Девченки здравтвуйте) Хотела поднять тему, возможно и не новую, но все же накипело. Покупаю в интернете очень давно в том числе и здесь. Но последнее время стала натыкаться на не понятные для меня ситуации с продавцами. Не буду тыкать пальцами но недавно у меня сложилась ситуация с продавцом здесь. Назову его Продавец X. Так вот, ситуация банальная: понравился товар, веду переписку, уточнаю замеры, продавец X на все вопросы отвечает, дает замеры, задает вопросы. Вообщем ведем активную переписку по товару. В ходе это переписки и понимаю, что товар подходит. Предлагаю продавцу купить товар. Но продавец пишет, мол извините пока мы тут общались у меня другой клиент оплатил и забрал этот товар. ( намкая мне на то мол, долго думали) Но у меня возникает вопрос.. Если ты ведешь переписку с покупателем, ты написала первой. Нельзя ли продавцу задать банальный вопрос: " У меня другие люди хотят купить товар, вы точно будете его забирать?" или в таком духе. А так получается пока я делала замеры, вела переписку, когда пишешь человеку что готов забрать товар, тебе отвечают, извините уже купили. Неужели это правильно? Не могу понять...очень жаль что нельзя оставлять отзывы не по совершенным сделкам..но это мое мнение. А как думаете Вы?)
Natusya78 21 апреля 2017, 21:07 2
Одного разу в мене за шапочку велась переписка з трьома покупцями. Одна писала прийде дитина з садочка я мол поміряю. Ну добре, добре відповіла я. А годиною пізніше мені подзвонили і сказали що зараз приїдуть мол до будинку і заберуть, я і продала. Ніхто бронь не ставив, буде лише міряти то хіба я не права. Покупець теж мав притензії.)))) Думаю ви не праві, бо думати декілька днів це довго.;)
Joyful 21 апреля 2017, 21:28 2
Обычно те покупатели, которые ведут длительную переписку - пропадают в небытие... Чего ждать??? Вы спрашиваете, спрашиваете... А тут реальный покупатель - конечно я ему продам. Не известно купите ли вы им передумаете вдруг...
RollerDnepr 21 апреля 2017, 21:44 1
Знаете,вот у меня бывают случаи такие. Просят номер карты и исчезают дня на 3. Понятно,что покупатель пропал. А потом бац! Я Вам деньги перечислил. Вот что делать продавцу у которого например товар остался в единственном экземпляре и он его за 3 дня продал? И такие покупатели даже через 3 дня перед оплатой не спрашивают о наличии
Maryhanchik 21 апреля 2017, 23:08
Возвращать деньги обратно
RollerDnepr 22 апреля 2017, 00:15 1
Это понятно. Но вообще у покупателя должна быть хоть какая-то логика?
kiro4ka555 22 апреля 2017, 17:58
Прежде чем покупать нужно уточнить наличие хотя бы))
Katya_Barbaruk 21 апреля 2017, 22:11 2
Я вообще не любитель переписок. Максимум один-два вопроса, и беру. если никакой информации в описании нет, то я лучше куплю в другом месте, тут в основном товар не уникальный. так что с такими ситуациями не сталкивалась. но думаю, продавца понять можно и нужно, здесь не от хорошей жизни сидят, а чтоб денег заработать. так что лучше синица в руках, как говорится.
Eugenia_K 21 апреля 2017, 22:52 4
Не вижу ничего недобросовестного. Это вы у себя одна единственная и любимая, а у продавца каждый день могут быть десятки и сотни людей, которые задают вопросы. Я считаю, что правильно продать тому, кто первый сказал что покупает или хотя бы поставил бронь.
Olga_mebel_na_zakaz 22 апреля 2017, 01:11
+++
Azalia 22 апреля 2017, 09:21
+++
Flash 21 апреля 2017, 23:45 2
Автор, у меня несколько раз была подобная ситуация, где я была в роли продавца. И да, пока один ведет , как вы говорите"активную переписку", другой без лишних вопросов уже купил. Я бы отзывы оставляла таким покупателям, которые голову морочат
Ksenya 22 апреля 2017, 00:25
Автор очень активно ведет переписку))) уже человек купил. Получил. Не подошло)
kiro4ka555 22 апреля 2017, 18:00
Ну или так)))
Viksya 22 апреля 2017, 01:23 3
Это неудобство, для супер продавцов, так точно
Но я продаю мало, и я всегда спрошу у покупателя тошнотика, берет он или нет, бо люди хотят брать! И никогда не продам втихую.
Думала, так все делают....
RollerDnepr 22 апреля 2017, 01:24
Я думала также.
Ksenya 22 апреля 2017, 09:08
Ну я тоже так делала. Просто если спросили замеры сразу 3 человека то я же не буду всех спрашивать. Бывает сегодня спросили и пропали. Через день хочу взять. А утром уже взял реквизиты другой покупатель. Надо может писать так что можно бронь до вечера. Или до завтра.
