Вчора о 7 вечора був придбаний букет,вже сьогодні зранку майже половина квітів має такий вигляд. Ще вчора я побачила що половина квітів має майже мертвий вигляд,але не хотіла нічого казати, бо чоловік старався я промовчала. Сьогодні зранку я подивилась чи достатньо там вологи,а побачила що там тампон в якому вони зафіксовані увесь у дірках,тобто в нього вже тикали і не один раз(перероблювати композицію) половина квітка зафіксовані металевими тримачами в якій вставлені ці квіти. Питання до флористів,взагалі людина може повернути таке творіння назад. Я завтра просто віднесу їм цей букет,хочу подивитись у очі і запитати навіщо вони таке продають. Запитаю, чи раді б вони були аби їм подарували таке творіння,яке фактично мертве.
Які у мене права,як у клієнта в такому випадку?
Вже прочиатла, що поверненню це не підлягає,і я вважаю що це не правильно. Віддати 1000 за букет,і наступного дня мати розчарування, таке собі задоволення. Це чисто питання по совісті продавців.
Vanilnaya 13 ноября, 23:51 2
Аби я купила букет квітів,бо мала б когось привітати наступного дня ранком,і побачила таку картину. Був би він у продавців на голові.
Profesora 14 ноября, 01:30 4
Ну очі бачили, що брали, як то кажуть. Я працювала в квітковому магазині. Стосовно залвзних ниток, всі так роблять, це доя того, щоб підтримувати стовбур, коли букет почне в'янути, а квіти це скоропортящійся продукт. Нитки в букетах це зачасту. Ваш букет зробили, і поставили в холодильник, і він там простояв кілька днів, перши ніж купили, тому такий і вигляд, якби ваші квіти совали туди сюди, то повірте вигляд був би гіршим, це ніжні створіння. Ромашки не свіжі правда дуже, ну і з холоду в тепло, то квіти втрачають свій стан, в'януть. Троянди нижні пелюстки як підсохші, не бачу, також можуть бути підстаркуваті. Це може бути збірна солянка залишків. Але ви нічого не зробите, бо квіти це ніжний і скоропортящійся товар, гарантіїї на нього немає. Єдине, більше не купляти там квітів, а чоловіку сказати, що букетів ви не любите))), краще просто окремі троянди. Свіжі троянди мають листочки біля бутончика зелені і соковиті, і нижні пелюстки не засохші, і по краям пелюсток не має засохшого. Плюс правильне зберігання, а це холодильник на невисокій температурі
bondar_vv 14 ноября, 06:59 2
Автор, розумію як Вам не приємно…
Але такі « правила» торгівлі… це скоропорт…згадайте як в супермаркеті молочка стоїть на полицях…якщо протягнути руку вглиб полиці, то знайдеться молоко з кращим терміном придатності. Так само і тут… всяке- таке зібрали в одну купу і поставили на видноті… А коли « клієнт» проявив зацікавленість , то ще й прихвалили…
Маєте неприємний досвід…обходьте дану крамницю десятою дорогою.
Vanilnaya 14 ноября, 11:14 1
По морозу? Морозів ще нема. І від перепаду температури теж такого не буде. Квіти завжди стоять у холодильниках у них. І будь яка пора це перепад температури. Це не свіжі квіти,і вдала спроба їх продати.
bondar_vv 14 ноября, 11:39
Цей букет однозначно не з свіжих квітів… і якщо в холодильнику він ще мав якийсь вигляд. То попавши в тепле приміщення одразу здох..
Шкода і грошей, і емоцій , які викликав цей букет . Бо на меті було зробити дружині приємно.
optsale 14 ноября, 11:57
Я просто припускаю, які б ще могли бути варіанти
mandry 14 ноября, 07:20 8
Якщо маєте бажання вилити поганий настрій, то можете сходити в сказати їм своє незадоволення. Гроші не повернуть. Квіти не оживлять, букет не поміняють, але негатив можна скинути.
