Дівчата, кому ще не прийшли гроші за Безпечну угоду на шафі? Чи то тільки мені так пощастило?!
28 вересня покупець забрав посилку, а гроші мені так і не прийшли. Писала на їх сайт підтримки, відповіли, що через технічні негаразди не можуть зарахувати кошти, роблять все можливе. І сьогодні вже 6 день тиша.
В кого було таке раніше? Скільки максимум чекали?
Grsvetlana1967 3 октября, 18:24 1
Такого не було. Зазвичай все швидко,саме довше не було години 3-4.
ElenaKabl 3 октября, 18:29 2
По 3 угодам за 1 день також не надійшли кошти. Наступного дня по іншим угодам вже все було ок. Але ті 3 досі "висять". Від служби підтримки стандартна відповідь, як і Вам.
oksanka_star 3 октября, 19:07 1
О,привіт!хотіла теж писати,питати,чи у мене тільки таке.
Вже більше 4 продаж без надходжень і ще багато поповниться(((
Я писала у Шафу, там відповіли,що займаються цим питанням...
Поки змінила продажі -без безпечних..бо як у них там вирішиться -нікому не відомо
Alenushka 3 октября, 21:02
В налаштуваннях можна вимкнути Безпечна оплата, але обовʼязково потрібно тоді увімкнути Післяплату
Alenushka 3 октября, 21:07
Теж так зробила
oksanka_star 3 октября, 21:12
Так,оплата карту,а оформлення через Шафу залишається.І как нижче написали-потрібно ставити післяплату з передоплатою.
Modnaja_obnovochka 3 октября, 19:18 5
Я взагалі на неї не погоджуюсь.
За 5 років ні разу
Nik87 3 октября, 19:30 5
Навіщо нею користуватися. Один геморой постійно....
Комментарий удалён
Alenushka 3 октября, 21:07 2
Багато, хто хоче все таки Безпечну угоду. А ще, я так зрозуміла, там є якась підписка на безкоштовні доставки при умові Безпечної угоди.
Тому не хочеться втрачати покупців.
oksanka_star 3 октября, 21:14 2
А мені зручно,проблем не було(як зараз).А покупець бачить,що бере,як на олх
Комментарий удалён
mateichyk 3 октября, 19:58 1
Також не зарахували кошти за 30.09. З першого жовтня дві ушодтюи зараховано без проблем. А вереснева ще висить десь.
Alenushka 3 октября, 21:03
Після 1 жовтня теж були угоди, подивимось, що буде.
Комментарий удалён
Alenushka вчера в 09:48
Я вже тиждень чекаю (((
Nirvanka вчера в 08:16 1
А если покупатель и не подошел товар , возврат 7-10 дней, очень долго.
Alias вчера в 16:25 2
Така ж проблема ( Навіть не відповідають на повідомлення. Якесь знущання. Взагалі там завжди були проблеми зі зворотнім зв'язком. Спілкування тільки через електронну пошту, на Кашалоті завжди було набагато простіше отримати відповідь модераторів.
Alenushka вчера в 19:38
Це точно. Але мені впродовж доби наче і відповідають. Але проблема все одно не вирішена. Сьогодні взагалі закрили моє звернення, запевнивши, що гроші прийдуть, як тільки вирішать технічні проблеми. Якось так