Что делать если бракованый товар?

Всем здравствуйте.  Подскажите мне пожалуйста как мне поступить в данной ситуации.  Я приобрела расческу- выпрямитель, с регулируемым температурным режимом до 230 градусов.  Включила ее, ждала пол часа а расческа нагрелась до 137 градусов и дальше не нагревается. И так я ее включала три раза, результат тот же. Я объяснила ситуацию продавцу и попросила вернуть бракованый товар, на что продавец сказала что ето не брак, что ето не оригинал, поетому у нее свои дефекты и что она с таким встречается первый раз. Я поспрашивала других покупателей расчески и одна девочка написала что у нее такая же ситуация и продавец сказала что тоже впервые с таким сталкивается. Я попросила у продавца вернуть товар, она сказала что спросит на складе что можно сделать и сегодня мне написала, что товар можно поменять, но с одним условием, если я оплачу доставку Новой почтой. Расческа стоила 169 гривен. Один раз я оплатила доставку и сейчас еще прейдется оплатить две доставки, еще и новой почтой. Дороговато мне обойдется расческа ( могули я просто вернуть товар без обмена?

23 комментария

  • Margoha 12 марта 2017, 22:50

    Нужно договариваться с продавцом.

  • Ezheni 12 марта 2017, 22:52

    Я считаю что оригинал это или нет, если в описании температура не совпадает с реальной, то это брак и подлежит возврату. Настаивайте на возврате

  • KarambOlechka 12 марта 2017, 22:56

    +++

  • Tanysha 12 марта 2017, 22:52

    Такие расчески надо брать только оригинал, остальные будут все такие и никакого эффекта не будет ! Только как расчёска и все))

  • MaDaDo 12 марта 2017, 22:56

    Спасибо за поддержку, буду настаивать на возврате)

  • O_B_N_O_V_O_4_K_A 12 марта 2017, 23:04

    Это бок продавца. Вы не должны оплачивать пересылку

  • MaDaDo 12 марта 2017, 23:07

    Даже так? Спасибо, я и не знала)

  • Lorik1982 12 марта 2017, 23:14

    а у кого брали?

  • Комментарий удалён

  • MaDaDo 12 марта 2017, 23:18

    Я напишу вам в личку, что бы не оклеветать продавца

  • Liliya_Pesok 12 марта 2017, 23:17

    да кстати, тоже присматриваю. дайте ссылочку ( ну чтобы не нарваться)

  • Natka30 12 марта 2017, 23:20

    И мне ссылку

  • MammyTanya81 12 марта 2017, 23:20

    Так и напишите продавцу,что если по совести не поменяет,в клубе дадите ссылку на нее,чтоб знали в лицо недобросовестного продавца.Надеюсь репутация дороже пересылки для нее

  • MaDaDo 12 марта 2017, 23:20

    Напишу в личку продавца

  • Helga 12 марта 2017, 23:35

    и мне напишите, я вчера на них охотилась)

  • Valentina___ 12 марта 2017, 23:38

    И мне пожалуйста

  • masik2006 13 марта 2017, 06:50

    и мне напишите, я тоже выиграла в прошлую среду, такую расческу, хочу быть готова к тому что получу

  • viktoriss 12 марта 2017, 23:43

    и мне нужно , я тоже хочу нормальную расческу

  • Timma 13 марта 2017, 01:10

    Я так хотела эту расческу, потом прочитала хвасты где девушка купила за 1000 и довольна, а от подделки чего ждать?
    У моей доци длинна волос за попу, купила оригинал тигер за 300 , и ради интереса взяла копию за 40 ,разница колоссальная, оригинал расчесывает, а копия тупо рвет волос, лучше брать всегда оригинал!!! Это на года

  • IrinaModna 13 марта 2017, 17:43

    Девочки купила у продавца Butik эту расческу, ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА, ЛУЧШЕ ЧЕМ УТЮЖОК,ВОЛОСЫ НЕ ПОРТИТ.
    Видно было,что продавец проверял перед отправкой товар.
    Отзыв не смогла оставить,так как заказала в СП без кнопки.
    Это не РЕКЛАМА,А ПРОВЕРЕННЫЙ ПРОДАВЕЦ!

  • ElenaMV 13 марта 2017, 22:30

    Дайте, пожалуйста, ссылку. Спасибо.

  • Timma 13 марта 2017, 23:54

    Дайте и мне ссылку пожалуйста

  • Valjuscha 15 марта 2017, 18:43

    добрий день, скиньте і мені будь-ласка ссилку на продавця

  • lariso4ka 19 марта 2017, 11:22

    Девочки, кто расчески все до лампочки, лучше утюжок покупайте!

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб