у меня в автом заказе не подтянуло город , я его указала ниже
это 210 км от меня , как я там могу забрать ?и как поступить ? я попросила ее набрать на горячую линию, перенаправить заказ , она пишет пусть там лежит, после вернется к ней , и только потом она снова отправит !
Torri 9 мая, 11:22 2
У вас є копія квитанції, то йдіть в відділення і робіть переадресацію самі, можете по телефону спробувати, кажіть що ви відправник
Anna2961 9 мая, 11:28
спасибо.попробую
Anna2961 9 мая, 11:32
на сайте укр почты можно перенаправить, но нужно дождаться когда посылка прибудет в тот город,буду ждать
optsale 9 мая, 11:35 13
Жесть.. не такі великі гроші щоб я тратила час ходінням на пошту...
То не королева Єлизавета собсвенной персоною с Вами общалась?)) не?:scream::face_with_monocle:
Anna2961 9 мая, 12:26 1
ой , не знаю даже , скорее ) я считаю, что нет разницы , сколько стоит товар, если он мне нужен и если продавец не прав )))
и когда она открыла переписку , и ответила мне , сообщение было видно глазками последнее , она решила что "подтянуло на почте " это правильное ) хотя я никогда не жила в Сумах , и не была даже там , может кто раньше пользовался этим номером телефона с Сум
optsale 9 мая, 12:28 3
Это ее решение. Вот пусть отправит Вам на ваш адрес нужную вещь ещё раз,а свои затупы пусть ждёт себе по 2 недели или месяц назад, потянуло это не есть аргумент.
optsale 9 мая, 11:39 15
Зазвичай не зазвичай, буду не буду... Раззуй глаза и отправь клиенту,куда было указано. Неважно в одном или в пяти сообщениях... А на 3 страницы переписки опосля не было потрачено драгоценнейшее время этой персоны?
Если не уверена,не видно индекс,адрес, есть телефон.
Приди домой и уточни .. по факту,товар оплачен,выслан неизвестно кому и с каким результатом,а продавец ведёт себя будто виноват ещё и покупатель...
Зазвичай..... аргумент конечно, железный
natalipismennaja 9 мая, 11:40 14
Та звісно що продавець не правий,ви ж уточнили адресу нижче)).
Раз така реакція продавця,то зробіть все самі) Або напишіть модератору спитайте)
Anna2961 9 мая, 12:27
та я когда посылка придет на почту ту , перенаправлю на сайте укр почты , и не буду больше связываться с этим продавцом , мои нервы мне дороже
natalipismennaja 9 мая, 12:48 14
Справа в тому,що ви ще й доплатите за це. Я вважаю ви вказали всі потрібні дані! Ніхто не забов"язує вносити саме в шапку замовлення,головне що всі дані є. Напишіть модератору хай її поворушать трохи,це її помилка.Ну і поведінка "цариці"в неї таки присутня))). Як мінімум могла б вибачитись,що не помітила уточнення і допомогти вирішити питання.
Anna2961 9 мая, 13:20 1
напишу ей пусть платит сама, это ее проблемы
Katrusya 9 мая, 12:24
Буду знати. У мене взагалі стоїть місто, якого вже нема (
Продавцям в окремому повідомленні скидаю актуальну адресу. Питань, а тим більше проблем з цим ніколи не було
Anna2961 9 мая, 12:32
так я тоже сбросила , почему она якобы "не увидела " сообщения , странно так )
samsanty 9 мая, 12:39 2
А хто буде платити за покатушки туди-назад-туди? Мабудь, дешевше все таки переадресувати зараз. І швидше
Anna2961 9 мая, 13:16
сейчас нельзя (
Anna2961 9 мая, 13:16
Anna2961 9 мая, 13:17 2
за переадресацию 50 грн , скажу пусть скидывает мне
Ludaluda 9 мая, 12:55 13
Яка безвідповідальність і маніпуляція!Тупо валити на покупця проблеми,які сама створила.І все це замість "прошу вибачення,затупила".
Anna2961 9 мая, 14:31
нет, и я могу !
