Дорогие мои покупатели и остальные пользователи Кашалота, сейчас попробую объяснить почему я не отправила посылки вовремя и ещё просила доплату за доставку укрпочтой, кстати все посылки отправлены сегодня, вообщем начну...
Третьего мая, как обычно, подготовила все посылки, примерно 80 штук, и отправила мужа их отправить, будучи на почте муж позвонил и сказал что посылки теперь все ценные и их стоимость будет примерно на 1000 грн больше чем это столом бы по прежним тарифам, когда они были бесценные, я сказала что бы муж возвращался домой с посылками так как в этот день у нас был поезд на Киев, ребёнка везли в больницу. В этот же вечер, перед поездом, я от писалась всем покупателям и попросила доплатить, просила всех разную стоимость, так как на почте объяснили что стоимость за доставку зависит от веса и места куда доставляется посылка, тоесть за посылку 200 грамм в отдаленное село требовали около 33 грн. Поэтому уважаемые мои покупатели я просила всех доплатить разную сумму. Вообщем потратила я на сообщения покупателям около полутора часа, и уехала на поезд, с собой был только мобильный, с которого ну оочень не удобно вести диалог с таким количеством людей, а сообщения посыпались моментально, пыталась с кем-то общаться, но а в поезде пропал интернет и отвечать не могла. Вчера точно так же не могла отвечать, так что пожалуйста не думайте что я вас обманула и забрала ваши деньги, таким я не занимаюсь, это уж поверьте. После того как мне написать пару человек что эти подорожания это бред, я уже засомнивалась в нашем отделении и позвонила на горячую линию укрпочты, там мне чётко ответили что у них появилась новая услуга, платная, но бесценные посылки остались, и я немного успокоилась и начала по возможности говорить людям что доплачивать не нужно. Сегодня отправили эти посылки по обычным тарифам, хотя пришлось требовать отправить их как бесценные, и типо как постоянным посетителям нам сделали такую милость! Вы видели такое, как постоянным посетителям! Я в шоке, но создала тему не для описания своего состояния , а для того что бы объяснить всем своим покупателям в чем дело и попросить прощения за задержку, вот поэтому я просила до платить, вот поэтому не могла вчера ответить всем и по этой же причине задержала посылки.
Большое спасибо всем кто вошёл в моё положение и доплатил, но эти деньги я всем верну, кто доплатил за доставку напишите мне номера карт для возврата этих денег!
maria16 5 мая 2017, 13:47
за отправочку, спасибочки. мне возвращать ничего не надо))
SvetlanaEV 5 мая 2017, 14:02
если доплачивали то напишите номер карты я верну деньги
knopochkaO 5 мая 2017, 14:05 2
я вас навпаки захищала,носків зі 100 вже купила і все було нормально, і надалі буду замовляти!! ;)
SvetlanaEV 5 мая 2017, 14:07
спасибо большое, всего Вам хорошего)
verasbox 5 мая 2017, 15:21
Поняла, спасибо за разъяснения. Буду ждать номерок посылочки в личку.
kissa3003 5 мая 2017, 16:04
Понятно,ждем номерочек
bababa77777 5 мая 2017, 16:19
Всё хорошо! Не переживайте! Мы люди понятливые.. А Вашему ангелочку крепкого здоровья.. Удачи Вам. !
SvetlanaEV 5 мая 2017, 16:24
спасибо большое, сегодня вечером ближе к 12 ночи напишу номерки
Keti11 5 мая 2017, 17:10
Вам спасибо, возрашать не чего не надо. Ждем посылочку!!
SvetlanaEV 5 мая 2017, 17:19
нужно, я могу и на телефон скинуть
IrinaKr 5 мая 2017, 17:14
Спасибо, что объяснили, просто я очень удивилась, когда вы попросили доплатить, так как выиграла несколько лотов - и все были отправлены без доплат. А почта наша, конечно, наглеет.
