Подскажите пожалуйста, как правильно считать день покупки или день получения товара. От какого дня идет отсчет? Покупка в официальном магазине с чеком.
Подскажите пожалуйста, как правильно считать день покупки или день получения товара. От какого дня идет отсчет? Покупка в официальном магазине с чеком.
Milenka21 12 мая 2017, 23:14
День получения! Вы где-то расписываетесь (у курьера, на почте)...
Julia_Ski 12 мая 2017, 23:19
Спасибо
Viktoriya 12 мая 2017, 23:14
конечно со дня получения
Julia_Ski 12 мая 2017, 23:19
Спасибо
Ka_mi_la 12 мая 2017, 23:14
читала,что надо считать со дня получения.
Julia_Ski 12 мая 2017, 23:19
Спасибо
elena_anatolievna 12 мая 2017, 23:31
День получения.
"Закон про захист споживачів" Ст.13. П.4. Споживач має право розірвати укладений на відстані договір шляхом повідомлення продавця (виконавця) про це протягом чотирнадцяти днів з моменту підтвердження інформації або з моменту одержання товару чи першої поставки товару.
Якщо відповідно до абзацу другого частини третьої цієї статті підтвердження інформації не вимагається, споживач може розірвати договір протягом чотирнадцяти днів з моменту його укладення.
У разі продажу матеріальних речей їх повернення також свідчить про розірвання договору.
Erin929 12 мая 2017, 23:31
Я заказывала через сп в интернет магазине, так там считают со дня оформления заказа
elena_anatolievna 12 мая 2017, 23:51
А что возвращаете?
Комментарий удалён
Julia_Ski 13 мая 2017, 00:09
Технику
elena_anatolievna 13 мая 2017, 00:25
Ст.9. "Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром"
Если товар был в упаковке с пломбой, Вам могут отказать. Ноут или телефон достаточно стартануть, то что со шнуром 220 втыкнуть в розетку и уже можно считать его б/у. Оговаривайте с менеджером. Договаривайтесь мирно. Условия возврата, как правило, прописаны на сайте ИМ.
elena_anatolievna 13 мая 2017, 00:35
Пишите письмо на электронку с указанием причины возврата. С Вами свяжется менеджер для уточнения. Удачи.
Julia_Ski 13 мая 2017, 00:40
Причина, хочу вернуть бо мне не нужно. Необдуманная покупка.
В принципе имею право не указывать причину, просто не хочу.
Jaguar 15 мая 2017, 20:34
В законе нет "не хочу", есть "не подошел......"
Отсчет с дня получения покупателем.
elena_anatolievna 13 мая 2017, 01:01
Ну так на розетке всё предусмотрено!!!!
Возврат товара
Заявка на возврат - это сопроводительный документ, который вкладывается в посылку при возврате товара курьерскими службами. Наличие данного документа в посылке позволяет упростить процесс приёма товара от перевозчика и ускорить обработку заявки на возврат. Обратите внимание, что после того как Вы заполните заявку на возврат товара на сайте, Вам необходимо вложить Заявку на возврат в посылку и обратиться в курьерскую службу либо доставить товар самостоятельно.
Чтоб оформить Заявку на возврат товара Вам необходимо*:
Найти в списке заказов товар.
Нажать кнопку «Оформить возврат», заполнить заявку на возврат.
Распечатать заявку на возврат (или записать её номер) и вложить в посылку.
Отправить товар Службой курьерской доставки либо доставить товар самостоятельно.
После отправки товара введите номер декларации Службы курьерской доставки в меню «Мои заявки на возврат», «Номер ТТН».
Реквизиты получателя, для отправки товара курьерской службой доставки, указаны в Заявке на возврат.
*Оформить Заявку на возврат могут только зарегистрированные пользователи сайта.
Julia_Ski 13 мая 2017, 01:07
Спасибо, раньше не было возвратов по этому и не вникала особо )))