отправка из Киева в г
…Теги: новая почта
Доброе утро!
Меня второй день мучает вопрос: отправлен товар наложкой НП. Через какое время прийдут деньги отправителю, после того как получатель получит посылку?
Теги: новая почта, наложенный платеж
Кто в курсе, что опять за траблы с НП? Это какой-то кошмар, посылку выслали мне со Львова еще во вторник 11.10, по декларации прибытие 17.11.(( Я растроена до не могу, планировала всем все за выходные попаковать\отправить... Муж ждет из Сум запчасть, и тоже выслали вот вторник - приедит снова в понедельник! Кто отправлял\получал на этой неделе НП, как скорость?
…
Теги: новая почта
- Мам, коли вже в мене буде равлик?
- Я не знаю, чим його переслати, він може загинути в дорозі, бо холодно...
- (секунду думає) то хоча б память про нього у мене залишиться...
…
Теги: новая почта
https://novaposhta.ua/news/rubric/2/id/3263
Ще одним нововведенням стала зміна в нарахуванні комісії за відправлення. Так, відтепер комісія 0,5% нараховується на доставку посилок оголошеною вартістю понад 200 грн.
Теги: новая почта
Поделюсь с вами своим плачевным опытом сотрудничества с всеми известной компанией Новая Почта по международной доставке.
И так, купила я кроссовки Nike Ait Forse в английском интернет-магазине Asos.com. Доставили укрпочтой в течении 14 дней, бесплатно. Получила и чуть не расплакалась,- крутейшие кросы и пролет с размером(
Магазином предусмотрен возврат товара, при этом мне необходимо просто заполнить и вложить бланк возврата, а также оплатить стоимость доставки в Великобританию.
и тут мне на глаза попалась реклама Новой почты по международной доставке. Т.к. проект новый у Новой почты - соответственно и условия очень привлекательные. Так, стоимость возврата кроссовок укрпочтой составляла 650 грн…