Дело в том, что я заказала пуховик у посредника(Китай) и мне пришел не тот размер(я заказывала ХL, а мне пришел L), который естественно, оказался впритык на меня, посредник мне предлагает продать его, а только потом сделать заказ на нужный мне размер. Вот как решить такой спор сдесь, на клумбе?
Marina_Gifts 27 ноября 2015, 16:24
так пусть посредник и продаст его
Tyana 28 ноября 2015, 09:24
Это Тао, к сожалению((((
Tatyanka89 28 ноября 2015, 17:46
а вам посредник не говорил что китайцы шьют по своим меркам...и эти размеры отличаются от европейских....я мужу футболку (укр-й произ-ль )размер S покупала, а реглан (с Китая) XXL получился
Tyana 28 ноября 2015, 19:38
Читайте внимательно текст вопроса: мерки тут ни при чем!!!!
NataliTatka 27 ноября 2015, 16:29
выбирали модель и размер сами? тогда посредник тут ни при чем))) посредники не несут ответственность за сайты, с которых вы заказываете вещи.
Fotiniya_777 28 ноября 2015, 00:21
Значит посредник обязан решить проблему. Либо предупредить что ответственность не несёт и может придти не тот размер,но тогда никто заказывать у него не будет. Требуйте возврата денег!
Оксана 28 ноября 2015, 08:29
Печально, но выход один, выходить на сайт и заказывать обратную связь
Tyana 28 ноября 2015, 09:24
А как это?
Liana4444 27 ноября 2015, 16:35
Я заказала перчатки у https://kloomba.com/users/982985/, написала мех чернобурки, а пришли с обгрызанным мехом кролика черного. Так более того, перчатки пришли с ценником, чеком и расходной накладной за 189 грн., а деньги перечислила я 300,00 грн. И не хочет возврат делать.
Tyana 27 ноября 2015, 16:44
Я в шоке....
Iryn4a 27 ноября 2015, 16:36
А вот интересно. Как посредники несут ответственность, если сами заказали, например, не тот цвет. Вернуть деньги -не рассматривается, т.к за те деньги, которые вернет, товар уже не купишь.
Tyana 27 ноября 2015, 16:47
Так вот, в моем случаи посредник заказал не тот размер, наверное.Да, она согласилась продать его мне и потом заказать нужный размер, но когда она его продаст- не известно. Вот я и интересуюсь, есть ли на Клумбе админы, которые решают такие споры.
Татьяна RRR 28 ноября 2015, 09:19
у МЕНЯ ВМЕСТО ЗИМНИХ ПРИШЛИ ДЕМИСЕЗОННЫЕ САПОЖКИ, ТАК ПОСРЕДНИК МНЕ ВЕРНУЛ ЧАСТЬ СТОИМОСТИ И ЕЩЕ ОЧЕНЬ СИМПАТИЧНЫЕ ТАПОЧКИ В ПОДАРОК. А МЕНЯ ПРОСИЛ СФОТКАТЬ СЕРЕДИНКУ И КАК-ТО ТАМ РАЗБИРАЛСЯ С КИТАЕМ.
Yulin_magazin 27 ноября 2015, 16:38
Ирина продается всё, не то купил продал и купил другое, ещё переживать -не корову ж покупаем
Iryn4a 27 ноября 2015, 16:42
Если это мне, то в моем случае, был куплен по скидке товар, а покупать новый с нынешним курсов-верх абсурда. У меня то решилась ситуация, т.к мужу покупалась одежда и он согласился на тот цвет.
Tyana 27 ноября 2015, 16:48
Корова не корова, а вы бы не переживали, что на носу морозы, а вам ходить не в чем и неизвестно, когда придет ваш пуховик?????
Комментарий удалён
Tyana 27 ноября 2015, 16:41
Я заказывала ей размер ХL, а мне она прислала размер L, говорит, что у нее в накладной указан размер ХL, и что это поставщик напутал что-то, а мне не в чем ходит, куртка только демисезонная есть.
lukum 28 ноября 2015, 00:27
и у себя выставьте и у неё пусть будет...
Privkus_Mechti 28 ноября 2015, 13:59
Я бы купила себе курточку, но, на Алике такие по 32 бакса. А у Вас, что получается, что с ТАО уже дороже чем с Али?
Tyana 28 ноября 2015, 15:30
Это + доставка клиентом, за 1 неделю.
Liana4444 27 ноября 2015, 17:16
так она такая жадная, что сразу из Апостолово переслала в Одессу, минуя себя, чтобы не платить Новой почте. КАК МОЖНО ЗАНИМАТЬСЯ ПРОДАЖЕЙ И НЕ ВИДЕТЬ ТОВАРА??????????????????А ПОТОМ ЕЩЕ И ГОВОРИТЬ, ЧТОБЫ Я НА ФИРМЕ ДЕЛАЛА ВОЗВРАТ, ЗА СВОИ ДЕНЬГИ ОТПРАВЛЯЛА НОВОЙ ПОЧТОЙ, А ОНА ПОТОМ МНЕ ПЕРЕКИНЕТ ОСТАВШУЮСЯ СУММУ????????Я ПЕРВЫЙ РАЗ ТАК ПОПАЛА. ПРОСТО В ШОКЕ.
yuliyana 27 ноября 2015, 17:17
можете еще и на олх скинуть и написать что возможен наложенный платеж по определенной предоплате!