Olga_mebel_na_zakaz 22 апреля 2017, 09:56 2
На своем опыте : бронь - это фигня. Обычно этим словом расбрасываются те, кто будет бегать по нескольким рынкам и искать гле дешевле на пару грн.
В итоге даже не соизволят сообщить, что им уже не нужно...
поэтому давно на работе ввели правило : бронь->залог/задаток 50грн. Многие отсеиваются на 1м этапе.
Cvetok 22 апреля 2017, 10:06 2
Поддерживаю, у меня просили бронь на 1 месяц и это на сезонный товар, я попросила дать залог 100 грн. Не дали и продала в этот же вечер. А так отложи на 1 месяц потеряй реального покупателя и жди когда выкупят или не выкупят отложенный товар через месяц.
MarinaSemenetc 22 апреля 2017, 12:24 2
Если у меня интересуються купить на один товар 2 покупателя,то я предупреждаю,что если первый покупатель не купит я продам его вам,но тот кто пишет первый тому как бы бронирую,а если покупает то пишу извените но он купил,вам не могу продать,даже не в цене дело,я же пообещала первому продать значит слово держу,а бывает тоже держала бронь товара 4 дня,за эти дни 3 покупателя,а потом он не выкупает и я не продала другим и он не купил,тоже нелюблю таких покупателей несерезных
MarinaSemenetc 22 апреля 2017, 13:21 2
Не все,есть люди которые это оценивают,для меня очень приятно когда покупатели довольны покупкой,советуют другим своим друзьям тебя как продавца,это радует," относись к людям так как бы ты хотел,что б тебе относились",если мы плохо поступаем с людьми,то зачем потом обижаемся,что с нами плохо посиупили,если мы обманули к примеру с товаром,а когда нас обманывают мы злимся,все взаимосвязано очень пасто "бревна в своем глазе не видим,а сучок в ближнем видем",поэтому я по своей жизни стараюсь быть добросовестной и держать слово,а не семь пятниц на неделю продам,не продам,куплю,передумала и так далее,для меня это несерезно,как можно вообще работать с такими людьми? Если они несерезные ни к чему.
kiro4ka555 22 апреля 2017, 18:02
Если есть нормальное отношение это всегда ценится)
MarinaSemenetc 22 апреля 2017, 19:15 1
я тоже так думаю
NataliZ 22 апреля 2017, 12:56
Ой, только вчера в ВК читала под одной сумочкой диалог )))
Без имен напишу
"Потенциальный покупатель" : Можно заказать?
Продавец: ......так,бронь прийнята)
"Потенциальный покаптель": .......а я разве бронь ставила? Я только узнала о возможности заказа!
Продавец: .........ви дізналися про можливість замовити.Що далі?
"Потнециальный покупатель": ......спасибо, ничего.
Вот такой вот диалог получился)))
Olga_mebel_na_zakaz 22 апреля 2017, 13:03 1
Класс)
Надо писать - заказать НЕЛЬЗЯ, только купить)))
Ksenya 22 апреля 2017, 13:10
Человек спросил или можно. Да можно и пошел дальше доколупывать продавцов. Я наверное тоже так делаю. Вот ищу обувь. Спрашиваю или есть наш размер. У 3-4 продавцов. Бывает нет уже. Бывает на брони. Ну что выбираю что подходит из наличия.
Elenahasbrotoy 22 апреля 2017, 13:43 1
Если переписка ведется более суток, я считаю, продавец вправе продать товар
В таких случаях, нужно просить забронировать товар
Иногда бывает человек спросит и на день пропадет, конечно же продавец продаст тому, кто покупает вещь в момент этого затишья)
Я не думаю,что продавец плохой
ksskss_10 22 апреля 2017, 13:49
У меня в пятницу по об- ке( дайте реквизиты на оплату), даю и спрашиваю о пересылке, молчок, на след день описываются по пересылке, через день сообщение - оплачу на след неделе ил. Раньше.
Cvetok 22 апреля 2017, 14:46
так надо написать, перед оплатой уточните о наличии
ksskss_10 22 апреля 2017, 16:11
Я продавец, наличие есть.
