кража на укрпочте как быть

девочки,подскажите. Может у кого-то была такая же ситуация

отправила наложенным платежем посылку на сумму больше 1тыс.грн. 

Клиентка получила и возмущенно пишет,что в посылке не хватает сумки.

еще отправляла ее новогодние киндеры в тубе по 4шт., а пришло ей по 3!

да еще,главный момент, в коробку положили яблоко и 2 часнока .

 

как доказать кражу  и куда обращаться?

 

Темы: Послуги і компанії

33 комментария

  • Tatiana_Oriflame 27 ноября 2015, 19:55

    Еще раз напоминание всем - не лениться, проверять содержимое при получении. Извините, что не в тему. Вряд ли что-то докажете. Камер ведь нет (

  • Tatiana_Oriflame 27 ноября 2015, 19:57

    Обязательно обратиться на горячуу линию Укрпочты. Был один случай, будут еще преценденты. А посылка ценная была?

  • vita_ya 27 ноября 2015, 19:59

    да.наложенный платеж

  • 1 комментарий
  • Sanechka 27 ноября 2015, 20:18

    У нас когда принимают посылку её по месту стыка коробки или заклеивания пленки завклеивают такими бумажечками с печатями по всему периметру..

  • Leila 27 ноября 2015, 21:51

    И у нас так

  • JannaFerre_ 27 ноября 2015, 22:18

    И у нас заклеюють ті папірчики))І я завжди цінну посилку відправляю

  • vita_ya 27 ноября 2015, 20:20

    у нас этой ленты периодически нет в отделении, поэтому тупо ставят штамп по скотчу.которым обклеивают коробку

  • NatusikM 27 ноября 2015, 20:20

    Это слышу не в первый раз про Укр.почту.Там действительно такое есть, у моей подруги не было кофточки с бонприкса.

  • EliziuM 27 ноября 2015, 20:22

    вот поэтому новая почта лучше и быстрее. проблем меньше

  • 6 комментариев
  • EliziuM 28 ноября 2015, 07:29

    +++

  • anastasia_n 28 ноября 2015, 16:09

    А от меня три жалобы на горячую линию НП за то что посылка с Одессы шла три дня, вместо обещанного одного

  • EliziuM 28 ноября 2015, 19:39

    три дня мелочи жизни...все за то на месте

  • vita_ya 27 ноября 2015, 20:25

    да.пока не встретила человека,который на клумбовских аукционах заказал у меня новую почту)

  • 2 комментария
  • Arta31 27 ноября 2015, 22:07

    Я как покупатель только новую почту прошу) и новая почта пока никогда не подводила, 1 раз задержали на день)

  • Tanjushka 28 ноября 2015, 00:32

    це якщо у великому місті. а в маленьких (де мало замовлень) відправки роблять не так часто. а от на укрпошті строки навпаки скоротились...

  • EliziuM 28 ноября 2015, 07:30

    я стараюсь пересылать новой почтой. меня от укр...аж коробит( та и новая по пути, и до 8 работает

  • Olya_lya 27 ноября 2015, 20:25

    Вже ніяк, якщо вона забрала посилку і заплатила гроші.

  • Inneska_Conte 27 ноября 2015, 20:31

    а может получатель врет?

  • vita_ya 27 ноября 2015, 20:32

    здесь палка двух концов. Она может мне не верить,что я отправила, а ч ей, что она получила. Только на челов. отношениях(

  • ulchik_bulchik 27 ноября 2015, 22:04

    Девочки! Если отправляете ценную посылку тем более с наложкой, заполняете опись. Оператор сверяет вложение и заверяет штемпелем. Один экземпляр остается у вас, второй кладут в посылку. Все!

  • vita_ya 27 ноября 2015, 22:08

    спасибо,теперь буду в курсе(

  • Комментарий удалён

  • Эмилия 28 ноября 2015, 14:02

    Скажу честно очень много покупала на клумбе,покупаю только наложенным платежом,никогда не было проблемы,ни с Укр почтой ни с Новой.Была проблема однажды ,,купила,,футболку у барышни с Полтавы,особь попросила предоплату на карточку,я ее сделала,и естественно посылки не получила.Ждала,ждала-звонила,звонила.Так что теперь только почта,и при наличии товара-деньги

  • Missis 29 ноября 2015, 20:19

    я бы все равно написала заявление на начальника вашего отделения и отделения главпочтамта города, а также в прокуратуру о хищении ценной посылки и в общество защиты прав потребителей и в министерство связи тоже. Пусть разбираются. Это нельзя так оставлять.

  • TataN 29 ноября 2015, 21:07

    Вот сволочи! Ситуация из разряда "поди докажи, что ты не верблюд". Это как раз одна из ключевых причин, почему я с уп в свое время перешла на интайм.

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб