Дівчатка ,як відмовитися від контракту Київстар не йдучи до сервісного центру .Я зараз знаходжуся в місті де немає сервісного центру Київстар ,потрібно їхати в інше місто .Я коли міняла дитині тарифний план ,ніде не було вказано,що то контракт,мене правда насторожило,що потрібно було через банкінг міняти,але думала може змінилися правила, вже потім коли зрозуміла ,що цей тариф не підходить,то хотіла змінити,пропонували тільки контракт і я зателефонувала до оператора ,мені сказали ,що в мене підключений контракт і можна відмовитися тільки в сервісному центрі .Можна було б просто змінити картку ,але в дитини до цього номеру прив'язані всі аккаути в тому числі і шкільні .Хочу змінити,бо там мало інтернету і вона то подзвонить на номер іншого оператора,то за інтернет зніме ,я за цей тиждень вже поповнила їй рахунок на 500 грн,хоча абон плата 125 грн,але знімає кожного дня і якщо не вистачає мегабайт або дзвонить на номер іншого оператора,то окрема плата (((
Комментарий удалён
Комментарий удалён
Комментарий удалён
ulvina вчера в 20:30
У меня есть лайф и Киевстар ,раньше лайф лучше работал,а сейчас наоборот Киевстар.
Wikanema вчера в 18:11
Скачайте додаток Київстар і подивіться який у вас тариф і які пропонують .
Відмовитись тільки в сервісному Київстар з паспортом.Але це не безкоштовно, було 2 роки тому 100 грн ,в моєму випадку ще і тарифи пропонували тільки дорожчі ніж в мене на контракті.Тому я так і залишилась ,коли виїжджала закордон вимикала сімку в додатку ,щоб не платити.А коли повернулась треба було в сервісний щоб увімкнути тільки.
Подивіться в додатку нащо знімає і там можна замовити додатково пакет інтернет.
ulvina вчера в 18:32
Глянула ,за інтернет додатково і за дзвінки на інші номери,але донька вдома на домашньому інтернеті,а коли гуляє,то майже не користується,можливо забуває пересунути з мобільного на домашній ,але я ж не можу її постійно контролювати ,тому і хотіла змінити тарифний плат ,так ще і проблема ,що воно в мініси може заходити,тобто коли синус 250 грн тільки тоді пише що немає грошей і мені вже вже потрібно поповнювати з урахуванням мінусу .
Wikanema вчера в 18:57 1
в мене тариф 75 грн))
Номер старий постійно якісь плюшки пропонують.
Я думаю вам потрібно закрити цей номер, можна на гарячу лінію подзвонити,я так закривала на пів року ,але мені могли дзвонити.І купити вже звичайну сімку ,можна е сім онлайн замовити.
ulvina вчера в 19:26
Дякую
ortata вчера в 22:09
Скачайте собі на смарфон додаток Київстар. Додайте у свій додаток номер телефону дитини. Ви будете бачити всю історію її витрат і будете мати можливість вплинути на ситуацію, за потреби в'язатись з оператором. Наприклад, закінчились Гбайти на пакетний інтерент Ви можете у додатку придбати за 70 грн додаткові Гігабайти. У контракті є опція "супесила" це безкощтовно надається послуга на вибір: додатковий інтернет, або хвилини на інших оператрів. Є послуга раз на 7 днів за 1 грн. безлімітний інтернет на добу. Дитина сама навряд чи буде за цим слідкувати, тому як варіант, зробіть так поки не маете доступу до сервісного центру. Бо якщо дитина використала всі пакетні Гбайти то до кінця розрахункового періоду з рахунку буде зніматися щоденно по 20 грн. за користування інтерентом. З контрактом треба пильнувати.
Omelya_ir вчера в 22:33
Через оператора приостановить действие номера, а потом когда сможете попасть в сервисный центр, заскочите с паспортом и аннулируете номер, мы так делали.
Natalia_Pikul вчера в 23:46
Пропоную шкільні акаунти прив'язати до одного номера, а решту до іншого. Цей номер однозначно потрібно закрити. Мені, коли почали приходити захмарні тарифи, ще й міняли без моєї згоди, я просто перестала поповнювати Київстар взагалі. Через 3 місяці у них "знайшлася" для мене акція. Рекомендую мати стартовий не лише на Київстар, а акаунти якісь можна прив'язати до електронної адреси.
ulvina сегодня в 00:26
Проблема ще в тому,що там знімається абонплата в мінус ,тобто коли мінус 250 грн на рахунку,тільки тоді каже що не достатньо коштів