Девочки, купила ребенку игрушку каталку на веревочке. Игрушка б/у, стоила 70 грн. Попросила отправить НП, захожу смотрю на сайте: доставка 73 грн! пишу продавцу (к ней притензий никаких, сама захотела этих хапуг) :Во что вы запаковали игрушку? Она говорит, что купила у них коробку за 9 грн. Вопрос: откуда такая цена доставки? Может при получении попросить перемерять посылку? Это ж капец, доставка дороже покупки...
Теги: новая почта
В первые столкнулась с такой ситуацией. Заказала вк девочка у меня пижаму и гольфик. Помню 10000% что отправила и то и другое. Отправка новой почтой. Пришла на отделение, оставила посылки, при мне начали их оформлять. В конце концов пишет она мне хороший отзыв на гольфик, и сразу в лс что пижаму не получила.
И вот вопрос, могут ли на новой почте вскрыть посылку? Можно ли как то проверить по номерам пакетов? Или все таки клиентка врет?
Если у кого то была подобная ситуация, как разруливали??
Теги: новая почта, заказ, клиенты
Девочки, помогите выработать систему.
Суть вопроса стара, как мир - я ненавижу укр почту. Сегодня я была с ребенком на новой почте - получала посылку. Девочки всегда развлекают малого, помещение не жаркое. Бегает себе, смотрю за ним краем глаза.
По несчастным стечением обстоятельств я согласилась отправить лоты с аукциона (3 шт ) укр почтой. Конечно же продала я их за смешные деньги, но суть вопроса не в этом. Один из лотов я отпрвляла новой почтой за свой счет (кроме 10 грн оплаченных покупателем) - я по старой привычке (имеючи магазин и заработок ранее) запаковала…
Теги: укрпочта, новая почта
Девочки, у вас на НП всегда совпадает описание отправки (одежда, обувь) с тем, что вы получаете?
=================
Чи завжди у вас співпадає Опис відправлення при отриманні посилки через НП?
Нужно отправить чешки, а коробочек не успела сделать, достала пакет НП. Прокатит?
Теги: новая почта
Часто отправляю УП и я уже много раз писала относительно их "сервиса", но в последнее время смирилась и пришла к выводу, что все не так уж и плохо. И даже в какой-то степени стала на строну девочек, которые работают на укрпочте.
Как не прийду, обязательно кто-то стоит недовольный и высказывает свое Фи, Фу и Фэ вслух. Иногда и с матами. Предлставляю какие нервишки должны быть у операторов.
А теперь по поводу НП, что-то они зажрались, извините за слово. Вам так не кажется?Отправила сегодня посылку девушке, так смотрю уже минимальный тариф 26 грн и доставка будет…
Теги: укрпочта, новая почта, тарифы, сервис
Подскажите, посылка 1,5 кг наложкой дешевле укрпочта или НП? И дадут ли на укрпочте сначала посмотреть посылку?
Теги: укрпочта, новая почта, наложенный платеж
Девочки,пришла сегодня посылка,не открывала на почте,никогда небыло проблем,и дома ребёнок больной с подругой остался,бежала чем быстрее,он не оставался ни с кем,мог плакать, по этому получила и побежала.Пришла домой,вижу пльонка цела,а вот сам ящик по углам розодран с трёх сторон.Открываю а там не хватает дорогих вещей.пошла обратно на Нову почту объяснила, написала заявление,и старший менеджер тоже написал и подписал.Сказал в течении 2-3рабочих дней будет звонок от юристов.
Кто сталкивался с таким?что-то получилось с этого или дохлый номер?
Теги: новая почта
в субботу девочки выслали УП выигранные аукционы, все уже в моем отделении:))) Причем не из Киева в Киев. А из Днепра и Житомира в Киев. Очень-преочень рада. В среду девочка высылала туфли мне утром посредством НП. Утром!!! До 10 часов. Из Хорола. Рассчитывала раз НП-придет на след день, как обычно около часу. Ни...чего подобного. На сайте написано-таки да... Придет в пятницу( вот и нафига мне такая '' быстрая'' доставка. Гуляю с детьми вокруг НП в час дня...нет смс, на сайте-тоже типа не в отделении. До 2х погулли и спать же надо.... В итоге приехала в 18:20. Бежать на НП,…
Теги: укрпочта, новая почта
Отправила девочке замшевые сапожки, а ей пришли.... туфли :(
Завтра отправлюсь на эту злосчастную почту... Надеюсь там есть камеры. Как быть? Кто с таким сталкивался? Чего ждать, найдут сапоги?
P.S.Только что дозвонилась в клиентскую поддержку, сказали идти писать заявление-претензию и это будет рассматриваться/расследоваться в течении 6-7 рабочих дней.
Сапоги принесла в желтом пакете, не доставала, только показала открыв пакет, моя ошибка.. Купила коробку НП. Девочке пришли туфли в коробке Плато и белом пакете.
Теги: новая почта
Посоветуйте, стоит ли оспаривать действия сотрудника НП. Заказала сервиз, доставка только НП. Продавец пообещал все хорошенько упаковать, пришел на НП а там.
Цитирую: ... Я каждую часть завернула в бумагу и сверху в плотный целлофан. Стенки коробка обложила ещё целлофаном! Но работник НП наотрез отказался принимать мою упаковку. Он вынудил меня вскрыть мою упаковку и предъявить. Сказал, что нужно каждый предмет упаковать в пузырчатый целлофан, либо поставить коробку в коробку и переложить всё пенопластом. Я просила просто указать на коробке, что хрупкий товар внутри, и всё! В общем ни в какую! Они упаковали в ещё одну коробку…
Теги: новая почта