Сталася в мене от така халепа,хотіла подарувати,але напевно таки буду добиватися свого,адже користуюся цієї почтою часто і могла бути посилка набагато ціннішою і дорожчою.Ще 3 березня я відправили посилочку цінну наложеним платежем на суму 115 грн.Її не забрали і не відмовилися,я дізнавалася на гарячій лінії що робити,мені сказали ,почекати місяць вона повернеться,дійсно ,почала повертатися і все,відслідковується востаннє 13 квітня,двічі звонила на гарячу лінію вони заявку приняли,навіть номер заявки сказали записати і все,кажуть ми шукаєм,але вже майже 2 місяця пройшло,це при тому що посилка від нас до отримувача за 2 дня дойшла.Подарувати ???
Julette 28 мая 2017, 08:34
Я отправила тоже посылку 13 мая,причем сотруднику укрпочты. Посылка потерялась в Киеве,вроде цех 7. Сама сотрудница сказала,что,зная ситуацию изнутри,шансов нет ее вернуть. В пятницу отправила новую посылку
Julette 28 мая 2017, 08:39
Если ценная,то Вам давно уже пора требовать денежную компенсацию. Про рассмотрения заявок 1 месяц. У Вас все сроки вышли,соответственно Вы уже должны звонить на горячую линию не для поиска посылки,а чтоб деньги вернули
Nadyxa 28 мая 2017, 08:41
Сказали чекайте,ми вам перезвонимо
Julette 28 мая 2017, 09:15
Так Вы будете ждать до конца жизни. Деньги вернуть должны,по идее,не Ваши операторы,а те,у кого застряла посылка
Комментарий удалён
Zugzwang 28 мая 2017, 08:56 3
я бы уже не ждала, а требовала деньги. У Вас ангельское терпение :smile:
Nadyxa 28 мая 2017, 09:10
Вимагати напевно не зможу,запитаю разок,я ні ні,хіба чоловіка відправлю або ще краще маму,і напевно краще розпочати з нашого відділення,звідки відправка,чек маю,так мені порадила наш оператор
BKedax 28 мая 2017, 09:05 2
в который раз убеждаюсь, не чего этой наложкой отправлять .Покупатель обозвал чуть ли не мошенником если я наложкой укрпочтой не отправляю ,а тут вот оно как может быть .
Nadyxa 28 мая 2017, 09:08
Так їй вже до того відправляла раз ,все норм,там мабуть селище невеличке(Салтичія),тому що почта працює лише 3 дні в тиждень до обіду,напевно і терміналу немає для предоплати,добре хоч недорога річ
BKedax 28 мая 2017, 09:13 1
значит подавайте на компенсацию посылка ведь ценная .
galiy 28 мая 2017, 09:16
У меня потерялась посылка без ценная мне вернули за нее стоимость поверили на слове сколько я сказала .а если бы была ценная то должны вернуть в 3раза больше
Nurka 28 мая 2017, 17:48
Так может ее забрали, а Вас разводят
Nadyxa 28 мая 2017, 18:09
Може....