Доброго дня , дівчатка підкажіть будь ласка хто працює на олх ,при відправленні посилки створеної по олх доставка укрпоштою вам оператор видає чек з оплатою за послуги ? тобто я відправляла посилку по олх доставка і оплатила 20 гривень на Укрпошта не зрозуміло за що , пояснити оператор не зміг , а горлінія то там взагалі нуль допомоги )))
дякую всім хто відгукнувся )))
elena111 5 апреля, 13:35
Посылка была упакована?или ее на почте паковали? Олх доставка бесплатная,с вас могли взять деньги за упаковку
IvanNa1977 5 апреля, 13:45 7
але ж дивина, що оператор "не в курсі", за що оплата ))))
ulvina 5 апреля, 13:36
За чек не пам'ятаю,але теж відправляла і взяли 20 грн за пакет,сказали що моє пакування не підходить .Я покупцю нічого не казала ,бо замовлення було не дешеве,тому 20 грн не просила у покупця
OlyaMakarevich 5 апреля, 13:58 1
Чек вам выдали? Покажите чек.
Комментарий удалён
OlyaMakarevich 5 апреля, 21:27 2
Форма оплати не вказана в моєму чеку по олх-доставці. А у вас в чеку Безготівкова (платіжна інструкція). Мабуть оператор УП ваш не розуміє, що доставка оплачена вже самим ОЛХ і відправляє платіж на банківський термінал.
samsanty 5 апреля, 21:29 3
Не має бути такого. Укрпошта бесплатна в олх для продавця в будь-якому разі
Grsvetlana1967 5 апреля, 14:40
20 грн за пакет? Там беруть за пакування,але 20 грн?
Комментарий удалён
Uljka 5 апреля, 14:53 3
Я відправляла, в накладній писало 15 грн оплачує Відправник. Перепитала в оператора чи я маю заплатити? Відповіли - ні, це оплачує Олх. Я окремим чеком тільки за пакет 4 грн оплатила і все.
Комментарий удалён
gijikata 5 апреля, 21:19
ні , пакування було в пакеті укрпошти , я просто підозрюю що наша доблесна пошта сама це зробила , тому і перепитую в інших містах , знову дзвонитиму на горлінію тому що маю відповіді що не оплачують деякі дівчатка , пошта одна послуги різні ??? чому так
Mishel2017 6 апреля, 02:13 1
Обязательно звоните на гор.линию. Для продавца любая отправка,и не только Укрпоштой, но и НП и Мист бесплатно. Оплачивает либо покупатель в момент оформления,с него сразу берут плату за пересылку,либо Олх. А если отказ от посылки,то возврат в любом случае оплачивает олх,даже там где для покупателя была платная доставка, у меня с На дважды были отказы все возвращалось для меня бесплатно. Ещё напишите в поддержку самого олх,у них есть чат,там можно написать. Объясните ситуацию,что с Вас ошибочно взяли оплату за доставку. Они вмешаются и сами свяжутся с Укрпоштой.
gijikata 6 апреля, 18:08
Дякую , я напишу , бо вже дві посилки відправлені , і подруга теж оплатила чек
Mishel2017 5 апреля, 17:57 1
Продавец ничего не платит, оплачивает пересылку или покупатель или олх. Дополнительно можно заплатить если нужно докупать упаковку. Но это выдают отдельный чек за упаковку, к квитанции,по которой принята посылка, он не имеет отношения
gijikata 5 апреля, 21:24
так , таке бувало ,я оплачувала пакети , але як бачите вище в мене тільки такий чек і все , за що не зрозуміло, а оператор каже не знаю і кінець
Missis 5 апреля, 23:21 3
Це сума, яка з продавця списується як комісія олх доставки. Більше з вас нічого списувати не будуть. Якщо посилка повернеться, то нічого взагалі не платитимете.
Modnaja_obnovochka 6 апреля, 07:43 4
То винна оператора.В мене були такі випадки.Оператор не розуміє всіх дій при олх доставці
Natachik 6 апреля, 10:11
В мене теж таке було давненько. Взяли 15 грн і дали незрозумілий чек.Я написала на горлінію, відповіли, що не повинні були нічого брати, але так і не повернули гроші
zizi83 6 апреля, 10:52 1
Да, перший раз таке чую, що беруть за пересилку, дуже багато разів відправляла через олх доставку, жодний оператор не брав за пересилку. Да вони на укр.пошті можуть придератися за пакування, но то таке .... я зараз вже пакую так що не придераются)))
Inna_mama 6 апреля, 12:51
Ви коли оформляєте олх доставку, то олх бере з вас комісію, частина з тієї комісії йде укрпошті на оплату за пересилку, тому в чекові написано, що платник - відправник, а на пошті нічого не платите. Щодо упаковки, то за умовами олх доставки як укр так і нової пошти ви маєте принести вже запаковану посилку. Але напевно якщо упаковки немає, то можна заплатити щоб її запакували на пошті, то окремо оплачуєте.
Inna_mama 6 апреля, 12:53 1
Відправляю багато посилок, тому колись всі нюанси дізнавалась на пошті, добре, що працюють обізнані і грамотні дівчата, які можуть правильно і доступно все пояснити.
Snezhka22081992 6 апреля, 14:02 1
Відравляю часто олх доставкою,ніколи ніякі гроші не платила.