Добрый день.Когда открывали спор на возврат средств и как?Всегда посылки на Али приходят,а то и в разы раньше указаннного времени.А это две застряли и не отслеживаются с 13 числа.Написала в тех поддержку,там посоветовали открыть спор.Нажала на возврат средств на одной,написали что информация о доставке обновлена и ждать еще месяц!!!!И только потом если не придет,то откывать спор.Уже давным давно приехали посылки которые позже заказывала.А эти.....по треку через почты тоже не находит.А один товар на др заказала дочке,до которого меньше месяца осталось(((
Aria159 28 июля, 14:08
В мене таке було, коли пройшов місяць відкрила спір, гроші повернули, в через тиждень прийшов товар
Torri 28 июля, 16:16 1
Не місяць чекати, там внизу написана дата, після якої ви можете відкрити спор.
AnnaMihaylova 28 июля, 17:29
я эти посылки заказала в конце мая,уже два месяца есть.У одной завтра последний день доставки,у другой сегодня.Вот я у одной хотела открыть спор на возврат средств,а мне написало чтоб еще месяц ждать и только после можно подать на возврат средств.
Torri 29 июля, 01:01
В кожного замовлення свій термін, неприємно, але нічого не поробиш. В мене доречі теж перший раз не прийшли замовлення (7-8 товарів) через таможню, треба було надати документи, я подумала це якесь шахрайство, а воно он як, товари повернули назад і аж тоді отримала возврат, дата була вказана, коли зможу це зробити)
Ryda_ 28 июля, 14:52
Мені також не давало спор відправити. Чекала і посилка прийшла.
Ryda_ 29 июля, 13:55
Вже не пам'ятаю, але рекомендована дати отримання вже кінчалася.
Ryda_ 29 июля, 13:56
А що ви робите в таких випадках?
Marina_Gifts 29 июля, 16:55
Ничего особенного, просто открываю спор , когда по срокам система даст его открыть. У меня такое было всего один раз, когда товар пришел после, через месяц как спор закрыли. Я даже не искала у кого его заказывала, потому что много покупок делаю на Али, лень было искать.
Wikanema 28 июля, 18:30
Я вже перейшла на тему і вам раджу .
Так там електроніки поменше якщо таке замовляти але дуже швидко все йде ,ще і повернення протягом 90 днів безкоштовно.Я вже 3 рази повертала ,все нормально.
Я на Алі майже вже не замовляю ,бо суперечку не відкриешь, раніше не треба було повертати ,а зараз постійно пропонують тільки це .
Wikanema 29 июля, 08:26 2
:laughing:
Marina_Gifts 29 июля, 16:57 3
Там как Орифлейм, чтоб это все получить, вам нужно привести трёх новых пользователей. В целом на тему все дороже, чем на Али, это и понятно- платформа выкидывается в рекламу с каждого утюга, и, естественно, это все включается в цену и ложится на плечи покупателей. На Али сейчас игра мистер бокс, а так же много других, где можно "настрелять" на купоны
Wikanema 29 июля, 17:06
В мене дешевше ніж на Алі .Просто треба вміти купляти за кредити ,щоб повернути собі кошти .Мені зараз часто купони по 200 грн дають на покупку від 418 грн .На Алі такого немає ,ще і з поверненням проблеми .Але чула що мало у кого є такі пропозиції.В мене старий профіль такий ,на новому теж немає багато чого .
Mishel2017 28 июля, 23:54 1
Попробуйте написать продавцам, может они смогут помочь найти посылки. У меня за все время не дошла только одна посылка, вторую помогло обращение к продавцу и все таки дело сдвинулось. Иногда очень надолго затягивалась доставка, но все же доезжало. За ту единственную недоехавшую потом все же деньги вернули. Ещё был один раз,что доехала Мистом но почему то во Львове таможня не пропустила и отправили назад продавцу,я открыла спор и вернула деньги. А,и был случай,когда ещё в Китае почему то вернули с их таможни назад продавцу, а он ни снова ни отправил ,ничего, молчание. Я пару дней подождала,открыла спор и все деньги полностью вернула. И заказал аналогичный товар у другого добросовестного продавца
Katrusya 29 июля, 08:30
У сина так і не прийшла посилка, робив нове замовлення. Теж було написано, що спір відкривається з такої дати... Так і зробив.
Fialka345 30 июля, 09:51
У мене дві помилки навіть не відправилися. То писала в підтримку , повернули гроші через пару днів. Спір не можна було відкрити.