Tyana 27 ноября 2015, 18:27
Я с ОЛХ удалилась, была неприятная ситуация(
AlinkaVitaminka 27 ноября 2015, 17:21
Тиано, якщо замовляли з аліекпреса, то нехай продавець відкриває спор з продавцем і вертає йому річ. Якщо викуповували з тао, то там немає повернення,але щоб впевнитися, що це не помилка продавця, попросіть її зробити скрін замолвення, що дійсно цей розмір був викуплений. Якщо це таки вина продавця (посередника) то це її проблеми, якщо вина китайців, то треба якось полюбовно домовлятися.
Tyana 28 ноября 2015, 09:25
Спасибо))))
mashamasha 28 ноября 2015, 11:26
С ТАО не первый раз слышу плохой отзыв. Вернуть там что-либо не реально.....Проще продать что есть и заказать новое.....К сожалению.
Privkus_Mechti 28 ноября 2015, 13:57
Девчонки, на Тао возврат без брака это вообще проблематично) Да еще и не рентабельно%) Нужно смотреть, какие условия у посредника, может у нее СП под 3% за перевод, 13 у.е. за кг и без ответственности. Если именно так, то читали правила, после прочтенного заказали, носите/продавайте/дарите. В СП под 3% не входит проверка. С проверкой под 15% СП.
Kalina 27 ноября 2015, 17:53
о мне так поже предлагали, не соглашайтесь...
Tyana 27 ноября 2015, 18:27
как?
Nurka 27 ноября 2015, 18:43
Не соглашайтесь, это сезонный товар и не факт что вы его продадите, я глянула-мне понравилась куртка, но мне тоже впритык будет наверно на грудь 108. Я так кросы летние мужу купила, до сих пор в продавалке валяются, хоть у продавца был указан возврат. Добивайте ее, или будеть мерзнуть зимой.
Tyana 27 ноября 2015, 18:55
ну да.вам мала будет(((
katya2903 27 ноября 2015, 18:56
Скиньте пару кг и будет Вам счастье))
Комментарий удалён
Tyana 27 ноября 2015, 21:05
Он в плечах мне узкий,при чем здесь пару кг.?
Evgenia 27 ноября 2015, 19:01
Куртка крутая ,сделайте хорошие фото и она улетит.я бы купила себе,но денег нет.чёрная пятница нас разорила
Tyana 27 ноября 2015, 21:06
)))))))
NATA10NIKA 27 ноября 2015, 23:10
Ни кто не вернет- возможен обмен
NATA10NIKA 27 ноября 2015, 23:21
И еще! Посредник не дает такой информации как на самом деле - просто раз мерная " сетка" - а как можно по ней подбирать??????Все в наличии должно быть...- так и подбирать ся размерчик...!
Комментарий удалён
Комментарий удалён
Tyana 28 ноября 2015, 09:26
Я же не о размерной сетке говорю, а о том , что не мой размер пришел: я заказывала ХL, а мне пришел L
AlinkaVitaminka 28 ноября 2015, 00:22
Наталия, для того і посередник, він пише китайському продавцю параметри, а китаєць вже має сказати, який розмір потрібен.
Tyana 28 ноября 2015, 09:28
Мы договаривались о конкретном размере, а не о том, что китаец сам будет параметры подбирать, да и как можно подобрать куртку с шириной в плечах -38 см, если у меня плечи-41 см?
Sasha 28 ноября 2015, 00:36
На мыло таких посредников.
У нее еще, наверное, в объявлении указано, что возврата нет. Верно?
Был у меня похожий случай. С тех пор зареклась покупать себе одежду и обувь с пересылками.
Мой пуховик продавался ровно год.
Tyana 28 ноября 2015, 09:28
Ого, ну, я буду надеяться на лучшее))))
ProNatural 28 ноября 2015, 01:18
Потребовать от посредника ордер (накладную) с заказом. Смотрите какой размер заказал посредник. Если изначально посредник заказал не тот размер, то деньги возвращает посредник, не дожидаясь перепродажи. Если не правильный размер прислал магазин (хотя в накладной указан правильный) - претензии к магазину. И тут уже не требовать, а просить по-человечески посредника помочь решить вопрос с магазином. Обычно, если магазин адекватный, то посредники помогают в общении с магазином. Но, тут уже вины и недосмотра посредника нет, он свою работу сделал
ProNatural 28 ноября 2015, 16:42
Тиана, попросите фото/скан накладной. Его посредник должен предоставить. Если там размер указанный правильно, то посредник тут не при чем - свою работу сделал. ОН/она может написать в магазин и попробовать решить как-то ситуацию, но требовать деньги или возврат с посредника не правильно. Его/ее работа "посредничество", а не "продажа", продал и ошибся магазин, к сожалению
Sasha 28 ноября 2015, 17:26
там еще нужно само объявление посмотреть. Если посредник не предупреждает про ошибки магазина или про отсутствие возврата, то вина полностью ее. Хотя, по-хорошему, за что она тогда берет комиссию...
ProNatural 28 ноября 2015, 18:15
я еще не видела ни одного обьявления, где у посредников нет предупреждения о подобных ситуациях. Комиссия берется за выкуп, организацию доставки. Разве,что ее комиссия с каждой сделки процентов 20 (как было года 3-4 назад), тогда есть какой-то "фонд" для форс-мажоров, но, насколько я видела, сегодня все работают под 5%, максимум 15 % на гемморные магазины,типа н&m. Так что, если в инвойсе размер правильный, то посредник свою работу сделал: выкупил, оплатил, доставил
wella11 28 ноября 2015, 12:41
В вашем случае вина посредника 100%, подскажите еще вопрос вам известно сколько накрутил сверху посредник?
Tyana 28 ноября 2015, 15:29
Нет,не знаю.