девочки,подскажите. Может у кого-то была такая же ситуация
отправила наложенным платежем посылку на сумму больше 1тыс.грн.
Клиентка получила и возмущенно пишет,что в посылке не хватает сумки.
еще отправляла ее новогодние киндеры в тубе по 4шт., а пришло ей по 3!
да еще,главный момент, в коробку положили яблоко и 2 часнока .
как доказать кражу и куда обращаться?
Tatiana_Oriflame 27 ноября 2015, 19:55
Еще раз напоминание всем - не лениться, проверять содержимое при получении. Извините, что не в тему. Вряд ли что-то докажете. Камер ведь нет (
Tatiana_Oriflame 27 ноября 2015, 19:57
Обязательно обратиться на горячуу линию Укрпочты. Был один случай, будут еще преценденты. А посылка ценная была?
vita_ya 27 ноября 2015, 19:59
да.наложенный платеж
Sanechka 27 ноября 2015, 20:18
У нас когда принимают посылку её по месту стыка коробки или заклеивания пленки завклеивают такими бумажечками с печатями по всему периметру..
Leila 27 ноября 2015, 21:51
И у нас так
JannaFerre_ 27 ноября 2015, 22:18
И у нас заклеюють ті папірчики))І я завжди цінну посилку відправляю
vita_ya 27 ноября 2015, 20:20
у нас этой ленты периодически нет в отделении, поэтому тупо ставят штамп по скотчу.которым обклеивают коробку
NatusikM 27 ноября 2015, 20:20
Это слышу не в первый раз про Укр.почту.Там действительно такое есть, у моей подруги не было кофточки с бонприкса.
EliziuM 27 ноября 2015, 20:22
вот поэтому новая почта лучше и быстрее. проблем меньше
EliziuM 28 ноября 2015, 07:29
+++
anastasia_n 28 ноября 2015, 16:09
А от меня три жалобы на горячую линию НП за то что посылка с Одессы шла три дня, вместо обещанного одного
EliziuM 28 ноября 2015, 19:39
три дня мелочи жизни...все за то на месте
vita_ya 27 ноября 2015, 20:25
да.пока не встретила человека,который на клумбовских аукционах заказал у меня новую почту)
Arta31 27 ноября 2015, 22:07
Я как покупатель только новую почту прошу) и новая почта пока никогда не подводила, 1 раз задержали на день)
Tanjushka 28 ноября 2015, 00:32
це якщо у великому місті. а в маленьких (де мало замовлень) відправки роблять не так часто. а от на укрпошті строки навпаки скоротились...
EliziuM 28 ноября 2015, 07:30
я стараюсь пересылать новой почтой. меня от укр...аж коробит( та и новая по пути, и до 8 работает
Olya_lya 27 ноября 2015, 20:25
Вже ніяк, якщо вона забрала посилку і заплатила гроші.
Inneska_Conte 27 ноября 2015, 20:31
а может получатель врет?
vita_ya 27 ноября 2015, 20:32
здесь палка двух концов. Она может мне не верить,что я отправила, а ч ей, что она получила. Только на челов. отношениях(
ulchik_bulchik 27 ноября 2015, 22:04
Девочки! Если отправляете ценную посылку тем более с наложкой, заполняете опись. Оператор сверяет вложение и заверяет штемпелем. Один экземпляр остается у вас, второй кладут в посылку. Все!
vita_ya 27 ноября 2015, 22:08
спасибо,теперь буду в курсе(
Комментарий удалён
Эмилия 28 ноября 2015, 14:02
Скажу честно очень много покупала на клумбе,покупаю только наложенным платежом,никогда не было проблемы,ни с Укр почтой ни с Новой.Была проблема однажды ,,купила,,футболку у барышни с Полтавы,особь попросила предоплату на карточку,я ее сделала,и естественно посылки не получила.Ждала,ждала-звонила,звонила.Так что теперь только почта,и при наличии товара-деньги
Missis 29 ноября 2015, 20:19
я бы все равно написала заявление на начальника вашего отделения и отделения главпочтамта города, а также в прокуратуру о хищении ценной посылки и в общество защиты прав потребителей и в министерство связи тоже. Пусть разбираются. Это нельзя так оставлять.
TataN 29 ноября 2015, 21:07
Вот сволочи! Ситуация из разряда "поди докажи, что ты не верблюд". Это как раз одна из ключевых причин, почему я с уп в свое время перешла на интайм.