Cvetok 22 апреля 2017, 16:35
Я Вас поняла что Вы продавец)) это послание к покупателю который оплатит на следующей неделе или
kiro4ka555 22 апреля 2017, 17:03
Уважаемые продавцы) Судя по диалогам которые я прочла покупатель должен сидеть сразу с метром, решать в теч. часа или получаса, иметь достаточную сумму на карте. бегом брать реквизиты, ставить бронь, бегом бежать оплачивать если на карте не хватает денег. За то что вещь вдруг не подошла- это проблемы покупателя. Но и продавцы иногда ведут себя некорректно. Дают неверные замеры, высылают не подходящий товар или товар. Т.к. активно покупаю в интернете приведу пример: покупка костюма:я продавцу-костюмчик в отличном состоянии? ( если есть какие нюансы прошу написать) продавец-костюмчик в отличнейшем! как новый! Беру реквизиты, в.теч. 1-2 оплачиваю. Приходит костюмчик " в отличном состоянии" с катышками, затертыми коленями, и грязный. Вот и верь потом на слово. Для каждого понятие в отличном состоянии разное. Как и слово бронь) Я вот подумала а что такое слово бронь? Да ничего)) Я как покупатель прежде чем купить товар должна как минимум знать что я беру а не кота в мешке. Поэтому и спрашиваю. Прочла много тут продавцов пишут что покупатели пропадают, берут реквизиты и не оплачивают.. да люди разные. Если я со своей стороны даже когда были такие случаи что не получалось оплатить уже взяла реквизиты в течении нескольких чаов сообщала об этом продавцу.. мол извините не оплачу. т.к. не получается а если товар не продадите в теч 2-3- дней то смогу оплатить. Никаких броней и т.п. Я прекрасно понимала когда не смола ответить во время на вопрос моего Продавца X что если я не успею ей ответить товар человек продаст. Я то товар не бронировала. А когда я то человеку написала, извинилась за долгий ответ, она продолжила дальше вести диалог я подумала что она далее продает товар. Зачем вести переписку с покупателем если товар продан.? Не в обиду продавцам. Все люди разные как покупатели есть которые голову морочат, что уже продавать не хочется так и продавцы которые ведут себя некрасиво по человечески в отношении покупателя) Если бы было общение в живую а так это продажи через интернет. И покупатели наверно тоже здесь сидят и ищут подешевле не от хорошей жизни. У каждого на это будет свое виднее ситуации) Не смотрите однобоко со стороны только продавца но и со стороны покупателя. Я раньше также продавала часто. В ходе переписки я понимала будут ли мне голову морочить или будут брать товар. Не было такого что бы мне покупатели вопросы не задавали совсем. Всегда узнавали размеры, просили доп. фото и т.п.. А покупать на свой страх и риск могут только те у кого эта сумма может быть в худшем случае утеряна. У одного продавца я покупала платье. Спросила размеры. Она ответила- я купила платье пришло совершенно не моего размера. На вопрос почему дали неверные замеры.. ответ-ойй.. извините я не правильно измерила и мне нужно было переспросить.. уточнять.. и.т.п. Благо товар человек забрал обратно. ( я потеряла только на пересылке). Все равно я считаю что если ты уже продаешь и интересуются другие люди, по человечески можно написать второму "потенциальному покупателю" и сообщить что товар ты будешь продавать. Если бы мне человек так написал я бы сразу выслала ему деньги. Но повторюсь. Это лично я. Не говорю за всех покупателей.
kiro4ka555 22 апреля 2017, 18:17
Anna30 я когда беру обувь не только размер стельки уточняю но еще и что бы были на широкую ножку. Никогда вот с обувью не пролетали. Только раз-когда за широкую ножку не спросила)) Сама виновата))
RollerDnepr 22 апреля 2017, 18:19
У меня защита для роликов)). Там безопасность нужна
kiro4ka555 22 апреля 2017, 18:20
Приятно работать с такими продавцами да и потом после покупки остаются приятные эмоции и вещь с удовольствием носишь))
kiro4ka555 22 апреля 2017, 18:22
Мне кажется все детали нужно уточнять До покупки. Конечно не нужно растягивать. Но и на "ощупь" тоже не стоит. Я себе когда то так насобирала кучу вещей. Раздала))
vitali23 22 апреля 2017, 22:30
Подскажите пожалуйста я вчера выграла лот мне продавец не дал сразу реквизиты для оплаты а сегодня написала что не может продать этот товар за эту цену,что мне делать?подскажите
Sabina 22 апреля 2017, 22:40
Только стучать админам)
Или вынести данные прода для поругания всем клубом)
Еще можно какашками дверь измазать)
Wild_fairy 22 апреля 2017, 23:45
пишите отзыв негативный
vitali23 22 апреля 2017, 22:40
Спасибо
Julia0603 23 апреля 2017, 00:14 1
у меня очень много людей задает вопросы, потом пропадает.. или просит бронь и пропадает.. иногда просят подождать пару дней.. потом еще.. и так тянется неделями... за неделю таких человек 15-20 набирается.. если не просят ставить бронь, а просто интересуются и пропадают - то я на след день могу тоже спокойно продать. если просят подождать - то, конечно, жду - но через три дня ожидания задаю вопросы - выкупаете или бронь снимать? если не отвечают - снимаю бронь и продаю... "добросовестных" покупателей очень много и держать под них товар неделями нет возможности
Olga_mebel_na_zakaz 24 апреля 2017, 13:47
+++
Mira_igrushki 23 апреля 2017, 01:03 2
жизнь боль))))
у меня человек 20 за день реквизиты берут, и типо уже бегут к терминалу) всем бронь ставить???
Ksenya 23 апреля 2017, 10:28
Ха ха.
Cvetok 23 апреля 2017, 11:08
У меня вчера такая звонила и сказала я вот прямо сейчас делаю перевод, так не чего и не перевела. При том что сначала она поставила бронь и сказала что на следующий день к вечеру оплатит, я сказала да хорошо. Только звонка я не поняла зачем звонить было и говорить про оплату)