Ninok 5 мая 2017, 17:24
Не первый раз у вас выиграла лот. Вы честный продавец, об обмане и не приходило в голову. А УП это ещё те... Всех вам благ)))
Derevcova50 21 мая 2017, 11:00
Спасибо за ЖК! Глаза правда колет? Ждите и своей ЖК.
SvetlanaEV 21 мая 2017, 23:29
Это Вам привет от тех людей на которых Вы наговаривали за накрутку ставок, Земля то круглая!
Derevcova50 22 мая 2017, 10:53
))))))
valehca 5 мая 2017, 20:41
Я сегодня отправляла посылочки на УП , как обычно брала с покупателя 15 грн, мое тоже было удивление,что за обычную посылочку в 0,372 грм я заплатила 19грн.20коп,за 0,246 грн-16.84 получается , что посылочки опять подоражали?
SvetlanaEV 5 мая 2017, 20:48
нет, это сотрудники укрпочты навязывают людям посылки с ценностью, бесценные остались, нужно требовать что бы они не говорили, а впротивном случае вызывать полицию, 1 посылка вроди и ниче, а когда их 10,30,80 уже выходит приличная сумма, но даже если и одна посылка, это незаконно они заставляют, право выбора за клиентом
verasbox 5 мая 2017, 20:51
Скорее всего Вам досчитали какую-то не обязательную доп.услугу... Посмотрите по чеку.
valehca 5 мая 2017, 22:16
Так сама просмотрела чек : 16.00 за кассу и 3.20 ндс итого 19.20 в следующий раз надо уточнять откуда беруться такие суммы. Новость сказали на УП, может знаете, ввели экспресс доставку, посылка доходит за 2-3дня -стоимость где-то 25-30грн.
Комментарий удалён
Nastushka 5 мая 2017, 22:23
Смотрите чек, там должно быть написано "стандарт" или вам сделали оценку...
SvetlanaEV 6 мая 2017, 08:09
посылка даже бесценная шла около 3 дней, если одни поднимаю цены то посылка должна быть на завтра, и руки перешить нужно с заднего места тем что занимается пересылкой, я заказывала пластиковые судочки больших размеров так они битые все приехали, а укрпочта ничего не знает, это сервис называется, на укрпочте им даже не пахнет)))
Milohca 5 мая 2017, 23:26
Написано стандарт, ценность0.00
Katrysyasharm 6 мая 2017, 08:24
Спасибо пересылать деньги не надо
Senichka_ 6 мая 2017, 13:22
С операторов на почте требуют что то вроде плана на посылки стандарт и экспресс это мне объяснили на почте.
То есть они должны определённое количество в день оформить посылок стандарт и тут как повезёт... Я вечером отправляла и меня заставляли оформлять стандарт но так как меня знают на почте то согласились на простые но сказали что это не надолго и постепенно вытеснят простые. Будет только стандарт и экспресс..
Nastushka 6 мая 2017, 17:33
Вот именно,выбор за нами. Есть предоставленные виды отправок, и я не обязана отправлять,чтобы они план делали. Я лучше напишу и позвоню куда надо, и они не премию за план получат, а штраф за нарушения прав потребителя. Своими молчаниями,вы сами девочки,их приучили вешать вам лапшу.
SweetHome 6 мая 2017, 17:41
Значит вчера не приняли посылки по старому - а сегодня на главпочтампе приняли - но сказали в последний раз...
Senichka_ 6 мая 2017, 20:16
Как мне сказали тем кто не в курсе и редко отправляют они тулят стандарт так как с них начальство требует а мне согласилась на обычные так как я у них частый гость и оставляю чаевые..
DANIIL_2014 23 июня 2017, 10:10
У нас тоже на почте такй бред и бороться бесполезно и звонила на горячую линию и немогу добиться,на Иванова в Запорожье.только на другую почту как поеду там принимают б.ц.посылки а возле дома не хотят
DANIIL_2014 23 июня 2017, 10:11
А где вы отправляет посылки в Запорожье?