Головне не слухати що вони у відповідь казатимуть, бо можна ще і стресс одержати)))
Viki16 14 ноября, 12:55
Чому ж, мені два рази міняли на свіжий в подібних випадках.
Xxaaa 14 ноября, 07:33 16
В такі вже готові букети,де мікс всякого- завжди пхають неліквід.
Якщо треба такий збірний букет на якусь подію- треба просити щоб його збирали при вас. І слідкувати, які квіти флорист обирає для нього, і не соромитись просити замінити те,що здається не свіжим.
Чоловіку поясніть,що готову таку''збірну солянку'' брати не можна. Якщо хоче порадувати вас квітами- нехай просить при ньому зібрати букет, і, бажано щоб це був один-два види квітів, а не всяке різне.
Vanilnaya 14 ноября, 15:51
Ви праві,там по губці видно,що вони були згвалтована вже багато разів. Вони щось витягували,щось впихали на заміну. Магазин один великий,на великий район,тому там без варіантів.
Valia 14 ноября, 22:19
До речі про губку (оазис), недавно передивилась кілька відео про збірку букетів, то там говорили, що квітку потрібно засунути туди з першого разу, якщо витягувати і засовувати знову, то утворюється повітряна пробка, від чого квіти скоріше гинуть.
Vanilnaya 15 ноября, 17:40
Ну там все в дірках,чи то квіти замінювали на інші,чи то просто міняли місцями. Сьогодні майже всі квіти в композиції пропали. Одна вітка хризантеми ще жива,бо вона була найсвіжіша,це було одразу помітно.
optsale 14 ноября, 10:53 8
Зробити як варіант пост в міській групі, вказати назву магазину чи мережі, в нас подібне було, крім якості там були питання і до сервісу, то виявилося що це явище системные.
Думаю, магазин трошки утратив в клієнтах.
Якщо цей букет коштував 1000, то це пздц,вибачте
Vanilnaya 14 ноября, 15:54 2
О,це саме цікаве. Я тричі намагалась викласти пост в місцевій групі,і тричі він був видалений в перші ж секунди. Правил групи ніяк не порушує,я їх вже двічі перечитала. Тут вже особиста зацікавленість адміністратор.
irenika 14 ноября, 17:09
І в нашій місцевій групі пригадую подібний допис. А в коментарях виявилося, що це в них систематично проблеми такі
swedeK 14 ноября, 21:33 5
Залиште відгук про цей магазин в Гугл, там вони не зможуть його видалити.
Сама ніколи не купую зазделегідь зібрані букети, тим паче в коробках, мені здається в більшості випадків туди пхають квіти, які вже ледь тримаються. Їх обрізають, стебло обмотують скотчем, щоб трималося і продають.
Vishni 14 ноября, 22:07 1
Тому я люблю і прошу щоб мені дарували вазон, він хоч і може віддати душу Ісусу, але через мій наприклад недогляд.
optsale 16 ноября, 16:24
Чим завершилась Ваша ситуація? Звертались до магазину?
Vanilnaya 16 ноября, 17:20
Ні в магазин я не ходила. Дізналась що там працює сама хазяйка,дізналась хто це. Вона мене особисто обслуговувала не раз. Хамка рідкісна,і дівчата всі хто там роблять такі самі,і зрозуміло чому. Зайшла в гугл,рейтинг 1,6 коментарі про несвіжі квіти,хамство і велике розчарування. Рейтинг говорить сам за себе.
optsale 16 ноября, 17:24
Ужас. Шкода гроші Вашого чоловіка і Ваш настрій((
Старався ж.
Наступного разу хай знайдеться хороший магазин :gift_heart::bouquet:
Vanilnaya 16 ноября, 18:13 1
Дякую)))
Нехай всім дарують тільки свіжі квіти,а продавці будуть совісті.