"УСЛУГИ" Новой Почты

Декларация № 59998048364952. Я инвалид 1 группы, мне к коляске сервисный центр отправил 2 аккумулятора в отдельных коробка весом каждый по 14,7 кг. Т. к. я не хожу оплачена посылка до двери. При доставке посылки сотрудники отказались подъехать к калитке и 3 мужика наблюдали как 70 летняя женщина тащила 1 аккумулятор в руках по жаре (подъехать надо было 20 метров). Донеся его до дома ей стало плохо с сердцем и выйти за вторым она не смогла. Позвонили ваши сотрудники и сказали, что они выгрузят второй на дороге и уедут. После чего я начала звонить на горячую линию и жаловаться. № обращения 20170621/00108-12. После чего без какого либо предупреждения второй аккумулятор принесли под калитку и там бросили. Результат:1. Отправлялось 4 аккумулятора 2 мне, 2 другому человеку — посылки перепутаны!2. «Извините» по телефону горячей линии не восстановит сердце моей мамы и не перевоспитает ваших сотрудников!3. Документы при получении проверены не были и кому они отдавали груз — понятия не имели!4. Не заполнены возвратные документы и не забраны для отправки в Днепр!5. От этих «сотрудников» было услышано столько хамства и «про цену шин и их машин», «и жалуйтесь сколько влезет, хоть увольняйте» и все на повышенных тонах — что просто ясно что они полностью уверены в своей безнаказанности!СПАСИБО!!!

Темы: Пересилка товарів

7 комментариев

  • Sofishka_ 22 июня 2017, 20:05

    Это мы уже проходили,пока не позвонишь их начальству,причем не единожды,доставки до двери не будет,деньги на бензин списали ,а за посылочкой придёте сами.

  • Elena_sich 22 июня 2017, 20:25

    Таня а как начальству дозваниваетесь?

  • Sofishka_ 23 июня 2017, 11:44

    Сначала на горячую линию,потом выпрашивал номера тел руководства

  • Liliya_Pesok 22 июня 2017, 20:19

    кошмар. я своим отправляю каждый месяц лекартства с доставкой на дом то не было такого. один раз звонили и спрашивали не могут ли забрать у подьезда я сказала нет несите домой и принесли. 6й этаж и дрм без лифта. а тут такое . жалуйтесь на горячую поверьте им мало не покажется .

  • Sofishka_ 23 июня 2017, 11:45

    Да ничего им не будет....

  • Liliya_Pesok 23 июня 2017, 22:39

    я один раз жадловалась, так вопрос решили в 4 часа и потом на отделении расшаркивались ...

  • Elena_sich 22 июня 2017, 20:24

    !!!посылки до 30 кг - подъем на этаж БЕСПЛАТНЫЙ!!!

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб