Добрий день.
Отримала я сьогодні посилку з ТЕМУ (моя перша).
Замовила шиньйон довгий. Думала, що він на крабі, а виявилося, що на резинці і двох закльопках. Колір теж відрізняється від фото.
Думала зробити повернення, але в замовленні ще й інші товари.
Питання: як зробити повернення одного товару? Чи, якщо не повертати, чи можна викласти у рубриці "прольоти" (бо в правилах взуття і одяг)?
Дякую.
elena111 вчера в 14:46 3
Можно вернуть и один товар.заходите в свои заказы и там по инструкции,важно ещё сфоткать.и советую возврат денег не на карточку,а на счёт тему на будущие покупки.так быстрее
Natalia_Pikul вчера в 17:15
Дякую
Natalika123 вчера в 18:09
Здравствуйте, можна написати негативний відгук на товар і вам повернуть кошти за цей товар до 400 грн, без повернення товару
Natalia_Pikul вчера в 18:39 3
Дякую. Але я не люблю писати негативні відгуки, особливо ті, які не можна видалити. Бо у цих випадках завжди страждає людина, яка в цьому не винна. Це з власного досвіду: у магазині начальство ніколи не візьме відповідальність на себе, а накаже звичайного продавця чи касира. Зніме премію, запише догану, звільнить і т.д. У свій час на дивилась на таке немало. Тим більше у Китаї: якщо залишити негативний коментар, то людина, якій робота необхідна як життя, може її позбутися.
Wikanema вчера в 21:53 1
Ви можете звернутися до тех підтримки написати і обрати замовлення і товар .Загалом повертають як подарунок на рахунок без повернення часто .
Я обираю повернення на початковий спосіб оплата протягом 24 годин надходить .
Natalia_Pikul вчера в 23:23
Дякую
Zaina сегодня в 00:08
Я теж замовляла шиньйон з тему не підійшов, але стала повертати (був облом). На олх виставила і на 2 день забрали. Я не знаю ціну Вашого, звісно