Пишу знов шафа,бо в мене знею казуси вже не перший раз,ситуація така,я купила через безпечну оплату товар,але примірявши виявився великий,і я повернула товар,тепер мені мали б вернути гроші,а шафа пише що в мене проблеми з картою і вони не можуть зачистити гроші,карта універсальна, кредитна,на неї перераховувались кошти, і на шафі зачислялися гроші,я навіть поміняла настройки на карту,для того щоб зачислялися будь які гроші,від Шафи ноль реакції,висилають мені стандартні повідомлення напишіть логін,номер замовлення, що мені робити? Як до них достукатися, можливо є який номер що розводити?
just_Tanya 2 мая 2023, 10:42 2
Кожний новий діалог може опрацьовуватись різними операторами, тому, насамперед, вам треба надавати повну вичерпну інформацію , коли пишете запит до техпідтримки, і продовжувати діалог
Lorendal 2 мая 2023, 10:50
Сейчас при безопастной оплате заказа через Шафу стоимость доставки в одну сторону платная для покупателя.
Возможно стоимость доставки съела стоимость заказа.
Zemla 2 мая 2023, 11:30
Я поняла що не всі гроші повнрнуть.
Комментарий удалён
Svetik1382 2 мая 2023, 17:17
Запитаю ,в вашій темі . дякую
Як видалити відгук на шафі ?
Julette 2 мая 2023, 22:15
Якщо відгук, який написали Ви,то напишіть адміністраторам, вони видалять. Якщо написали Вам негативний відгук, то видалити без згоди людини, яка Вам його написала, нереально, навіть, якщо і незаслужено. Будуть писати загальні фрази типу, що кожен може висловити свою думку і ми перевірили і т.д.
Тільки якщо Ви у переписці з клієнтом дійшли згоди і він у переписці погоджується, що відгук можна видалити
Marusia2002 2 мая 2023, 22:47
Только в поддержку писать.
Svetik1382 3 мая 2023, 07:02 1
Дякую
Helena 25 мая 2023, 14:24
Дівчата, підкажіть будь-ласка:pray:
Комісія з будь-якої суми продажі?