Anna2961 9 мая, 14:32
только когда посылка прибудет в место вручение, я могу ее перенаправить через сайт
Комментарий удалён
Anna2961 9 мая, 15:42
ппц!я в шоке !
Комментарий удалён
optsale 9 мая, 16:48 5
Она гонит, если я правильно посмотрела, то это какая -то б.у. тряпочка,а гонору будто в консульстве визы оформляет.
Решите вопрос через администратора и больше не тратьте на нее время и нервы,Ваше время тоже чего-то стоит. Тут однозначно ошибка ее, не доглядела, бывает, мы все люди, Купа справ у всех. Пусть свои кучи на других не скидывает.
Комментарий удалён
Anna2961 9 мая, 16:42
я знаю, выше об этом написала, посмотрела
ellinka86 9 мая, 17:00 9
Не понятна ее истерика.... Вы написали индекс и город, она на смс ответила, значит видела до того, как отправляла. Откуда она взяла вообще левый индекс ?
Продавец не прав 100%.
optsale 9 мая, 18:53
Это 2 разных области. Я вот посмотрела сейчас, и как она на глаз определила, куда Вам слать?))
По фото Вы написали индекс, и пришел ответ: нічого, відправлю пізніше.
То есть индекс был...и это опять косяк и недоработки сайта, что адрес невозможно заполнить, или индекс не бьётся.
ellinka86 9 мая, 19:50 4
У нее был ваш номер телефона, могла бы стоя на почте перезвонить переспросить, или она надеялась , что вы мгновенно ответите .....
Что ж там за товар такой ? Я бы на вашем месте согласилась бы на возврат денег. Посылку вы получите нескоро и ещё много нервов потратите , чтобы эти 50 грн за переадресацию заплатила она...
AnnaMihaylova 9 мая, 21:55 4
тю,так а в чем была ей проблема сказать верный индекс?!Я тоже сегодня отправляла посылку и по номеру телефона был совсем другой индекс,но я сказала оператору чтоб поменял на тот что мне покупатель написала.
Mariya1981 9 мая, 17:23 4
Антирекламма продавцу.Она не права,психованая какая- то.По ситуации,чтож,бівает,ждите пока приедем посілка к ней,слова отправит.
Anna2961 9 мая, 17:30
она уже говорит что не собирается возиться и говорит деньги сброшу . вышлите карту , говорю нифига , товар нужен , за переадресацию отказывается платить,хотяее ошибка ... странная
Torri 9 мая, 19:37
Ви розумієте, що будете чекати ту посилку довго? В мене на інше відділення в моєму ж місті приїхала посилка, так робила переадресацію і місяць чекала. І то оператори дзвонили благали перевідправити, то й толку нуль. Місто велике, їхати не варіант було.
SVET333 9 мая, 19:14
Робіть переадресацію, я так робила. Доволі швидко оформили
SVET333 9 мая, 19:15
Продавець пролошив адресу
JuliaStok 10 мая, 07:36
Дівчатка,дешевше буде якщо вона повернеться продавцю і вона заново відправить. Питання тільки часу ,прийдеться почекати .
В мене було таке дивітся якщо повернення без переадресаціі то 10-15 грн назад дорога ,а якщо переадресація то там десь 60грн помимо доставки якщо не більше.
tasha78 10 мая, 12:58 2
Тільки ви ще не врахували вартість доставки. При поверненні треба заплатити доставку десь 55грн+ повернення 20 здається відсотків.
tasha78 10 мая, 13:05
Коли приїде в пункт призначення, то можна подзвонити на те відділення і попросити дослати за вашою адресою (не переадресувати, а дослати...зазвичай це безкоштовно, але вже від людини на тому відділенні залежить)
А взагалі продавець би підійшов до начальника свого відділення і попросив внести зміни, пояснивши, що не той індекс вказали.
Комментарий удалён
Anna2961 10 мая, 13:45
я ей об этом и писала, что бы на по свое подошла ,она сказала чтобы я ждала когда посылка придет к ней !