Доброго дня.
Підкажіть будь ласка як зв'язатися з модератором .
Другий день не можу вирішити питання з поповненням рахунку на Кашалоті(( Поповнюю, приходить сповіщення що оплата успішна, гроші з картки знімаються,а на сайт не приходять!(( Я вже з банком зв'язувалась, кажуть що це не з їхнього боку проблема. А з Кашалотом взагалі не можу зв'язатися другий день((
Дякую за розуміння, може хтось підкаже що робити
Ta_ta 16 июля 2023, 13:01
https://kashalot.com/users/kashalot/
OlalyaOlya 16 июля 2023, 13:05 3
У модераторів вихідні)
Sonata12 16 июля 2023, 13:16 3
Дякую) Ні, ну це взагалі неприємні речі, я вчора лоти не могла виставити (( і гроші знімаються, а на рахунку 0(
Комментарий удалён
Brands_girl 16 июля 2023, 15:42
І в мене так само. З картки знімає. На кашалот не заходить...
Sonata12 16 июля 2023, 15:49 1
Я вже зв'язалася з модератором, мені вернули кошти на рахунок Кашалота. Не знаю що це було,може збій якийсь,але я надала скріншоти оплат і мені все повернули. Так що Ви теж звертайтесь відразу до модератора.
Brands_girl 16 июля 2023, 17:24
Дякую
blondie07 16 июля 2023, 16:54 1
І в мене сьогодні так само... Гроші з картки списані,а на Кашалоті немає...І від модераторів тиша...
Sonata12 16 июля 2023, 17:10 1
В мене так вчора було, ніхто не відповідав,а сьогодні все вирішили
Комментарий удалён
Sonata12 18 июля 2023, 08:00
Мені так написав модератор: якщо знов не буде поповнюватись,то звертатись як і минулого разу з скріншотами оплат до них, тобто я так розумію, що проблема в системі не вирішена. Але я ще не поповнювала після тих разів)
Sonata12 18 июля 2023, 08:02
Просто незрозуміло, це ж не у всіх так. Чому тоді з нами так сталося, все робила як звичайно ,з однієї картки поповнювала, а тут таке(